マツダ(福岡)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった（ご説明不足でした）と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

この度はご来店・ご契約を誠にありがとうございました。お車気に入っていただけると大変嬉しく思います。 車両のメンテナンスや気になる点がありましたらいつでもご相談お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は注文販売にてマツダ6の購入誠にありがとうございました。また、新車から大切に乗られていたハイエースを下取りで任せて頂き、感謝申し上げます！当社に任せて頂くようになって3台目となりますが、引き続きお付き合い出来ることを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました！

ｍａｐｉｋｏ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ｼｮｳ様　ご投稿ありがとうございました。今後もデザインを含めより一層気に入っていただける様アフターしっかりがんばりますので宜しくお願いします。

パパさん口コミ投稿ありがとうございます。　今後もご入庫　宜しくお願い致します。

ヨギー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき、大変嬉しく思います。 何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ぬん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ソメ様 この度はMAZDA6をご購入頂き、誠にありがとうございます！ 状態良く、しっかり整備されていたお車でしたので、今後も安心してお乗り頂けると存じます。 MAZDA6は運転での疲れを感じにくいようにアクセルやシートを設計しております。 後部座席も同乗のご家族にも快適にお乗り頂けるようになっておりますので、 これからのお出かけも快適により一層楽しいものになるのではないでしょうか。 今後もお車のご相談等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ！ 担当：松井

シン様 この度はご納車おめでとうございます。 車検が間に合ってホっとしています。 今後はマツダのフラッグシップカーを存分に楽しんでください。 これからも宜しくお願い致します。 ㈱九州マツダ　博多筑紫通店一同

のぶ様　この度はMAZDA6のご成約頂きまして誠に有難うございました。また点検のお時間を頂き有難うございます。のぶ様にはこの様な良い評価を頂きましてスタッフ一同身が引き締まる思いで御座います。これからものぶ様のｶｰﾗｲﾌがより良きものになります様店舗一同サポートさせて頂く所存でございます。ご不明な点など御座いましたらなんなりとお申し付け下さい。これからも宜しくお願い致します。有難うございました。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 説明不足な点があり、申し訳ございませんでした。またご不明な点等がございましたら遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。