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総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナビに誘導されるがまま辿り着いた所が、とても不思議なところに店舗がありました。車の状態やスタッフ対応も大満足でした。
GT STOCCAR
(北海道・江別市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な中古車販売店を見ましたが、こちらのお店が一番丁寧に色々な事(値段、悩み事など)を教えてくれ、また聞いてくれました。車は命に関わる乗り物ですので、やはり良い物を買うのが良いと改めて感じました。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
せおーぺむともねこ様、当店をお選びいただき誠にありがとうございます!お車選びにおいて不安や悩みがある中、安心してご相談いただけたこと、大変うれしく思います。今後もお客様にご納得いただける丁寧な対応とご提案を心がけてまいりますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
中古車価格が高騰してるのは分かるけど7年落ち6万キロの車で新車価格とかわらない金額なのにスタッドレスは溝こそある物の車より古い10年落ちのスタッドレスタイヤがついてきた…
エアコンフィルターも新車から変えていないくらいの汚れ。
中古車屋さんの車ってこんな適当なのかな?
極めつけは、購入後、希望ナンバーを申し出るもののローン支払い1年経つまでダメとの事。
ワールドパーク
(北海道・江別市)
販売店の返信
こちらの説明不足でお客様に不快な思いをさえてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いように、しっかり業務を行なっていきます。このたびは貴重なご意見を有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が非常に短い車買いました。
恵新自動車販売
(北海道・小樽市)
販売店の返信
スズキ アルトワークス様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
総合点は80点ですが、せっかくのレビューなので不満点を中心に掲載させてもらいます。
基本満足していることを前提で見てください。
購入方法はネットと電話での確認で陸送というかたちでした。
買う側の立場として、車体価格に+車検整備費が10万ほどかかるのに実態や中身が後からの整備記録でしか把握できない。それ含め利益なのはわかりますが、どの車も車検付けての諸経費が一律10万というのはちょっと疑問に感じながら買うことになると思います。(電話で担当の方は「安い価格のギリギリでやってるので値引きはできないです」と。確かに安いからあまり突っ込めないが、車体の値段はギリギリで安くても、整備費にかかる費用は車体によって違うだろと正直思ってしまいます。あくまでも車体価格と整備費を別にしてるので)。
陸送費は札幌から釧路までで2万円と良心的でした。
購入した車体の購入後の不満点
①メーターの「D」ボタンのランプが点灯していない→球交換して治らず原因不明
②左のドライブシャフトがカタカタいってる→交換
③ブレーキが恐ろしいくらい効かない(ネット情報では購入したアルトワークスには当たり前にある現象らしい)→ローター、ブレーキパッドをスポーツ系のに交換
④運転席の下がビシャビシャ濡れてる→運転席の下を全部はがすと水抜き穴みたいな箇所のゴムが外れてた。
⑤オーディオをとるとハーネスが付いていなく、車体から出ている線から分配(かなりの素人作業レベル)してして困った→分配してある箇所を外し、とりあえずテープ止めしてハーネス付ける。※その他かなりの配線いじりが汚い状態で直すのに大変だった、前のオーナーが原因だと思うが、車体の配線傷つけている車はちょっと困ります…
○以降は前オーナーのせいにしても、困ったこと
前後バンパー等、外した形跡が多く、合っていないボルトが適当にはまってたり、なかにはあるべきボルト、ネジがなかったりが数ヶ所あった。
・バッテリーのサイズが小さい。
・外そうとして外せなかったらしいメータのガラスも周りの取り付け部分も傷だらけ
・内装、外装含め傷がある部分にステッカーやシールがはってあって隠してあった→はがすの大変、そのあとのごまかしも大変
・後ろのナンバープレートの球入れるところが加工されていて普通の球が入れられなくなっていた
⑥外装に貼ってあるステッカーがボロボロ(特にスズキスポーツのステッカーだったので)→全てはがす。画像ではきちんと確認するのが難しい
⑦リアシート左のシートベルトが全く伸びずに使い物にならなかった→中古のベルト探し中。
⑧プラグが…→交換
⑨”これが一番ムカついた!!”
かなり早い段階ですぐに全額入金してるのにその後の確認の連絡もなく、しまいには…「整備終わったんですが、残りの金額を入金確認したあとに陸送しますね!」と…ふざけるな、あななたちは客の払った金のことを何だと思ってるの?ホントこれが一番腹立った。
良い点→安いからトータル満足。それが一番です、本当に。
前オーナーのいじり方に問題があった車体だっただけで、販売店としては落ち度を指摘するレベルではないと思います。
あえて不満点をだしましたが、価格が価格なのでそういった意味合いで満足の80点です。
約20万円で車検2年付の車買うならもっともっとひどい車を覚悟していたので、そう思うと大きな問題もなくとりあえず2年乗れそうなので買って良かったです。
この価格ならある程度覚悟して買うのが普通だと思うのですが、クオリティ的にはその上を行ったくれたので良かったです。
EZO-ISM(株)
(北海道・石狩市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店に入ったとき元気に挨拶して貰いました。とても従業員の方の対応が良く、感心しました。安い車ではないので、じっくり考えてから、購入するつもりで行ったので、自分の長話にも嫌な顔一つせず、一つ一つ丁寧に教えてくださりました。ワークスについての弱点など隠さず話してくれたのが、信頼できるお店だと思い、購入をその日のうちに決めました。納車されてからダイナモのトラブルがあり不安になりましたが、すぐに対応してもらい、気持ち良く現在に至ります。何かありましたら、またお世話になろうと思います。車検もかなり安くしてもらえるそうなので、遠くからでもお願いしようと思いました。宜しくお願いします。
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車から2週間後にお車をお預かりする事となり大変申し訳なく思っておりましたが、このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に教訓と致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!
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