総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
何件か見て回っていましたが、飛び込みで来店したのにも関わらず、丁寧な対応と条件に見合う車を紹介してもらい、購入しました。
スムーズに購入できたため納車まで待ち遠しいです
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
かなブン様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 こちらこそ、商談から必要書類の準備までスムーズにさせていただいた事に感謝申し上げます。室内、外装ともにしっかり清掃し整備面でもしっかり見させて頂き、「かなブン様に安心して乗車して頂けるよう準備中です。納車までには少々お時間は御座いますが、しっかりと準備をさせて頂きますのでもう暫くお待ち下さいませ また今後のメンテナンスや、車検の際も末永くお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切でとても感じの良い対応で気持ち良く購入できました。ありがとうございました。
ミスター車検
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
にっちゃり様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
商談時はとてもお車を気に入って頂き、即決して頂いた事も併せて御礼申し上げます。
納車までには少々お時間は御座いますが、しっかりと仕上げますので楽しみにお待ち下さいませ。
今後もメンテナンスを含め末永くお付き合い出来れば幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
保証がしっかりしていて、安心して購入できました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
まっつん23様 ワゴンRのご購入、クチコミの投稿ありがとうございます! 少しでも安心してお車のご購入が出来ていればとても嬉しいです♪ その後お車の調子はいかがですか? 不安な点等ありましたら遠慮なさらずお気軽にご相談くださいね♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ワゴンRが欲しかったのでとても良い物件があり嬉しく思っています。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
クロ♪様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車してもらえました。
ありがとうございました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
なおゆきん様 ワゴンRのご購入、クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*´ω`*) その後お車の調子はいかがですか? アフターフォローも行っていますので、何かありましたらいつでもご相談ください♪お待ちしております♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと見つけたパープルのスティングレー、ひとめぼれで決めました!
状態もよく、ばっちりでした!
九州スズキ販売 アリーナ東福間
(福岡県・福津市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても良い
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 北九州
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ブラァ 様
今回も引き続き、このように高い評価をいただきまして、スタッフ一同誠に感謝いたしております。
これからも ブラァ 様のお手伝いできます様努力致します。
ご家族の皆様にもよろしくお伝えいただきますと幸いです。
何かお気づきの点御座いましたらすぐにご相談お願い致します。
副店長 吉武俊輔
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応がよかった。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
まっとりまゆみ様 この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。近くを通られた際は、いつでもお寄り下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今の車がエアコンが効かなくなり、中古で30万円以内軽自動車を買おうと、カーセンサーで車を探していたところ池田商店さんが見つかり、その日に電話して車を見に行く事になりました。
大将が一人で切り盛りしている店で、沢山お話しをさせて頂き、人柄に惚れて買う事を決意しました。
大変満足出来て、今では快適なカーライフを過ごす事が出来ております!
また、古賀らへんに遊びに行く時は寄らさせて頂きます。
良い車、良い人と出会えて、ありがとうございました。
車屋 池田商店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ヒロヒロ2000様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
猛暑の中ご来店いただき感謝いたします。今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、気持ち良くお乗り頂く様、整備をしておりますが、機械ですので不具合も出ることもございます。
その時は、お気軽にご連絡下さい。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかの販売店さんに行きましたが 現状確認のために下回りを見せていただいたのは初めてで とてもありがたかったです
案内してくださったスタッフさんも とても丁寧かつ親切に部位の案内をしてくださいました
価格の交渉に関しても 下取りを含め ありがたい査定をしていただき こちら店に来てよかったと思います
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
のーてぃ様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただきスタッフ一同心から感謝するとともに、のーてぃ様のご希望のお車を案内できた事を大変嬉しく思っております\(^o^)/弊社ではお客様に長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスにも力を入れております!!オイル交換は無料ですし、何か気になることがありましたらお気軽にご連絡くださいね(*^^)v 今後とも のーてぃ様のカーライフを全力でサポートして行きたいと思っておりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を買うのは初めてで、分からない事がたくさんあったのですが、とても親切に対応していただき感激いたしました!!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
セスクファブレガしゅ様この度はワゴンRをご購入いただき誠にありがとうございます! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。福岡支店 担当 久保
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて店員さんも親切でおすすめの車屋さんです。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
キティ様様 ワゴンRのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます! このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*´ω`*) これからもお客様の気持ちに応え続けられる車屋でありたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 その後お車の調子はいかがですか? 何かありましたら遠慮せずお気軽にご相談くださいね♪ いつでもお待ちしております♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
こちらの希望に応えていただいて非常に感謝しております!今後もメンテナンスでお世話になりたいと思います!
スズキ自販福岡 久留米南営業所
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご成約頂き誠にありがとうございます。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広くて、綺麗なお店です。
対応など、スピディーで、大変、満足しています。
これからも、福重店でお願いしようと、考えています。
特に、男性スタッフの中村さんが一番いいです。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
クチコミの投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感無量でございます。スタッフ一同お客様にご満足頂けますよう全力で頑張ってまいります今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
色や内装も気に入った物が見つかりました。値段やアフターフォローも良くて、満足でした!!
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ミント。様
この度は誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり良かったです!!今後もお車の事や保険の事でご不明な点がありましたら、何でもご相談下さい。初期点検ご来店お待ちしております。 九州スズキ販売(株) 担当:柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スズキの車の乗りやすさ良かった。
九州スズキ販売 北九州支店
(福岡県・北九州市戸畑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。このような高評価、誠にありがとうございます。今後とも、よろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近所の車屋さんです。ずっと欲しかったスティングレイがめちゃくちゃお買い得なプライスであったんで即決しました!!スタッフさんも皆さんみんな明るくてたのしいお店です!!気軽に遊びに行けるお店で良かったです。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お近くなんでちょくちょく遊びに来てくださいね!!今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買替えを検討していたところ、たまたま通りかかりで立ち寄りました。
あまり値引きはしてして頂いておりませんが、担当の方の接客には満足しております。
立ち寄りやすい場所にあり、今後買換え時には又、ご相談したいと考えています。
本日もタイヤ交換で車を取りに来て頂き暑い中ありがとうございます。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
いつも点検などご利用頂きありがとうございます。
その後お車の調子ははいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
きれいなワゴンRを買うことができました!ありがとう!
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ナッツ☆様この度は、カーセンサークチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。ナッツ☆様からお喜びのクチコミを頂き社員一同とても励みになります。今後もイベント告知等でご連絡させて頂きます。点検のご連絡などもさせて頂きますのでよろしくお願い致します。今後もナッツ☆様に満足いただける様スタッフ一同、精一杯努力参ります。 九州スズキ販売 福岡支店中古車部
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
こちらでワゴンRを購入しました。サイトにはナビ、ETC付きなど書いてありましたが、いざ購入し使ってみるとETCは壊れて使えず、ナビも画面タッチが出来なかったです。仕方なくナビもETCも新しいのを買うしかなかったです。それは中古の車なので仕方ないと言えば仕方ないので購入した自分の責任なのですが、車検はもうここには持って行きません。1週間程で終わると言われたものの、待てど暮らせど連絡は来ない。一週間後自分から電話をするとまだ終わってません。いつになるかも分かりません。とのこと。しかたないのでもう少し待つもまたも連絡なし。また1週間後自分から連絡し、ようやく明日終わると思います。と言われました。そして車を引き取りに行き、支払いをカードでするも分割はできません。一括のみです。と言われてしまいました。車検を出す前にクレジットカードの使用はできますか?と質問したときに、可能です。と言われたので分割も出来ると思っていました。分割出来ないならその時に分割はできないけど大丈夫ですか?など言って欲しかったです。本当に困ります。最後に代車をお借りしていたのですが、返す時はガソリン満タンでと言われていたのでガソリン満タンで返しました。しかし、自分の車を車検に出した時にガソリン満タンで出したの4分の1程ガソリンを減らされていました。こっちもガソリン満タンで返したのだからそっちも使ったガソリン分は返して欲しかったです。ここにはもう車検は絶対に出しません。
軽39.8万円~専門店KランドPII ケイランドピーツー
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
たろたろう様
この度は当店にて折角のご縁を頂きながら、このような結果になりました事深くお詫び申し上げます。私どもの詳細に渡る説明が至らなかったことが原因で、とても不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 つきましてはたろたろう様にご連絡を差し上げ、詳しいご説明と、今後のご対応に関しご提案させて頂きます。 また、ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、入庫時の各装備品稼働チェックを厳重に見直し、点検方法について改めました。また、ご契約時や車検整備お預かり時に、お客様への重要事項のご説明内容に漏れや誤解が発生しないよう、説明フローを全社員で勉強会を開催し改善致しました。当店でご購入いただきましたお客様に対し、不安な気持ちでおクルマにお乗りいただく事の無いよう、また起こったことに対しましても、より一層誠実な対応を心がけていく所存でございます。今後とも末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
