総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入の流れの説明が良く中古車の購入方法が良く理解できた。また、販売時の対応もよく親切で良かった。値引も相談に応じて頂きました。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は、ステラをご購入頂きましてありがとうございました。お車だけではなく当店へも高評価を頂き、私共スタッフ一同、大変うれしく思っております。お車には保証もついております、不具合等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備前の車を拝見したのですがシートにインク汚れが見られました。
担当者からも「完全には汚れは落ちないかも」と言われていましたので
正直あきらめていましたが整備が完了した車を見たところ
どこにインク汚れがあったかわからなくなるほど汚れが落ちてました。
その他にもヘッドライトやドアの内側などもクリーニングしていただいて
大変満足しています。
エイチ・アンド・エム 福岡
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
さおとめ様 この度はレビューへの投稿誠にありがとうございました。シートのインクの件ですが正直言いますと、完全に落ちるかどうか疑問でしたので、そのようなお伝えをいたしました。
お客様の主観性の高いクリーニングについては完全に綺麗にはしているもののお客様に評価を委ねる場合が非常に多いので、あいまいな表現だったことを心よりお詫びいたします。弊社のクリーニング専門の責任者が心をこめてクリーニングしております、このような評価は本人の励みにもなると思います。ありがとうございます。また外装の磨きに関してもスタッフが丹念に磨き上げておりますので当初ご覧いただいた状態より遥かに綺麗な状態で納車できたと思います。
さおとめ様が評価していただいた内容をスタッフ一同にフィードバックしこれからもお客様に喜ばれるように日々努力いたしますので今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。最後になりますが、この度は非常に高い評価誠にありがとうございます。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他社の中古車屋さんと比べあまりしつこくされなかったです。すぐに試乗させてくれたり 対応が丁寧でした。
スバル九州株式会社 カースポット小倉東
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
かおしょう様
この度はクチコミを投稿して頂きまして、誠に有難う御座います。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
今後アフタ-サ-ビス等誠意をもって対応させて頂きたいと思いますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
前車が15年目で、買い換えを余儀なくされた時に伺いました。
購入を決めたときには、他社の中古車をアフターフォローしてるのを見て、
なんだか安心な気がして。
いい意味で、「あまり干渉してこない」態勢が気に入ってます。
スバル九州株式会社 カースポット新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ちゅり推し様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何度もお店の近くを通ったことがあり、そんなに台数を置いてないのを知ってたので期待せずに行ったら、予算内で気に入った車を買うことが出来た。きちんとアフター点検もしてくれるし言うこと無し。ただお店の雰囲気が販売店というより営業所って感じ。
スバル九州株式会社 カースポット小倉東
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
かずさ様
この度はクチコミを投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。
その後お車の調子は如何でしょうか?
この様な高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お店の雰囲気を社員一同改善して行きたいと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の性能等は、ある程度想定していたものですので、満足しています。
購入したお店が総合的にとても良かったので、口コミをさせていただきます。
購入時、インターネットでお店を調べて車を見に行ったのですが、他の方の口コミにもにもあるように「売りつけてやろう」という雰囲気が無くて素晴らしいと感じました。
こちらから確認したい事を訊ねると、車の情報を詳しく教えてくれました。
車輌価格が比較的安いと思いますし、その割に保障が充実しているので安心できました。
契約時もあっさりとした説明で、確認したい事について訊ねると詳細を教えてくれるので、個人的な感想としては、とても良いと思います。
納車時に、下取りの車からオーディオを取り外したかったので相談すると、快く作業をしてくださって、とても助かりました。
評価は全て星5つにしたいのですが。
「アフターサービスの充実度」と「車の品質への満足度」は、今後の利用時の期待を込めて星4つとさせていただきました。
現在までの間、こちらのお店は安心して人に紹介できると感じています。
次に自分自身はもちろん、知り合いが車の購入を検討する事があるなら、またお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ステラ様、この度は当店よりお車をご購入いただき誠に有難うございました!たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に感じております!「アフターサービスの充実度」と「車の品質への満足度」につきましては、仰る通りこれからの事ですので、ご満足いただけるようしっかりとサポートさせていただきます。何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。また、お知り合いの方でお車をお探しの方がいらした際は、是非ご相談いただければと思います!今後とも宜しくお願い申し上げます。
