総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式も古く、走行距離もなかなかのクロスオーバーを購入しましたが、とても状態が良く、内外装ともにキレイな状態にしてくれて大満足です。楽しんで乗りたいと思います。納車を急かしたみたいですみませんでした。ありがとうございました。
(株)山田自動車
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足出来る車でした
大切に乗ります
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車を、こちらで購入しました。色々と親身に説明して下さり、輸入車の魅力だけでなく、心配点なども説明してくださり、自分に合う車はなにか、色々な提案をしていただきました。
ネクステージ 札幌苗穂店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
NsjIbxi様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。 お車探しに携われたこと、大変うれしく思っております。 今後も更なるご満足をいただけますよう、アフターサポートもしっかり行っていきます。 何かあった際は気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。 お住まいが当店と離れておりますがネクステージグループ全店でアフターサポートできますのでご安心ください!
始めて輸入車でのカーライフ、お楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
はじめてのマイカー購入で、こちらのお店にお世話になりました。正直なところ、車のことにはあまり詳しくなく、「本当にちゃんと選べるのだろうか」と不安も多かったのですが、最初のお問い合わせから納車まで、すべての過程においてとても丁寧にサポートしていただき、安心して購入することができました。
店舗に伺った際も、スタッフの方が親切に迎えてくださり、実車の説明もとても丁寧。専門的なこともわかりやすく噛み砕いて説明してくれたので、車に詳しくない私でも納得しながら購入を進めることができました。また、見落としがちなポイントや、今後気をつけると良い点などもアドバイスしていただき、「売るため」ではなく「安心して乗ってもらうため」の姿勢を感じました。
購入後の手続きもスムーズで、納車までの間も進捗を細かく教えてくださったり、「楽しみに待っていてくださいね」といった心配りがあり、とても嬉しかったです。そしていざ納車日、ピカピカに仕上げられた愛車を見たときは、本当に感動しました。
しかし、実は納車から少し経った頃、エンジン周りで気になる症状が出てしまい、少し不安になりました。中古車なのである程度は仕方ないのかな…と思いながらも、一応連絡してみたところ、すぐに親身に対応してくださり、点検・修理の手配を迅速に行ってくれました。
その対応がとにかくスピーディーかつ誠実で、「売ったら終わり」ではなく「売ったあとも大切にしてくれる」お店だということがはっきりと分かりました。結果的に、大きな不具合ではなかったのですが、しっかりと見ていただいたおかげで今ではすっかり元気に走ってくれており、毎日の通勤やお出かけも安心して楽しめています。
納車からすでに数ヶ月が経ちますが、今でもお店の方とはちょっとした相談や質問をすることがあり、そのたびに丁寧に対応してくださっています。アフターサポートまで含めて、本当に「買ってよかった」「このお店でよかった」と心から感じています。
初めての車選びということで、わからないことだらけのスタートでしたが、ここまで丁寧に、そして親身になって対応してくださるお店に出会えたことに感謝しています。購入時のワクワクも、納車時の感動も、そしてトラブルがあった際の安心感も、すべて含めて素晴らしい経験でした。
今後、友人や家族で車を探している人がいたら、ぜひこちらのお店を紹介したいと思っています。これからも大切に乗り続けていきますし、また次の車もお願いしたいと思えるようなお店です。
本当にありがとうございました!
HMR Car Concierge/エイチエムアールカーコンシェルジュ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびは、数あるお店の中から当店をお選びいただき、また心のこもった素晴らしいご投稿をいただきまして、本当にありがとうございます。
初めてのお車選びという大切な節目に、当店をお選びいただけたことを光栄に思っております。ご不安のある中でのご購入だったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、そして「買ってよかった」と感じていただけたことが、何よりも嬉しいです。
ご納車後に気になる症状が出てしまい、ご心配をおかけしたことは大変申し訳ございませんでした。しかしながら、すぐにご連絡をいただけたことで早期対応ができ、現在も快適にお乗りいただけているご様子を伺い、心より安堵しております。
当店では「販売して終わり」ではなく、「その後のカーライフまで寄り添う」ことを大切にしております。これからも、どんな些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
ご紹介や次回のお車選びの際にも、またお手伝いできる日を楽しみにしております。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者Uさんから二度目購入させてもらいました!丁寧で安心して購入できました!
また次も購入させてもらいたいです!
ネクステージ 札幌苗穂店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
けんぼー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。
今回のお車探しも携われたこと、大変うれしく思っております。
今後も更なるご満足をいただけますよう、アフターサポートもしっかり行っていきます。
何かあった際は気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。 新しいお車でのカーライフ、お楽しみください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
こちらで中古車を購入させて頂きましたが、あまりにひどい事がありましたので。納車日は十分に余裕があったはずなのに、任意保険に必要な情報が提供されず、来たのが前の日の夜。保険が間に合わない事を伝えると、気を付けて帰ってもらうしか…との回答。
何とか高い保険に入って済ませたが、一応軽くクレーム入れたが、保証も無し、すいませんで終わり。
お気に入りを買えただけに、とても残念です。
こちらでの購入はお勧めしません。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
一部、事前依頼していた部品交換未実施箇所あったが、丁寧な対応していただいた。
終始、親切丁寧な対応でした。
イデアル札幌南店・プジョー札幌南・シトロエン札幌南・DS STORE札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
GGK様この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車向けの店舗という事で子連れでの入店に少々気を遣っておりましたが、親切に対応してくれました。
対応してくれた方もとても親切でした。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
you様
お世話になっております。 担当をさせて頂きました、七里(シチリ)でございます。
この度はLIBERALA札幌宮の沢をご利用いただき、このような高評価と嬉しいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様連れのお買い物はなかなか大変ですが、お子様が頑張って協力をしてくれたおかげで、しっかりご説明することができました。
頑張って待っていてくださったお子様にも、お子様をあやし続けて下さった奥様にも非常に感謝しております。
おかげさまで非常に良いお車をご提案できたと思っております。
ここからご納車まで、滞りなく準備を進めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く満足してます。
これからもよろしくお願いします。
イデアル札幌南店・プジョー札幌南・シトロエン札幌南・DS STORE札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございました。
まちゃまちゃ様のカーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので
気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今後トラブルの際にはよろしくお願いします。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
おもち様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に伺った時も対応がとても良く、
車も思った以上に良かったので
その日に購入を決めました
納車日がとても楽しみでした!安心して待てました
我が家はへき地なのですが、届けてくださり、説明もしてくださった営業の方も電話でしか話す機会はありませんでしたが代表の方もとても感じが良く、良い車屋さんとご縁があって良かったと主人と話しております
こちらの車なら安心して買えますよ、絶対おすすめです!!
ONLY ONE SAPPORO EAST
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ひろみ様
この度は当社からお車をご購入いただきまして本当にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただき励みになります。
今後もお手伝いできることあればお力になりたいと思っておりますので
気になることやお困りごとなどございましたら声をかけてください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい要望にも応えていただきとても感謝しております。これからもお世話になりたい、そう思えるような良い接客を受けました。BMWに興味があれば一度訪れてみてはいかがでしょうか
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ミニ買いました様 このたびは大切な愛車選びを任させていただき誠にありがとうございます。ご希望のお車を探すまでに少しお時間をいただきましたが、ご納得いただけるお車をご納車させていただいたと思っております。4WDかつマニュアルミッションは非常に珍しいお車ですので末永くお乗りになっていただけると幸いです。これからもしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際の決めては購入する車の
品質はもちろんの事ですがプラス販売店の雰囲気、サービス(接客対応)も購入する決め手にもなるのでは…
今回、車種の選択から納車まで分かりやすい説明と細かな連絡もあり、購入側には見え難い車両整備が予想以上でそこまでやる!って思うほど非常に良い販売店での購入が出来て嬉しく思いました。
『この店いイイよ』ってお勧めできます!!
MK works JU適正販売店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アマチュア整備士様
この度は弊社クロスオーバーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車の予定が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。このような高評価をいただきましてありがとうございます。弊社もしっかり整備させていただいたつもりですが今後アマチュア整備士様に充実したカーライフが送れる様今後もサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ゆうや様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。まずはしっかりご納車までフォローをさせていただきます。ご納車後もお困りごとなどございましたらお気軽に弊社をご了承ください。引き続き末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、親切でした。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
キック様
このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心より感謝しております。
キック様と楽しい時間をすごさせていただくことができました。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
出来る、出来ない事はあるかと思いますが、スタッフさんが快く聞いてくれて作業して頂きました!
ペイフォワード
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
bmwやMINIの車種を乗りたい方おすすめです!自分のような普通の年収の若年層でも、一度きりの人生の中で乗りたい車を乗れるようにフォローいただき夢を叶えていただいたお店です。大袈裟かも知れませんが本当です。その背景には、万が一故障してもお店の手厚い保証(有償)があること、お店の方の信頼できるなと思わせてくれるお人柄や接客など
このような点が僕の中でこのお店で購入する決め手となりました。札幌のbmwやMINIの販売店において、この保証の手厚さは唯一無二ではないでしょうか?
末長いお付き合いよろしくお願いします!
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はせ様このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。まず最初にご納車までに少しお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。ただ、弊社はワクワクするような人生を提供するという企業理念の基に一番良い状態でのご納車を目指しております。少しお時間はいただきましたがクロスオーバーJCWの最高の走りを体感いただけて何よりです。これからもしっかりとアフターフォローさせていただきますので、こちらこそ末永お付き合いどうぞよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスが素晴らしかった
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
祐司様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはしっかりご納車までフォローさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後の対応を期待しています
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
t様
この度は数ある中古車販売店よりUNIVERSE札幌でお車購入頂きありがとうございました。
様々なご要望やご相談ごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1回目は直前に電話し訪問したにもかかわらず、見たい車のエンジンを掛けて待っていてくれました。対象車のメリットデメリットをわかりやすく説明いただき、信頼できると感じました。2回目に訪問した時は家族を連れて行きました。維持コストや修理費用の目安の案内もわかりやすく、本当は色々見て回って決めようと思ってはいましたが、担当いただいた方の実直な感じが、整備やメンテナンスを通して長く付き合っていけると感じたため、先に売れてしまって後悔したくないと言う気持ちと合わさり即決しました。
大切にのりたいと思います
ONELINE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マサト 様
この度は、ご契約ありがとうございます。 また、このように高評価をしていただき 重ねて御礼申し上げます。 今後ともスタッフ一同お客様に喜んで愛車を維持して いただけるように努めてまいりますので どうぞよろしくお願いします。
(株)ワンライン
スタッフ一同より
