総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく良かったです。納車も予定通りして頂き良かった。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
MSHR,様
この度はタントご成約ありがとうございました。
高評価口コミもありがとうございます。
お車のことで気になることございましたら、何でもご相談くださいね。
車検や点検等もお待ちしております。(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て来ました、価格重視で来ましたが、車を見るととてもきれいで店員さんの対応も丁寧で大変安心出来るお店に出会いました。ありがとうございます!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望を受けて対応して頂き助かりました。次の購入時期もお世話になりたいと思います。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。またいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから何かと相談させていただいております。
細かい対応をしてくれるので、車検もずっとお願いしています。
信頼のある販売店ですね!
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
眞田様、ご投稿ありがとうございます!いつもご利用、また高評価まで誠にありがとうございます。ご遠方よりご来店誠に恐縮です(・・;)ご来店時のご夫婦の笑顔にいつも癒されています(^^)。これからもご期待に添えるようがんばりますので、よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も良かった事、お店の人の対応も良かった事、すべてに◎です。安心して買うことが出来たと思います。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、タントカスタムRSをご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回探していた車を見つけて頂き大変満足しております、状態も良く、綺麗な車が買えました。忙しい中ありがとうございました。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入ありがとうございました。今後も何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めのお店です!!こちらの事情や要望を親身になって対応していただきました。ありがとうございました。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は多数の販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様より信頼される店作りに努力して参ります。お車の修理、車検、タイヤ等 お気軽にご相談下さい!精一杯サポートさせて頂きます! 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は色々とありがとうございました。衝撃的な始まりから、連絡のやりとりはほぼメールと色々とご対応頂きありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いしますね!
車の状態も満足です!
Rising Force(ライジング フォース)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ゆずりゅうパパ様、この度は数ある中古車販売店の中からRising Forceでご購入いただきまして、誠にありがとうございます。またこのようなクチコミまでいただきまして、嬉しい限りでございます。
お車はディーラーでしっかりと整備を実施しましたので、安心して乗っていただけると思います。長く乗っていただければ幸いです。
これも何かのご縁です。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに対応して頂けるので、とてもありがたいです。
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます!接客の満足度、お店の雰囲気とも全てに5つ星頂きましてありがとうございます!お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車があったので、価格も
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
メカもぐら様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいく買い物ができてよかったです。
(株)札幌タック自動車 本社マイカー
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
☆タント様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格がよかった
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
いのうえくん!!様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車のカギをなくしてしまい
何とかならないかと相談した所 業者をすぐに手配してくれて助かりました。
その対応に感謝し2台目の購入を決めました!!
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
masa様
この度のタントのご契約頂き誠に有難う御座いました。
その節はお力になれて大変嬉しく思います。
また、これをきっかけにタントの購入を決めて頂き嬉しさ2倍です。
お住まいからは、少々離れてますが何でもお気軽にご相談下さい。
私はいつでもお伺いします。便利に末永くお申しつけ下さい。
よろしくお願いいたします。沢田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また機会があれば宜しくお願いします。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。また宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切でサービスのいい会社!保険などの対応もしてくれて助かりました(^^♪
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
しげ3さん 様 この度は当店にてタントカスタムをご購入いただきまして誠にありがとうございます!!そして、大変高い評価をいただきましてありがとうございます(^_-)-☆少々遠方になりますが、お車のことなどでお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ★これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分がほしかった車を一生懸命さがしてくださったところ。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後の車になるかも
大切に乗ります
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社でタントCSのご成約頂き誠に有難う御座いました。
今後もスケジュール点検等でご連絡致しますので何卒末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングベルトの交換も安くやって頂き良かったです。次回もここでお世話になろうと思います。
くるまーと北海道
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約を頂き誠にありがとうございます。また、レビュー投稿にて貴重なご意見いただき、ありがとうございます!今後、アフターメンテナス等お車で気になる点、ご不明点などあればお気軽にご連絡下さい。今後も沢山のお客さまにご満足いただけるように精進して参りたいと思います。何かサポートできる事が御座いましたら、精一杯お力になりたいと思います。末永いお付き合いが出来ればと思いますので、今後もお車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望に対応して頂けました。
ありがとうございました。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ゆ U様、この度はご成約本当にありがとうございました。そして大変高い評価でのご投稿ありがとうございます。車検、オイル交換など、何かございましたら是非ご相談下さい!アフターサービスはしっかりと務めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
最初は、対応も迅速で良い店だと思ったが、納車された翌日に、エアコンが故障し、直ぐに修理してもらった、スイッチの故障だと言われた、だが2週間位で、またまったく同じようにエアコンが故障し、店に電話を入れたら、あの時、なおったの確認しましたよねと言われ、うちはエンジンとミッションしか保証はしないと言われた、仕方なく他の修理工場で、見てもらったら、コンプレッサー故障と判明、ちゃんと治してもらえなかったんじゃないと言われた、他にもドアロックも壊れて、高額な修理代がかかった、中古車だから壊れのは仕方ないけど、ちゃんと保証のある店で、車を買えば良かったと、とても後悔した。
Treasure Auto/トレジャーオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
Y-1969様、当店でタントをご購入いただき有難う御座いました。
保証の件ですが、ご契約時にご説明させて頂きましたが、当社の補償内容はエンジンとミッションのみとなっており、ご説明にご納得を頂きご契約して頂けたものと思っておりました。
ご納車させて頂いた時に、パワーウィンドウのスイッチのの不良があり、当日に無償交換をさせて頂き、納車時にはエアコンの確認をして頂き、エアコンに問題がない状態でご納車をさせて頂いたのですが、翌日にエアコンがヒーターになったり、冷たい風が出たりするという症状との事でしたので、ご納車させて頂いてすぐでしたので当社の方で症状の確認をさせて頂き、温度センサーとエアコンの温度調整つまみの不良と判明し、両方の部品を無償交換させて頂きました。
交換後、お客様に交換部品のご説明と、エアコンの確認をして頂き問題ない状態でご納車をさせて頂きました。
8月17日にご納車をさせて頂き、再度ご連絡を頂きましたのは9月12日で、ご連絡を頂いた時に当社で修理した箇所以外の箇所の不良も考えられますし、いずれに致しましても当社の補償対象外でしたので、点検をさせて頂き症状の特定をさせて頂く事は出来ますが、無償にての対応は出来かねますとお伝えさせて頂きました。
お客様から、いくらエンジンとミッションのみの補償しか付いていないからと言っても、納車後すぐに不具合箇所が出たのだから、不具合箇所は販売店の方で修理してもらえないのはおかしいとご指摘を受けましたが、当社も初期不良は保証対象外箇所でも納車後、1週間程度であれば受付させて頂いております。
基本的なお話になってしまいご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いません、今後補償内容の改善等に務めさせて頂き
再発防止を徹底していきます。宜しくお願い致します。
