総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々とネットで年式の新しくて走行距離の短い車を探してたら良い車を見つけ連絡したら感じの良い対応で翌日契約しました。
契約後非常に素晴らしい対応で納車して頂き大満足です。
ナンバラ自動車
(香川県・東かがわ市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。
大事に乗っていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の買い替えを検討中に特に予約せずにお伺いしました。丁寧な対応と嬉しい誤算で見るだけのつもりでしたが希望の車に希望の価格で巡り合うことができました。
予約対応までの間に丁寧に案内して下さったスタッフさん、その後対応して下さったスタッフさんありがとうございました。
店内の雰囲気も良く、展示車両も多いので希望の車に出会えると思います。
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
かけうどん様
この度はくるまのハヤシをご利用いただきありがとうございます。ご希望のお車をご提案出来て良かったです!また、ご対応についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お車の準備を進めていきますので引き続きよろしお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイゼットカーゴ購入したのですが、納車時に車内も外装も綺麗に洗車して頂きました!
スタッフさんからも丁寧な対応をして頂き安心しました!
グレートレンタ
(香川県・高松市)
販売店の返信
まっつん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。
オイル交換やタイヤ交換、車検も行っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ
今後も精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの意向を聞いてくださりありがとうございました、車は快調です。
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で良かったです。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は、当店のハイゼットカーゴをご購入いただき、誠にありがとうございます。 ネットを見てご来店くださり試乗後に即決していただきました。お仕事で使われるとのことですので、長く大切にお乗りください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間、疑問や心配なことも一つ一つ丁寧に説明して頂き、安心して希望の車と出会うことができました。お店の名前の通り、smileな対応に感謝します。ありがとうございました。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入くださり誠にありがとうございました。
お問い合わせのお電話は優しい奥様でご来店時は仲良しご夫婦でご来店くださり、
即決してくださり誠にありがとうございました。お近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切な対応で満足です!車を買うときは、またカークロスで!!
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
販売店の返信
えん様この度はハイゼットカーゴのご契約誠にありがとうございました。何とか納期に間に合わせる事ができて一安心しております。また次も機会ありましたら是非カークロスで宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客、いいクルマ!
これからもお世話になろうと思いました!
カークロス高松&シーボーイ香西店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ハイゼットカーゴで、釣りを満喫して頂けたら幸いです。
いつでもお気軽に、お立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する条件に合った車が格安だったので即決しました。台風の日に店を開けて頂き、親身に接客して頂いたので、大変嬉しく思います。お陰様で、仕事に支障が出ることなく納車ができバリバリ頑張れます。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入下さり誠にありがとうございました。
お問い合わせの男気に、台風の日でも頑張ってお店開けさせていただきました!
お仕事に支障がなくご納車無事できまして、本当に良かったです。
こちらに来られた際には是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店にあたって非常に親切にして頂いて気持ちが良かったです。
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い状態で価格も良かった!!
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
奥様のお車を売って頂いて、ご主人様のお車も見つかってよかったです。
不具合でましたらいつでも言って下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
こちらの店舗にて中古車を6月10日購入させていただきました。
とても丁寧に対応していただき最初は好感が持てたのですが、、
その好感が不安や後悔に変化した経緯を伝えます。
購入後1年未満ですが、以下のようなトラブルが多発しています。
↓
▼購入から約40日後
7月23日:バッテリー液漏れ故障
レッカーを呼び出して整備工場入り
バッテリーを新品に交換:費用9348円
▼購入から約90日
9月10日:走行中にエンジンランプ点灯
そのまま整備工場にて点検して消灯:費用1650円
▼購入から約半年
12月17日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
プラグの不良が見つかり、プラグ交換等を行う
費用:19400円
整備工場の社長に「これを売った人は私から言わせれば車の知識がない人や」と言われる。
▼購入から約半年
12月31日:エンジンランプ再点灯
そのまま整備工場にて点検
触媒劣化が分かり「10万円以上はかかると思っておいた方が良い」と言われる。
▼購入から約8ヶ月
2月25日(現在):バッテリーランプ点灯(赤)
そのまま整備工場にて点検
オルタネーター故障が発覚
費用:見積り待ちだが触媒交換と合わせると20万円ほど掛かる可能性があると言われる。
現在、レンタカーを借りているので毎日の費用も掛かっています。
中古車は何台も乗り換えてきましたが、ここまで故障が多いのは初めてです。
購入後、1年もしないうちにウン10万円レベルの修理の必要性が発覚し続けています。
その度に長いこと時間も掛かるので予定も押しています。
購入時には自信満々に「走行20万キロも余裕です」と言われましたが、売り手のセールストークと実際に現実で起こる事は違うんだなと痛感しました。
「1年も乗ってないのにかわいそう」と車屋さんに言われた時はショックでした。
今までの中古車には何年も乗れていた事から、たまたま運が悪かったのかも知れません。
ただ、整備工事の方々の話を聞いていると、購入店の影響も多々あるかも知れないと感じています。
この店舗に対するネット上の他の方の書き込みを見ても「最初は掃除もしてくれたし良かった!でも中身を見てみると、、、」という意見もあるようです。
購入した人の中でもネット上に書き込むのはごく一部の人でしょうから実際の数は分かりません。
ただ、私以外にも1年もしないうちに色んなトラブルが発生したり、費用も掛かっている人もいるという事実は分かりました。
安い中古車に魅力を感じて購入させていただきましたが、結局他店の何倍も高く、時間も潰れてしまう大きな買い物になりました。
どう受け取るかは人によって異なると思いますが、私自身は「失敗だったな」と感じています。
もし過去に戻れたら「ここで買うのはやめておこう」と過去の自分に言いたいです。
私の意見が他の方の参考になれば幸いです。
オートロマン
(香川県・高松市)
販売店の返信
中古車購入失敗体験記様、クチコミ拝見致しました。
納車日、令和3年6月10日からクチコミ投稿日2/26日に至るまで弊社に全くご連絡がなかった為、ご迷惑をお掛けしていたとは知らず、大変申し訳ございませんでした。弊社への書き込みに対し謝罪と中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減させて頂きたく思い、何度かお電話をさせて頂きましたがお出になりませんでした。中古車購入失敗体験記様が気分を害されているのであればこの場をお借りして謝罪したいと思います。
尚、当車両につきましてはH25年式、ハイゼット、走行152370キロ、車検2年付きで総額で20万円半ばという比較的、、安価な車両であるという事と、遠方からのお客様(トラブル時に即、対応が困難)であるという事もあり商談時(短期間でのマイナートラブル予防の意味で)、オプションではありますが3万円程でプラグ、バッテリー、ブレーキパット等の新品交換をお勧め致しましたが、当契約につきましてはオプション付いておらずこの様な結果になり残念でなりません。
最初のチェックランプ点灯の段階でご連絡頂いていれば、代車をお出ししてバッテリー新品交換6000円程度、プラグ交換6000円程度、触媒交換(新品で44000円、中古で15000円程度)オルタネータ交換(新品47000円、リビルト品で21600円、中古で1万円程度)工賃込で交換できたと思います、今、現在でも中古車購入失敗体験記様の御負担を少しでも軽減できる努力はさせて頂きたいと考えておりますので、中古車購入失敗体験記様のお気持ちが宜しければいつでもお電話お待ちしております。
弊社への貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りかかり、連絡をしとても丁寧に対応して下さり、安心出来ました。
事務所もとてもアットホームで、子ども連れでしたが困ることもなく説明を受けれました。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は遠方よりお越しくださり、またその日に即決でお車お決めいただきまして、誠にありがとうございました。
お車のことで分からないことなどあれば(些細なことでも結構ですので)いつでもご連絡ください。スタッフ一同で
対応させていただきます!お近くに来られた際には是非ともお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ダイハツの車を探していて、良さそうな車がありお値段も安く展示してあり、お店に寄って見たところ、良く対応してくれたので、今回購入になりました。納車も車を持ってきてくれて助かりました。
Smile(すまいる)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は2回目のお車ご購入、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお近くに来られた際には是非ともお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・安心して車を任せられるお店から購入したいと思っていました。
・WEB商談で丁寧なご説明を頂けたので、車の状態をしっかり確認できました。
なかむらモータース
(香川県・高松市)
販売店の返信
バッタ飛んで来た人様。この度は当店にて、ハイゼットカーゴをご購入いただき、ありがとうございます。慣れないWEB商談で、いろいろとお見苦しい点もあったかと思いますが、細かくご説明できるよう心掛けましたので、このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。バッタ飛んで来た人のあたたかい人柄に触れ、お店側としても「この人となら安心してお車をお渡しできる」と思いました。これからも安心をお届けできる販売店を目指していきますので、また何かお車の事で気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切・丁寧に説明してくれ、こちらの要望にも親身になって対応してくれて感謝!!いい車に出会えました。ありがとうございます。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車屋の中からBUDDICAを選んで頂き誠に有難うございます。またお力になれることがありましたら、いつでもご連絡ください!!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗っている車が古くなった為、新しく買い替えようと探していたところ通勤途中にある車屋さんでたまたま購入する事になりました!丁寧に対応して頂き希望価格で新車を手に入れることができました!ありがとうございました!
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます! 喜んで頂きなによりです! 地域一番店目指してこれらも励んでいきます! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
無理なことをお願いしたのですが、頑張ってくれました!
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
さかじ~様、この度はハイゼットカーゴのご購入ありがとうございます!またのご利用もおまちしておりますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車には購入する場合まぁまぁよろしいと思います。
担当者の説明が大変よろしかったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 丸亀店
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
もりちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。この度もご購入いただき、また長いお付き合いになると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の車も自家用車も全ておまかせしています。とても長いお付き合いで、店長に車をお願いしていますが、いつも思った通りの車を見つけてくれて満足しています。
ピットイン香川
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
スギ―ちゃん様この度はピットイン香川でご購入ありがとうございます。そしていつもクチコミの高評価でのレビュー投稿も本当にありがとうございます!いつも褒めていただきスタッフ全員がとても喜んでおります。「イイ車!イイ仕事!イイ笑顔!」をモットーに営業しております。コロナの件で世の中は、騒がしいですが会社の従業員の皆様やスギ―ちゃん様も体に気おつけて仕事頑張ってください。自動車のことや任意保険のことなど何でもピットイン香川にお任せください。これからもよろしくお願いします。スギ―ちゃん様とは、とても長~いお付き合いですピットイン香川で自動車のご購入ありがとうございました。
