総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車でマツダのNDロードスターが欲しいと思い、半年ほどカーセンサーにて探してました。
毎日検索をかけるのがルーティンになっていたある日に自分の希望条件を満たしていて、予算内の車をアールエスオートさんで発見、当日電話にてアポを取り、現車確認させて頂きました。
車の状態はかなりよく、唯一気になったのは布シートのほつれくらいで買う気満々になりました
その後見積もりを作成頂いた金額はカーセンサーの金額と同じでした
隣の県でしたので県外登録費用があり、相場より高なと思いました。
とりあえずオプションを沢山入れた状態の見積書にて鍵が一つしかないという事を説明されました。(見積もりにスペアキー作成費用が入っていて知った)
某中古車の問題で不安な客が多い中、事前に伝えて貰えた方が良いかなと思いました。
極端な話、鍵は初めから2本あったのに1本しかないと不安を煽って作成しますよ、とオプションをつけて貰えば丸々利益になるので
自社で取り扱いのローンを勧めるためか、契約後3日以内に料金を全額入金も厳しいなと思いました。
銀行でローンの手続きをしたら3日では確実に無理だと思うので、その間に他のお客さんに取られたら悲しいと思いましたので両親へ相談し、親から借りて購入させて頂きました。
買うかも分からない若造、初めての車で下取りも無し、県外ですし、もしかしたら冷やかしと思われたのかもしれなかったですが笑
参考までに前後すると思いますが、買うと連絡して1ヶ月、書類を返送して3週間で納車でした!
少しモヤッと感じた部分を書かせて頂きましたが、ベースの金額が安く、状態も良く、不明に思ったことを聞いたら説明して頂けました。
総合的にはかなり満足した買い物となりました。
現在も好調で楽しく走らせて頂いてます。
ありがとうございました!!
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
T様この度は数ある中古車販売店の中から当社を選んで頂き購入まで誠にありがとうございました。お車について満足して頂けて当社としても私個人からしても大変嬉しく思う反面、少しでも心配事を残してしまい申し訳ございませんでした。
ご入金期限に関してはお恥ずかしい内部事情を含みますが、当社、オークション、お客様から買取り等でお車の仕入れさせておりますので、いち早く次のお客様に最高のお車を提供出来るようにご購入頂いたお客様にご理解、ご協力の程お願いさせて頂いております。
T様に当社の商品車を見つけて頂けたのもそういった皆様からのご協力のおかげだと思っております。スペアキー作成の件も然り、中古車販売店の不祥事が有り不安があると思いますが自社指定のローンをお勧めする為では無いという事だけははっきりと申し上げておきます!多くのお客様に私たち自慢のお車を全国のお客様に知ってもらいたい!最高の車を見つけてもらいたい一心で取り組んでおり、決して若造、冷やかし、県外だからという気持ちは全くございませんのでご安心ください!
今回私のご説明で配慮の至らなかったこと深く反省して、今後の商談に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を今後の課題点とさせて頂きます。この度は遠方よりありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マツダロードスターを購入しましたが、無事納車でき満足です。今後ともよろしくお願いいたします。
CAR PRODUCE|カープロデュース
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
からげクン様この度は弊社マツダロードスターをお選びいただき誠にありがとうございます。ご納車タイミングでもお車気に入っていただき、弊社一同うれしく思っております。お車に関して今後ともお力添えが出来ればと思いますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から現車確認できず購入したのですが、写真や動画が豊富で状態を把握でき、LINEで気軽に連絡も取れて対応も丁寧なため、安心して契約を進めることができました。
届いた車両も価格や年式、走行距離の割にとても綺麗で大変良い買い物が出来ました。
もしまた機会があれば是非お願いしたいです。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
hK様!メッチャ嬉しいです!書かれてることは全て事実ですし、社長を中心に毎週会議を重ね、迅速丁寧な対応を心がけております。そこをきちんと書いて評価いただき光栄です!遠方からのお車のご購入、誠に有難うございました!楽しい車がいっぱい!将来も是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗なショップで安心しました。
コンチネント 正規輸入車取扱店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
松風123様
この度はロードスターご購入頂きましてありがとうございます。
また、納車時は遠方よりお越し頂きましてありがとうございます。
なかなかお目にかかることは難しいですが、岡山にご来店の際には
ぜひお立ち寄り下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から探していたロードスターの赤色があったので一目惚れしました!今後のメンテナンスもよろしくお願いいたします!
CAR PRODUCE|カープロデュース
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
Aru10様この度は弊社のマツダロードスターをご契約いただき誠にありがとうございます!またお車気に入っていただき弊社一同嬉しく思っております!今後のメンテナンスはもちろんカスタムもお受けができますので、今後とも是非よろしくお願いいたします!また近くを通られた際はお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったロードスターが購入できてとても嬉しいです。
丁寧な対応有難うございました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
たいち様
高評価頂き誠にありがとうございます。
お気に入りのお車が見つかり、我々も大変嬉しく思っております。
今後とも、ガリバー倉敷水島店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、2台目の購入です。
希望通りの車が見つかって、良かったです!
お店の対応は、親切丁寧で、大満足です!
ありがとうございます!
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
usa3様
この度はご成約誠にありがとうございました!
当社の顧客様からのご紹介でご来店いただきました!
かな~り希少のグレードのお車のご注文で球数が非常に少ない為、お時間がかかりましてすいませんでした(笑)
大変綺麗なお車をご紹介出来て一安心です!
気に入っていただけて、嬉しいです!!
今後はアフターサポートにしっかり対応させて頂きますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての遠方の購入で不安もありましたが 丁寧な説明と こまめに連絡をしてくれて有り難く思ってます。
当方が忙しく電話出来ないときもメール等で連絡してもらえて助かりました!
購入する側よりも車を大事にしてくれているのが伝わる素敵なお店です。
遠方ではありますが、またお願いしたいと思います!
カーバイセル
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛知からの購入です。
初めての遠方の購入とあり不安もありましたが、物凄くわかりやすく話を進めて下さいました。
当方が忙しく連絡着かない時もしっかりと説明して下さり助かりました。
購入するこちら側よりもこの車を大事にしてくれている感じが伝わりました!
本当にありがとうございました!
カーバイセル
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご成約ありがとうございました。
何かとご不安もあったかと思いますが、できる限りのご説明と考えられる消耗品の点検、
整備を行い納車させていただいたつもりです。
何かとお気づきの点もあるかと思いますが、ロードスターでのカーライフをお楽しみください。
こちら方面にお越し際にはお気軽にご来店お待ちしています。
この度はご成約誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで検索してこのお店を見つけました。車の内容も分かりやすく、電話対応も気持ち良くしっかりしていたので安心して任せられました。
ありがとうございました。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ミケ。様
この度は遠方より当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当社ではご来店頂くお客様はもちろん遠方のお客様にも安心して購入して頂けるよう努力させて頂いております!
車両確認時にはLIVE映像をお客様のスマートフォンやタブレットにお繋ぎさせて頂き、ご自宅に居ながら細部まで確認をして頂けるようなオンライン商談を取り入れさせて頂いております。
また、ご成約後も確認のお電話などをしっかりと行わせて頂きます!
ミケ。様にご成約頂きましたロードスターもコンディションは非常によく気持ち良いほどに即決頂きましてありがとうございました!
今後も皆様に安心して頂けるサービスを提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから、登録・納車まで、迅速・丁寧にご対応いただけました。
玉島中央自動車
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
奈良県から当社ご指名頂き誠に有難う御座いました。セカンドカーいうことで休日のストレス解消にご使用下さい本日は早朝から誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いていただきました。とてもいい販売店様です。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
K-ING様
この度はご成約誠にありがとうございました!
お車をお探しさせていただきました!なんと初めにご注文いただいてから良いお車が見つかるまで
半年以上の時間がかかりました(汗)
それまで一途に当社でとのことでお待ちいただき、本当にありがとうございます!
その分かなり良いものがお届けできたと思います。
気に入っていただけたら幸いです(笑)
またこれからカスタムもされていかれたいとのことですので、何でもお気軽にお問い合わせください。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県で 直ぐに現車確認に行くことが 出来ませんでしたが 自分の都合に合わせてもらい有難うございます。
ロードスターを 探していたので直ぐに決めました。
色々と気になるところを メール 電話で言って 直ぐに対応して頂き有難うございました。
普通の車に無い 楽しさが実感できてとても嬉しいです。
とても良い車を 購入出来て良かったです。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
山口のふくちゃん 様
お世話になります。
先日は当社のロードスターをご購入いただき、ありがとうございました。
そして、大変、ありがたいお言葉を頂戴し、うれしく思っております。
今回の物件は当社ユーザー様からの下取車で大変、お買い得な物件でございました。
今後も走る歓びを堪能していただきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の夏から秋にかけてカーセンサーでロードスターを入念に検索していますととても状態の良い車両をカールートハヤシさんで見つけることが出来ました。隣県でしたのでネットで見つけた翌日にお伺いさせていただきましたところお店のスタッフの皆様とても親切な方々ばかりでクルマへの深い愛情が感じられる素敵なお店でしたので即日購入を決意しました。納車整備も完璧で最初から最後までご丁寧に対応していただき有難う御座いました。大切に乗ります。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
JYO27様 お世話になります。この度は悪天候の中の迅速な現車確認。また納車までの書類手続きもスムーズに行って頂き、予定通りの大変気持ちの良い納車が出来たことに感謝しています。またお忙しい中、早速うれしいクチコミ投稿までありがとうございます。引き続きJYO27様に大切にしていただけることで、前オーナー様も当店も心から嬉しく思っております。またこちら方面へお越しの際には、ぜひぜひ遊びにお立ち寄りください♪この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧で分かりやすく説明してもらい良かったです。
保証内容もよかったです。
ローンも親身になってくれたので満足です。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
K様この度は遠方にも関わらず当社をお選び頂き誠にありがとうございました!
遠方にもかかわらず足を運んで頂きながらも私の話をしっかりと聞いて頂いき誠にありがとうございます!
今回の車両は低走行車両でしたが、お仕事などでもお乗りになるという事で最大延長の5年保証にも加入されてとても安心なプランになったと思います!また、手厚い保証となっておりますのでお車の不具合等ございましたら遠慮なくご相談下さい!
オートローンもしっかりと相談させて頂いて、長過ぎず短過ぎない月々なるべく負担が少ないプランにすることができました!
また気に事でも、取り付け部品のご相談があれば是非ともご相談くださいませ!
最後になりましたが、この度はお買い上げ誠にありがとうございました。また、こちらにお越しの際はぜひ遊びに寄ってくださいね!スタッフ一同心よりお待ちしております。
私も近くに寄る際には、お寿司食べに寄ります(笑)よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車の購入でした。
契約から納車まで非常にスムーズにして頂きました。
また途中の状況を連絡くださり遠方からの契約でしたが安心しました。
ありがとうございます。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ユーキ様
この度は遠方の中、ご購入、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また岡山県に来られた際はお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
古い車両なので、購入は車体のしっかりした確認と、お店の雰囲気を重視しました。
整備においても、点検項目のチェックと整備内容しっかりして頂けて満足です。
なかなかここまでしてくれる所は少ないかもしれません。
ただ純正フロアメンバー?スタビライザー固定ボルトが空回りしている状態であった為、そこまで出来ていたら凄く気持ちよかったです。
遠方な為、整備入庫難しいかも知れませんが、次回も古い車両購入でお世話になるかも知れません。
ありがとうございました。
マツダオートザム岡山北
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
N.T-sk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングはもちろん、お車の細部に渡る整備につきましても、今後より一層社員全員で徹底したいと思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家庭の事情により、車高調など、ある程度部品が装着された車両を探していたところ、こちらの店舗で発見。
年式の古い車両を購入するのは初めてで不安でしたが、些細な疑問にもシッカリ答えてくださり、購入に踏み切れました。
納車までの間、マメにご連絡くださったので、購入した車両が今どの状態にあるのか分かり安心でした。納車から3週間ほど経ちますが、整備が行き届いているおかげですこぶる快調です。
また、商談時に妻を連れて行ったところ、社長さんとの子育てに関するトークに華が咲いたようで、それが妻の承諾を得られるキッカケになったと思われます(笑)
今後ともよろしくお願いします。
有限会社カープラザ操南
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
もっち@L880K様、この度は当店でのロードスターのご購入ありがとうございました。休日の昼下がり、奥様とふらっとご来店されお話をしていく内にご購入の意思が固まりご成約となりました。嗜好性が高く、年式の古いお車で車両価格も安くはないので、まさかこんなにすんなりお求めになられるとは思っていなかったのが私の正直な感想です。私の子育てのお話が奥様から了承を得られるキッカケになっていたのも驚きです(笑)。ご購入からご納車までの連絡はLINEがお互いに楽なのでよく活用致します。その為ご購入時にLINE@のご登録を勧めているのもその為です。皆さんよく使われているツールですのでお電話するほどでも無い時に便利ですし何と言っても写真を沢山気軽に送れるのが魅力ですね。当店は自社工場で作業を進めていきますのでリフトアップしてタイヤを外して作業している写真やオイル漏れの修理、タイミングベルトの交換作業といった写真を送ることも可能です。こういった部分は当店の強みだと思っております。またLINE@ではお得な情報やお出掛け情報、美味しいお店情報やお車のワンポイント情報を不定期でご提供致しております。今後は配信のペースも上げていき、内容も充実させていきたいと思っております。福山市からで少し遠いとは思いますが今後のメンテナンスもお任せ頂ければと思います。ご実家が岡山県とも伺っております。半年点検、オイル交換の無料券もございますので岡山に来られた際にはお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。最後になりましたが当店でのご成約、並びにクチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。奥様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい。岡山からも母子ともに健康で元気な赤ちゃんが産まれてくる事をお祈りいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハヤシさんでは初めて購入しました。
店の雰囲気や人柄が大変良く、安心して購入できました。
納車の時は、さらに磨いてくれて整備もバッチリな状態だったので気分最高でした。
一目惚れしたロードスター、大事に乗り続けていきたいです。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
桃チャンパパ様 この度は当店の商品を気持ち良くご購入頂き、誠にありがとうございました。また早速この上ない高評価のコメントまであがとうございます。前オーナー様がとても大切にされていたお車でしたので、桃チャンパパ様のように車好きのお客様に引き継いで頂けた事にご縁を感じると共にとても嬉しく思います。今後ともしっかりアフターサービスで桃チャンパパ様に満足いただけるよう邁進して参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前より物色していた車をカーセンサーで見つけ、現物確認にいったところ我慢できずに購入してしまいました。
20年物のため、幾つかの不具合は有りましたが、驚いた事に気付かぬ所も全て直した上での納車をして頂きました。頻繁に行ける距離では無いので大変助かりました。
いや寧ろちょくちょく行ける人が羨ましく思える店でした。店に出向けばサービスと人柄から同じ様に感じる事が出来ると思いますよ。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
浪速の貴公子様 先日は全国から当店の商品をお選びいただき誠に有難うございました。 またこのように嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同心から嬉しく思います。 私たちがこのお車が好きで拘って仕入れたものですから、納車整備にも熱が入り自分自身が納得いく内容にてしっかりとさせて頂きました。 またこちら方面へお越しの際にはぜひドライブがてらお気軽に遊びにいらしてください♪ 浪速の貴公子ご夫婦様と平成の名車に再会できる日を心から楽しみにしております。 お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
