総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい状態の車をかなり低価格で購入しました。気さくに話していただいて、スムーズな対応をしていただきました。今後もメンテナンス等いろいろお世話になりたいと思えるお店です。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はセレナをご契約いただきありがとうございました☆低価格高品質!とかなり喜んで頂けたみたいでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もメンテナンスはもちろん、車検・修理・お乗り換えなどの際も是非ご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応してくださった方の第一印象がすごく良く、これからも末永く付き合っていけそうな気持ちになりました。
シーボーイ 笠岡店
(岡山県・笠岡市)
販売店の返信
この度は、本当にご購入、ご納車と大変ありがとうございました。今後も会社ぐるみでのお付き合いが出来たらと思いますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今後の業務改善への願いとご購入を検討されている方が同じようなことにならないよう
書き込みさせていただきます。
セレナの中古車を2018年11月上旬に契約しました。
勤労感謝の日を含む23~25日の3連休には引き渡しができますとの事でした。
当方の都合で2日目にあたる24日の引き渡しの約束をしました。
引き渡しまでには当然保険の手続きが必要なので
保険会社さんに車検証をFAXしてくださいと21日に電話連絡しました。
その際22日中に処理しないと23日は祝日なので間に合わないと伝えたにもかかわらず
22日の夕方5時半になっても車検証は届かず。
電話を入れFAXしていただき何とか保険の手続きは間に合いました。
また23日の11時過ぎに24日の引き渡しは午後2時以降になる事の連絡がありました。
クリーニングが間に合ってないそうです。
ディーラーのほうからから3連休に間に合うと言っておきながら
遅れる、それも前日に連絡なんて車検証の件も含め段取りがマズ過ぎます。
お客様と直に商品をやり取りする販売店なのに
当日開店時間に商品がないというのはあり得ないと思います。
不測の事態に備えて前日には事を済ませておくものだと私自身は考えます。
今回のようなことはレアケースだと思いますが
以上のことから面倒でもこまめに連絡・確認は行ったほうがよいと感じました。
日産サティオ岡山 U-CAR SPACE青江
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また当方の確認不足により大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。特に今回はレアケースであったとはいえ、お客様へご迷惑をおかけしてしまったことは当方の確認不足であったことに間違いはございませんので今後この様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
良い買い物が出来ました。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入から長年乗られていた愛車のご売却まで、誠にありがとうございました。お車のことでご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客のお兄さん接客のうまさについ買っちゃった。
大切に乗りたいともいます。
定期的な車のケアにも来店させてもらいたいと思います。
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は、当店でセレナをお買上げいただき、誠にありがとうございます。
商談時も納車時もお車をすごく気に入っていただけてとてもうれしく思います。
これからも、全力でカーライフをサポートしていきますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん、スタッフの方々の人柄が良く本当に買って良かったと思います。
こちらの要望も親身になって聞いて探してくださり、とても満足のいく価格で良い車が買えました。
感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
カーライフ倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
素敵なご家族との出会いに感謝しております。
シートベルトの不具合の件、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった
セレナを知り合いからここの店がいいよ!といわれ、お店に行きご相談し、
店の雰囲気、店員さんの親切さ、すべてが素晴らしかったのでこちらのお店で購入することを決意しました。
今となっては、
僕の愛車となっています。
これからもよろしくお願いします。。
North stage(ノースステージ)
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
てんてん5572様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
てんてん5572様のご友人のご紹介からのお付き合いですね。
先日はご来店、ご契約頂き誠にありがとうございました。色々お話させて頂きこちらこそありがとうございました。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とりあえず行ってみよう!と夫婦で訪れて、店員さんの人柄と車の値段とお店の雰囲気でほぼ即決でした。お世話になりました。
中古車市場
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
RhT様、この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方からの初来店にもかかわらず即決していただきまして大変嬉しく思います。お車選びは誰でも迷い勝ちなりますが弊社はお客様に安心していただけるように、全車に総額表示や快適な商談スペース、お客様それぞれに応じた商談を心掛けています。この事を評価していただき今後とも皆様に喜んでいただけるように努力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから4ヶ月がたち、とても快適に乗れています。いつも新車には手が届かず、いろいろな中古車を20数年乗り継いできましたが、一番の車です。また、お店は社長をはじめ従業員の皆さんは明るくとても対応が良かったです。今後もよろしくお願いいたします。
トータルカーサービスジョイフル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
そうべえ様
先日は、エンジンオイル交換でご来店ありがとうございます。
12ヶ月エンジンオイル交換無料サービスとなっておりますので、次の交換時期になりましたら
こちらからご案内させていただきます。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こんな雰囲気の車をさがしてます。
この一言だけで、いろいろと調べてくださり、今の車を見つけてもらいました。
故障や点検の際にも、迅速な対応がとてもありがたかったです!
今は変わった軽四を探してもらってます!たくさんの写真を送って下さり、家族で楽しく悩んでいます!
児島自動車
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
岡山スペンサー様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、ありがとうございます。
セレナも、ご家族に気に入って頂きとてもうれしいです。。
修理、トラブル等 気になる事がありましたら すぐご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CMを観て、このお店を知りました。
子供大きくなるとやっぱり大きい車が欲しくて、探してる所でした。
車の内外も綺麗で走行距離もあまり走ってないのに、リーズナブルな価格で店員さんの接客も気持ちの良い接客をして頂きました。
アフターケアもしっかり見て頂けそうなので、良かったです。
中古車市場
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
コロバウ様、この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。ご納車させていただきましたセレナはいかがでしょうか?ご家族さまが広々と乗れていいでしょう!当社は人気の軽自動車、コンパクトカーからワンボックスカーやセダン・輸入車までをお手頃価格にて取り揃え、内外装も皆様にご満足いただける程度のお車を厳選して展示させていただいております。このことがコロバウ様にもご理解をいただけて、ご購入していただきまして大変うれしく思います。その他当社の強みは総額表示を全車に掲げ安心してお車選びをしていただけること、またアフターサービスも創業30年の整備工場をグループ会社にございますので、安心してお買い上げいただけることです。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2人目の子どもが産まれる前になるべく早くファミリーカーの購入を考えていました。見積り依頼のメールに早く返信をしてくれたこと、内容が丁寧で見やすくて、いくら払えばいいかが明確であったこと、していただけるサービスを記入してあったこと、という点が購入するにあたって前向きに考えることができました。また実際にお店に行って、試乗させていただくこともでき、自分の目で見て、乗って決めることができたのもすごくよかったです。最初は話しづらいかなーと思ってた店長さんも、話をしだすと面白くてお話好きな方だったし、車に関してはすごい知識を持ってるんだろうと思ったので購入を決めました。車も遠いのにわざわざ持ってきてくださいました。ありがとうございました。
トータルカーサービスジョイフル
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
さいもす様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。2年間エンジンオイル無料交換のサービスをさせていただきますので、末永くお付き合いいただけます様よろしくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧にサポートしてくれた
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
MiHi様
この度はセレナのご購入ありがとうございます!
ガリバーでよかったの一言が僕たちの救いです!!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予算通りの車が購入出来、良かったです。
丁寧な対応でしたが、納車が遅かったかな!
ガリバー 津山店
(岡山県・津山市)
販売店の返信
サスケ様、この度はガリバーアウトレット津山店を御利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め今後の活動に尽力して参ります。お車のご相談があればいつでもご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と接客でとてもわかりやすかったです。いい車と出会えて、即決しました。ありがとうございました。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、遠くからのご来店頂きまして誠に有難う御座います。試乗もして頂き即決!気持ちのいいご契約を頂き嬉しく思っています。初期不良があり、二回も来ていただき有難う御座いました。仲の良いご家族のお姿が微笑ましかったです♪今後も車検・修理・鈑金等何でもご相談ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズでメンテナンスもバッチリでした。
担当して下さった方も説明が丁寧で良かったです。
AJ安達太陽自動車
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
1714様、この度は当店でセレナをお買上げいただきまして誠にありがとうございます☆
嬉しいお言葉、そして即決していただき感謝しております!!
これからも、アフターフォロー等しっかり行って参りますので、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ほしかったワンボックス、お手頃価格で満足しています。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
お電話でのお問い合わせからご来店、ご契約と非常にスピーディーな商談でした。倉敷と少し距離は御座いますが、このご縁で今後とも当店をよろしくお願いします。車検・鈑金修理などお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物をする事が出来大変満足しております。
県外にも関わらず迅速に対応して頂け接客も親切で丁寧。
また次回も車を購入する際は利用させて頂きたいと思います。
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
NY11様 この度は、セレナのご購入 ありがとうございました。 遠いところからわざわざ ご来店いただいてありがとうございました。次も買うよと言っていただいて本当に嬉しかったです。ちょっと距離があるのですぐにお伺いはできませんが、何かあればいつでもお気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーにお願いして良かったです。
車がキレイで良かったです。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
なおや様
この度はご購入ありがとうございました!
想像以上にというお声はものすごく嬉しいです!!
今後とも末長くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入日の3か月前からファミリーカーの購入を検討していましたが、希望に沿う車が中々見つからず、購入自体を諦めかけていました。そんな折りに、とある縁から中古車市場に立ち寄ったところ、その日のうちに希望を全て叶える車を提示してくれました。業販での取り寄せでしたので、現車が届くまでドキドキでしたが、実際に届いた車は想像以上に程度が良く、大満足です。発注を依頼してからの対応も迅速で、陸送など、その後の状況についても逐一連絡をしてくれたので、そういった面では、安心して待つことができました。自分にとって最高の1台に巡り合わせてもらえたことに感謝です。
中古車市場
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
FFDKK様、この度は中古車市場をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お車を大変気にいって頂き、とても嬉しく思います。これもお客様が希望のものがあった時の即決断して下さったのと、弊社を全面的に信頼頂けたことによるとおもいます。これからも展示車で希望のお車がない場合はお客様のご希望に沿ったものをお伺いして、喜んでいただけるものを安心して提供出来ればと考えております。FFDKK様におかれましては、これからもセレナでご家族と素敵な思い出をたくさん作って下さいね!
