総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗な店舗で担当者の対応も親切で良かったです。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入でしたが、またよくしていただきました
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
house audience様コメント有難うございます!数あるお店から2度目のご利用ありがとうございます!これからもしっかり対応させていただきますのでよろしくお願いします!!コメントありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧でよかったです
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
さとる様
この度はお車のご購入誠に有難うございました。
何かご不明な点、気になる事などございましたらいつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後もより一層さとる様にご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、納車されました。
書類の手続き、整備、納車前のアクセサリーの手配等も問題なくしていただきました。
車両見積書も納車までの説明も簡潔でわかりやすかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ユーポス 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
にっしー様
この度はスペーシアをご成約頂き誠にありがとうございました。
長年連れ添ったお車からのお乗り換え、
愛車も下取りとして買取させて頂きました。
これから新しいお車で、また思い出が詰まっていくと思います。
ご納車後でも何かご相談があればいつでもお気軽にご相談下さい。
今後ともユーポス生駒店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が大きくなった為スライドドアに乗り換え検討中にカーセンサーで車両を発見し問い合わせ後こちらの要望を全て受け入れてくれるような形で即契約。
納車時にこちらのトラブルがあった際も親切丁寧に対応して頂きました。
次回乗り換えの際も相談したいと思う程いいお店です。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同とても光栄に思っております。今後ともメンテナンス含めどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客応対よかったです。
気になることをLINEで送り、返信もきちんとして頂けました。
アフターサービスはまだこれからですが、聞いている分には満足できそうな内容でした。
リバティ イオンモール橿原West Village店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
株式会社リバティです。
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の下見段階から一生懸命頑張っていただきました。大満足しています。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
hiro-bomb様 コメントありがとうございます! 数ある車屋さんの中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。 hiro-bomb様とお車を一緒にお選び出来大変嬉しかったです。また、お車のことで何かありましたらご相談お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭にない車も探してくれて、お気に入りの車が見つかりました!
お任せして良かったです。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
じゅんじゅん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また、高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後の点検等もお任せいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
四駆の軽自動車を探していて、やっとみつかりました。他店との情報が共有できていて、スムーズに案内してくださいました。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ田原本/U’s ステーション田原本
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
運命の出会いの四駆車が見つかり、満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、今後の励みになります。
また、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人の対応が早くて助かりました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
口コミありがとうございます!軽自動車専門店エコットの山本です!
この度はスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらLINEでも結構ですのでいつでもご連絡くださいね!
素敵なカーライフを送ってください♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回も 十数年ぶりに乗り換えました 担当が前回と偶然ですが 同じ担当者の方でした とても良かったです
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
よーちゃん様、
この度もご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、
このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、
何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子連れでのお伺いでしたが、子ども用スペースもあり、子どもを見ながらでもゆっくりと親切に対応していただけました。
車を見る上でも家族に配慮した提案をしていただけました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます!お子様と一緒にゆっくりご検討頂けたこと、私共も大変嬉しく思います。今後はshin様とご家族皆様にとって最高のカーライフとなるよう全力でバックアップいたしますので引き続き、よろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
長時間ご対応いただき、様々な質問にも丁寧にご対応いただきました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
みゆん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に乗って頂きたく、
無料洗車サービスを行っております。
何かお困りの際もぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当営業の対応がよく、不安な点すべてにおいてひとつひとつ丁寧に回答いただけた。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
鹿の国から様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき誠にありがとうございました。
今回も当社へご紹介・ご購入有難う御座いました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
無料洗車サービスも御座いますいので、
定期的に、お気軽に弊社にお越しくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で対応も迅速にして頂き大変満足しております。 やっと希望に合う車を入手する事が出来ました。有難うございました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
qdwi3tx5様
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
心待ちにされていた一台をお手元に届けることができ、私共も自分のことのように嬉しく思っております。限られた時間の中で、少しでもお役に立てるよう努めてまいりましたが、その想いが実を結んだのであれば幸いです。
新しい相棒とのドライブが、素晴らしい毎日を彩るものになりますよう願っております。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
用途にあって車を案内してもらえた
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
オオサカ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、オオサカ様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧にご対応いただき、即決しました。ありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
いなっち様
とてもうれしいコメント有難う御座います、
今後の励みになります。
そして、
ご即決有難う御座いました、
シマダオートでは、ご納車後も無料洗車サービス(ず~とです。)や無料室内清掃も御座います。、
以前のお車ではご存じ無いと思われますので、念の為ご案内いたします。
今後ともよろしくお願い致します、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく車を購入出来ました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ヒトシ様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。 今後もより一層ご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
下見に行き車を見ると、ついてるはずのカメラがついていない、記載ミスと一言だけ。引き渡しの際にもガソリンの蓋がちゃんと閉まらない。など、下見から不親切な説明で中古ですからと言われました。
記載を見て、わざわざ行っているのに残念な対応で次はどうしようかと思っています。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
下見からご納車に至るまで、お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様の信頼を裏切る対応をしてしまいましたことを、深く反省しております。
直接お電話にてお詫び申し上げたあと、現在社内でサービスの改善対応を進めております。
お電話でもお話させていただきましたが、今回の件につきましてはご自宅へお車を引き取りに伺い、点検修理対応をさせていただきます。
今後は、車両情報の正確な記載と、すべてのお客様に寄り添った丁寧な接客を徹底いたします。
お客様が今回感じられた残念な思いを真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、重ねて申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の高橋さんとは長い付き合いで昔から何台も購入させて頂いてます。
今回も満足できる買い物が出来ました!これからも宜しく
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
とっしー様
いつも当店をご利用頂いて誠に有難うございます。
また何かございましたら何なりとお声掛け下さい。
これからも末永いお付合いをお願い致します。
