総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マニュアルの小型車を近県内の正規ディーラー店を条件にネットで探していましたが、やっと出会えました。
最新はメールでのやり取りでしたが、担当者の対応も大変良く、現車確認のため片道 5時間を掛けて高速道をひたすら下関まで!お店の雰囲気も良く店長さんを初め担当の方、他のスタッフの方の対応も良く、その場で即決しました。
勿論 車もOK
大変良い買い物をしました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
jackk3298様
大変嬉しいクチコミ誠にありがとうございます!!弊社フォルクスワーゲン下関にてUP!GTIをご購入いただき誠にありがとうございました。
jackk3298様とはたくさんお車の話等させて頂きとても楽しかったです。片道5時間と距離がありますが下関に来られる際は是非遊びにいらしてください!またお会いできる事を楽しみにしております。安全運転でGTI楽しまれてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していましたがなかなか県内で出回らず他社のMTにする一歩手前で偶然発見し、即連絡し現車を見させていただきました。
親切丁寧に説明をしていただき、若干他のGTIに目移りしましたが当初の目的のMT車に乗りたいと言う気持ちを初心貫徹し購入致しました。
本日納車で高速を使って帰宅しましたが、大満足です。
納車までの期間及び納車時に色々フォローして頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
まっさぁ様
お世話になっております。この度は弊社フォルクスワーゲン下関にてUP!GTIをご購入頂きまして
誠にありがとうございました。
書類のやり取り等ご協力いただき本当にありがとうございました。
まっさぁ様念願のUP!GTIをご納車させて頂きとても嬉しいです。お車に関するお話もとても楽しかったです。
また遊びに来られた際はぜひ聞かせてください。今後ともよろしくお願い致します。
一ヵ月点検お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの皆さん店舗とも雰囲気良く説明や対応も丁寧。遠方で一度も足を運ぶことなく納車の日を迎えました。走行距離多めでしたが、車両状態もよくGTIらしい安定した走りに、自宅まで800キロの納車旅も疲れ知らずでした。
今後のメンテナンスでお付き合いできないのが残念ですが、大事に乗りたいと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
きゅう様
お世話になっております。
この度はフォルクスワーゲン下関にてUP!GTIをご購入頂き誠に
ありがとうございました。
ご遠方でご購入を決めて頂きお手続き等お手数お掛け致しましたが
本当にありがとうございました。
弊社まで800キロと距離はございますが、店舗一同またお会いできることを
楽しみにしております。
下関にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
関東から2台目の購入です。
相談→交渉→購入→手続き→納車 まで、すべての工程で大変スムーズかつユーザー側の負担を最小限にしようと親身になって対応して下さいました。
車両の状態はとてもとても良く、内外装共に塵ひとつ無く磨き抜かれた様子から、真面目に丁寧にこの車と向き合って整備して下さった事を感じ、乗っていても安心感を覚えます。
直接引き取りの為にお店にもお邪魔しましたが、スタッフの皆様が明るく闊達で、形式ばった接客ではない、体温の感じられる応対をして頂き、退店時には名残惜しさを感じてしまう程でした。
担当して下さった営業さんは明るく真っ直ぐで聡明、かつ情熱的な方で、現代の侍を見た気がします。格好いい方です。
帰路の道中に関しても多くのお心遣いを頂き、大変感謝しております。
色々と書きましたが、2台目もこちらで買ったという事実がすべてなのかなと思います。
またお邪魔します。ありがとうございました!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ちばのいのさま 遠方からのリピート購入、誠にありがとうございます。今回もお話頂戴して1カ月未満でのご納車(お引渡し)でした。その節は色々とご協力ありがとうございました。前回の時にもお話したかも知れませんが、距離を感じない愉しい商談だったように思います。また、当店スタッフへのお褒めの言葉もたくさん頂戴し、とても光栄に思います。ご来店でのお引渡しの際、九州への旅行計画があると聞きました。その際も是非遊びにお立ち寄りください。スタッフ一同、ご来店お待ちしております。この度も誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車確認の商談から契約まで、テレビ・音声電話及びメールのやり取りでした。アフターサービスも受けられない遠方からの契約となりましたが、スムーズで丁寧な接客をしていただきました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
up!gtiさま この度はご購入誠にありがとうございました。遠方からのご購入ということで、ご不安な事等、沢山あったかと思います。ご成約から、up!gtiさまのおかげで、とてもスムーズな流れでご納車まで至れました。アフターサービス等、ご相談事、気軽にお申し付けくださいませ。一期一会の出会いに感謝しております。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速で、他県に住んでいますが、購入の連絡から1ヶ月程で届きました。車のデザイン、性能全てに満足しています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
yeia様 この度は数ある販売店の中から、弊社UP!GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき、またご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 従業員一同お礼申し上げます。次回お乗り換えの際も是非、ご検討よろしくお願いいたします。yeia様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、大変丁寧に対応いただきました。
メールでの問い合わせ等にもすぐにお返事を下さり、気持ちの良い商談ができました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
up-gti様、この度は数ある販売店の中から、弊社UP! GTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき。また、お喜びいただけたようで、大変うれしく思います。 ご納車前に、車検整備一式をさせていただいております.。もちろん、認定中古車ですので、現在ご利用の正規ディーラーで安心して保証をお受けいただけます。 また、 up-gti様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と良くしていただきありがとうございます。
またGTIライフを楽しめそうです!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
2代目GTIさま
この度も当店にてご購入、誠にありがとうございました。変わらぬスタッフで変わらぬサービスがご提供できるよう、日々精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。また点検でお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良い車を見つけて頂きありがとうございます。店内の雰囲気も素晴らしいく、契約から納車までスタッフさんの気遣いがとても良かったです。
気分もUPしました笑
これからも宜しくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
D.マラドーナさま
いつもありがとうございます。クルマに関すること、いつもご相談いただき感謝しております。また、ご家族皆さまともお付き合いさせていただいていること、スタッフ一同感謝申し上げます。点検でお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に接客して頂きました!
車についてもわかりやすく説明していただけたので安心して購入できました!
このお店で購入できて良かったです!
これからも宜しくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ジョン1525様、この度は軽自動車をご検討いただいている中、UP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また次回お乗り換えの際も、是非フォルクスワーゲン車をご検討下さい、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当の方も非常に丁寧で、わかりやすく、店の対応も良かったです。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
こじてる様 この度は他候補車もある中、弊社UP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも法定点検、車検等、メンテンスは弊社にお任せください、今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
増車を検討していて、ネットで気になる中古車を見つけディーラーに連絡して観に行くことに。
自宅からは、かなり遠方のディーラーという事と初めてのVW車でしたので不安でしたが、まず電話対応が丁寧でした。到着してから女性スタッフさんの出迎え等、親切に対応していただきました。(もうこの時点で某ディーラーとの接客の差を感じました。)そして、担当セールスの方が中古車にもかかわらず親切丁寧に接客してくださり試乗中の車内でも丁寧に説明していただきました。
ディーラー、セールスさん共に信頼出来ると思いましたのでその日に契約させて頂き、遠方という事もありその後は電話等でやり取りでした。
書類等の郵送や手続きも迅速でした。
納車の際にも丁寧に車両説明していただきました。花束をいただきスタッフの方一同でお見送りして下さいました。
中古車購入でも素晴らしい接客をしていただきました。次、車を購入する際もお世話になりたいと思いました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
おみくじ様、この度は数多くの選択肢がある中、弊社UP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、弊社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。従業員一同心よりお礼申し上げます。おみくじ様は遠方にお住まいですので、法定点検、車検等で中々ご利用いただけるのが難しいようですが、お時間のご都合が合えば是非、弊社をご利用ください、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車購入は初めてだったので心配でした。ネットに掲載してある車両で最初は購入を考えてましたが、電話して色々と相談に乗ってくれて、結果1番ほしい車をオークションから探してきてくれた。親身に相談してくれて満足する車を購入できました。今後もお世話になりたいです。
GARAGE ZONO
(山口県・萩市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました!満足して頂き、大変嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします!メンテナンス等もお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の車として購入しました。ポロからゴルフに乗り換え、営業担当者とも7年のお付き合いになります。お店も営業担当者もとても信頼しています。セカンドカーとして中古車の購入を考えた時に迷わずクルマ探しをお願いしました。
車の状態、金額共にほぼ希望通りでしたので提示された条件で購入を決めました。
外車は修理代が高いイメージがありますが、ディーラーで購入すれば保証が1年ついていますし、さらに1年の追加保証を付ければ安心して乗れます。
Upは、ASGのシフトチェンジ時のショックを除けば、同じクラスの国産車に比べ車としての性能、安全性能いずれも上だと思います。ガソリンはハイオクですが、普通に走ってもリッター20キロ近く走りますし、燃費を気にした運転をする必要もありません。さらに、高速での安定感はさすがフォルクスワーゲンとという感じです。
これからも、2台のフォルクスワーゲン共々よろしくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
tunachan様、いつも弊社をご利用いただきありがとうございます。 一台目に新車のポロ、二台目に新車のゴルフ、今回増車で三台目UP!を購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、弊社の対応にご満足いただけているようで、大変うれしく思います。従業員一同心より御礼申し上げます。 UP!はヨーロッパの安全評価でもトップクラスの5星を取得しておりますので、ご安心してお乗りいただけます。tunachan様、車検、点検等、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのVW、少々の敷居の高さを感じておりましたが、実際に店舗に伺うと全くそんな事はありませんでした。
手頃な中古車の購入にもかかわらず、担当の方や他のスタッフの方、皆さん感じの良い方ばかりで、とても気持ち良くお買い物ができました。
特に納車の日は、数々のお心遣いに感激しきりでした。
色々迷いましたが、こちらとご縁があって良かったです。
本当にありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
hakuto.1303様、この度はUP!のご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで。従業員一同大変嬉しく思います。 ご納車前には、メーカー指定71項目の点検整備一式をさせていただいておりますので、ご安心ください。また、hakuto.1303様のお住まいから弊社までは、少し距離がございますが、法定点検、車検等、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人に続いて私もフォルクスワーゲンのオーナーになりました。いつも行き届いたサービスと親切 丁寧な対応に、主人 共々満足しております。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
gofull様、いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ポロGTに続き、UP!のご購入、任意保険のご加入、従業員一同、心より御礼申し上げます。 また、弊社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ご安心してお乗りいただけるよう、ご納車前にしっかりと法定点検を実施させていただいておりますので、ご安心ください。今後ともご家族皆様のご利用、心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、燃費の良いセカンドカーを探していたところ、居住地近くのディーラーによい車がありました。
値段や程度もよく、何より、販売店(担当者の方)の対応がよかったので、ほぼ即決で購入させていただきました。
ネットでの遠方の販売店からの購入も考えておりましたが、輸入車の中古車なので現車を見ることができ、販売店の方とも直接お会いして話ができたのがよかったです。
ただし、この販売店様なら、ネット購入でも安心してもよいと思われます。
とても安価な車なのに、大変ていねいに対応していただき感謝しております。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ゆりまー様 この度はUP!のご購入、自動車任意保険のご加入、誠にありがとうございました。 ほぼ即決でご購入いただきましたが、弊社の対応にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。また、弊社は民間の車検指定工場です。 法定点検、車検整備等で、是非ご入庫ください。ゆりまー様の今後のカーライフが、素晴らしいものであるようサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からアポ無しでの訪問にもかかわらず、快く対応していただき、車両、手続、購入後の事についてもしっかりと説明していただきました。車の状態も素晴らしく、購入後のケアもこのお店なら安心してお任せできると思いましたので、その日に即決しました。今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
redxtrailさま この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。遠方にもかかわらず、店舗まで2度もお越しいただきまして感謝しております。私どもの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
遠方ではありますが、今後のアフターに関しましても、しっかり寄り添っていければと思っておりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。次回またメンテナンスでお会いできる日を、楽しみに、お待ちしております。ありがとうございました!
redxtrailさまのご健康とご多幸をスタッフ一同お祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノーアポでいきなり来店し、ずうずうしくUP!の試乗をごり押ししたのですが快く対応していただき運転させてもらえました。試乗して、お店に戻った時にはこのお店で購入しようと決めていました。
その後の、営業マンの対応も大変丁寧で感じの良いものでした。楽しく商談し即買いしやした。
輸入車の販売店は初めてでしたが、とても丁寧に親切に対応していただき、安心して車の購入ができました。ありがとうございました!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
2015年式UP!愛犬とドライブ用様 この度はUP!のご購入、自動車任意保険のご加入、誠にありがとうございました。 初ご来店いただいた日に即決でご購入いただきましたが、弊社の対応にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。また、弊社は民間の車検指定工場です。 2015年式UP!愛犬とドライブ用様は転勤も多いとお伺いいたしましたが、点検、車検等のカーライフをサポートさせていただければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車ということもあり、わからない事や不安なことがあったのですが、一つ一つ丁寧に説明してくれて安心して購入を決めることが出来ました。納車日にはサプライズだらけで驚きました。お気に入りの車です。大切に乗りたいと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
みるみる40様、この度はUP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、弊社の対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからもみるみる40様に安心して車を乗っていただけるよう、従業員一丸となりみるみる40様のカーライフをサーポートさせていただきたいと思っていますので、法定12ヶ月点検、車検等のご入庫よろしくお願いいたします。
