総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、北海道三菱自動車販売西店でデリカD5を購入しましたが、この西店から買うデリカは3台目。人生において車は大変高価な買い物…だからこそ、信頼できるお店が最重要。西店のスタッフの皆さんは、いつも丁寧に対応するのは勿論、車を購入する際の不安や疑問に思うこともわかり易く説明してくださり、購入後のアフターサービスも安心して任せられました。これからも頼りにしたいと思います。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
おっちー様、投稿ありがとうございます。
西店ではお客様に安心してご利用していただけるように常に知識と技術の追求に取り組んでいます。
今後とも、点検等で西店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長年TOYOTA車でしたが、見た目と乗用人数重視でこの度デリカD5を購入。スタッフさんがカスタムされたということで安心ですしカッコイイ。少しずついじっていけたら良いなと思ってます!子連れでも気軽に入れるし、ジュースやお菓子等 子供への心配りも嬉しい限りです。
北海道三菱自動車販売(株) 厚別通店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
デリカD5様
この度はお車をご購入していただきありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古でデリカD:5を購入しました。
新車検討していたところ担当の方が状態のいい中古車を紹介してくれて決めました。
予算やオプションの希望も丁寧に聞いてくれて気持ちよく購入できました。
店内も綺麗でスタッフの皆さんもとても親切です。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
今後もしっかりフォローさせていただきますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
良いよ
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ハッピー様コメント誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「月光」というサービスが最高!
車が見違えるほど綺麗になって戻ってきます!
また利用したいです!
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ぼー様コメント誠にありがとうございます。
月光は西店で作成したコーティングになりたくさんのお客様にご好評いただいております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
エエダ様この度は購入有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用させて頂いています。
利用時にいつも営業の方が気さくに話しかけて頂いてます。
点検等後に細かく詳細を教えて頂き丁寧な対応です。
今後ともよろしくお願い致します。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ゆ様貴重なコメント誠にありがとうございます。
お客様が点検等での待ち時間有意義な時間を過ごしていただくことを考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今度ともよろしくお願いします。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ケンタウロス様貴重なコメント誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古でデリカD:5を購入しましたが、理想としてた値段帯及び品質でご提案頂き感謝しております。
何年も前からデリカD:5を乗りたいと担当営業から色々ご提案頂き大変良くして頂きました。
車両購入後も買ったら買いっぱなしではなく、フォロー対応しっかりあります。
オススメできる販売店だと思います。
北海道三菱自動車販売(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
D5様貴重なコメント誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿ったご提案を常に心がけております。
今後のアフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足できる車を購入できました!
スタッフの接客・お店の雰囲気もイイかんじですよ~!
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ひろ様
デリカD:5をご購入いただき誠にありがとうございました。
お車を満足していただいて何よりです。
これからも接客も雰囲気もより一層イイ感じにしていきますので、
これからも発寒店のご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際していくつか販売店を回った中からこちらで購入決めました!
だいたいは売る事ばかりが先行しがちな話をするセールスマンが多いですが、ディデーレさんは乗った後のアフターケアのお話しを多くしてくれた事が決め手でした。
今後も車検や整備など色々とお世話になります。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
DELICA D:5様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ディデーレのご案内について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お車はご購入後のアフターケアが何より大切ですので、今後も車検や整備などを通じて、安心・快適にお乗りいただけるよう全力でサポートいたします。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前期型のデリカd5を購入。
整備が行き届いた状態を納車時に説明をしていただき、ディーラーにおける認定中古車の安心さを実感。
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
キタガワ様
デリカD:5をご購入いただき誠にありがとうございます。
整備も接客もご満足いただけるよう今後も安心をお届けしていきますので、
これからも発寒店のご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切に対応してもらいました。
北海道三菱自動車販売(株) 発寒店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
JJさん
この度は中古デリカD:5ご購入ありがとうございました。
デリカD:5でたくさんの思い出を作っていただけるよう
これからのカーライフをしっかりサポートいたしますので
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
いつも丁寧な対応です。
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
3様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が最高でした。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヒデキ様 昨日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 また「接客が最高でした」とのお褒めのお言葉と、この様な高評価のクチコミを頂き大変ありがとうございます、スタッフ一同心から感謝申し上げます。 これからも「最高!」と思っていただける状態を維持出来る様にして参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 次回お会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方が皆笑顔で対応してくださり、雰囲気が良いです。
担当の方もとても丁寧で安心してお任せできました。
沢山わがままを聞いていただき、大満足な車が購入出来ました。本当にありがとうございます。
納車時のお見送りにも感動しました。
人にもお勧めしたい担当の方とお店です!
北海道三菱自動車販売(株) 北野店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
はまぐり様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検のためネット予約した後当方都合で日程変更する際、担当者と直接やり取りでき嫌な顔せず応じてくれました。アフター対応もレスポンスの速さもグッドです。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
タシ丸 様
この度は口コミ投稿誠に有難うございます。
今後も何かあった際に迅速に対応できるよう
努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デリカの不具合に対して、誠実に対応していただいてます。
北海道三菱自動車販売(株) 東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
こんちゃん 様
この度は口コミ投稿誠に
ありがとうございました。
今後もしっかりと
ご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
センスのいい色にカスタムされた車が多くあります。店員さんも明るく親切で、購入後の車両トラブルにも迅速丁寧に対応いただきました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ちゃんふく様
その後お車の調子はいかがでしょうか?またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
人生初めての車購入でした!
彼と私の二人で訪問させていただき(支払いは私)、終始彼にしか接客せず、名刺も彼にしか渡さず、最初の挨拶も私にだけ無く、ときどきタメ口も使われ、終始不快でした。
明らかに私は年齢も下ですし彼の方が車に詳しいのは明確ですが、見積書も彼にしか見えない端に置かれたり、「連絡がいつでも取れるように」とLINEも彼にしか教えなかったりと、ものすごく悲しかったです。私もお金を払う立場なんだけどなと思いながら話を聞いていました。
彼は購入した車をとっても気に入っており、これからも大切に乗るんだろうなあと隣で感じております。素敵な車をありがとうございました。
オーナーさんの私への対応だけがただただ悲しいもでした。口コミが素晴らしいだけに残念です。
他にも書きたいことがたくさんありますがこちらで失礼致します。
こんな口コミしてすみません。さすがにお客に向ける対応ではなさすぎたこと、それに何の違和感も覚えなかったのかと不思議に思い、こちらで書かせていただきました。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
いぬ様 この度はSTARC AUTOよりデリカD:5のご購入誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 初回のネットお問い合わせが彼氏様からだった事、1回目のご来店時が彼氏様お一人でお車から降りてきていて名刺はその時にお渡ししていた事、その後再来店の打ち合わせを彼氏様とさせて頂いていた事、2回目のご来店の際彼氏様から今後のカスタム等の質問・相談があった為、どうしても彼氏様とのお話が中心となってしまっていまい、いぬ様への配慮が至らなかったと反省しております。 2回目ご来店時の最初いぬ様にお会いした際に『こんにちは』とお声掛けさせて頂いたと記憶しております。 当店のLINEを登録頂く際、今後作業の進捗を当店から入れる際どちらにご連絡させて頂いた方が良いか確認させて頂いた上で、彼氏様の方で良いとのお話になったと記憶しております。 お客様の年齢によって言葉を区別し、タメ口の様な言葉を使用・選択していた意図はありませんでした。 今後、いぬ様からのご意見を真摯に受け止め、当店に関わる全てのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。 いぬ様にとって初めてのお車購入の機会だったにも関わらず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お車の方は気に入って頂けているとの事で何よりです。これからデリカD:5で彼氏様と良い思い出を刻んでいって頂ける事を願っております。 いぬ様、改めましてこの度はご成約、そして貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、重ねて誠にありがとうございます。
