総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ウーバーの配達用に車を買って4ナンバーにして営業ナンバーにしてもらいました。何台もやっててとても詳しくてスムーズでした。ありがとうございます。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分からないことも丁寧に説明頂き、ありがとうございました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
電話や接客の対応がとても良かった。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご縁があり、貴店にて車を購入させて頂きました。
大阪から函館に越してきて車とは無縁だった為、車の知識もありませんでしたが、スタッフさんより冬の北海道を走る上でのアドバイスをご丁寧にして頂きました。
大阪生まれということもあり、購入にあたって色々要望をお伝えさせて頂きました。
納車の際、ピカピカの車がでてきてとても嬉しかったです。スタッフさんが丹精込めてピカピカにしてくれたそうです。
今は通勤車としてバリバリ走っております。
その節は色んなオーダーに応えて頂き、とても満足です!ありがとうございます!
また利用させて頂きます!
株式会社Auto Garage吉田
(北海道・岩内郡)
販売店の返信
シャンツェ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
通勤でバリバリ走っているとお聞きして、とてもうれしく思います!!
車のことでわからないことがありましたら何でも聞いてください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と要望に応えてくれました。
接客も丁寧で印象がとても良かったです。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございます。このような高い評価をしていただき、社員一同大変うれしく思っております。今後とも何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
恵新自動車販売 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間はかかりましたが、整備や美装・外装をしっかりやっていだだいて安心しました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他社より車の単価の安さ、及び満足度の良さと接客の良さ。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズで敏速でした。ありがとうございました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき、誠にありがとうございました。今後とも何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。交通事故にお気をつけて素敵なカーライフをお過ごしください。
恵新自動車販売 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店せずにオンライン商談で購入出来ました。 丁寧で良いところも悪いところも見させてもらい安心して買えました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車乗り換えのため新しく中古車を購入させて頂きました☆以前から車のメンテナンスでお世話になっていて親身になって対応していただいたり今回の件もこちらの希望にあったものを探していただいて本当に感謝感激です^^*車もとても満足しています^^*今後ともお付き合いしていきたいと思いますので色々お世話になりますがよろしくお願いします!この度は本当にありがとうございました☆
株式会社BIGWIDE/ビッグワイド
(北海道・石狩市)
販売店の返信
今回もご購入ありがとうございました。遠いところいつもありがとうございます。素晴らしいお車にカスタムできたと思いますので、大切に乗って頂ければ光栄です。これからも末永くお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私にも分かりやすい説明、焦っている人を安心させてくれるような対応にとても満足しました。 疑問にもすぐ答えてくれることにも安心して任せらせました。
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
いなえり様
この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございます! 高い評価をいただきましてスタッフ一同とても嬉しく思っております!! また、お車の事でしたらなんでもご相談いただければと思いますのでお気軽にご相談ください☆このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて、予約しないで初売りに訪問しました。開店時間に行ったのに、お店の人らしき若者が忙しそうに動き回り、すでに何人かお客さんが商談中。
第一希望、第二希望の車は既に売り切れ、第三希望のスティングレーを見せてもらいました。担当についてくれた方(H課長)も親切に根気よく対応。10万キロ超えでしたが、外装、内装ともきれい、下回り錆なし、後ろフェンダーの傷は修理してくれるとのことでした。夏タイヤを履いていましたが冬タイヤと交換して、夏タイヤも付けてくれるとのこと。何と言っても、現物を見て、程度のいいスティングレーがこの値段で買えるとは思っていなかったので即決しました。
納車は2週間ちょっと。感動したのは、現状渡しが普通なのにフェンダーの傷をしっかり直してくれたこと、オーディオもUSB付きを希望したところClarionのCZ201をつけてくれました。配色もブラックとブルーでスティングレーのメーターボックスとぴったりマッチ、USBもCDを焼かなくて済むので何気に便利です。
さらにラッキーだったのは、帰りにスズキアリーナに寄って、スマートキーの複製と下調べしておいたリコールサービスキャンペーンの予約をして帰途につこうとするとエンジンがかからない(その前に立ち寄ったガソリンスタンドでもエンジンがかからなかったがなんとか始動)。まさに電動ステアリングのロックによるエンジン始動不良というリコール対象の発生でした。ここでもラッキーなことに交換部品があったんですね。ものの数分で修理完了。無事帰還することが出来ました。スズキアリーナ銭函店!感謝!その後は不具合なく、快調に乗っています。終わりよければ全て良しということで。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げ御契約頂きまして有難う御座いました。
今後とも何か御座いましたら宜しくお願い致します。
エゾイズム㈱
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この店で車を購入しましたが、納車時には外装、内装、エンジンルームを奇麗にするといっていましたが 全然なっていなく また 納車してからきずいたのですが、運転席の下に配線がなん十本もあり、外装を再度クリーニングする事と配線の撤去をお願いしましたが 最初はどちらも気持ちよくやってくれるとの事でしたが その後社長の意見で 外装は一度やっているので出来ない、配線はナビに影響を与えるので出来ないと言われた。面倒なんでやりたくないのが見え見え。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は弊社でお買い上げいただき誠にありがとうございます。弊社の規定にのっとって内外装・エンジンルームの清掃を必ずしております。納車前に最終チェックもしております。
外装に関しては磨いた後に、納車までタイムラグがあったために、ほこりが乗ってしまい、それが納車時に取れておらず、手で拭うと取れる埃だったので、お客様にその場でお詫びし、拭き取らせて頂きましたところ、ご納得されていたので、全てご理解頂いたと解釈しておりました。
過去にこの類のクレームを受けたことは一度もございませんが、お客様にそのように感じさせてしまったとしたならば深くお詫び申し上げます。今後もそのようなことがないようにチェックと技術指導を重ねてまいります。
それと、運転席の下の配線の件ですが、契約時ではなくて、納車後に、ご来店され配線を撤去しなさいとお叱りを受けました。が、現在装備されてるナビとTVの配線類なのでその配線を撤去してしまったら、お車のナビ・TVが使用できなくなりますと、何度もご説明を致しました。が、結果ご理解を得る事が出来ず、申し訳ございません。
お客様がナビ・TVが使えないと困るといわれたので、それならば弊社としては撤去は出来ませんとお断りをした次第です。
TV・ナビは使用しないので配線を撤去して欲しいとのご要望が再度ございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になり素早いご対応で納車され大変助かりました。ありがとうございました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
O.T!!!!!様、この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてお世話になりましたが、店員さんの説明が非常に解りやすかったです。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
Y.K!!!!!様、この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までがスムースでした。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
H.K!!!!!!!様、この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応はとてもいいです。 説明も丁寧です。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
N.M!!!!!!様、この度は当店でワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
次回も絶対にこちらで買いたいと思いました。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドラレコやエンジンスターターの利便性・重要性など詳しく説明いただきありがとうございました。買うつもりがなかったのですが、買ってしまいました!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します! 今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
