総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前は軽だったのできついときもあったが、今は高速道路の運転が楽になった。燃費もそんなに変わらずで良かった。会社は新しくなって良くなった。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
すぴにんぐ様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。社屋も新しくなりましたので、ご来店時に以前に比べて少しは快適にお過ごししていただけるのではないかと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して初めて訪問しましたが、価格が他社と比べてかなり安かった上に、店長(社長)さんの対応が素晴らしかったので、この店で購入することに決めました。
オプションの必要性の有無や任意保険についても詳しくアドバイスを頂き、納車の時は60代夫婦の私たちにも分かるように懇切丁寧に説明していただきました。こんなに豊富な知識を持っておられる方は初めてでした。この店に決めて大満足!
これからは、何でもこちらに相談したいと思います。
株式会社カーフラワー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
佐賀のよっちゃん様この度はお車ソリオバンディット御成約~納車までありがとうございました♪納車説明に時間かかりすみません・・・販売店評価、高評価いただきまして、有難うございます。これを励みにがんばっていきます♪何かありましたらいつでも気軽にご連絡お待ちしております。楽しいカーライフを♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1件目で購入決定が出来ました。サイトも見やすく事前である程度確認していたので、スムーズに進みました。満足しています。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
まさとソリオ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のカーライフを全力で、サポートさせて頂きます。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父親用のサポカー購入を目的に、他メーカー含めて数件の販売店で商談しました。
1. 「その予算ではソリオは新古車でも購入できませんよ。」
→予算よりもコスパ重視、予算を聞かれたから答えただけ
2. 「今日購入を決めてくれれば、さらに値引きします。」
→ダメな店舗のお決まり文句
3. 「ネット掲載している車は成済みで消し忘れです。」
→即消されていない、管理できない販売店
4. 「値引きできるか上司に相談します。」
→少しでも高く売りたい、自社の利益しか考えていない
車は絶対新車派で、どこで購入するかより誰から購入するかを重要視しているので、自分の車はいつも同じ営業マンから購入しています。今回も自分の担当営業マンから購入したかったのですが、希望に合う車種がなかったので販売店を回りました。
どこに行っても女性ということで見下されている印象が強いのは、いつになっても変わらないなと思っていた矢先、たまたま見つけたこの店舗の新古車の条件が良かったので電話してみました。他店とは大きく異なり、きっちりした応対で、この店舗なら信頼できると思い見に行くことにしました。私の予想通り面倒な交渉もなく、最初から納得できる金額と説明で、リコール車だったことも正直に話してくれました。
車載品質技術の仕事をしている私は、リコールだけでなくリコールにならない不具合が発生する場合もあることを認識しています。隠さずに説明されたこと、お客様の立場に立って商談を進められていたことを強く感じ、即購入を決めました。
他店での商談で、SVの変速に違和感を感じる方が多いということでMVを勧められましたが、乗ってみると全然違和感はありません。希望していた全ての装備、納得できる価格にとても満足しています。
購入の一番の決め手は信頼できる営業マンだったので、愛車を故障なく維持するためにも、長いお付き合いをして頂きたいと思っています。
スズキ自販福岡 空港中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
NOB_ETSU様
この度は遠方よりご来店頂き、ありがとうございました。
今回はお父様のお車ということで、先進安全機能もあり、サポカー補助金の対象車ということで良いお車をご案内でき、お喜び頂けたことを私も大変うれしく思います。以前の勤務地の店舗の近くからお越し頂いたということで勝手に親近感を持たせて頂いておりました。またいろいろなお店の中から当店にてご購入頂き、高い評価を頂けたことを励みにスタッフ一同これからもお客様満足度向上に努めて参ります。お車のことで何かございましたら遠慮なくご相談下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。 空港店 亀澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示台数が多かったです。
納車が2週間で出来ました。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
takiguchiソリオ様 クチコミの投稿、誠に有難うございます。遠方よりご来店・ご契約ありがとうございました。当店は、多数の在庫とスピーディーな、お引渡しが出来る、安心安全なメーカー直営大型店舗になっております。今後も何かご用命がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。担当営業 中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までマイカーローンの申し込み期間もありましたが、その期間がとても短い期間で納車してもらいました。引越前の車購入で、とても有難かったです。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
suzukishota様
クチコミの投稿誠に有難うございます。
遠方の契約お引き取り有難うございます。
当店は、迅速・丁寧を常に心がけて御対応させて頂いております。引越前に、お引渡し出来て大変満足しております。
この度、誠に有難うございました。営業中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アリーナ東福間で二台目を購入しました。
担当して頂いている満潮さんは、いつも良くして下さいますのでオススメですよ!
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
お世話になっております。
いつもありがとうございます!
何かございましたらいつでもご来店下さいね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問い合わせをしてから納車までスピーディに対応して頂いた!
九州スズキ販売 桧原営業所
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
和音♪様 この度は、口コミのご協力ありがとうございます!また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います!これからもよろしくお願い致します! 九州スズキ 桧原営業所 担当 松尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日利用させて頂いています。車検もまたお願い致します。購入の際は大変お世話になりました。担当の方がとても親切で丁寧な対応ありがとうございました。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ご投稿大変有難うございます、いつも当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
車検、点検など色々とお話ができれば幸いです。
これからも元気3様の少しでもお役に立てるよう努力する所存でございます。
担当佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体。諸経費すべて安いと思います。
社長と従業員の方々の対応も良くいろいろ相談にものってくれました。是非一度きになる車があれば足を運ぶかいはあると思います。
井上総合自動車
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、ソリオをお買上げ有難う御座いました。こちらこそ初対面でも仲良く接して下さって有難う御座いました。ご趣味のお話等、共有出来まして楽しく商談が出来ました。また何かございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな質問依頼時にスピードを持って対応頂きました。
安心感の伴う購入が出来ました。ありがとうございます。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
oyajioyaji様クチコミご投稿ありがとうございます。
書類のご準備もスムーズに対応して頂き有難うございます。
来店・商談・納車までスムーズに進める事が出来たのもoyajioyaji様のおかげと思っております。
初期点検がございますので、またご連絡致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2日の初売りで来店しました。未使用車目当てで行ったのですが新車も取り扱いがあり、新車の方が良いと店長さんにすすめられ見積もりをすると新車の方が断然お買得でした!比較が同じ店舗で同時にできるので色々、回らなくてすむしオプション品も純正と社外品から選べてコスパがとてもよかったです!
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車の調子が悪くなったので急いで車を探していた所、とても綺麗なソリオを探していただきました。納車も急いでいただき、とても満足しています。ありがとうございました。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
チャチャ○様。この度は数ある販売店の中から当店にてソリオをお買い求め頂きありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き担当営業も大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか。今後のメンテナンス等も合わせて当店にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初、こちらの店舗に電話して「カーセンサーを見て電話してます。ホームページに載っている中古車を見に行きたいんですが」と言ったところ、電話口に出た方が「は? はぁ…」みたいな要領を得ない感じの対応だったので、オイオイ大丈夫かな…と心配になりましたが、途中で男性の担当者に電話が代わり、以後は円滑に話が進みました。
(ホームページに載ってる中古車の在庫や商談状況を、事前に電話確認するのは普通の事だと思っていたので、驚かれたことに驚きました)
店舗に向かい、現物を確認しに行ったのですが、当該中古車は公道での試乗ができないとの事で、店舗敷地内での試走に留まりました。しかし担当された営業の方がそれだけでは評価が難しいだろうと気を遣って頂き、新車を買う人向け(?)の同型車種の試乗車(公道OK)を用意して頂きました。個人的には、この試乗の経験がとても大きく、購入決断の後押しとなりました。
買う側にとって中古車との出会いは一期一会でありホームページに載っている写真とスペック情報が判断材料のほとんどを占めるわけですが、その車を実際に運転した感覚は買ってみるまで分からないというのはさすがにリスクが大きく、せめて装備・性能の近い車を試乗させてもらえるだけでも安心感は違うものです。
購入意思を固めてからの契約手続はスムーズで、担当営業の方も経験豊富な感じで非常に捌けており、頼りになる方でした。
ただ、たとえ安価な中古車であっても、店頭での納車・引渡しの時ぐらいは店長さんのご挨拶が一言あってもいいのになぁ…と思いました。アフターサポートや車検などで、それなりに長い付き合いになることが想定されるわけですし。店内のご成約ボードに名前を出すのなら、なおさらです。
私はスズキのディーラー初体験でしたが、こちらのお店は比較的静かで落ち着いた雰囲気。よく言えば過剰な接客が無く自由な雰囲気、悪く言えばビジネスライクでそっけない感じ。ジュース飲み放題(但しコーヒーが多い)やキッズエリアの設置など、サービスは充実しているようでした。
(株)トータルカーサービスジャパン 折尾支店 スズキアリーナ折尾
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
担当者にワガママ言ってしまいましたが、真摯に対応していただきました!!
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
bigbear826様
この度は当店のお車をご購入頂き、誠に有難うございます。また口コミの投稿、高い評価も頂き、
大変嬉しく思います。ご遠方ということもあり、なかなか当店に足を運んでいただくことも難しいかとは思いますが
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思います!今後とも宜しくお願い致します。
株式会社 スズキ自販福岡 八幡中古車センター 田中 太郎
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました!これからもよろしくお願いいたします!!
カーチス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入でしたので、色々と分からないことがたくさんありましたが、親身になって説明していただき、また自分の希望に合った車も買うことが出来て、とても満足しています。
スズキ自販福岡 スズキアリーナ小倉北
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ジーミー様この度はお車のご購入、口コミの投稿ありがとうございます。またこのような高いご評価、スタッフ一同嬉しく思っております。お車の説明等はどのようなお客様にも分かりやすくお伝え出来るよう心掛けております。お客様のご希望に沿えるよう精一杯対応していきます。また、ジーミー様にはメンテナンスパックにもご加入頂いており、定期的な点検もございます。今後もお車に関するご相談ございましたら、お気軽に店舗に立ち寄って下さい^^ いつでもお待ちしております!!
スズキ自販福岡 アリーナ小倉北 西村尚徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しと思っていた車が地元の近くであったので即決で買いました。
お店の対応もよく満足です。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
kumachan2086☆様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
満足して頂きスタッフ一同うれしい限りです('◇')ゞ
アフターサービスもしっかりとご対応させて頂ますのでお気軽にご連絡ください。
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算がなかったので年式は古くはなりましたが、店長さんと購入前にしっかり相談に乗ってくれたので、消耗品はほぼ全交換してくれました。その代わり外装の小傷は現状でしたが元々、中古なのでキズありきでしたので問題なしです。ありがとうございます。何か気になる事があれば伺わせて頂きます。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全国にネットワークのある会社さんで、
購入時はもちろん、購入後のアフターフォローも
安心して任せられるところが嬉しいと思います。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
イマソウ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
