総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
寒い中対応していただきありがとうございました。
説明もていねいでわかりやすかったです。
オートプロデュース サクセス
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
中古車フェアでご購入して頂きまして有難うございます。リッキー。様も寒い中お車を見に来て頂きまして本当に有難うございます。これからもお車の事を日々勉強しながら詳しくご説明できるように心がけていきますのでどんな事でもご連絡お待ちしております。ご購入して頂きまして本当に有難うございます。 営業谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたび、色々迷った結果、東北自動車工業(株)にさせていただきました。
営業の方も親切で、色々説明してくれました。無理なことも対応してくれました。
車も気に入って、トヨタの指定店なので、安心して買い物ができました。
車だけでなく、営業の方の対応も気に入りました。車は、いろんなお店でありますが、親切も一緒に、買わせていただきました。
東北自動車工業(株)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
ただいま納車に向け精一杯整備させていただいております。
納車後のアフターケアも万全にさせていただきますのでご安心ください。
それでは納車を楽しみに待っていてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当初、家族の車の車検でお世話になりました。
その際、手際よく車検を仕上げて頂いたので、車を購入する際も
こちらにお願いしたいと思いご相談に伺いました。
店長の長谷川さんや担当して下さった営業の方も親身になり
お話を聞いて下ったので、非常に感謝しております。
納車後、車のトラブルがあった際も迅速に対応して頂いたので
今後も安心して御付き合いしていけそうです。
販売店のみなさま、ありがとうございました。
アースジャパン査定センター
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ZEN@2013様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気と店員さんの明るい接客応対、何と言っても優良車が多くて驚きました。 安心して車を購入する事が出来ました。 本当にありがとうございました
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます! 評価まで頂き、大変嬉しく思います! これからのカーライフでも安心してサポートさせて頂けるのをお待ちしております! またいつでもご連絡下さい☆ これからもよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色やグレードにこだわって探していましたが何台か候補がありましたがとても車が綺麗でした。また気にならないような小さな傷なども納車の際には綺麗になってて感激しました!!購入すると2回まではオイル交換も無料ということなのでこれからもお世話になると思います!よろしくお願いします!
S.M.P
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きありがとうございます。当店は自社工場もあり板金・塗装も得意としています!!これからも長いお付き合いさせていただければと思います!
なにかありましたらすぐにお電話ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、探していた車に出会えてよかったです。
スタッフさんの対応も最初から最後までよく満足する買い物が出来ました。
ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
A様本当にありがとうございました!
数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき感謝しております。
ローンの件などいろいろお手数お掛けしました、お父様お母様にも宜しくお伝えください。
今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ電話でのやりとりで、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
購入した車は、これからたくさん乗ることになるので何かありましたら対応の方よろしくおねがいします。
仕事で札幌に出かけることがあると思いますので、その時は顔お出させてもらいます。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yuu1様、クチコミありがとうございます! 遠方から来店して頂き、とても嬉しく思いました☆ お仕事でお使いという事でご相談頂き、yuu1様の「お力になれれば」という思いで納車まで大切に扱わさせてもらいました! 至らない点もあったとは思いますが、これからもサポートさせて頂けるとありがたいです☆ 札幌にお寄りの際は、いつでも遊びにいらしてください♪ この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
大変綺麗で程度の良い車両を格安で購入出来ました。
現状販売での購入でしたが、スタッフの方の対応も迅速で明朗なので安心です。
また何かあれば宜しくお願いします!
車の塗装屋
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。また何か良い話がございましたらぜひ連絡いただけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたヴォクシーをかなりお手頃で購入できました。丁寧に対応していただき、こちらの要望も聞いていただいてありがとうございました。納車はまだですが、楽しみです!!
UP START/アップスタート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ご投稿、そしてご契約ありがとうございます。まだ納車までは、お時間がかかりますが、早く納車できますよう私も頑張りますので、楽しみにしていてください。今後ともよろしくお願いいたします。担当 加藤
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車3日目でエンジンブローしました。
エンジンは乗せ変えしてもらいましたが…。
若い方が納車に来てその後の店長さんからの謝罪もありません。
また登録料金も全て取っておきながら当方で車庫証明・ナンバー封印を取りにいきました。
知らないと思ってるみたいですが、全て分かってます。
(有)フォー・ツリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけいたしました。
今後 お客様よりこのようなクレームがないよう対応していこうと思います。
このようなお客さまの声を聞かせていただき誠に感謝いたします。
ありがとうございます。
フォーツリー 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは、担当者さんの対応が良く、親切丁寧で気持ち良かったです。
車の方も、きちんと整備、修理がしてありとても満足しました。
2台目もぜひ、こちらで購入したいですね。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
セツナ様、この度は誠にありがとうございました!!
満足していただけて良かったです!
今後もサポートさせていただけたらと思いますので、カートレンドをよろしくお願い致します!
お近くにお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回子供が増える事もあり早急に1BOXを探していた所、オレンジロードさんにお手頃な車両を発見♪即電話させていただきました!
電話でのご対応も素晴らしく、現車確認もこちらが遠方との事もあり予定を快く合わせていただきました!
車は文句の付けようもなく素晴らしかったので即決めさせていただきました!
ですが車と同じ位素敵なオーナーさんで、お話も面白く、とても美味しいコーヒーをいただきながらいつの間にか何時間もお話させていただきました!
とても素敵な車&オーナー&従業員さんに出会えて感謝しております!
また冬にも予定しておりますのでまた宜しくお願いいたします!
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
トラブルがあったにも関わらず、こんなに良い評価有難う御座いました!!かなりうれしいです。結局遠いいところから取りに来て頂き有難う御座いました。素敵なオーナーさんだなんて!照れるじゃないですか!次回ご来店時なんかサービス致します!!コーヒーは貧乏な会社ながらも、お客様へは富士山の水を使用して豆から引いてお出ししております!自分達の分はインスタントです(ToT)←ウソです。今回のお車を気に入って頂き、しかも紹介まで頂いて、冬にもう一台ご購入と、当店を信頼して頂いての事で、従業員一同報われた思いでいっぱいになっております!これからも末永く宜しくお願い致します!!!!札幌へ来たら是非お寄り下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
迅速・丁寧と口コミにあったが本当だった。ネットで質問したらすぐに返事が来てびっくりした。11年目で11万キロ走った車なので、色々不安があり、購入は大きなカケだったが、状態を詳しく丁寧に説明してくれてアフターサービスも安心なようなので決断できた。経費を安く抑える方法や、車庫証明の取り方など親身に教えて頂き、低価格の車なのに申し訳ない感じがした。車の調子も良く大変満足し、感謝感謝です。数年後の買え換えの時期には又お願いしたいです。
カーショップバンバン
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検が切れる7月までに購入したくて3月から何軒も車屋さんを見て回りました。
ですが値段で見に行くとネット掲載の写真とは別もの?ってくらい外装&内装ともNG。
その日も軽い気持ちで見に行ったのですが「もうこれしかない!」ってくらいビビッときました。
その場で即決!接客もオフィスの雰囲気も良かったです。落ち着いて周りを見たら高級車がずらり!!次の車探しの時も是非寄らせて頂きます。今、お車探している方は一度是非見に行ってみて下さい。おすすめします!
(有)インポートカーセールス ウェステイル
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当社を選んで頂き、そして、このようなレビューを頂き、大変うれしく思います。お話をいただいてからご納車までお時間が掛かりましたが、ご期待に添えられる対応ができたこと、スタッフ一同うれしい限りでございます。今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。アフターメンテナンス、車検、板金等もお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーズ・アドの社長さんは車の目利きが完璧です、車購入時のアドバイス、各メーカーの車種の特徴からいろいろ相談に応じてくれます、もちろん中古車は道内・外の情報網の強みから
親身に探してくれます。点検整備はガ○○ンス○○ド、ディー○ーより数段上ですので、安心してお任せしてます。バイク好きと思います、倉庫に大型バイクが数台見えました、バイクの購入、整備もOKなのでしょう。我家は車2台なので、年1回程度で整備をお願いしています。
これからも宜しくお願いします。
カーズ・アド
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
シオりん様 大変うれしいコメントを頂き誠にありがとうございます。
車購入の時や点検・修理の時は真っ先に連絡を頂き、いつも光栄に思っております。
また、車の事でお困りの時はいつでもお電話をして頂ければと思います。
今までよりも満足頂けるお店になるように努力してまいりますので、今後も末永いお付き合いを
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応の良さ、安心感があり、サービスもすごく良かったです。
アップルワールド 丘珠空港通店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アーサン様、この度はヴォクシーのご購入、またクチコミに御投稿いただき、誠に有難うございました。
お車は現在、納車に向けて準備中でございます。ご期待くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また車購入する際は利用したいです。
カスタム専門オートアドヴァンス本店:4WD軽自動車専門札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
今回は多数の販売店から当社のお車をご購入頂きありがとうございました。今回は多数の付属品などをご購入頂きましたのでお値段、内容など頑張りました!その後お車の調子は問題ないでしょうか?また何かありましたらお気軽にTELお待ちしています。クチコミ高評価頂きありがとうございました。今後も担当の店長を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず電話の最初の応対・そしてお店へ行った際のでヴォクシーの特徴や説明の仕方 中古である事であるべきマイナスポイント等 こちらから聞かずとも丁寧に正直に教えそして答えてくれ とても好感が持てました。最初から色々付属で付いている車ばかりなようで、何を付けるのにいくらかかるとかの心配もほとんどありませんでした。ナビの移し替えも無料でやってもらえ 文句つける所がありませんね!来年2台目を買い替えるのでその時も宜しくお願い致します!
car shop ANIES
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
カマトSS様 ってニックネームの由来が良くわかりませんがww この度は有難う御座いました!クチコミを頂き大変感謝してます♪♪
得意のウンチク知識を分かり易く説明するにはどうしたらいいのか?・・ と日々考えているくらいです(笑)
何かあればお近くですのでスグ対応します♪
アフターメンテも是非ご相談下さい♪
2台目の購入も もちろんご相談に乗ります!バックオーダーはどこよりも自信がありますので是非お願い致します♪
中古車は巡り合いですね~♪ 良い車と出会えたと言って頂けることが今後の励みになります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーnetにて希望の車種が見つかりましたのでこちらのお店に出向き、すぐに気に入りました。
キズ等も直してくれたので良かったです。
お店の方も小さい子供に嫌な顔せず見守って下さりました。
納車日にも間に合わせて頂きありがとうございました!
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
T.U様クチコミの投稿を頂きまして、ありがとうございます!夏休みにご家族で楽しくお乗り頂けましたでしょうか?
シートカバー等で何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!今後も気持ち良くお乗り頂けるようにアフターフォロー
させて頂きますので、宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
現車を見に行った際、担当Yさんに以前この車の整備記録・車検記録はありますか?
と聞くとないとのこと。
実際、納車し車検証を見ると過去の車検記録が入っている始末…
納車後、アイドリングDでブレーキ時に振動がひどく
担当者Yさんから【距離もそこそこ走っているので振動があります】とのこと。
即日、心配になりトヨタのディーラーに持っていくとエンジンコンピューターとエンジンマウントが故障診断・劣化しているのではとのこと。
「ディーラー見積り 約120,000円」納車したその日にその金額を言われ怒りがこみ上げ担当Yさんに連絡を行い、エンジン部分の保証3ヵ月があり無償交換をお願いしましたが、「担当Yさんより、距離もそこそこ走っていて、振動はあります、公道上で走るのが問題なければ…」とのこと。オブジェを購入した訳ではなく、そちらではそういう商品を売るのかと言ったら、中古部品と交換となり、エンジンマウントは全部交換してくれない始末…4つある内の2つ。
しかも、その車は震災(津波)のあった地域より北海道に移送されたことがわかり、契約・HPにもきちんと整備して納車すると言っているにも関わらず、このような納車対応では正直がっかりしました。(プライスボード、注文書には冠水歴はなし)。
納車時ドライブシャフト部分からも異音が聞こえている状況があったが、この車屋で修理することはやめようと思いました。(たしか、認定・指定工場ではないのでは修理できなかったような…)
整備費用52,500円をとっているにも関わらず売ったら売っただけの業者だとわかりました。
しかも、ナビがついているのですが、メモリーナビでSDカードがないとと納車時に言われるし…
そもそも、車も陸運局に持っていっているんだから実際に車を試乗しているにも関わらず振動や異音がわからない車屋で購入後みてもらうのは…です。
仕事の関係で道外にいっており、仕事も落ち着いてきたので、購入してから走行距離も全然走っておらず、これから日本自動車査定協会(修復歴・冠水)に車をみてもらおうと思います。
アップル札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は納車後又は当社の納車整備不足に関し、ひらりん様の指摘された部位に不手際があった可能性について、おわび申上げます。又、当社で行ったエンジンマウント新品交換と中古エンジンコンピューター交換はトヨタディーラー並みに作業させて頂いたつもりでしたが、もし不足の点があれば、再度当社よりご相談させて頂き対応をさせて頂きたく思います。
また、当車輌は修復歴・冠水歴なしでオークションの評価点は3.5点での仕入れを致しました。当社でも確認しておりますが、修復歴、冠水歴等は見受けられませんでしたのでどうぞご安心してお乗り下さい。この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。今後とも、より良いサービスを提供させて頂くべく、努力いたします。よろしくお願いいたします。
