総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
金融トラブルでローンができなくなり20年ほど経ちます。始めからローンは出来ない、審査も通らないと諦めてました。ですが社長さんに色々と相談したところローン組めいい車が買えました。ありがとうございます。またローン払い終わった時には社長の会社から買いたいと思います。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ 誠にありがとうございます。 過去は過去です 今 一生懸命頑張って居る方 感じの良い方は 人柄重視のBONDは頑張ります。私自身も過去若い時に 言葉巧みに騙され人生どん底に落ちた過去が有り 人生遠回りしました。 その時 その原因は他人のせい 自分は悪くないと他責思考でしたが その考えを変え 自分の考えが甘かったと自責思考に変えました。今の自分は過去の自分の結果と諦め そこからの出発で完全復活です。今回の相談する前は 過去のトラブルで諦めて勝手に無理と諦めて自社ローンでの相談とは思いますが そこは当店が一番得意としており 過去の状況など詳しく教えて頂き 一番良い取引条件を 出させて頂きました。普通に契約し 頭金無 保証人無 GPS装置無しが一番です。完済後の買い替えも検討頂きましたが 頑張って実績を積めば 次回は何も気にする事も無く 普通にどこに行っても買えるはずです その為の契約ですので 頑張って頂き更なる飛躍を期待しております。お車は遠方の為 現車確認も難しい為 内外装仕上げ点検整備し保証も付け納車させて頂きます。 今回は ご相談を頂き誠にありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両購入後のアフター対応
車を購入したいと思いネットで検索して評価が高いから小郡車輌の方に伺い、Nボックス好きな色にあった車が見つかり購入するはこびになり親切な対応して頂きました。
車自体はよかったのですが、購入後のアフター対応に少し疑問があります。
購入して1週間後ぐらいにバックモニターが映らなくなったので担当の携帯へ連絡を入れて予約をし、見てもらいましたが、配線の接触不良で次は買い替えが必要ですとのことです。
なんだか購入前と購入後の対応が違う感じが見受けられました。
次に3週間後ぐらいにサイドミラーのボタンスイッチが固くなって戻らないので担当に電話したところ買い替え交換が必要ですと言われました。
まずそちらで確認して見てもらえないですかと言ったらスイッチボタンだったら確認しなくても買い替えが必要ですと言われました。普通は確認してから判断するものではないのですか?
スイッチボタンの買い替え交換の値段はいくらになるか聞いたら確認してから折り返し電話しますので少し遅くなりますと
言われましたが電話がかかって来た時にこの件を話そうと思ったのですが結局1週間過ぎても何の連絡も来ず現在に至ります。
恐らく担当は忘れてるんだと思います。
スイッチボタンは腑に落ちなかったので今まで車を診てもらっていた工場に行ったらこれくらい買い替えは必要ないとの事。すぐ直してもらいました。小郡車輌は確認もせずに買い替え交換で売りつける常套手段を使うのですか?私からしたら電話対応から面倒くさい感じだと感じました。本人はそういうつもりではないかもしれませんが、お客様がそう感じたのなら対応が悪かったと言わざるとしか言えません。この様な無下な対応をする担当者には電話したくありません。 そちら側としてはあたり前でもこちら側としては高額な金額で買い物をしたんです。
こちらとしては買い替え交換などはどうしても修理出来ない時の最終手段にしたいです。
せめて確認して判断してほしいです。
見てもいないのに購入させようとするのはいかがなものかと思われます。
私の意見としては購入後ののアフター対応も大事かと思います。購入させたならその後はどうでもいいのでしょうか?
こちらは車の中の事は全然わからないからお願いするのです。どうでしょうか?間違っていますか?
別にクレームを言いたくて言ってる訳ではないです。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
この度は誠に申し訳ありませんでした。
当スタッフも、対応の仕方について深く反省しております。今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け取め、改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売業者を周りましたが、店の対応、
特にt.hさんの笑顔と接客が素敵で車の購入に繋がりました!
是非友人、知人などに紹介したいと思います。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
にょん様
この度は、弊社にてN-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
にょん様にご満足いただける車とサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を続けてまいります。
今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からないことが多かったがその都度適切に説明して貰ったことで理解でき、安心して買うことが出来ました。ありがとうございました。
ケイカフェ くるめ店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
あーちゃん様 この度はケイカフェくるめ店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同今後の励みになります。 なにかございましたらいつでも連絡下さい! 今後も全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいね
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ちゃたくろ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミを投稿してくださいまして、ありがとうございます。
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
NBOX+で是非ワンちゃんと沢山お出かけして素敵なカーライフをお送りいただけたら幸いです。
今後も精一杯カーライフをフォローさせていただきたく思っておりますので、よろしくお願いいたします。
橋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して下さった池田さんに丁寧に説明してくださり、整備もピカピカにしてくれたので気持ちが良く購入させて頂きました。
ありがとうございます!
J-cars福岡 新車・中古車・輸入車販売店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き誠に有難うございます。今回、ご紹介でのご購入という事もあり万全にご納車ができるようにしっかりと準備させて頂きました。ご満足頂いて大変うれしく思っております!今後もアフターフォローさせて頂きますので何なりとお申し付けください。宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの方の対応がとても良く、スムーズに購入する事ができました。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
T様
この度は高評価誠にありがとうございます。
お客様の声をもとに対応、サービスの向上を行なって参ります。
今後のカーライフもサポートさせて頂きたいと思いますので
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
納車の時間に遅れると、電話を掛けると担当者は他の電話中です
到着し納車の手続きになると担当者は他の対応中ですと、他の職員が納車手続きし
納車の手続きを途中で更に他の職員と変わると、本来のxx担当は本日休んでおり申し訳ありませんと、ころころ言い訳変わります
で、実際はどうだったんですか?その程度なんでしょう客に対しての対応
最初にメールで現車についての質問も回答はもらっておりません
特にこちらからしつこくそれについて問うこともしませんでした
なんせ、最初に問いあわせ、店に来てみないと購入させないということでしたので
その日の夕方に時間を割いて、車を見に行きました
メールの返信をした担当は顔を出すことも無く、他の職員が来ましたね、で、急いでおりましたので買うという事ですすめ購入しました
ま、まともに対応していただいたとは、感じておりません
下取りという事で出しましたが、抹消とうろくなのか、不明でした
車検通して間もない車の、自賠責や重量税の戻りの手続きなども一切不明のままです
このレビュー見て心を改めてほしいものですね
車両については、見て乗って、これからとなります
交換されたという部品やオイル類は、時間が取れた際に、ホントに新品になっているのか
見てみようと思っています
ブレーキパッド変えたとのことですが、泣いてますのでね
交換されてないドラムのシューの方が泣いてるのかな、時間あるとき見てみます
ワックスでも拭いた布で室内の窓を拭かれているようで
白く濁っています、そして、その匂いで気分がわるくなりました
その程度の整備技術であると、思われて、仕方ないでしょうね
ネクステージ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、色々と行き違いがあり、又当日体調不良によりお休みを頂きご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご意見いただいた件に関しては、改善していけるように行ってまいります。
お車の調子につきましては、都度教えて頂けると保証期間内につきましてはご対応させていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
たまたま通りかかりにお店を見つけ予約をして後日いきました。
アフターサービスがしっかりしていたのですごく安心です。ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
弊社は福祉車両に安心してご乗車いただきたく、アフターサービスをしっかりと行っております。
いついかなる場合でも結構ですので、ご不安に感じること等ありましたら直にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いつも色々と対応してくださってありがとうございます。
またよろしくお願いします。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
いつもご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
お車の調子はいかがでしょうか。ご希望のお車が見つかるよう常にお車を豊富に取り揃えておりますので
いつでもご来店くださいませ。
何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車でも新車のように綺麗でびっくりしました。スタッフの方の対応も良くて満足です。
ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
お褒めの言葉大変ありがたく頂戴いたします。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同心を込めて車両のメンテナンスを行っております。
車両や福祉装置について分からない・困ったことがありましたら直にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
福祉装置のタイプが自分の生活のシーンに合っていて車のデザインも気に入りました。
福祉車両専門店で購入したので何かトラブルがあっても安心できます。
ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
福祉車両・福祉装置について知識豊富なスタッフばかり在籍しております。
また定期的にスタッフ同士での福祉車両について情報交換・共有を行って
おりますのでどうぞご安心してお任せくださいませ。
何かトラブル、ご不明・ご不安な点等ありましたらすぐにお知らさせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
同じ軽自動車のスロープタイプでも、車種によって、色々違うことを教えていただき
正直びっくりしました。
まだまだわからないことだらけなので、今後とも色々と教えて下さい。
どうぞ、宜しくお願いします。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
はじめてご購入される方は、みなさん、福祉車用に関しての知識を多くはもってらっしゃらないのでご不安なのは、ごもっともです。
私どもでお役に立てることがあれば、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
めちゃ年式が新しくて、こんな機会はないと思い、即決しました。
最初は新車での購入を検討していたのですが、みなさん、書かれているとおり
納車にずいぶんと時間がかかると聞き断念した矢先だったので、ラッキーでした。
ありがとうございました。満足しております。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
弊社もできるだけ早くお客様のお手元に納車できるように努力しておりますが、
お車の状態などにより、どうしてもお時間がかかってしまう場合もございます。
今回は、ご要望に近い期間で納車できて、弊社としても喜んでいます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
実物を見て選べるのが1番のメリットだと思います。大手中古メーカーだと画像でしか判断できないので不安が大きいですが、、
年式が古いものでも車内もとっても綺麗にされているものばかりで、ナビやバッグモニターも付いての提示価格なのでとても分かりやすかったです!
接客もとても親身になっていただき安心できました!!アフターサポートもしっかりと対応して頂けるとのことなので引き続き頼らせて頂こうと思います!!
フレスカー 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもし親切で気持ちのいい対応でした!スタッフさんの笑顔もとても素敵で説明も丁寧なので気持ち良く納車までを迎えることが出来ました。
(株)くるま村
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はN-BOXご成約いただき誠にありがとうございます。
N-BOXの御納車の際に大変喜んでいただき私も嬉しく思います。
今後のお車のメンテナンスはお任せ下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通らなく困っていた所、インターネットのサイトに自社ローンで一番上にBONDさんがでてきてはじめは電話するのを躊躇していたのですが、電話をしてみると、とても丁寧にご対応して頂き本当に感謝しています。
自分の過去のお恥ずかしいお話なども親身にきいてくださり、無事にローンを組む事ができ、納車の方も素早い対応で満足しています!
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点 クチコミ誠にありがとうございます。
当初 自社ローンで購入で問合せ頂き、直ぐにでも販売は出来るのですが2~3か月まてば
通常のローンでの審査条件まで行けると思い お時間頂き誠にありがとうございました。
自社ローンは 人柄重視で販売で 感じの良いお客様でしたのですぐにでも販売し契約すれば良いのですが
そこはやはり過去のご状況でローンが厳しく場合は、ローンが組める様になるのが一番です。
自社ローンは当社には信用は付きますが世間一般には信用されません。
オートローンは情報機関に実績が残ります。今回の御契約でCICにはお車の購入の事が残り
今後生活していく上で大事な信用につながります。
過去は過去 今からの支払いで良くなって頂ければ幸いです。
車は 内外装仕上げ点検整備し納車となりますが 何か有れば何でもお声掛けください。
保証は1年もしくは走行12000キロ エアコンやナビ 電球切れ一つでも保証しております。
今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うつもりはあまりなかったのにセールスさんの人がらに負けました(笑)
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
今後のフォローもしっかりとサポートしますので、
何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、分からない事など色々と説明してもらい
安心して購入出来ました。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、北九州よりご来店頂きありがとうございました。快適にお使い頂いていますか?担当のお店は、最寄りのお店になりますが、気になることがあれば、ご連絡下さい。また、福岡に来る際は、当店によって頂けると嬉しいです。今後とも、よろしくお願い致します。 営業担当:鈴木邦夫
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に現地に行き、店頭にて車を見て決めました。
車内が広々している点が気に入りました。在庫数が多いので、ほかにも色々な車を見ることができ参考になりました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こちらこそ、有難う御座いました。
高評価迄いただき、感謝申し上げます。
なにかあれば、お気軽にお電話下さい。
これからも、色んな車両を揃えていきますので増車の際にはご一報頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します!
