総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応は前の店名の時から特に問題はなく、丁寧だと思います。今の体制になって、コンプライアンス関連が強化されてる感じは受けます。
WECARS(ウィーカーズ) 松前店
(愛媛県・伊予市)
販売店の返信
みゆき様 この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 今後とも満足のいく接客対応させて頂ければと思います。 お車でお困りごと等ございましたらスタッフまでお気軽にお声かけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった横田さんが、いつも親身になってお話を聞いてくださり、知識のない私たちでも安心して信頼したいと思うことができました。大きな買い物でしたが、大満足です。今後ともよろしくお願いします。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
めがね太郎様
昨日はご納車おめでとうございます。
軽自動車からセレナへのお乗り換えで、1台で移動できるのでご家族でのお出かけが楽しみですね。
今後もお車のことで、お困りごと、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日、セレナを購入しました。契約前段階の車の状態から、納車までにキレイにしておきますと言われてましたが、納車日に室内を確認すると、前オーナーが使われていたと思われる子供のおもちゃと使用済みティッシュが三列目のドリンクホルダーに放置されてました。反対側のドリンクホルダーにも子供用のヘアゴムが入ってました。ほんとに掃除してるのか疑問が残ります。普通は捨てると思いますが。
あと、契約前に確認しているときに、担当者と汚れを発見して、納車時にはキレイにしときますと言われてましたが、それも掃除されておらず、家に帰った掃除しました。
あと、現車確認したい車をネットから来店予約しましたが、当日に行くと売れましたと。。。売れるのは仕方ありませんが、せめて売れましたがどうしますか?とか連絡はしたほうが良いと思います。県外等から見にきた場合、その人は嫌な思いをすると思います。
長々と書きましたが、値段は交渉して予算通りにしといただいので、感謝しています。これから、車検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。
ガリバー 松山店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
子供のクラブ活動の送迎、道具車としてミニバンを探していたところトラストワン様の商品を問い合わせしたところ、とても良心的な価格表示とメールや電話での迅速丁寧な対応に感動して、トラストワン様の車に決めさせて頂きました。
半年ほどいろんな店舗の車の相場や、経費等も比較させていただき良心的なお店かどうかある程度理解したうえで、ナンバーワンの店舗様でした。
また、子供の成長により車の利用方法等変わったりしたときはまたお願いしたいと思います。
熊本からの購入のため店舗へは行けていないため店舗の雰囲気は不明とさせていただきました。
トラストワン
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当社でご購入頂き、誠にありがとうございます。
納車当日に初めてお会いさせて頂きましたがメールや電話対応通りの好印象でとても良いお取引ができました。
社員一同、喜んでおります。
今後、買い替えなど検討される事があればご相談だけでもかまいませんのでいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで見つけた車を2台同時に見せてもらうことができ、じっくり考えて車を選べました。
購入時にアドバイスも頂いて手続きも急いで頂いて自分が車が必要なタイミングで納車することができ担当の方には感謝しています。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
ともけけ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また無事ご納車できましたことに安堵しております。
ご納車後も精一杯サポートしてまいりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入でしたが、親切丁寧に対応してくれました
ラビット三島川之江インター店
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
らんく様この度は☆5つの評価誠にありがとうございます。 弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス品質の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗なセレナを購入させていただきました。
15年ぶりの車な購入となり、設備やボタンなど
操作方法丁寧に教えていただきました。
車体のメリットやデメリットもしっかり
丁寧に教えてくれてさすが日産認定の
ディーラー元なのでここで購入して
間違いない!と思わせてくれます
ありがとうございました!大事に乗ります
愛媛日産自動車株式会社 カータウン川之江
(愛媛県・四国中央市)
販売店の返信
はな様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申しつけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車の状況を確認した。
車の確認の中で、車のデメリットでもある担当者目線の気になるポイントの説明もあり、誠実さを感じた。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
つるたろう様
この度は、ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。
ご納車までスピード感をもって対応してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セレナを購入しました!
接客も親切丁寧で大変満足しております。
アフターサービスも安心してお任せできます。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン松山インター
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
makky様 この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車は、新車と違って当たり外れがあると思います。。。。
担当していただいた方に『安心して乗って頂ける様にしっかりと誠意をもった対応とアフターサービスをさせていただきます』と言ってもらったので
少し気持ちが楽になりまた。
中古車でも私達にとっては高価な買い物だったので
少しでも長く気持ちよく慣れることを願ってます。
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
ふわり様
この度は数ある中古車販売店の中弊社を選んで頂き誠に有難う御座いました。
納車後も安心して乗って頂けるよう従業員一同精一杯サポートさせて頂きます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何件か中古車屋を回り、やっとの思いで見つけた車、初めての車購入だったのですが、細かくオプションや車の状態を説明してもらい、対応も良かったです。
お互いに打ち明けて、色々話が出来ました。
納車まで待ち遠しいです。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン今治
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
春風様。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお申しつけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
スピーディーに対応して頂き大変満足です。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
ひで様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を踏まえ、一層のアフターサービス、お車の品質向上に努めてまいります。
ご納車に向けて、スピード感をもってご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い接客でした。
値段などいろいろ考えて下さり、ありがたかったです!
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
マル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただきました。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン今治
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
ゆず様。 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また口コミもありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
取り急ぎ欲しかったのですがご要望に沿っていただきありがとうございました。また。機会がありましたら宜しくお願いします。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
この度は数多いお店の中から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。しきりに『本当に表示通りの値段で乗れるんですか?』と気にされていたので『勿論ですよ』とお話ししましたが、まだ某販売店は総額表示法を守っていなかったのですね、驚きです(;^_^A 今回はカーセンサーアフター保証を3年お付けしており、尚且つバッテリーは新品交換、保証修理はお近くのお付き合いのある修理工場でも可能ですから、ご購入後も安心してお使い頂けるかと思います(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切に丁寧に対応していただいた。
ここで購入して本当に良かった。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン姫原
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
あかさたな様
この度はセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました。
これからもあかさたな様がより良いカーライフを送っていただくために全力でサポートさせていただきます。
セレナをお使いいただいてて何か気になる事やご不明な事などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明をじっくり時間をかけてこちらのペースに合わせてくれたり、質問しやすい雰囲気でとても親切な対応をして頂きました。
また、子連れで来店した際はトイレなどで席を外した時に子ども達に話しかけてくださり、子ども達も退屈せずに過ごすことが出来ました。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン西条
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
ハリブリ様この度はありがとうございました!
投稿ありがとうございます、装備が充実したお車になりますので
ご不明な点がございましたらいつでもサポートさせていただきます。
お子様も車を気に入っていただけたみたいで良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
遠方からネットでの購入で不安でしたが、営業さんが信頼できる人だったので決めました。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
マサ様この度はオンライン商談のご利用、またご購入頂き、誠に有難う御座います。遠方からのご縁でしたが良いご提案が出来、良かったです!今後も何かございましたら、ご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で車も綺麗でした。
子連れですが安心して商談できました。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン大洲
(愛媛県・大洲市)
販売店の返信
すぶた様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、お子様用のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の性能や保険など、分かりやすく、丁寧に説明していただきました。
愛媛日産自動車株式会社 カータウン姫原
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
とまと様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
