総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
タイミングよく希少な色の車を購入する事が出来て良かったです。車の状態も良く、問い合わせから購入までの対応も事早く丁寧でした。またご縁がありましたら宜しくお願いします。
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
たかきちＸ様 この度は遠方にもかかわらずSTARC AUTOでエクストレイルのご購入誠にありがとうございます！ 数ある中古車業者の中から当店を選んで頂けた事、非常に光栄です(*’▽’) ご購入頂いたエクストレイルは希少ヒマラヤンカーキメタリックのオシャレカラー(*’▽’) 毎回入庫後＞即売約の流れが多い隠れ人気色です(・ω・)ノ これからオシャレカラーエクストレイルをお供に、素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております(^O^)／ 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切にいろいろしてくれまして、ありがとうございます。
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ＹＭＫＴＲ様 この度はSTARC AUTOよりエクストレイルのご購入誠にありがとうございます(*’▽’) お問合せ当初は他店様の価格の安い車両と迷ってらっしゃいましたが、当店の在庫は本州からのこだわり厳選仕入れで、道内車両に比べサビの少ない良質車両！ 輸送費用分少しお値段は高くなってしまいますが、トータルコンディションを考えますと間違いなく良い買い物だったかと思います！ 当店ではサビの少ない本州仕入車両を販売をする事で、次オーナー様に安心してお乗り頂きたいと考えております(^O^)／ 中古車を選ぶ際に走行距離や外装のキレイさももちろん重要ですが、下廻りやEGコンディションなどご購入される方（一般の方）が外側から見えない部分こそ重要ではないかと思っております！外装は塗装によりキレイに見せることは出来ても、中身の部分はそうはいきません！ これからエクストレイルをお供に素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております(*‘∀‘) 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
対応も早くて、安心して納車まで待つことが出来ました、満足でした！ 次も３１エクストレイルかな～
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ｄｓｈｉｎｙａ様 この度は遠方にもかかわらずSTARC AUTOでエクストレイルのご購入誠にありがとうございます！ 数ある中古車業者の中から当店を選んで頂けた事、非常に嬉しく思います(*’▽’) お客様にこうした喜びの言葉を頂ける事が、何よりも私達の励みになります！ これからブラックカスタムエクストレイルをお供に、素敵なカーライフを送って頂ける事を願っております(^O^)／ 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車までの間にLINEで細かく進行状況を連絡くれて安心です！
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ｃｏｂｕｌａ様 この度はSTARC AUTOにてエクストレイルのご購入誠にありがとうございます(*'▽') 僕らの業界で、お客様の過去の経験談として、中古車を購入した際の不満点の一つが、契約後から納車まで連絡が全然来なかったというお話をたびたび耳にします。お客様としても納車までどの位掛かるのか？自分の買った車は今どうなっているんだろう？知りたい事はたくさんあるかと思います。 当店では納車までの期間に、出来る限り現在の進捗状況を現車写真を添えてLINE等でご連絡・お伝えさせて頂く様心掛けております(*'▽')我々にとって当たり前の事は、お客様にとっては当たり前ではないの精神で日々頑張らさせて頂いております！ こうした評価・お言葉を頂き嬉しい限りです(>_<) これからエクストレイルをお供に、奥様＆かわいいお子様と素敵な思い出をお作り頂ける事を願っております(^O^)／ 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
年式の割にきれいな車で、サービス等も大変良かった。
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
キアラX様 この度は遠方にもかかわらずSTARC AUTOでエクストレイルのご購入誠にありがとうございます！ ご購入頂いた車両は当店自慢の本州仕入れでサビの少ない良質車両！さらにオプション装備がとても充実していた事も、非常に魅力の1台だったと思います！ 在庫時は大変お問合せの多かった車両で、ご成約後にも『ネットから消えてたけど、もしかして売れちゃったの？！』とお電話頂いた方もいらっしゃいました(;^_^A キアラX様の男気即決が生んだ運命の出会いだったかと思います！やはり中古車は一期一会の早い者勝ちスピード勝負です('◇')ゞ 下回り＆マフラー塗装にEGスターター取付で極寒対策もバッチリで冬季の大活躍も間違いなしですね(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
今まではディーラーで車を購入していましたが、今回初めて中古車販売店での購入をしました。エクストレイルは一目ぼれで、無事購入できてよかったです！
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あいうえお★★様
この度は日産 エクストレイルをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
納車後も安心のお車の補修もご加入頂いていますので、何かありました際はいつでもご相談くださいませ！
今後ともトミーアウトレットを宜しくお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
最初はエクストレイルを買うつもりがなかったが特別仕様のエクストレイルがあったので買いました。
担当者が変わったこともあって少しバタバタしたが無事納車できて良かったです。
今後もよろしく。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも長くお付き合いできますように、スタッフ一同取り組んでまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで迅速に対応いただき、大変満足しております。ありがとうございます。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも長くお付き合いできますように、スタッフ一同取り組んでまいります。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変良くして頂きました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつも通勤時に店頭で見かけるエクストレイルが気になり訪問させて頂きました。
車両には中古車ならではの細かいキズ、傷み等見受けられましたが、全て修復してからの納車であることや、下取り価格が他社さんよりも高い評価をして頂けたのでこちらで購入を決めました。
納車時には見違えるほどキレイに修復され全く別の車に生まれ変わり驚きました！
オレンジロードさんで購入した車はオイル交換、タイヤ交換等、特別格安でアフターフォローして頂けるそうです。
末長くお付き合いの出来る中古車屋さんをお探しの方にはオススメのお店です。社長さんはじめ、スタッフの皆さんも気さくで素敵な方々ばかりです。
これからも宜しくお願い致します。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
うわー！ｍｏｕｎｔａｉｎ ｓｋｉｅｒさん！コチコミ頂いてたんですね～！有難う御座いました。いつも可能な限りはやらせて頂いておりますが、ｍｏｕｎｔａｉｎ ｓｋｉｅｒさんに気に入って頂いて、スタッフ一同喜んでおります！！！特にコロナの影響で納車に通常より時間が掛かっており、大変お待たせいたしました！！元々当社の納車は時間が掛かってますが、逆に納車の早いお店
はお勧め出来ませんです。補修、加修の無い中古車は無いので(^^♪いったいどうやって納車してるのか"(-""-)"今年はそんなんでお盆休みも返上で作業に当たらせて頂いている次第でした～( ^^) 整備前の車にも関わらず、信頼してご購入頂いて有難う御座いました。また、こんなに良い評価も頂き感謝しております。車検、整備など、購入後のアフターも当社のお客様には特別価格と万全な体制をとっておりますので、いつでもご利用下さい。今回は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前にも同じところで買ったので信用している会社でしたが前回とは違う方でしたが対応が良くて決めました
ジーエム自動車 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社在庫車のご成約、また高評価の口コミ誠に有り難うございます。
このような評価いただけましたら私たちも今後の仕事の糧になります。
納車後も、何かありましたら気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な接客と大満足の車を選ぶ事ができて
大変満足のいく買い物ができました！
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
お車で不具合など、わからないことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応してもらいました。
また、機会があれば、お願いします
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度数ある販売店より、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力していきます。
お車で不具合など、わからないことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
値引きしていただきました。
ＡＤＶＡＮＴＡＧＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとう御座います。高評価も頂き、本当に有難う御座います。 これからもエクストレイルとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。 お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、アフターサービスを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
在庫数・価格・接客共に大満足でした！
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
コウｗｉｔｈｙ様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
コウｗｉｔｈｙ様に満足いただくことができ大変うれしく思います。今後もご購入いただきましたエクストレイルで楽しいカーライフを送っていただけるようサポートさせていただきます。お困り事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とてもよい接客でした！
満足できましたので、また機会があればこちらで購入を考えております。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
とりまーしー様
この度は当店にてお車をご購入、またお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。次のお乗り換えやご購入の際もご相談いただけるのであれば嬉しい限りですが、まずは今回ご購入いただいたお車を楽しく快適にお乗りいただけるようこれからもしっかりとサポートさせていただきます。気になることやお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変雰囲気よく車を選ぶ事が出来ました。
接客対応も良く満足ですー
アフターもしっかりしてくれそうなので期待してます♪
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ななすと様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂きまして大変うれしく思います。今後もお車のメンテナンス等ぜひ当店にお任せいただければと思います。又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
中古車を買われたことがない方に向けてあえて実名にしました。
すべて私の確認不足で恐縮なのですが
率直な感想を。
今まで8台個人事業者からディーラーまで中古車を購入して参りました。が、今回のような事は初めてでした。
まず、タイヤが前後で製造年違い。
メーカー、品番は同じな所は良いのですが
前輪2018年製、後輪2015年製。
よくある事ですが
私が気づかなければ店員さんからの説明は無しでした。「車検が通れば良い」と言うことでしょう。2015年製の方は翌年交換必要なレベルです。(※今までの中古車屋さんは 走る、止まる、動く の点についてきちんと話していただきました)
次に、
純正のエンジンスターターを「¥50,000で付けます！」と、さも安くしている様な事を言っていたのですが、実は楽天で¥48,000でした(取り付け工賃別)これも私のリサーチ不足で、後日確認しました。
そして、納車後
ガラスすべてが、ひどい水アカ。
(コーティング不良？)
購入前は全く確認していませんでした、これも私のミスです。
納車の次の日 発覚、水アカ落としを購入し、半日かかってやっとフロントガラスの半分くらい落とすことができました。すべて落とすのに何日かかることやら…。
なぜ販売店に言わないのか？と思いますが、契約の時に、「この書面に書いてあること以外はNGです」と言われていたのですでに契約後の話で、わたしが同意しているので文句は言えない状況なのです。
今まで私が購入してきたお店はとても良心的なお店であり、SUV LANDは普通のお店だと言う事だと思います。なので中古車初心者の方はよく調べてから購入される事をお勧めします。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ササキ タカトシ様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
タイヤと窓ガラスについては本来ご契約の前にお客様と担当スタッフで車両状態のチェック表を用いてご一緒に確認させていただく項目となっております。車両の内外装の傷やタイヤ、窓ガラスのうろこ等についてもこちらの項目に含まれており、状態に納得いただいたうえでご契約いただく流れとなっておりました。担当スタッフの確認不足でそちらの見落としがあったことによりお客様にご迷惑おかけしてしまいました。またエンジンスターターにつきましても担当スタッフからの新品と中古品や純正品と社外品のご提案等が不足しておりご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。再度スタッフの教育を徹底させていただき今後ご不便をおかけしないよう努めてまいります。また新たなご意見等御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフも親切で中々いい車と出会えました
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ＧＡ－ＧＡ３様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もＧＡ－ＧＡ３様のカーライフがより良いものになるようサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧な対応、ありがとうございます！！
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ガリバー札幌清田店の池田です。
この度は当店でのご購入、誠に有難う御座います！！
今後もお車を通じてお付き合いの程、宜しくお願い致します！！
