総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故をした時に、車の廃車や、代車の手配、次の車の手配と、忙しくテキパキして頂きました。とても安心したし、心強かったです。お世話になっています。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
前回に続き、お買い上げありがとうございました。時間の都合で、本当に満足頂けているのか心配でしたが、安心しました。引き続き、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月初旬、福ちゃんから電話があり「スタッドレスタイヤが用意できました」とのこと。ん?、スタッドレスタイヤ?この真夏にスタッドレスタイヤ?何のことか分からなかったので福ちゃんに「スタッドレスタイヤって何ですか?」と尋ねたところ「3月に下取りした娘さんの車についていたスタッドレスタイヤの、お持ち帰りの用意ができました」とのこと。いや~すっかり忘れていた自分にビックリしたのと、なんと親切なユーズドステーションの福ちゃんの神対応に驚きました。下取りに出した時に無理なお願いをしたものだと、後に反省しましたが、このような無理な申し出を快く受け止めてくださるユーズドステーション、いや私的にはユーザーファーストステーションです!!
追伸
「お客様の声」をご覧になっている皆さんは、私のような無理なお願いは、くれぐれもしないようにお願いいたします(^_-)-☆それと、皆さんも是非一度ユーズドステーションに寄ってみてください、いや、ユーザーファーストステーションに(^^♪
USED STATION
(広島県・東広島市)
販売店の返信
マニアック様 いつも大変お世話になっております!
先日はご来店の際差し入れをいただき誠にありがとうございました。スタッフ全員でいただき元気になりました(^^)(笑)
タイヤのご返却にお時間がかかってしまって反省していたところこのような高評価なクチコミをいただき感激しております。
マニアック様からいただいた「ユーザ―ファーストステーション」の名前に恥じないよう今後も精進せてまいります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。次回のご来店楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに、手続きが行なって良かったです。
納得いく車でした。
カントリーハウス
(広島県・山県郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに対応して頂き、電話の対応・クルマの説明などたいへんよくわかりました。
これからも、お世話になると思います。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
車道楽の広島人 様
この度は足元の悪い中ご来店いただき、そしてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
販売店評価も満点いただき大変うれしく思っております。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの免許が取れるか不安(笑)でしたが、
無事に免許も取れて初めて購入した車に嬉しいです!!
たくさんネットで見ましたが、掲載している写真の綺麗さに魅了されて
購入を決めました!
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
あっきちゃん84様
この度はオッティのご契約有難う御座いました。
初めてのお車のご購入に私たちが立ち会えて嬉しく思います。
弊社の強みは厳選した車両と圧倒的なサービスとそれを広めるための広告です。
その一つの写真にはかなり時間をかけています。
一台当たり何十枚も撮影しており、その中でも綺麗に見える角度を研究しております。
しかしながらまだまだ勉強不足な点もありますので、今後様々な点を向上させてまいりたいと思います。
また何か御座いましたらご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2月の半ばの雪の降る早朝に、娘がムーヴで事故をしてケガはなかったのですが、残念なことにムーヴが廃車寸前の状態となりました。早々にユーズドステーションの福ちゃんに連絡をしたら、直ぐに代車を用意してくださいました。おかげさまで、娘の通勤には支障なく、翌日からも出勤できたのです。そして福ちゃんに、予算はこれくらいで次の車を探してくださいとお願いしました。
3月の末に無事に納車が出来、娘もお気に入りの様子で喜んでいます。本当に有難うございました。
追伸
感謝感激の内容
1.長期(2カ月近く)にわたり代車を貸していただいたこと
2.予算内で車を探していただいたこと
3.納車時に、新品タイヤを装着していただいたこと(こちらから要求していないのに)
4.相変わらずの対応の良さ(福ちゃん、長さん、本当に有難うございました!今後とも宜しくお願いいたします)
USED STATION
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入のの時は大変お世話になりました。
自宅までの納車も快く引き受けてくれてありがとうございました。
毎日乗っていますが、調子も良く大変気に入ってます!
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
creamシチュー様
この度は、カーショップ エリートの車輛をお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います! 修理・保険関係・その他アフターサービスも承っておりますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ! 説明などのお時間等にお付き合い頂きましてありがとうございます! また、何か御座いましたらご家族様のお車もお気軽にお持ちくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
カーショップ エリート
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ツムシン 様 この度は、カーショップ エリートの車輛をお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います! 修理・保険関係・その他アフターサービスも承っておりますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ! 説明などのお時間等にお付き合い頂きましてありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2台目の車を購入しました。
アフターサービスが良かったのが決めてでした。
また次もお願いしたいです。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は再度当店にてお車ご購入いただき、誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん親切にしてくれました
ありがとうございました
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は当店でお車をお買い求め頂き、誠にありがとうございます。お車のほう気に入って頂けてよかったです。納車後のアフターケアもしっかりと行いますので、何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったので安心して購入できた。
中田モータース
(広島県・安芸高田市)
販売店の返信
ソウゴウホケン様 お車のご購入ありがとうございます。その後の調子はいかがでしょうか?わからない事等ございましたら、いつでもご相談ください。 またいつでも遊びに来てくださいね。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とりあえずの印象は良好です。
今後に期待してます。
Auto Garage 轟
(広島県・東広島市)
販売店の返信
つちだてるゆき様
この度はオッティのご購入ありがとうございました!!
アフターサービスもしっかりとサポートさせて頂きますので、
またお気付きの点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入は初めてでしたが、店員さんの親切な対応のおかげで不安なく購入することができました。納車された車は今でも調子良く走っています。
軽自動車専門店 Kei Garage JOY
(広島県・呉市)
販売店の返信
ペガサス2様、この度は当店にてオッティをご購入頂き誠にありがとうございます。お車も調子よく走ってくれているようで安心致しました。また当店ではオイル交換やメンテナンスなどアフターサービスも充実しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
納車当日、引渡しが終わり帰る際、走行して5分でナビ故障。直ぐに店に引き返し聞いた所、『2回チェックした』との回答。
2回もチェックを本当に実施したなら、5分でナビが故障するのでしょうか?
明日の仕事の準備等があり、戻らなければならなかったので代車をお願いするとナビの無い車を準備するし、仕方なく代わりのナビをつけることにしてもらい、無駄な時間を一時間も費やしました。
ようやく出来たと思ったら、驚きの一言。『これで良かったら、このままで…』
えっ!最初についてたのはHDDで代替えはDVDでしょ!衝撃の発言です。当然、以前ついてた物を修理してもらう様にお願いしましたが、約2週間も要するというし、仕事が水曜日が休みであり、こちらの店も水曜日が定休日でどっかでまた都合をつけなくてはなりません!
本当に迷惑な話です。
また、帰り道どうも社内が気になったので、コンビニでウェットティシュを購入し、メーター付近を拭いた所、真っ黒…
一体、何をチェックしたのか、疑問を感じざるを得ません。
良い評価が多かったので、購入も安心してましたし、購入車も深くは見ませんでした。ある程度は、中古車なので仕方のない所もあるかと思いますが、納車5分での不具合及び対応は怒りを覚えます。
修理が直ったナビの付け替え作業を間違えなくやっていただけることと柔軟且つ迅速な対応をお願いしたいと思います。
本当に残念でした。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた軽自動車の条件の中で、一番手頃な価格ですぐに決めました。納車時にトラブル発生でしたが、すぐに対応していただき、問題なくよかったです。
オートパーツ広島
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な説明と気さくに接客してくださり、
ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いいたします。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
早速のクチコミ誠にありがとうございます。
お車の事なら何なりとご一報下さいませ。これから永いお付き合いがはじまりますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
うちの父の紹介で購入しました。父は何度かキドさんのところで買っていて、「キドさんのところは、安くて親切だ」と言っていました。壊れた車も引き取ってもらい、スクラップなのに下取り価格も付けてもらいました。助かりました。
木戸自販
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ありがとうございます。また何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ゴールデンウィーク前にもかかわらず、親切に早く対応していただきました☆
車の状態も良かったですし、今後も利用させて貰おうと思います☆
アイズブレイン 株式会社 I’s Brain
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせ時からとても親切・丁寧に対応してくださいました。伺った日が店休日だったにも関わらず、車の準備をして待ってくれていました。日産のオッティを中古車で購入しまさしたが、車内はとても綺麗に清掃されていて、車体も綺麗で、価格・車の状態・接客すべて大満足です。高知から伺いましたが、旅費等を考えても四国内での購入よりはるかに安いです。出来るだけ安く購入したかったので、書類なども親身になってお手伝いしていただけ、助かりました。納車の時期も無理を言いましたが、希望の日にちにしてくださいました。こんなに大満足の買い物ができて感謝の気持ちでいっぱいです。
HIROSEIBI
(広島県・呉市)
販売店の返信
この度は「日産 オッティー」のご購入、誠に有難う御座います。
遠方からのご来店とあって、朝早くに当店を目指して出発されたことをお聞きした時は
私、大変驚きました!それでも当店をお選び頂いたこと、スタッフ一同 心より御礼
申し上げます。
商談もスムーズに進み、喜んで頂けた事も大変嬉しく思います。
広島観光は楽しんでいただけたでしょうか?
また機会が御座いましたら、是非当店を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気が良く、笑顔の接客で下見のつもりが即決してしまいました。 こちらの都合で納車日を変更した時もすばやい対応をして頂きありがとうございました。初めての車購入だったのでこれからが楽しみです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
スズキアリーナ福山中央
(広島県・福山市)
販売店の返信
まるこ30様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お客様ご要望には出来る限り対応させて頂こうと思って仕事をする中で
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご自宅がちょっぴり離れている為、アフターサービスが頻繁に出来ませんが福山に来られた際には
是非お立ち寄り下さい。
まるこ30様の素敵なカーライフを心より願っております。
どうも有難うございました。
