総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の探している車に出会えてよかった。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yuyu様
お世話になっております。
UNIVERSE札幌
担当営業の玉置です。
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
まだまだ私自身、未熟ではございますが精一杯yuyu様の期待に応えられるように精進いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の良い車種、サービス共に満足です
担当の玉置さんありがとうございました
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たくま様
お世話になっております。
担当の玉置です。
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
たくま様を担当できたこと、とても光栄に思います。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
是非また利用したいです、大満足です。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
先日はご契約からご納車まで誠にありがとうございました。
お困りごとや何か不具合等ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しばらく札幌を離れていたので、創業されて10年ちょっとのBODENさんの事は今回の購入で初めて知りましたが、接客応対・サービスレベル・アフターサービスなど全てにおいてトップクラスと感じました。
業種は違えど接客業を営む者として、特に納車時に手続きが終わりお店を出る際、スタッフ全員が外に出て、車が見えなくなるまで見送るなど、良い意味での古き良き時代を思い出させるような接客は、バブル期を知る私としてはある種の感動を覚えました。
また、販売して終わりというお店が多い中、自社の整備工場を持ち外車特有の悩みに対して、痒いところまで手が届くアフターサービスや補償なども非常に素晴らしく、BMWの正規ディーラー以上のお店であると私は感じてます。
もし、家族や知人がBMWの購入を検討していたら、「BMWなら絶対にBODEN一択だよ!」と紹介するでしょう。
お店に対する評価基準は人それぞれなので、他の人にとっては違うかもしれませんが、私にとってはこれからも末永くお付き合いを続けていきたいと思えるお店です。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
OJ様この度は大切な愛車選びを任せていただきありがとうございました。以前BMWにお乗りだったOJ様に弊社を選んでいただけた事は専門店として非常にうれしく思っております。OJ様のご期待を裏切らないよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 このたびはありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車をありがとうございました。また、よろしくお願いします!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、お車のご購入頂きありがとうございます。また高評価での口コミ投稿誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?保証も加入頂いてましたので、アフターの方もサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマの乗り換えを考えていましたが、要望に対して親切に適切なアドバイスをしてくれました。勧めてもらったクルマも状態が良く納得の価格でしたので、その場で購入を決めました。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
オカリナ BM様、毎度お世話になります!この度は迷っているところBMWX1Mスポーツをご購入下さり、大変ありがとうございます。お車でお困りの時も、何なりとお手伝いさせて頂きます。板金塗装やタイヤパーツなど格安にて対応しております!スタイリングなどを気に入って頂いたお車ですので、 ますます御愛好頂けるようお力添え頑張ってまいりますので、これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、初めての外車購入ということで、不安もありましたが、購入からアフターフォローまでサポートが手厚く、非常に満足しています。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
たくちゃん様、このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。試乗の時にBMWの良さは伝わったと思いますので、末長いBMWライフを満喫してください。そのカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました! BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Yuriko様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。引き継ぎアフターサービスなどで弊社をご利用ください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に問い合わせて相談してら予算にあった車をご紹介頂けました。
全車オークション評価4.5点以上の本州車を仕入れて整備して販売、1年間走行距離無制限保証でどの車を選んでも安心できると思います。
札幌から少し遠いですが今後のフォローもしてくださるということで輸入車でも安心して乗れると思います。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
にっくねーむ様このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。店舗から少し離れた場所にお住いの為、お電話にてお車を選んでいただきご契約いただく事となりましたが信用いただき任せていただきありがとうございました。ご納車時にご満足いただけたという事で私共も安心いたしました。離れてはおりますが、距離を感じさせないようしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい販売店です。
初めてのBMWの購入でしたが
自社工場もお持ちなので
アフターフォローも安心して
お任せ出来ると思いました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
dai様このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。敷地内のX1を何種類かご覧いただき、そのままご購入となりましたが選んでいただいたX1のガソリン車は全国的にも少ない一台でございますので必ず気に入っていただけると思います。ご納車させていただいてからがお付き合いの始まりだと考えております。全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、車も綺麗に仕上がっていて満足です。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こじろー様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。車両の状態に満足して頂き嬉しいです。引き継ぎアフター保証等で当店をご利用頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたminiクーパーの調子が悪く、乗り換えを考えこちらのお店でBMのX1を購入しました。
何社か回り写真では綺麗なのにいざ伺うと残念なお店が何件かあり、最後にたどり着いたお店がこちらの購入元になります。内装も綺麗で連絡も入れず突然伺ったこともあり、外装も磨いてる最中でした。中古車とは思いないくらい綺麗に磨かれていました!miniの下取りも他社じゃ値段つかないとか下取っても2万とかでしたが10万で下取って頂き大満足です!お店も欧州車と米国車メインに取り扱っていて整備も充実してるので安心です!
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
カズン フユのファンタジー様、この度は他の販売店と迷い何度も足を運んで頂き、話の流れで当社BMWX1を選んで頂き誠にありがとうございます。お客様とともにコミュニュケーションとって頂きスタッフともども喜んでおります。輸入車の下取り価格の方はお任せ下さい!! 他にも車輌整備、板金塗装タイヤ等なども請けたまりますので、なんなりとお申し付け下さい。お客様にご満足頂けるよう頑張りますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた店長さんがとても親切で納車まで細かく丁寧に対応していただきました。今後も長いお付き合いをよろしくお願いします。
ロペライオグループ ロペシティ札幌平岸/三愛自動車工業(株)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
けいちゃん様、この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。納車までの対応に高評価を頂き、大変うれしく思います。今後はメンテナンスでのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車地が青森県なので、リモートでの商談になりましたが、納車に至るまでの説明が丁寧だったので、スムーズに購入することができました。
納車前の整備内容も非常に充実しており、距離相応の部品はひと通り交換してありました。
国際興業株式会社 BMW Premium Selection 札幌
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
おおさわ 様
この度は、弊社から遠方にも関わらずお車を購入頂きました事感謝申し上げます。
御車も一度もご覧になられずにご購入頂くのは大変ご不安だったかと存じます。
弊社では長年の経験を元に全国のお客様に安心して購入頂ける体制を整えております。
お車の状態は勿論整備に関しましても安心してお乗り頂ける様細部までチェックをさせて頂き交換をさせて頂いております。
おおさわ様の愛車歴は、輸入車歴が長いと伺っております。
その様なお車にお詳しい方に弊社からお車のご購入を頂けました事大変感謝申し上げます。
ご不安な点、ご不明な点等御座いましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
ピカピカの(BMWで駆け抜ける歓び)をどうぞご体感下さいませ。
この度は弊社からのご購入を頂きました事心より感謝申し上げます。
今後共末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客でした。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
oh様 この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。何かお車のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応も非常に丁寧で、わからないこと一つ一つ丁寧にお答えいただきました。メンテナンスもお願いさせていただきたいと思います。
販売店の返信
まさひろ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
輸入車を扱っているお店。納車前のケアも車両の説明も非常に丁寧で長く乗れる車に会えそう。
と思っていた、、、
↓
2022/1/25
納車(冬なのでスタッドレス装着夏タイヤ付)
↓
2022/4/23
冬タイヤ→夏タイヤ交換の為、カー用品店へ
店員さん「夏タイヤすり減っていて、買い替えのラインを超えています」
ピットで確認すると、確かにこれは危険だ。ユニバースの人を信じなければ良かったです。
ワンシーズンも履けない夏タイヤ付けてくるなんて酷すぎます。
もうここでは買いません。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
久々の購入で、初めて輸入車に乗る私に対し、しつこい質問の嵐にも対応してくれた、内山さんに感謝してます。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
いきり様。この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。新しいお車でのカーライフをお楽しみください。また、担当の内山に対してもお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。お車のことで分からないことがございましたらお気軽にお申しつけ頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
海方さんの対応が素晴らしかったです!
時間をかけて丁寧にやってもらいました!
是非皆さん車を買う際にはユニバース札幌清田店へ!!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Yuuuuuudai様
この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。ご納車おめでとうございます。初めてのお車、たくさん乗って頂き楽しいカーライフをお送りください。アフターサービスにてまた当店をご利用頂ければ幸いです。また担当させて頂きました私にもお褒めのお言葉を頂き光栄です。ありがとうございます。何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたので3年ぶりに車の購入を検討。
軽自動車の新車にするか、普通自動車の中古にするか悩んでいましたが、
こちらでキレイな状態の素敵な輸入車を予算内で見つけることができました。
これから家族でたくさんお出掛けしたいと思います。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
そうせい様 この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠に有難う御座います。これからお車を乗って頂きより気に入って頂ければ幸いです♪またお褒めのお言葉を頂戴し光栄で御座います。今後ともアフターサービス等にてお付き合いの程宜しくお願い致します。
