総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
買ってよかったです
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
にこちゃん5005様
本日はスカイラインの納車有難うございました、スペアキーの入庫遅くなりましてご迷惑おかけします。
確り、整備してますが、気にかかる事が有りましたら何なりと申しつけ下さい。
また、口コミ投稿、高評価 誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から丁寧な対応で安心しています。アフターフォローもしっかりしてくださるので助かります。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変光栄です。 今後も、長くお付き合いいただけるよう、精一杯サポートしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして頂き、満足いく車を買うことが出来ました。スポーツカーは在庫が豊富でなかなか見れないような車もありましたので車好きの僕にはとても良いお店でした。
TS PLATINUM
(福岡県・糸島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今までで一番親切な車屋さんでした。
KOテックス(ケーオーテックス)
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
・・36様、この度はお車のご成約誠に有難うございます。お近くにお越しの際はまた寄られてください。今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社でローン審査通らず、車の乗り換えをあきらめかけていたところ、審査を通して頂き
購入することができました!月々支払いにも親切にご提案頂き満足しています!
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
口コミご連絡ありがとうございます!
温かいお言葉ありがとうございます!
初心忘れずで今後も取り組んでまいります!
どうぞ宜しくお願い致します!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車、サイコーにきれいにしてもらってます。サンキューとうも!
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
この度、数ある中古車販売店の中、当店でご購入いただきありがとうございます!
喜んでいただけてとても嬉しいです。
少し遠いですが、何かありましたら是非当店をご利用ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で購入して良かったです。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
エイチャン様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき心より感謝申し上げます。エイチャン様のお探しのグレードのお車をご提案させていただく事ができ、大変嬉しく思います。今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、今後もどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前に綺麗に仕上げてくれた
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただき、誠に有難う御座いました。
お車のアフターメンテナンスも日産でしっかりさせて頂きますので、
何か気になる点などが御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約20年お世話になっております。しっかりメンテンスをしていただいており、安心して運転できます。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
口コミのご投稿誠にありがとうございます。今まで数台お世話になりましたが、初心を忘れずフォローさせて頂ければと思います。またお気軽に遊びに来てくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車がはやかったです。必要な書類や手続きもちゃんと説明してくれました。安心できるお店でした。ありがとうございました。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
りょう様、この度はお車スカイラインをご契約いただき誠にありがとうございます!また、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います!このような高い評価を継続していただけるよう今後も精一杯ご対応させていただきます♪今後とも何卒宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車までお世話になりました。
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
シュウ★☆彡様、この度はお車日産スカイラインをお買い上げいただき誠にありがとうございます!こちらこそ大変お世話になりました!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年くらい探してようやく、見つけました。
ディーラーさんも近所で凄く助かりました。
これからもよろしくお願いします。
日産福岡販売 カーパレス久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
俺たち様
この度は当店のスカイラインのご購入、誠に有難う御座いました。
気に入って頂いた一台が見つかり、私どもも嬉しく思います。
今後とも永くお乗りになれますよう、お車のメンテナンスを確りさせていただきますのでこちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
スカイラインを購入しましたが、車はもちろん、納車までの対応に満足しています。ただ、お店自体は挨拶が少なく活気がないように感じた。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
スカイLOVE様 この度は数あるお車の中から当店のスカイラインのご購入誠にありがとうございました。ご納車までスムーズに行きましたのもスカイLOVE様のご協力があったからこそです、ありがとうございました。スタッフの挨拶が少ないという貴重なご意見を真意に受け止め改善を図り次回来店される頃には元気よくお出迎え出来るようにして参りますのでどうぞよろしくお願い致します。これからのカーライフがスムーズに行きますようサポートして参りますので何かご不明な点等ございましたらいつでもお問い合わせください。それでは今後ともよろしくお願い致します。カーパレス筑紫スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
4月下旬に購入の旨伝えて、6月22日に納車は...ありえない。いくら遠方ということを考慮しても。
元同業者だから大変なのは解るから、電話したいの我慢したよ。詐欺にあったか?とか思いつつ。
やっと...いざ納車されたら...初めに思ったのが「汚ねっ...」
ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイ。プレミアム納車って、なに?
ドア開けてガッカリ。
消耗品交換パック交換した部品が載せてある...家庭から捨てられない産業廃棄物だよ?
パックをオーダーしたのに、
ワイパーブレード未交換。
エンジンのエアエレメント→VQ-HR系はエレメント左右2つなのに、1つだけ交換?片方汚いし。
なぜかオイルエレメントは未開封の新品が積まれてるし。
バッテリーどう見ても新品じゃない。
エアコンのフィルターは?交換した?
元整備士だから確認するの造作無い。確かめさせる?客に?
ダッシュボードに深い傷はついてたし。ドラレコ取り付けの時にでも傷付けた?
中古車サイトの画像では傷は無かった。
納車楽しみで片っ端から画像ダウンロードしてたからね。
納車直後に電話した不具合、コーナーセンサー何もなくても頻繁に鳴る、エアコンのスイッチもおかしい。
他にもあった。
時計も壊れてる助手席側のドアミラーも調整できない。
その後連絡ないけど、修理するって言ったよね?
いつ?どこで?
もういいよ、自分で直す。
クルマは気に入ってるから、そこだけは、ありがとう。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
何度かお客様にお電話させて頂いたのですがお出になられませんでしたので
弊社からのレビューへの説明をさせていただきます。
契約書が届いた日が 2022年5月8日、代金お振込み日 2022年5月9日、車庫証明の取得日 2022年5月11日 弊社に書類が到着した日 2022年5月13日です。
それから1カ月弱で納車準備が整い陸送手配、6月14日に陸送会社に渡して到着が6月22日なっております。 書類が到着した日から陸送会社に渡した日まで約1カ月です。
弊社でも手を抜いて遅く納車することはありえませんし出来るだけ早く点検、整備して納車できるようにいつも心がけております。
しかし契約書にも記載されておりますが時期によっては他のお客様の納車待ち、その他の状況次第で遅くなることもあることを了承していただき契約を交わして頂いたと思っておりましたが説明が足りなかったようで大変申し訳ありませんでした。
お言葉にありました、ライトの黄ばみ他、汚れがヒドイとの事ですが、
ライトの黄ばみについて写真の通りというのが弊社の見解でJAAAのGOO鑑定でも外装4ですので客観的には5点中4点という評価でそれ以上でもそれ以下でもないと思っております。汚れがヒドイとおっしゃられている件は、弊社から出るときには納車準備を綺麗にさせていただいておりますが約1週間の陸送中汚れたのかもしれません。
消耗品交換パックの交換した部品を車内に載せていたことについてですが交換したかどうか不安になられる方もおられるので、普段はお客様に部品の積み込みをご希望かどうか確認しているのですがご希望の確認がないとのことなのに積み込んでしまい大変申し訳ありませんでした。
ワイパーブレードにつきまして交換パックはワイパーゴムの交換ですのでワイパーブレードは交換しておりませんでしたがこちらも説明不足で大変申し訳ありませんでした。
エレメント バッテリー エアコンフィルターは弊社履歴では交換済みとなっておりますが弊社のミスの可能性がありますのでお近くの弊社指定工場にて確認させていただきたかったのですが弊社の対応のつたなさでご連絡がつかず確認は出来ませんでしたが未交換のご心配をおかけしご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ダッシュボードに深い傷がついてたとありますが弊社の最終確認では追加の傷はありませんでしたがその後何かの経緯でついたかもしれませんのでこちらもお近くの弊社指定工場にて確認させて対応させていただきたかったです。
納車後の不具合につきまして、ご指摘の項目も弊社の最終点検では問題ありませんでしたが不具合の報告をいただき弊社にてお近くの修理工場もしくはディーラーを探してお客様の不具合箇所に対応する約束をしましたがその後弊社の対応がお客様のご希望より遅かったことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
クルマは気に入っていただいているとのことで、そこだけが救いです、ありがとうございます。
以後、このような事が起こらないよう従業員一同精進して参ります。
この度は、弊社の説明不足、確認不足、連絡の遅れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた旧車に出会えて最高に満足しています。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前日に他店に移動した車両について問い合わせしたところ、即日戻してもらい購入することができた。対応がよかった。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
蒼獅子様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。お問い合わせいただきましたタイミングが良くすぐにご用意ができよかったです。これからも安全運転で日産車をお楽しみください。今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、どうぞ永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夏に車の買い替えを検討していたが、エンジンブローにより急に前倒しする必要が発生。希望していた車をすぐ手配していただき、大変助かりました。すきな車種なので、これからのドライブが楽しみです。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
Taka。。。。。。。様 この度は数あるお車の中から当店でのご購入、誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます。アクシデントにての買い替えでしたが、ご希望のお車をご用意でき安心しました。是非安全運転でお楽しみください。今までのお車の中で1番装備が盛りだくさんですので、お取り扱いでご不明な点などございましたら何なりとお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
なかなかカーパレス苅田店に行く事が難しかったけど、迅速な対応で近くの店舗まで持って来て貰い現車確認をする事が出来た。傷の場所や使い方も詳しく教えて貰えたので、迷う事なく購入出来た。
日産福岡販売 カーパレス苅田
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ナカノッチ81様この度口コミ投稿有り難う御座います。またこの様な高い口コミ投稿も有り難う御座います。
今回お近くの店舗にて商談させて頂き、普段とは違う店舗での商談で不慣れではありましたが、お車も気に入って頂き購入して頂き有り難う御座います。
今後はお家から近い店舗での対応になりますが何かお困りの事などが在りましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いい致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中よりガリバー八女店をご利用いただきましてありがとうございました! アフターサービスでも精一杯サポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても接客が良かったです。
ドキドキモータース CHIKUSHINO
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
レビューありがとうございます!!
今後も接客・対応を良くしていきます。
お忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。
お車の事で何かございましたらいつでもご連絡下さい。
