総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールのやりとりも店頭でのやりとりも、とても親切で丁寧でした。
はじめての中古車購入で不安でしたが不安なところは再度点検しなおし対応していただき、とても安心してお取引させていただきました。
家から遠いですが、また何かあれば相談させていただきたいです。
常石商事株式会社 沼隈店
(広島県・福山市)
販売店の返信
M.Y.様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入されたお車をすごく気に入ってくださりうれしく思います。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では、長くお乗りいただくためにも車両の状態や整備内容、今後メンテナンスが必要な個所のご説明を心がけております。
これからも長くお乗りいただけることを願っております。
遠方ではございますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたがスムーズに対応していただき、購入から納車まで問題なく手続きができました。車両も現車確認はできませんでしたが、とても綺麗で車両の状態もよく、満足がいくいい買い物ができました。
ありがとうございました。
マルモト自動車
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
こちらこそ、車両の確認も画像だけと情報も少ない中、私共のこの車両をご成約頂き、誠にありがとうございました。
前使用者が、丁寧に管理されてきた車ですので、これからも大事に乗っていただければ、幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離が短くかなり状態は良かったです!ほかにも何台もあったので比べやすかったです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
アウト様
この度はパジェロミニのご購入有難う御座いました。
同様の車両は弊社でも見比べて頂けるように何台も在庫しております。
逆に悩まれることがあるかもしれませんが、そこが中古車選びの楽しいポイントの一つかと思います。
また新しい車両も随時入庫しておりますのでメンテナンスついでに是非見てみてください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここには安くて良い車がたくさんあり悩みましたがなんとか話がまとまって良かったです!
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ヒコザル様
この度はパジェロミニのご購入有難う御座いました。
地域でも在庫台数、販売台数に関しては多いほうだと思います!!
今後も今の状態を維持できるように企業努力していきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっとパジェロミニをさがしていましたが、ピッタリの条件の車を見つけれて良かったです!
古い車でしたが、しっかり整備もできる販売店でしたので安心して購入出来ました。
有難う御座います。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
オーリス様
この度はパジェロミニのご購入及び総合評価5点有難う御座います。
弊社では常時パジェロミニを数台置いていますので、その中でご希望の1台が見つかったようで良かったです。
長年、数多くの車種をお取り扱いしておりますので整備に関してはお任せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが対応有難う御座います。
地元も近いということで話も盛り上がりましたね。
また近くまで行く際は寄らせて頂きます
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ラッキー様
この度はパジェロミニのご購入有難う御座います。
パジェロミニのような軽自動車SUVに関しても弊社では幅広く取扱いをしておりますので
安心してご購入出来る体制をとっております。
広島県にも有名な観光地やおいしい食べ物がたくさん御座いますので
是非何かのタイミングでお越しになられる際はご来店下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと気になっていた販売店でようやくいけました。
何台かあるうちの1台に決めさせて頂きました。
良い買い物が出来て店員さんも良かったです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
スター様
この度はパジェロミニのご購入有難う御座います。
常時総在庫が80台ほどありその中でパジェロミニも複数台展示しております。
長年何台も販売してきましたので知識と経験はあり安心してご購入出来る環境で営業しております。
ただ年数が経ってしますとどうしても修理等が発生して参りますのでその際は是非ご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
昔同じ車両を乗っていましたので、どうしてもまた乗りたくなり購入しました。
懐かしい気持ちもあり切ない気持ちもありますが、これからも楽しみたいです
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度はパジェロミニのご購入有難う御座います。
年式が経っていてもパジェロミニは全世代に根強い人気がある車両で弊社としても数多く取り扱いしてきました。
軽自動車では珍しいオフロードタイプで、この度は4WD仕様ということで山、川を無理なく走れますので
是非カーライフを楽しんでいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆の車が欲しかったのでたまたま近くで見つかって良かったです。
店員の方の対応も良く押し売り感はなかったです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
TO様 この度はパジェロミニをご購入頂きまして、誠に有難うございます。パジェロミニ、ジムニーもしくはその他の4WDで検討されていましたが、各車のメリット・デメリットを一緒に考えた結果、納得の上で決まりまして良かったです。趣味性が強い車で通常の軽自動車とは違った楽しみ方・安心感も有り、シンプルで頼もしい車です。また冬の安心感も有りますので、是非ご活用頂ければと思います。また、弊社ではメンテナンスもご対応しておりますので、是非その際はお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
山口からで電話で買いました。納車まで不満なく届いたときには想像以上に良くて大満足です。対応でも丁寧で口コミの通りだったと思います
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
この度は、カーショップ エリートの車輛をお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います! 修理・保険関係・その他アフターサービスも承っておりますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ! 説明などのお時間等にお付き合い頂きましてありがとうございます!弊社のオススメの1台はお気にめしておりますでしょうか?また、お気軽にご来店頂ければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前にわざわざ自宅付近まで持って来て下さり、その時は試乗などもでき大変助かりました。
想像以上のよい買い物が出来ました。ありがとうございました。
車検の速太郎 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
とろ様
この度は当店でのご購入をありがとうございました!
在庫に複数のお客様よりお問合せが重なっていたのですが、一番にお問合せいただいたのがとろ様でした。
「中古車はタイミング」とは良く言いますが、まさにその通りだったように思います。
お近くにお寄りの際には少しの時間で構いませんので、是非オイル交換や洗車など、ご利用下さい!無料です。
ご成約いただきましたこのご縁を大切にしたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
この販売店で中古車を購入して一年半でATが壊れ修理見積もりをしてもらいました。並行して三菱のディーラーにも見積りをお願いしました。結果ディーラーよりも高い値段を購入したこの販売店に見積もられ驚きました。
他にももっと安く修理してくれる工場も見つかりました。
この販売店の接客は良く見えますがお客から無慈悲にお金を吸い上げます。
車に詳しく無い人は特に気をつけて下さい。
マルモト自動車
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
Kill in the name of様へ
この度はクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。当店にて車を購入してもらったにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
オートマチックトランスミッションの不具合による修理見積に関し、結果的に高い見積を出してしまいました。リビルト品の仕入れ先にもよると思いますが、なるべくクレームの少ない商品を選択した結果、そのような金額となりました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様なミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずにまた今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
久しぶりの三菱車ですが大事に乗っていきたいです!
後はアウトドアでガンガン使うぞ!
イマミル 広島店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
とらちゃん5568様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます。
アウトドアでガンガン使って下さい!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
14万キロを超えた愛車のパジェロミニ,塗装も必要になったりあちこちに錆も。ネットで検索したところなんと年式1年違いの同型車が・・・・車検も1年ある。早速三原までドライブ。以前から知り合い(?)のような気さくな事務員さんと男性の対応がすばらしい。決まり。開けてびっくりボンネット。綺麗。お願いしたナビの付け替えや配線等も満足。中古車という感覚で車を引き取りに行ってびっくりでした。有り難うございました。大事に乗り続けます。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
kuni28様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、大変うれしい内容のクチコミまでいただけ、心から感謝申し上げます。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。長いお付き合いをしていただけるよう、スタッフ一同努力していきますので宜しくお願い致します。追伸・・・また、通られる際にはぜひお茶でも飲みにお立ち寄りください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を始め従業員の方の対応は大大満足です。
依頼した事は素早く対応してくれて、返答も120%の内容で戻ってきます!
中古車を購入しましたが、新車と変わらない状態でした!
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
yaaaai様
この度はパジェロミニをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車はどうでしょう?
yaaaai様の想像を遥かに超える仕上がりに度肝を抜かれたことだと思われます。
また何でもお申しつけください。
これからも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約、車検、クリスタルキーパー、
そして本日、納車。
本当に中古車かと疑うくらいの輝き
そして社長さんの分かりやすく丁寧な説明と、
スタッフさんの素晴らしい仕事には脱帽です
契約から納車まで、満足の行く、とても良い
買い物ができました。
ありがとうございました。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
おでんパン様。この度は【アップモアガレージ】にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 これを機に5年、10年と末長くお付き合いをいただきたく存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。コーティングの仕上がりをみて喜んでいただけた笑顔が印象的でした。 追伸…アップモアタオル、追加が必要だったらまた言ってくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
笑顔で対応していただきました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納車に引き続きアフターサービスの面でもご満足をいただけるよう精一杯のご対応をさせていただきますので
お車のことでお力になれることがございましたらぜひご来店をくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長野県からセカンドカー購入にあたって
見に行きました。
かなり遠かったですが、新幹線で向かった際に駅までお迎えにも来てくれて
欲しかった車を購入することができました。
おかげで初めて広島観光も出来て一石二鳥です!
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
さとおや様
この度はパジェロミニのご購入有難う御座いました。
長野県からはるばるお越しいただき有難う御座いました!!
陸送で送るよりは、運転が大変ですがせっかく何かのご縁で広島に来ていただいたので
観光もして頂けたようで良かったです!
購入頂いたお車もなかなか珍しく状態も良く喜んでもらえたことが一番嬉しく思います!
またなにかお仕事の都合等で来られる機会があれば是非寄ってくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤距離が長く、今までは燃費重視の車を乗っていましたが
やはり自分の好きな車に乗りたいと思い、
思い切って乗り換えを決めました。
細かな要望聞いてくれて、自分仕様の車になりうれしいです。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
のぶこぶし様
この度はパジェロミニのご購入有難う御座いました。
通勤とはいっても、やはり自分の好きな空間で好きなお車に乗りたいものですよね!
その中でも弊社えお選んで頂き嬉しく思います。
長いお時間お話させて頂きましたが、ご満足頂いたようで私どもも嬉しく思います。
是非大切に乗って頂ければ幸いです!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
買う前に現車が見たくて何度も電話するが出ない。
電話に出ないので直接店に2回ほど行ってみるが営業日なのに2回とも閉まっている。
購入する際にマイク付きのオーディオをオプションでつけてもらったが納車後にマイクがついていないことに気づき問い合わせるが返事なし。
ENGINE ~Classic Line~
(広島県・東広島市)
販売店の返信
北広島様
この度は数ある販売店から当店にてご購入頂きまして、また当店の対応について厳しいご指摘を投稿くださりありがとうございます。
まず購入前、購入後に何度もお電話と来店頂いたにも関わらず、なかなか対応出来ず、お手間を取らせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
当店は私1人でやっている為、不在になりがちですので来店対応や電話対応が出来ない場合がございました。
しかし今後はお客様対応をしっかりさせて頂く為に業務の見直しを含めお客様に信頼頂けるよう改善していきたいと思います。
最後にマイク付きのオーディオの件ですが、当初中古品でBluetooth付きオーディオの取付をご希望されておりましたので、私としましても時間をかけて様々な方法で探しました。
中古品ということもあり、ハンズフリーマイクが不足しておりました。
後に新品で購入した際にはハンズフリーマイクが付属しているようでした。
取付前に付属品を確認しご相談をさせて頂くべきでした。
もし改めてマイク付きオーディオをご希望される際は、当店としても誠心誠意対応させて頂けたらと思っております。
今後とも車輛・販売店としての質の向上を目指し精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
