総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても親切にして頂き感謝しています!!
また車買うとき利用したいと思います!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ガリバー清田店で車を買わせて頂き大変親切に対応してもらい満足しています。下取りも満足です。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車輌があるなら
クローバーカーズさんお薦めです。
スタッフ・社長さん・車輌・金額
「人・物・金」3拍子揃ってます。
完璧な物など無いと思いますが、
お客様に喜んで頂こうとする
姿勢がとても共感が得られます。
ただ、もうちょっと細かい詰めもあると
購入した側の気持ちに寄り添えれる感も否めない所もありますが相談する価値は五つ星です。
また、中古車を探すなら
「クローバーカーズさんに是非一度」
とCM(コマーシャル)として
こちらの口コミサイトを利用してほしいと
思うぐらい「百聞は一見にしかず」です。
褒めすぎですかな(笑)
それでもこの度クローバーカーズさんで
購入できた車輌は、良い買い物だと思います。本当にありがとうございました。
今後も色々とメンテナンスなどで、
お世話になる事がでるかと思いますが、
よろしくお願いします。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
こムギ様 この度は数有る販売店の中より、弊社ハリアーのご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、こムギ様にはご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は、同じようなことのないように社員一同徹底し改善していく所存で御座います。
またご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このような販売店へ最高評価、素晴らしい口コミを頂きまして、社員一同大変嬉しく、感謝申し上げます。
「いい買い物」など、お客様からのお褒めのお言葉は、私達のこれからの活力になります!
ご子息様のお車のご相談の時は、挽回させて頂ければと思っておりますので、ご子息様とのご来店を社員一同、心よりお待ちしております♪
弊社は在庫以外でもお客様のご希望のお車を全国のオークション会場からお探しできます!
こムギ様のご家族のお手伝いを少しでもさせて頂ければと思っております。
今後もメンテナンスや車検など、アフターサービスなどでお付き合いさせて頂きましたら幸いです。
また、もしもの事故や故障時などのレッカー搬送やレンタカーもご用意いたしております。
それでは、何かご相談やご不明点などございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
こムギ様、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入も売却も頑張ってくれました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
先月車を下取りに出し、購入までSUVLANDさんにお世話になりました。今回SUVLANDで購入もすると言う事で下取り価格は非常に頑張っていただき満足しております。新しく購入した車についても質の高い中古車であり、納車して大満足です。
ただ、購入までの手続きや保険についての対応、スタッフの電話での対応に関しては不信感を覚えます。車の購入はとても高価な買い物であり正直なところ不安と不信しかありませんでした。
1つは、担当の営業の人がお休みの際は全く話になりません。担当の者がいないので翌日に連絡折り返しますの繰り返し。引き継ぎなども全くない会社なんですかね?結局翌日になっても連絡は来ない日が多々あり。電話受けた人は全く報告も連絡、相談もしないんでしょうか?保険に関する問い合わせも同様で損保ジャパンの代理店という事で色々相談しようと思って連絡しましたが結局後回し。まぁー、これは契約するかしないかわからない人は後回しになっても致し方ないと思いますが。
もう1つは下取りの残債がまだ残っているため一括返済の手続きを下取り額と相殺するという手続きも行いました。その際には翌月の支払いがされないように、新しい車を納車する前に今の車を下取りに出したのに結局手続きが間に合わなかったのか自動引き落としされている。その引き落とされたお金はどのようになるのかも不明のまま。新しい車が納車する時にその説明もなければ、今も連絡もないです。後日またこちらから連絡しようと思いますが、また担当の方じゃないとわかりませんって言われると思います。納車日も予定は聞かされていましたが、結局前日になるまで連絡はなく。前日の18時過ぎに連絡が来る始末。ちなみに予定より1日早い納車。保険の車入れ替えの手続きもあるのに全く予定を立てれない。
ディーラーとは異なりやはり数を取引して利益を出す会社であるため、対応や接客などはおろそかになるのは分かりますが、車は高価な買い物になるのでも少し信用ある取引がしたいのが本音です。
車の在庫や品質は凄く良いのに勿体ないです。
今後の保証やメンテナンスもあるので正直不安しかないです。保証も高いお金をかけてるのに気持ち良い取引ができないのが残念です。無駄金にならないと良いですが。
あと、人によると思いますがスタッフは車に関する知識は浅いと思います。ディーラーのようにやはり専門的知識は持ち合わせてない分。聞いた事に関しては答えれない事が多々あり。営業の方ももう少し車について勉強した方が良いと思います。買いに来る客はその車について沢山調べてくるので。自社のコーティングについてもどのように施工してるのかなどももっと勉強したほうが良いと思います。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しっかりやってくれました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GOLF好きなのも話がはずんで良かったです。
誰か車買い替える人がいたら紹介したいと思います。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
SIGEA様
当店からハリアーのご注文ありがとうございます。
こちらもとても楽しい商談でした!
またGOLFのお話とご教授お願い致します!
お車のこともなんなりとご相談くださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで親切で丁寧な対応、説明大変良かったです。車もとても気に入りました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすい説明でした。気持ちよく購入できました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもスピーディーな対応をして頂きとても信頼しています。3台目購入の際も相談しますので宜しくお願いします!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
プリウス☆☆様
2台目となりますお車、ハリアーをご成約誠にありがとうございます!!
しっかりとサポートさせて頂きます!!
今後とも末永くトミーモータースを宜しくお願い致します!!
トミーモータース スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当の瀬川さんにとても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物が出来ました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回はありがとうございました。
また機会があれば、利用させていただきます。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
タケjsjd様 お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明していただけたので良かったです。
また機会があればお願いします。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。 この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親身な対応をして下さり助かりました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までサービスの対応が良いと思いました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ハリアー7様 この度は数ある中古車店からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠に有難う御座います。希望に合ったお車をご紹介でき担当としても大変、嬉しく思います。今後もアフター保証等にてお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何か気になることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてすばらしい。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
なか4410様 この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠に有難う御座います。これからお車を乗って頂きより気に入って頂ければ幸いです♪また担当の私に対してもお褒めのお言葉を頂戴し光栄で御座います。今後ともアフターサービス等にてお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車メリット、デメリット等、全て詳しく説明して頂き、気持ち良く
買うことができました!ありがとうございました!
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がよかった
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は、当店車両お買い上げいただき誠にありがとうございます。
非常に多くのお褒めのお言葉ありがとうございます!
今後も末長いお付き合いよろしくお願い致します!
