総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ソリオバンディットかSを探していて、Smileさんを見つけました。近場の販売店にはないお値打ちな高年式未使用車だったので即決。遠方で不安はありましたが、担当して下さった山崎様から現車の状態など写真を送ってもらえたり丁寧な対応をして頂いたおかげで安心して購入に踏み切る事が出来ました。こちらの要望なども親切に対応して頂きスムーズに納車まで進む事となりましたが、納車の時の現車を見た時は凄くがっかりしてしまいました。タイヤハウス内の泥汚れ、ボディ全体の砂汚れ、ボンネットの擦り傷と天井に付着した黒い手跡。陸送業者の取り扱いによるものだと思いますがかなり不満でした。自分でクルマを取りに行けばよかったです。陸送業者を除けば遠方でも安心して購入できる販売店だと思いました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
しげるくん様 この度は遠方にも関わらず当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございますございました。陸送業者の取り扱いの件に関しましてはご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。納車をせっかく楽しみにお待ち頂いていたのに、ご覧頂いた際に落胆されたとのことで本当に残念に思います。今後はこのようなことが無いように改善に努めていきます。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は大変お世話になりありがとうございました。来年の夏に買い替えの予定だったのですが、たまたま私好みの車が見つかり満足しています。アイドリングストップのエンジン音が少し気になりますが、子供たちも「おーいいね!」と言ってくれてよかったです。ありがとうございました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
さちまる様 この度はSmileでソリオをご購入して頂きましてありがとうございました。さらに当店で2台目もご購入して頂きまして本当にありがとうございます!お子様にもソリオを気に入って頂いたようで本当に嬉しく思います!ご自宅からSmileまでは少し距離がありますが今後はアフターサービスでちかさちまる様をトータルサポート致しますので、末永いお付き合いのほどお願い致します。さちまる様、本当にありがとうございました。
