総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
遠方で店に行けなく電話だけでのやり取りだったので不安はあったけど、対応してくれた方がとても親切で早い対応をしてくれたので思っていた以上に早く納車されて家族みんなで喜んでいます。次買う機会があればまた、お願いしようかとも思っています。
クアッド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
8070様この度は当社にてモコご契約有難う御座いました、遠方からのお客様ですが何か御座いましたらご相談下さい、今後とも宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検まで1カ月を前にして14年製ミラを手放す事にしました。とっても思い入れのある車を廃車にするのは心が傷みましたが「廃車ではなく、資源になるんですよ」との担当者さんの言葉がとても心を軽くして下さいました。
車を探して下さいとお願いした所、僅か1カ月の間に予算内で遥かに思った以上の車を探して下さいました。
色も大きさも走行距離も乗り心地もド・ストライク!!毎日通勤に買い物に笑みをこぼしつつ乗り回しております。
有難うございましたーーー(^O^)
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
YOUKO1111様 この度は弊社でお車をご成約頂き誠に有難うございました。今後定期点検等でまたご連絡いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また何か機会があれば宜しくお願いします。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、誠にご成約ありがとうございます!娘様からのお付き合いですね★お車が車検かなりかかるということでお乗換えになりましたがこちらのお車の状態が非常に良いものとなっておりますので保証もありますし安心して乗っていただけたらと思います!これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切、ご丁寧にして頂きありがとうございました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまカーセンサーで目にしたお店でした。当然の訪問でも快く対応して頂き、納車まで気持ち良くお取引が出来ました。車の質も納得のいくものでしたし、接客も丁寧で大満足でした。次回購入時も相談させて頂きたいと思います。
クアッド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
☆YOU☆様この度は遠方よりご来店ご契約有難う御座いました、お車も満足頂き、こちらへの高い評価も有難う御座います、今後も付けたいパーツなど御座いましたらいつでもご相談下さいできる限りの対応をさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が調子よかったので、今回もこちらにお願いすることにしました。いつも迅速な対応で助かります。ありがとうございます。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少無理かな?と思った条件でしたが偶然の出会いがありました。丁寧なアフター対応にいつも感謝しています
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備、点検のほかにも、 オイル交換や、洗車の料金もとても安く、是非、利用したいと思っています。 とにかく、こちらのお店で一番気に入り購入することにした一番のきっかけは、スタッフの方々のサービスの良さと気持ちの良いところでした。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ボム・ドム様、この度は誠にありがとうございます!
長くお付き合いできるよう値段はもちろん、喜んでもらいたい気持ちをそのまま伝える事がサービスにつながると信じてます。
今後ともカートレンドを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフが非常によろしく、親切で良かったです。気に入った車が購入出来て嬉しいかぎりです。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メールと電話の対応がとても感じがよく遠方でも安心して取引が出来ました。
実際にお会いした営業マンも感じがよく下取価格も頑張ってくれました。
お店のコンセプトが遊園地との事なので子供を連れて店舗にも遊びに行ってみたいです。
また車を購入する時はお願いします。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!
他社さまの下取りも高かったですが、負けないよう精一杯やらせて頂きました。
あと、当店の裏で直売しているアスパラがすごくオススメです。
甘くて美味しいですよ。
是非ご家族でいらしてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車と出逢えて良かったです♪
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございます!
たえび様にはイベントでお声をかけそこからのお付き合いになりました★モコをお探しだったわけではないみたいでしたがお話をしていき条件等も折り合いがつきご成約いただきました!走行距離、年式などまだ新しいお車ですので少しでも長く乗っていただけたらと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れしました!いいクルマをありがとうございます。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になりました!イベントでの出会いで入り口入ってすぐに声をかけ軽自動車をお探しということでモコをオススメしましたすぐに気に入っていただき即決でご成約をいただきました★お値段以上のお車に仕上げましたので長く乗っていただけるとありがたいです★★
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。まだ長距離を走っていないので、車の評価はわからない部分がありますが。
今回、中古車を買うのにネットで検索した結果、七屋さんに辿り着きました。クチコミの評価がよかったので、安心して見に行くことにしました。
目当ての車が工場の方にあったので、そちらに行きましたが、担当していただいた方はとても親切に色々と教えてくださいました。
価格も安く、長期保証でクチコミの評価もいいので、その日に購入を決めました。
店長の平野さんとは納車の日まで会うことはありませんでしたが、電話でのやり取りでクチコミ通りのいい人だということはわかりました。とても話しやすかったです。色々とワガママも聞いてくださいました。
が、契約成立後、お店側からの連絡はほとんどなく、契約のことや保証のことの詳しい説明もされず、私の方から連絡して聞くまで放置、、という感じでした。
納車を急いでいたわけではありませんが、それでも対応も遅いと感じました。
支払いはどうするのか、納車はいつになるのか、連絡すると聞いていたのに来ないのは何でなのか、結局待てずに私の方から連絡をする。。
車の購入は初めてなのでわかりませんが、こんなものなのでしょうか?
車は、納車時は夜だったのでよく見ませんでしたが、翌朝見てみると、外装は綺麗でした。傷なども全て直っているようです。ただ、汚れ(内装、フロントガラス等)があったので、ピカピカの状態で納車!とは思いませんでした。
結果的には特に問題もないし、気に入った車を見つけることができたので満足していますが、クチコミでの高い評価を見ていただけにがっかりしました。
せっかくの長期保証なので、これからもお世話になろうと思っています。保証の説明があまりなかったのでどうすればいいのかわかりませんが、これからのお付き合いに期待します。
あと、送迎をしていただいたスタッフの方の対応も気になりました。
接客業であるのにここのお店は客の立場になってちゃんと考えているのかと正直思いました…
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ささささ。様口コミありがとうございます。現在お車をお持ちでないということで通常ではしない送迎をさせていただきましたが送迎に当たったものは本来美装を担当する作業員で接客が不慣れなこともあり不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。販売店ではなく工場でのご成約となり私は納車の日までお会いすることができませんでしたが、メールやお電話でフォローさせていただいたつもりでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 当社には美装工場もあり
美装専門業者が使用する専門の機材を導入し、専門業者でしっかりと講習を受けたものが美装を行っており、営業担当者・美装責任者・最後に私のチェックと3度の美装チェックがございますので自信を持ってお出ししたつもりでしたがご満足いただけなかったということで大変残念な思いをさせてしまったこと反省しております。やはり中古車ですから、新車のように使用感を全て取り除くことはむずかしいのが現状ですが、今回のことを教訓としより一層の美装のクオリティの向上に努めてまいります。年間に何百台と販売させていただいておりますが、総合評価に3が着いたのは今回が初めてで反省すべき点もあったのかもしれません。今後はどんな方にもご満足いただける様努力いたします。長期保証が付いておりいますのでお車のことは全てお任せ下さい。今回の評価を少しでも上げられるようにしっかりとアフターをさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望に対応して下さりありがとうございました!とても満足しております。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
1234やまさん様、
この度はモコをご成約頂きまして誠に有難う御座います!
1234やまさん様は中古車販売店を周り他社様の車もご検討ではございましたが、最終的に当店をお選び頂きまして大変感謝しております!
また、このような高評価まで頂きましてとても嬉しい限りで御座います!!
1234やまさん様のカーライフを充実出来ますよう、今後ともDIEZELを宜しくお願い致します!
この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
値段のわりに、程度も外装も良かったです。
(有)札幌オートサービス
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
今後も宜しくお願い致します。
タイヤ交換も格安で承っておりますので、仕事帰りにでも
寄ってみて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの購入で電話のみの対応でしたが親切・丁寧で
さらにはいろんなサービスまでしていただいてすごく良かったです。
本当にありがとうございました!
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ゆぴりん様、こんなに良い評価をして頂いて有難うございました!!!こちらこそ、実はお電話での会話があまりにも丁寧で簡潔、明瞭だったもので感動しておりました!!それでついつい勝手にサービスしてしまったじゃないですか。今回は一度も車を見ないでの、出前を取るようなご注文だったので、スタッフの納車準備もミスは許されない緊張感がただよっておりました(^^)最近の中古車選びは、雑誌やネットでの価格のみの比較選択が中心となっておりますが、大事なのは新車と違い、中古車の状態は同じなのは1台も有りません。そこで当社は中古車を扱う販売店のあり方が重要と考え、どの車もクオリティには自信がありますので、きっと喜んで頂けると思っておりました!この様な良い評価を受けてさらに努力をしていきたいと感じております。ところで無事モコで納車場所から自宅に戻られたんですね?(~~)何よりでした!今回はご評価頂きまして本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ探している中での一台でしたが、決め手はカーセンサーのレビューと対応の良さでした。
気になっていた箇所も全てクリアにしていただき、いろいろとサービスもしていただきました。
中古車では何度も失敗していましたので、不安はありましたが、いまはその不安は有りません。
無い事が本当は良いのでしょうが、何かありましたら、これからも宜しくお願い致します!
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
えびもこ様 この度はご成約誠に有難うございました。ならびにこのような素敵なクチコミを頂きとても光栄に思います。中古車選びで何度も失敗していたのは初耳でしたが、販売時、納車時にもご説明したとおり、七屋は納車後に一番活躍する会社だと自負しております!!今後もえびもこ様はもちろんお友達やご家族の方でも車のことであれば何なりとご相談ください!!数ある中古車販売店の中でも1番対応良くをモットーにお付き合いさせていただければと思います。この度はご成約、ならびにクチコミによる高評価誠にありがとうございました。この評価に恥じない販売店をお約束させていただきます。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーステーションアキバ様、この度は大変お世話になりました。
カーセンサーのサイトに、高年式、低走行のモコがアップされてから気になって仕方なく、さっそく電話したところ店長はじめ営業担当の方々の気持ちの良い対応で速攻契約させて頂きました。
契約後も、色々わがままを受け入れて頂き感謝しています。私もかなり気に入ってますがそれ以上に子供達が気に入ってしまい、私が乗ったのは納車の引取だけで、すっかり子供達に占領されてます。
また、これからお世話になるときがありましたら今後とも宜しくお願いします。この度はありがとうございました。
カーステーション アキバ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度、ご購入ありがとうございました。お客様に気に入ってもらえて、本当にうれしく思います。高年式、低走行なので、長く乗れる一台になると思います。お客様の自宅からでは少し遠い距離では有りますが、購入された車の事で、相談が有れば、いつでもご相談ください。修理は全て自社工場で行いますのでご安心下さい。もし近くまで来られる用事が有れば、工場の方に遊びに来てください。簡単な点検など無料でさしあげます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の対応が良かった。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
いつも、わざわざ店頭まで足を運んで頂き本当にご面倒をおかけ致します。
今後も末永く宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
株式会社オートサービス吉田様。
お世話になっております。その節は書類の段取りや納車等手取り足取り親身に対応して頂き本当にありがとうございました!!
車は快適快調に乗っておりますよ♪
会社の同僚が夏頃に車を買いたいそうなのでその際は紹介させて頂きますね♪
今後ともどうぞよろしくお願い致します♪
(株)オートサービス吉田
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
モコmocomoco様☆
お世話になっております!
御褒めの御言葉ありがとうございます♪このような評価をして頂きありがとうございます♪
通勤・買い物等お車をお乗りになる際は十分お気を付けて運転してくださいね♪
御同僚様の件もありがとうございます♪
時期が来ましたらご連絡頂ければ同じ様にご対応させて頂きますのでご安心ください♪
ご近所さんですし何か困ったことや不具合がありましたらなんなりとお申し付けくださいね♪
今後共、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございました!
