総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく車を購入出来ました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ヒトシ様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。 今後もより一層ご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
下見に行き車を見ると、ついてるはずのカメラがついていない、記載ミスと一言だけ。引き渡しの際にもガソリンの蓋がちゃんと閉まらない。など、下見から不親切な説明で中古ですからと言われました。
記載を見て、わざわざ行っているのに残念な対応で次はどうしようかと思っています。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
下見からご納車に至るまで、お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様の信頼を裏切る対応をしてしまいましたことを、深く反省しております。
直接お電話にてお詫び申し上げたあと、現在社内でサービスの改善対応を進めております。
お電話でもお話させていただきましたが、今回の件につきましてはご自宅へお車を引き取りに伺い、点検修理対応をさせていただきます。
今後は、車両情報の正確な記載と、すべてのお客様に寄り添った丁寧な接客を徹底いたします。
お客様が今回感じられた残念な思いを真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、重ねて申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の高橋さんとは長い付き合いで昔から何台も購入させて頂いてます。
今回も満足できる買い物が出来ました!これからも宜しく
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
とっしー様
いつも当店をご利用頂いて誠に有難うございます。
また何かございましたら何なりとお声掛け下さい。
これからも末永いお付合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
専用の無料オイル交換券が付いたり、点検パックがあったりとメンテナンスの経費が抑えられてよかった。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
にっしゃん様コメントありがとうございます!エコットでは色んなパックをご用意しておりますのでお客様に満足いただけるよう全力で取り組んでおります!コバック奈良天理店と一緒にこれからもしっかりサポートしていきますのでよろしくお願いいたします!コメントありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんが気さくで話やすく、親切でわかりやすく、細部まで説明していただけた。 車両自体もお得に購入できたので、とても満足してます。
お店も新しく綺麗で好感が持てました!
スズキアリーナ奈良郡山
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉をいただき、また店舗を気に入っていただけて大変嬉しく思います。お車に関しましてご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に沿っていろいろ提案して頂き、
いい車に出会えました。
ありがとうございます!
また、よろしくお願いします!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
ゆ様
この度は、心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったご提案を通じて、素敵な一台に出会うお手伝いができたこと、私たちも心から嬉しく思っています。
これからも、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な軽の中古車を探していたところ、ネットで見つけてストライブさんにすぐ連絡しました。写真でもきれいでしたが実物もきれいで本業がクリーニング、コーティングをされているので中古車とは思えないぐらいいい状態でした。車に詳しくない私達にも丁寧にいろいろ説明いただき、点検整備等とても丁寧にしていただきました。価格も予算内に十分おさまり、とてもいい買い物が出来て本当に良かったです。この度はありがとうございました!
ストライブオート コーティング・クリーニング専門店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
この度は素敵な口コミありがとうございます。 キレイは当たり前!をモットーに。 車両仕入れ後に細かい所まで洗車、ルームクリーニング、磨き作業を行いますので現状で販売されているお車とは違います。メインはコーティング・クリーニング専門店ですが、当店の技術を活かし、お値段以上にキレイなお車を販売出来るように努力しております。新たなお車で素敵なカーライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
押し売りもなく、寄り添った車探しから始まり、納車まで丁寧な対応で安心して大きな買い物ができました。
リバティ 西大和店
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スズキのスペーシアを購入しました。
ホンダの専門店であるため車自体は簡易的な説明でしたが、保険の説明など詳しくしてもらえて良心的でした。良い条件の車が買えたので良かったです。
ホンダカーズ南近畿奈良 橿原曲川店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は数ある中、当店を選んでいただき感謝申し上げます。素敵なカーライフをお楽しみください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
中古車を購入時にあたり、不安なことがありましたが丁寧に説明いただき購入を決めました。
県外からの購入ですが、納車の際も近くの店舗などでアフターフォローもしていただく旨を伝えていただき安心できました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
みゆちゃん様、口コミのご投稿ありがとうございます!必要書類な用意など迅速に動いていただきありがとうございました。遠方の為今後のサポートが限定的になってしまいますが、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
中古車を購入時にあたり、不安なことがありましたが丁寧に説明いただき購入を決めました。
県外からの購入ですが、納車の際も近くの店舗などでアフターフォローもしていただく旨を伝えていただき安心できました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
みゆちゃん様、口コミのご投稿ありがとうございます!必要書類な用意など迅速に動いていただきありがとうございました。遠方の為今後のサポートが限定的になってしまいますが、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車の購入でしたが、お店の方も真面目そうで説明も丁寧でしたし、車の納車時のメンテナンスでもよくしていただきとても満足しました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
はんぺん様、この度は当店でスペーシアのご購入誠にありがとうございました。6月から遠方にいかれるとのことで完璧なアフターフォローはできないかもしれませんが、奈良に変えられた際はぜひ点検ついでに寄っていただければと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
探していたのが出ていた為来訪
接客も人当たりも良く丁寧で
すぐに購入を決めました
購入後のアドバイスなども教えてくれたりと満足です
また、機会があればメンテナンス、購入など利用したいと思います
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は数ある店舗より当店でのご購入ありがとうございました。
また何なりとおっしゃってくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
納車当日にハンドルに付いている音量UPボタンが効かないと言われました。車の走りには影響しませんが、納車当日に伝えるのは無いだろと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
APEX様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内広々として展示されている車も興味のある展示の仕方をされている印象です!接客も丁寧で対応されていて安心感のある印象です。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
けん様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ってみて、驚きの連続でした。
一般のお店の様な、青空に所狭しと並べる事なく
室内管理、室内展示。
確かに台数は少ないですが、その分密度の濃い、上質の車がココにはあります。
オーナーさんの人柄や車思いに納得。
写真より現車が綺麗なお店です。
ストライブオート コーティング・クリーニング専門店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
この度は素敵な口コミありがとうございます。 キレイは当たり前!をモットーに。 車両仕入れ後に細かい所まで洗車、ルームクリーニング、磨き作業を行いますので現状で販売されているお車とは違います。 メインはコーティング・クリーニング専門店ですが、お客様からのご要望も多く、新車、中古車の販売もスタートさせて頂きました。 当店の技術を活かし、お値段以上にキレイなお車をご納車出来て良かったです。 車のことはお気軽にストライブオートにご相談くださいませ。 小さいお店ですが精一杯ご対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧かつ無駄のない接客で良かった。
奥さんと意見が割れた際もアドバイスを頂いて助かった。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ほろほろ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時から購入時まで車の説明や接客などを含めて、とても雰囲気がよかった
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
はるるん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
売却理由をしっかり聞いてくれ親身になって相談に応じてくれました。査定額も大満足です。安心して頼ることができました。中古車も満足いくまで探してくれ納得のいく1台を見つけることができました。納車までの約1ヶ月間、代車の手配もしてくれ感謝しかありません。
ネクステージ 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ろん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ディラー下取りで決定してたんですがいっぺん、査定してもらおうと思い連絡。
思いもよらず高額な査定金額を出してもらいディラーとの差額で自分の好きなオプションを付ける事が出来ました。それに、納車までの代車もサービスで貸して頂きとても助かりました。
自分の愛車を売却するなら是非ともガレージトライをオススメします。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
スペハイ様
この度は愛車の売却を任せて頂き誠に有難う御座います。
お車の引き渡しの際もとても綺麗な状態でお渡し頂き感激しております。
この度は有難う御座いました!
