総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時に担当に聞いたところ納車までは10日~2週間ほど掛かるとのこと。
10日過ぎても連絡がないのでこちらから問い合わせ。
来週中には納車できそうとのこと。
名前も間違えられた。
翌週金曜日午後まで待ったがまたしても連絡がないので
(この時点で購入から2週間は経過済)
こちらからまた電話してみると納車は来週にはなるとのこと。
状況が変わったなら連絡するべきでしょ。
こっちはそのつもりで計画立ててるんだから。
2日前にはそのこと分かっていたらしいし
その時点で連絡してくれたらよかったのに。
頭に来たし、信用もできないので
担当変えてもらいました。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
kirsikka様投稿ありがとうございます。九州マツダ、諸岡店店長の占部でございます。この度は、せっかく数ある販売店の中から当店を選んで購入いただきながらこちらの対応の不手際で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。接客業として連絡を怠るなど決してあってはならない事です。kirsikka様の投稿を真摯に受け止め今後は二度とこの様な事の無き様に指導してまいります。今後ともkirsikka様のお世話をさせていただきたくお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に納車頂きありがとうございます!
車売りたい.com JTrader 10年10万km車高価買取専門店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
@イク様
この度は当社のデミオスポルトをご購入頂きまして誠にありがとうございます!
このような高評価嬉しい限りです!
次回車検は6月ですので、そのときはまたよろしくお願い致します!
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入でしたが、車両の状態も良く、1年間の定期メンテナンスサービスで気になる不具合も起きず安心して車に乗る事が出来ました。
納車時に、定期メンテナンスのアナウンス時期と作業内容を一覧できる案内書類があると
消耗品交換のタイミングを合わせられるのでありがたかったかと思います。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿有難うございます。デミオを快適にお使い頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。ご購入頂いた際にメンテナンスパックに加入頂いており、今後も快適にお使い頂けるように精一杯サポートさせて頂きます。また点検の時期が来ましたら、ご連絡差し上げますので、ご入庫よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で、気持ち良く納車ができました。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
Demio.m様、先日はデミオの納車に交通機関でご来店いただき誠にありがとうございました。ご成約の際、お早いご決断をいただきさらには手続き書類等をご持参いただいていたため、非常にスムーズにご納車させていただき感謝しております。また対応についてもお褒めのコメントをいただきありがとうございました。Demio.m様とはそれほど多くのお話しはできませんでしたが、車にはお詳しい印象をうけましたので、自動車整備士の経歴を活かして今後もお役に立ちたいと思っておりますので、則松店ともどもよろしくお願いいたします。 営業担当:野北 宏治
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけた程度の良いデミオが
たまたまディーラーにあったので、試乗して気に入り購入。
自分としては満足です。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ねこねこ猫様 先日はデミオの納車にご来店いただき誠にありがとうございました!事前にネットでお調べいただき、今回のデミオ狙い撃ちでしたね!実際にクルマを見て・触れて、大変気に入って頂くことができ、とても嬉しく思いました。これからデミオと則松店と長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願いいたします。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。ねこねこ猫様のカーライフがますます充実するよう、則松店スタッフ一同でサポートして参ります。 営業担当:向地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
特に問題なく、対応も丁寧で良かった。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ねんねまま様。
対応にご満足とのこと。
大変ありがとうございます。
今後も、担当者・店舗員でご対応をさせて頂きますので、
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して約3年が経過しましたが、以前が軽自動車に乗っていたせいもあるのかシートが座り心地がいいです。担当の後藤さんからは今でも点検・車検の電話をいただいて助かってます。今度買うときはパーキングセンサー付きの車などがお手ごろであれば是非宜しくお願いします。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
tacoちゃん
本日は点検でのご入庫ありがとうございました。
早いもので3年が経ちましたね・・・いつも点検や車検入庫ありがとうございます。
次回購入の際のお話をしていて、気がつけばあれよあれよと・・・
新車のデミオにお買い替えいただき誠にありがとうございます!
ご希望に沿ったご提案が出来たことを嬉しく思います♪
次回は書類手続きにてご来店かと思いますのでお気をつけてご来店ください。
今後とも則松店を何卒よろしくお願いいたします。 営業担当:後藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自家用車を探して回っていましたが、品揃えが多く、良い車に巡り会うことができました。担当の方も細かく対応頂き、助かっています。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Hake様
この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。これからもメンテナンスやお買い替えなどきめ細かくサポート
させて頂きたいと思っております。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早めにご納車まで出来たので満足出来ました。 またよろしくお願いします
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
マツダ 2台目 様
先日はお忙しいところ納車にてご来店いただきありがとうございました。
早めにご納車ができたのもマツダ 2台目様のご協力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。今後とも則松店のご利用をお待ちしております。 担当営業:林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車なのか中古なのかリースなのか悩んでいました。ふと、家の近くにあったお店に立ち寄らせて頂いたところ、とても親切にして下さり、さらにタイミング良く、私達家族に合った車があり、おすすめして下さいました。担当者様のお人柄、車についても大満足だったため、その場で買う事を決めました、ありがとうございました。
TAX長住 (有)大穂自動車 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
K様この度は「デミオ」をご購入頂き誠に有難う御座います。更にこのような高評価、嬉しいお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。K様はお子様が生まれたばかりで、車種やお支払方法も色々検討されていましたね。私共はお客様の生活スタイル、嗜好、ご予算に見合ったお車をご提供できるように心がけております。ご満足頂けるよう仕入れから販売、メンテナンスも「お客様第一主義」にて取り組んでおりますので、今後もお車にまつわる事は何でもお任せ下さい!そして新しいお車にてお子様との思い出が沢山出来る事を願っております♪またいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コミュニケーションを緊密にとって下さり、安心できるディーラーさんという印象を持ってます。
車の些細な不具合もきちんと確認してくれますし、どちらかと言うと、リコールなどで潜在的な不具合があると、郵送通知より早く電話連絡くださるのがありがたいなと感じています。
九州へUターンしてから、車に関してはずっとここのお世話になっていて、現在2代目を所有してるところです。多分、これからもお世話になるんだと思います。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
localYouser様
クチコミご投稿頂き誠にありがとうございます。これからもお車メンテなどサポートさせて頂きたいと思っておりますので
お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11月の3連休に思い立って車を見に行きました。
ちょうど欲しかったデミオの白がタイミングよく販売されており購入しました。
かなりお得に購入させていただいたにも関わらず、車に詳しくない私の質問にわかりやすく答えて頂き、購入後も何かあれば相談に乗って下さりすぐにご対応して下さるので安心しています。
もしそのような機会があれば友人にもお勧めしたいと思います。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
shnhr様
この度は、当店の『デミオ』をご購入いただきまして誠にありがとうございます!また、有難いコメントもいただき
励みになります。今後、shnhr様のお車のアフターメンテナンスもしっかり対応させていただきますので安心して
お乗りいただければと思います。また、お困りの事がございましたら、いつでも仰って下さい。
今後とも九州マツダ久留米櫛原店をよろしくお願い致します。 担当 片原
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車も金額も満足して買えました。
こちらの要望にも担当の松本さんは嫌な顔せず笑顔で対応してもらいました、これからもお付き合いお願いします。
お店のみなさんも若くて元気良く期待できます
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
suzuhirosuzuhiro様
この度は九州マツダ新宮店をお選びいただき誠にありがとうございました!
これからのsuzuhiro様の思い出の中にデミオがあることを嬉しく思います。
カーライフのサポートを一生懸命させていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
九州マツダ 新宮店 松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は新車を購入する予定で、他のメーカーを考えていましたので、こちらの販売店には、比較のためのカタログをもらうために初めて訪れたにすぎませんでした。ところが、それまで、訪問してきた販売店の中でも、もっとも雰囲気の良いお店のうちの一つで、熱心で、押しうりのない説明を聞いてるうちに、こういう店でしたら、新車はもちろんのこと、中古車も安心して購入できると感じました。実際に、こちらの希望や条件をお伝えしたところ、懸命に条件に合うものを探してくださいましたし、希望の形に近づくように努力もしていただきました。また、最近の車はいろいろな機能が付いていてわかりにくいところもあったのですが、お客目線になって、丁寧に説明していただきました。最終的には、初めに考えていた車種から変更にすることになりましたが、予想していたよりも、好条件で購入できましたので本当に良かったです。先日、1か月点検をしてもらったばかりですが、その際も、スタッフの方に丁寧に接客していただきました。※マツダコネクトのナビゲーションも最初はいろいろ評判を聞いて心配していたのですが、1か月使ってみたところ、使いかってに特に問題もありませんでした。むしろ前の車につけていたナビよりもずっと快適で、すごく役立ってます。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
ぶよんちょ様 先日は点検のご入庫ありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか?
この度は数ある販売店様の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝いたしております。お客様によろこんで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もすべてのお客様に満足していただける様、より一層努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
九州マツダ 八女店 松延 栄弘
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
インテリア、エクステリア、燃費のよさに満足しています。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
takkkk様
この度は九州マツダ新宮店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
クリーンディーゼルのデミオの走りと燃費の良さをご体感下さい。
takkkk様のカーライフのサポートを一生懸命させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
九州マツダ 新宮店 松本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
事故した車を今の車に乗り換えたのですが、対応が良かったです。
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
チャバネ様、この度はデミオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。安心して任せられるとのコメントをいただき店舗全員で嬉しい気持ちであるとともに、よりいっそうお客様のカーライフをサポートさせていただけるようにふんどしを締めなおす思いでおります!今後とも安心して任せていただけるように今まで以上に店舗一同取り組んでまいりますので、ぜひとも曽根店よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回もこちらで購入いたしました。対応が良かったです。今回も購入を考えて探していただきましたが、中々見つかりませんでしたが、理想の車を探していただきありがとうございました。納車まで、少し早めていただき感謝しています。また、購入するときはリバティさんにお願いします。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ケツメバカ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてマツダ デミオをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。思った以上に探せず何とか理想のお車が見つかり安心致しました。納車もお客様の書類関係の準備が素早かったのでとてもスムーズにいきました。小さなお店ですけどまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がやばい
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
じゅんやろう様投稿ありがとうございます
接客がやばいっていい方でよかったですよね
一瞬ドキッとしました
これらも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を買ったため、わからないことだらけでしたが、丁寧に対応して頂き助かりました。おかげ様で満足のいく買い物ができました。中古車で少し心配でしたが、2ヶ月乗ってみてまったく問題ありません。またここで購入したいです。
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
そのざわ様の初めてのお車を一緒に選ぶことが出来、また御満足頂けたこと大変うれしく思っております。
車のほうはしっかりと整備して御納車させて頂いておりますので、安心してお乗りください!
また御不明な点ありましたら何でも御相談ください!
お車をお考えの際は、ぜひ購入お願い致します!
今後ともメンテナンスも含め、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 曽根店 大田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入でしたが、新車を買ったような気分になれる接客をしていただき恐縮してしまいました。
店はとても綺麗で、スタッフの方が自社の車を本当に良い品と思っている点も信頼度アップです。
中古車を買う場合でも、ディーラーさんの方が良いな~と実感しました。
今後もメンテナンス等良いお付き合いを続けていきたいです。
九州マツダ 小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ふたた様 この度はデミオのご成約有難うございました。このような高い評価、お言葉をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ふたた様は走行距離をお乗りになりますのでお車のメンテナンスやアフターフォローも精一杯対応し安心し楽しいカーライフを送っていただける様サポートいたします。是非今後ともよろしくお願いいたします。
