総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：4
軽自動車が初めてなので、全てお任せしました！悪い所も良いところも全て説明して頂き、安心して購入出来ました。
（株）オートワークス札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
初めて会った時から接客の態度が良く、接客には満足しています！
クルマも他社よりもエンジン廻りがキレイで整備されているなぁと思いました。
又、クルマを購入するときはここで決めたいと思います！
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました！
又、車を購入するときは、是非、お願いいたします！
近くに来たときは遊びに来てくださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じの良いお店です。 スタッフの対応も良いです。 店頭に、並んでいる車も安心して購入出来る車ばかりです。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
車を買い替えたいと思っていましたが、どこで買ったらいいか分からず、なかなか行動出来ずにいましたが、知り合いの紹介でスパイアオートさんに行ってみました。
車種も何も決まっていない中、担当の一橋さんに色々と相談に乗ってもらい、ワゴンRを購入しました。
自分も販売の仕事をしてますが、買いたいけど、どんなのがいいか分からないお客さんって難しいですよね(笑)。
色も形とても気に入ってます。
株式会社スパイア ＳＰＩＲＥ ＡＵＴＯ －スパイアオート－
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
★３ｊｓｂ★様 この度は太陽よりアツいクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
また、同じ営業職である★３ｊｓｂ★様から、このようなアツいメッセージや高い評価までいただきとても嬉しい限りです♪
私は一からお客様と一緒にピッタリなお車を見つけだすことが、自分にとって何より仕事のやりがいを感じます。
今回はお車選びから全て私に預けてくださり、大変感謝しております！！
高額な買い物にも関わらず私を信用し、現車を見ずにご購入していただき………重ねて御礼申し上げます<(_ _)>
★３ｊｓｂ★様のお車はスパイアオートがサポートさせていただきますよ～(^^)/
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたしますね☆
この度はご成約・クチコミ投稿と誠にありがとうございました！！！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が迅速で説明もわかりやすく丁寧にして頂きました。 気に入った車が見つかって満足です。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても綺麗な状態で車を購入することができました。納車されるまでもスムーズで納車されてからも快調です。
（有）クリスタルオート
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車を急いでいたのですが、ご協力頂きスムーズに車の受け取りを終えました。本当に感謝しています。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予算より少し高くなってしまいましたが、店員さんの勧めもあり購入しました。実際にこの車を購入して良かったです。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせから、色々と迅速に対応して頂き、とても好感が持てました。
これからも宜しくお願いします。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度、購入させて頂きありがとうございます。
迅速かつ丁寧な対応で、とても良いお店です。
また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
ＴＯＭＭＹアウトレット（トミーアウトレット）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
きむ！！様
この度はイベントカー１０３円（トミーカー）の御成約ありがとうございます！
ワゴンRも大事に乗って頂ける一番良い所へ旅立ったと思います。
今後ともトミーモータスを宜しくお願い致します。
何か有りましたらお気軽にお問合せ下さい。 担当 熊谷
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も良く気持ち良く買えて満足です。ありがとうございました。営業担当さん、紳士的で感じがいいです。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても満足しています。決定から納車までのきめの細かいサービスに感心しています。かなり細かい要求をしましたが、納車時の車の出来上がり具合が素晴らしかったです。
（有）クリスタルオート
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの応対が親切丁寧で大変気持ちよく手続きを進めることができました。全てに丁寧な姿勢を感じられ、好感が持てました。価格も手頃感があり、素人の私でも不安なく買い物ができ、良い買い物ができたと思っています。車も順調に走っています。ありがとうございました。
（有）クリスタルオート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ワゴンＲをご契約して頂き、誠にありがとうございました。また、大変、良い評価をして頂き、ありがとうございます。今後とも、末長くお付き合いをして頂けるように、より一層、努力をしていきますので、何かありましたら、すぐにご連絡をください。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まずは、はるばると釧路までの納車ご苦労様でした！希望の車は勿論、社長の中山さんと出会えてほんま良かった。人生ずっと大型セダンの乗り継ぎばっかりやったけど、今回は初の軽四に乗ろうと思い、２月からずっと道内の中古車を毎日何百台と検索して…やっと現車を見たいと思ったんがボンズさん。でも正直、レビュー見たら故障車が多い？ちょい不安が…それが、なんのなんの！何件か問い合わせもしたけど、中山さんの対応はメチャ好印象！札幌まで行く気になった。見に行ったら整備工場に車があるとゆう事で連れていってもらい整備士の説明を受けながら納得の車。その後、会社に行きゆっくり話をしたらビックリ！細かい補修指摘もサービスも多々応えてもらった。終始、中山さんの接客対応には好印象！下取り車の買取り額も満足！サービスは勿論、中山さんの人柄も最高！車探しは一番に中山さんにがメチャお薦めします！俺の中では歴代ナンバー1！褒めまくってもないし、思った事を言うただけ。先週の納車時も大満足の出来！当たり前に調子も絶好調！まだまだ言いたいけど、このへんで。これからまたよろしくです！ PS.あんまり働き過ぎやんで、たまには休んでね！(笑)
Ｂｏｎｄｓ－ｃｏｍｐａｎｙ
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
素晴らしい口コミ情報誠にありがとうございました。札幌にお越しの際には、
ぜひお店にご来店頂ける事を心よりお待ちしております。
中山 智行
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い対応で納車まで安心でした。車もピカピカに仕上げてあり満足でした。納車後のサポートもしっかりしていて何かあっても安心です。
（株）山本商会
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
同じような車を他店と比較していましたが、お店が決め手となり、ここで購入しました。車の特性や状態を良いことも悪いことも隠さず、丁寧に説明してくれました。地元で長年営業していることも安心感につながりました。
北海道の中古車ディーラー 『ＨＯＴ＋ＵＰ ホットアップ』
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お店の中がさみしい
７８オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ミネ＠様、口コミありがとうございます。総合評価を５ということでスタッフ一同大変うれしく思います。口コミ内容の「お店がさみしい」という事ですが、納車時にご来店いただいた時もアドバイスを頂き、社内でも話し合った結果「車にかかわる物」だけではなく、「趣味にかかわる本や女性向けの雑誌なども置いてはどうか？」という意見も出ております。ご来店されるお客様は、車の商談後に注文書の作成の待ち時間などミネ＠様のおっしゃるとおり退屈な時間があるのも確かですね。
大変貴重なご意見・アドバイスと受け止め、今後の課題とさせていただきます。また、エンブレムの手配もバッチリですのでご来店のご都合がつきましたらご連絡ください。ミネ＠様はもともとお目当てのお車が前日に販売済みとなってしまったにもかかわらず、別のお車を気持ちよく決めていただいたということもありますので「あの時買わなきゃよかった」とならないよう全力でサポートさせていただきます。納車となった今がゴールではなくスタートと位置づけております、ご購入いただいたお車にも、しっかりと道内最長の4年保障がついておりますので少しでも長くお乗り頂き、当社とのお付き合いも長くしていただけるように、これからも精進いたします。ご成約ならびに素敵な口コミ・評価ありがとうございました。
７８オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何から何まで納得のいくまで教えてくださいました。
感謝です！
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございます★イベントで声をかけ知り合いました！！お母さんと娘さんは、ずっと笑顔でお話を聞いてくださりお父さんも真剣に僕の説明を聞いてくださっていたのを思い出します♪♪
お父様からご紹介もくださり僕も一生懸命やったかいがあります★ご紹介のお車もしっかりと仕上げますのでこれからも長いお付き合いをよろしくお願いします★なにかありましたら遠慮なくよろしくお願いします！
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：1
1月末にワゴンRを契約し、2月18日に納車との事で、昨日取りに行きました。取りにいったのは良いのですが、帰る途中調子が悪く工場に逆戻り。。。3週以上待たされて、逆戻りとは。。。 契約の時に、夜遅くに伺い即決契約した当方も、乗らずに契約したので走行した感じとかがわからずで、当方にも不備はありますが、3週以上待って工場の方はなにをしていたのでしょうか？と聞きたくなりました。あと2、3日後に直して再納車との事ですが、納車後にまたすぐに不調になった場合、安い車には保証がないと聞いているので、修理を頼む時、納車からどの位の期間で無償で修理してくれるのか、どの位の期間から修理代がかかるのか、不安です。再納車の時に聞こうとは思っていますが、またすぐに不調が出るんじゃないかと不安です。あと不満はもう1つあります。工場に逆戻りした際、社長さん？がいましたが、社長さんはお客に対して、挨拶や頭を下げるという一般常識はしなくても良いのでしょうか？という点が不満に思い、ホントは1にしたい所ですが、営業の方、工場の方の対応がよかったので、その方々で総合評価を3にしました。良い点は、当方のわがままで、安い車購入なのに長期で代車を出して頂きました。下取り車が走行不良の為、大変助かりました。富岡さん、わがままを聞いていただきありがとうございます。長くなりましたが、再納車おましております。
７８オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はなたんこ様この度はご成約ならびに口コミ投稿ありがとうございます。代表者の川原と申します。ご指摘どおり何点か不備がありご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。今回１９万円の格安車ということもあり、保証をお付けすることが難しく、保証無販売をご同意の上販売をさせていただきました。納車直後にお車の不調ということがあり、点検をした結果スロットルボデーのセンサー不良という電子部品の不具合という診断でした。実際に当店の納車整備は車検時の走行テスト、納車整備の走行テストを２度にわたり実施し異常がないかどうかを判断しております。今回ご購入いただいたワゴンＲも例外なく走行テストを実施し異常が見受けられないためお引渡しとなりました。電子部品は消耗品とは違い目視点検や、点検方法がなく発見に至りませんでした。上記の理由より納車当日であっても無償修理は引き受けないところですが、お客様だけリスクを負担するということも正直心苦しく重い今回当店にて負担することを決めた次第でございます。また、当店より少し距離がある地域にお住まいとのことで不憫と思い、修理完了後当店にてお届けにあがることを決定しました。ご不安に思われているとおり今後トラブルがまったく発生しないとはいえません。ですが、当店のモットーにもあるとおり納車後お車を買い替えるまで少しでも金銭的負担が少なくなるように当店工場をフル活用し全力でサポートさせていただくことをお約束いたします。社長の挨拶についてですが、もしかすると美装スタッフのおじさんのことでしょうか？もしそうであれば無愛想、こわもての為お客様に誤解されることが多く、極力接することがないように言いつけていたのですが、人として最低限笑顔で挨拶をするように指導させていただこうと思います。今回このような気づけなかった点を指摘していただけたことを感謝いたします。今回不憫な思いをさせてしまいましたが、今後とも７８オートスタッフ全員でカーライフをサポートすることを宣言いたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分のクルマが事故後、本当に困っていたので朝から並んで購入させて頂き、納車まで丁寧に対応してもらって大変満足です☆
これからもヨロシクお願いします！！
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、大変お世話になりました！！Ｈ２７年１月４日のカートレンド営業初日にスタッフの出勤よりも早く並んでいらしてびっくりしました★初売りキャンペーンも非常にやってよかったと思いました！！これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします！誠にありがとうございました☆
