総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
面倒くさい条件ばかりですみませんでした。
めちゃくちゃ感謝してます。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ケイ★☆様
この度は札幌市より日産 セレナご成約、そして当社での2台目のご成約
誠にありがとうございます。
今後とも困ったことや、何かあった際はすぐにご連絡お待ちしています。
今後ともトミーアウトレットをよろしくお願いします!!
サッカー頑張ってくださいね!!!
トミーアウトレット 担当北口
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自社ローンで購入させてもらいました。
車も欲しいもので用意してもらってありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
江別市 kyuuji様 この度はお車セレナのご購入ありがとうございました!何か困ったことなどございましたら担当までお気軽にご連絡くださいね♪今後ともTOMMYと末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^^♪ 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで希望の年式、走行距離、価格を入力し、1ヶ月位探していました。ようやくここのお店で希望の条件に合う車を見つけ、見積もり依頼を出したところ、すぐに連絡をいただいたので、現車確認の日程調整をスムーズにできました。遠方からの問い合わせにも関わらず、親切に対応してくれたのと、車もネットに掲載されていた通りだったこともあり、即決で購入しました。納車も早かったです。まだ1ヶ月位しか乗っていませんが、問題なく乗れています。いろいろ迷ったのですが、ディーラーの中古車にして良かったなと思います。ありがとうございました。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
有酸素運動 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変、大変うれしく思います。お客様、ご家族の皆様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります!書類等のお手配もご協力頂き納車までスムーズに進めることができました。ありがとうございました☆ また、お車以外のことでも色々とためになるお話を聞かせていただき、同じ子育て世代して大変共感できました。自動車を通じての色々な出会いを大事にしていきたいと実感しております☆ご家族でドライブ来られた際には、お子さん専用のシートバックテーブルを活用して頂き、ぜひ遊びにいらしてください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売スタッフの方々、大変親切でした!
店頭にない車なのに、一生懸命に探してくれました!
おかげで、ずっとほしかった車に乗れました!
札幌自動車販売
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました!満足して頂き嬉しいです。オイル交換やタイヤ購入でも、何かありましたらいつでもご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入希望でしたが、下取り、陸送など満足のいく対応をして頂きました。また、こちらのリクエストにも嫌な顔もせず親身に対応して頂きました。お陰様で車も早速遠征等で大活躍しています。この度のご縁に感謝します。お勧めの販売店さんです!
(有)シーク
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ででこむ様この度はセレナご購入ありがとう御座いました!
その後お車はいかがでしょうか?この様な高評価社員一同感謝しています。
遠方なので中々アフターなど迅速に対応できないかもしれませんがこちらに帰省の際は是非お店にも
よってください!
この度は本当にありがとう御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
大変明るく、親切なご対応を頂きました。安心して最後まお取引できました。今後とも宜しくお願いします。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あかさと様
この度は当社にてセレナご成約誠にありがとうございます!!
少々遠方になりますが何かあった際は一番にご相談いただければと思います。
今後ともトミーアウトレットをよろしくお願いいたします。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にレンタカーで良く利用していましたが、車購入は前々からニューフレンドリーさんでと決めていました。スタッフの皆さんすごく優しい方々でよかったです。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
ハイネ0529様
この度は数多くある販売店の中からご購入頂きありがとうございました☆
レンタカーのご利用から遂にお車の購入まで当社にお任せ頂き感謝感激しております!!
今後も点検等でお世話になるかと思いますが末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
満足しています。
札幌日産自動車(株) くるまるく西
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ご成約誠にありがとうございました。
札幌に来られた際にはお気軽にお店の方にお立ち寄り下さいませ。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が切れるので乗り換えるか悩んでいた最中に見に行った車でした。家族も増えるのでミニバンサイズで探していて、予算等希望に合う車種を提案して頂いて一目で気に入りました!
お店や担当して頂いた営業の方も雰囲気が良く、即決でしたが非常に満足しています!
次回の乗換えの時期にもお伺いいたいと思います!有難う御座いました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ビターチョコレート様 この度は数ある販売店の中からお選び頂き、またお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご提案させて頂きましたお車がビターチョコレート様の使用用途にぴったりでしたので、喜んで頂き大変嬉しく思います。新しく増えるご家族と共に大切に乗って頂ければと思います。また、お車の事でのご相談など御座いましたらお気軽にお立ち寄りください!是非、次回のお乗換え時にもご来店下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々な事に親身なってくれて、アットホームな感じが良いです。
(株)オートショップトガシ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
セレナG様 この度は多数の中古車の中から、弊社のお車をご成約頂き、またご遠方からのご来店、更にクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。最初は修復歴有りに対してのご心配をなかなか捨てられずお迷いでしたが、私の説明で安心してくださり、更に信用していただけきご成約いただけた事に感謝しております。セレナG様はお車の知識が豊富なので弊社が逆に教えていただく事もあり勉強になりました。これから長くお乗り頂き、車検や修理メンテナンス等も弊社でお役にたてる事はなんでもご協力させて頂きますので何なりとお気軽にお申し付けください。この度は弊社からのご成約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間際に飛び込み、無理なお願いを聞いていただきました。大切に乗りたいと思います。
この度はありがとうございました。またの際はよろしくお願い致します。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ピコちゃん☆様この度はセレナのご購入ありがとうございました!お車の事で何か困ったことなどございましたら是非ご相談下さい。今後ともTOMMYを宜しくお願い致します!担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
金額状態ともに満足のいく一台でした!またお世話になりたいと思えるお店です!ありがとうございました!
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠に有難うございます。 このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。有難う御座います。 また、お車も気に入って頂くことが出来て嬉しいです。またご協力出来る事が御座いましたら いつでもご相談下さいませ。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入り口の水槽、子供の遊び場や対応に私以外の娘、息子、妻も満足。家族みんなで納得して買うことが出来ました。
札幌日産自動車(株) くるまるく西
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございました。これからも点検、整備でのご来店、是非お子様もご一緒にご来店ください。ご不明な事などございましたらお気軽にお問合せください。よろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時のサポートから、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
いろいろと相談にものってもらい本当に助かりました!!
これからもメンテナンスなどよろしくおねがいします!!
近くに来た時には遊びに行きます。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Uセレナ様この度はセレナのご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?タイヤ交換、オイル交換などお車の事はなんでもご相談下さい♪近くにお寄りの際は是非遊びに来て下さいね(#^.^#)今後ともTOMMYを宜しくお願いします! 担当・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる中古車が有ったので、一度、見に行ったら購入契約してきました。店員さんの対応も良く、こちらの希望する購入価格、現在乗っている車の下取り、車購入後のトラブル等の事について大変良く答えてくれました。有難うございました。これからも宜しくお願いします。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
kate416 様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選び頂き誠にありがとうございます!暗くなってからのご来店ということで、お車がハッキリ確認できない中での即決!大変うれしく思っております!お帰り頂いてから、ガレージの中に入れてご覧頂けばよかったと反省しました。。ですが!内外装大変綺麗なお車なので大丈夫です!(笑)また、今までの中古車屋さんでは良い思い出がなかったというお話…私にお任せ下さい!今までの思い払拭させてみせます!!評価の方も★五つ頂き、本当にありがとうございますm(__)m当店は販売して終わりではなく『一台の販売から始まるお客様との出会い』『今後の末長いお付き合い』を最も大切にしております!超ご近所様なので、オイル交換、タイヤ交換、その他の不具合など、いつでもご相談下さい♪このお店で買ってよかったと思って頂けるよう、今後も努めて参りますので、末永いご愛好よろしくお願いします!この度はご成約、クチコミを頂き、誠にありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入ですが、早い対応をしていただきありがとうごっざいます。
車も大変気に入りました。
今後もお世話になります。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
西山☆様この度は当店で通算2台目となるお車のご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?何か困った事などがございましたら担当までご連絡下さいね☆今後ともTOMMYアウトレットを宜しくお願いします!担当・熊谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TOMMYアウトレットさんお世話になりました!
次回の購入も考えておりますのでその時はまたお願いします。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
たか52296543様この度はお車セレナのご購入ありがとうございました!その後のお車の調子はいかがですか?お車の事で何か困った事などがございましたら担当までお気軽にご連絡下さいね★今後ともTOMMYとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します(^.^) 営業・若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど一年過ぎました、口コミ遅くなりました、でも一年過ぎても購入したセレナは絶好調です!石黒さん同様非常にいい感じです!
わざわざ青森まで運んでもらい信用して買った甲斐が、ありました!
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
青い森さま、ちょうど一年ですね~。お久しぶりです!大変嬉しい口コミ投稿を頂き、ありがとうございます!!感謝いたします!!「セレナの絶好調!」、そのお言葉、嬉しい限りです。感は当たっていましたね!青い森さま、青森は近いですよ。笑 多少体の痛みはありましたが、日帰りで行くことが可能なので...。納車時に一緒に駅まで来て頂いた、かわいい娘様も大きくなっている事かと思います。将来が楽しみですね!お子様達が親離れする日まで、セレナで思いっきり思い出を作って下さいね!青い森さま、ありがとうございました。改めまして、感謝致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変良かったです。
また購入したいと思える店でした
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ナカヤマ2 様
この度は数ある中古車店から弊社を選んでいただき有難うございました。
お車もピカピカになり喜んでいただけて大変うれしく思います。
これからが長いお付き合いになると思いますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気に入っていた自動車をお手ごろな価格で購入できたことには感謝しています。
自動車についてはレンタアップ車で純正ナビシステム、ETCもついており満足しています。
ところが純正ナビシステムにTV中チューナーがついているにもかかわらず映らないためディラーで見てもらったところアンテナが付いていませんでした。
ディラーからは販売店に確認するよう言われました。(「アンテナが付いていないので映らないとか何故アンテナが付いていないか等の説明責任があるはずですよ。」のアドバイス)
インターネットの写真にはナビ画面に「TV」の表示ありです。
この旨を言ったところ、謝罪の一言も無く「テレビが動作するとは一言も言っていないから責任は無い。」「アンテナの有無等いちいち全車の細かい状況などは確認していない。」「インターネットにもTV付とは掲示していない。」との担当者の言葉です。
自動車の状況を確認もしないで客に売るのですか!それを堂々と言うのですか!
納車時には説明もなく「ナビの動作確認はしています。あとは説明書を見てください。」で引き渡されています。
ちなみに、ラジオの同調すらされていなかったため説明書を見ながら合わせました。
説明書には「TVの使用方法」がでています。アンテナがオプション等の注意書きもありません。
ディーラー曰く「初めからアンテナ無し」はあり得ないとのこと。
もしかしたらアンテナ面のガラス交換があったのではとの疑問すら湧いてきます。(「修復歴なし」に疑問)
説明不足の謝罪も無く、ナビ等に無知な私が悪いかのように言われ、納車時に十分な説明もなく、販売店に責任は無いとの言動には納得がいきません。
また、このことを会社あてメールで質問するも一切の返答が無い状態です。
無知な私が我慢をすればいいのでしょうか。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ぴー56様
この度はお車をお買い求めいただき誠にありがとうございます。
担当者のやりとりで不快な思いをさせてしまったことに関して大変申し訳ございませんでした。
私達も出来る限りの対応を心がけておりますが、
今回はご要望にお応えすることができず申し訳ございません。
大変申し訳ありませんが今後ともよろしくお願い致します。
