総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
ご主人は、お人柄は多分いいと思いますが、納車された車は清掃された感じが無く残念な状態であった。色々なところに前所有者のごみが残っており、窓やダッシュボードや、インパネ周りも油汚れがひどかった。汚れたままのタオルでチャチャっと拭いただけ感しかなかった。値段に納得して購入したのでそこまでは思わなかったが、結構、遠方からの購入だったので、より丁寧な整備を期待したが、そこは全然できていなかった。次の日に気付いたのだが、リアテールが割れてたり、助手席ドアの内張内に内張を止めるためのビスが落ちており、少しの振動で異音が出ていた。そのため内張を外すと内張を止める12個の部品の半分が無いままだった。
近隣の方なら良いと思うが、遠方の方には‥。
Uオート
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
キジトラのコテツ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事、
真摯に受け止め、今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も安くて担当さんが親身になっていろんな車を提案してくれたおかげでいい車に出会いました。 ここで買ってよかったです。
月々払い専門店 フラット7水巻
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きお車のご購入わして頂きありがとうございました。 今後はアフターフォローをしっかりさせて頂きたいと思います。 どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車庫してからバッグカメラが映らない日が続いて車購入してからたまあに映らない日はありましたが、先月車検した日にも再度ナビのバッグカメラが映らない日があるから見て欲しいと伝えましたが異常ないですよでした。
それからずっとバッグカメラが映らなく今日再度見てもらったらバッグカメラが壊れてますみたいに言われて、新しいのにしないといけないとか色々と言われ、こちらは車を購入してからちょくちょく映らない事も伝えていたのに、今更壊れてますと言われて新しいのに購入しないとカメラの保証が切れてますから淡々と金額も言われて、保証期間とかも車購入した際にも説明はなく、正直担当や所長にもイラッとしてます。説明も足らないし、こちらはちょくちょくと映らないって言ってたのに壊れてますから新しいのに変えないといけないですって言われても納得出来ずです。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
日頃から大変お世話になっております。ケイカフェふくおかにし店です。
この度は弊社スタッフのご説明不足によりご不満な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
保証期間やご来店時のご説明等、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができておらず、配慮の欠けたご対応になってしまっていたことが考えられます。
今後、同じことが起きないよう今一度お客様対応を見直し、サービス改善に努めて参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を割いてまでご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明してくださいました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ケ様
この度は日スズキ スペーシアギアをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
日産とは別のメーカー様のお車となりますが、良さをしっかり伝えられるようにご案内させて頂きたいと思っておりましたので、とても嬉しく思います。
また無料一か月点検のご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアを探していてヒットした車があったのですが、いざ目的地に行こうとしていてナビ等他の装備がないのに気づき急遽再検索。今回購入した三菱自動車さんに見てみたい車が有り行ってみたら、更にグレートが良くボディーカラーも気にいる車が有り担当して下さった方も丁寧に接客して下さいました。
乗っていた車も久留米から大牟田迄査定に来て下さり
買取額、購入額共に満足出来る価格で即決しました。更に一年前に妻が買取でお世話になった所と同じ所というのもあり、安心感、信頼感もあったのと
妻は大牟田店でしたが、希望していた車が同じ会社の
久留米店で何かの縁を感じました
納車までの代車も用意してくださり、納車を楽しみにお店に行った所、担当者の方が頼んでいた以上に
色んな所まで部品の交換等していて下さり
仕事上連絡する時間などが遅くなってしまっても
随時対応して下さいました。
車との出会い、販売店との縁の出会い、色んな所まで丁寧に対応、説明等して下さった担当者さんとの出会いに本当に感謝です
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
レモン 様
この度は高い評価(口コミ)いただきありがとうございました。
細かいお気つかい等までありがとうございます。
社員一同心よりお礼申し上げます。
色々とお話聞かせていただきましたが本当にご縁ですね、何かとございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も親切丁寧で分かり易く、良い買い物が出来て満足です。
アイドリングストップのコンピューターリセットもすぐに対応して頂き、とても助かりました。
お勧めのショップです。
買取のブルズ アウトレット
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ごすりんわん様 この度は、数ある車屋の中から弊社でお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、このように良い評価をいただけて幸いです。 万が一の事故や不調など、何かございましたら、すぐにご連絡下さいませ。ご紹介も是非お願い致します。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく低走行車を相場より安く購入できました。営業の方もとても親切で、様々な質問にも丁寧に答えてくれて信頼できるお店だと感じました。大変お世話になりました。
(株)カプラ 車屋19 150台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
arlo様
この度はスペーシアのご購入・クチコミの投稿ありがとうございました!
“信頼できるお店”というとても嬉しいお言葉まで頂き本当にありがとうございます!
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう一人ひとりに寄り添った丁寧な接客を心がけていきたいと思います(^^)
その後お車の調子はいかがですか?
アフターフォローも幅広く取り揃えておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車後4カ月たち1回目のオイル交換です。スタッフさんもテキパキ動いており、初オイル交換もスムーズに案内されました。ありがとうございます。
轟の森オートフォレスト行橋
(福岡県・行橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々対応してもらって初めて車を買う身にも安心して購入できました
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
くるま様
この度は、当社での初めてのお車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
初めての、お車選びとの事で、一つ一つ丁寧に説明することを心がけて、ご対応いたしましたが、少しでもご参考になっていれば幸いです。
ご納車時にもお伝えしましたように、これからがくるま様とのお付き合いの始まりと思い、今後も末永くお付き合いできるお店であり続けられるよう、精進いたします。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からはじめて購入させていただきました。車の方も問題なく社長さん達の人柄の良さが良く分かる安心して購入出来る車屋さんだと思います。この度はありがとうございました。
クロスロード
(福岡県・田川市)
販売店の返信
この度は遠いところ ネットだけで 御購入ありがとうございました。 納車も 引き取りにきていただき 大変助かりました&ありがとうございました また 2年先いこうで 当社の在庫で お気に入りがみつっかれば 是非 御連絡下さい この度は 本当 色々とありがとうございました。 失礼しまう
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧でした。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン北九州霧ヶ丘店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
トモ49様 この度はスペーシアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後、操作方法等でご不明な点はございませんか?また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を見てまわりました。(大手中古車販売店からディーラーまで)
色々なお店の見積もりを比較して不明点を聞いた際に納得いく答えが返ってきたので安心感があり決めさせて頂きました。
同じお金を出すなら安心を買うべきだと改めて思いました。納車までのやり取りもスムーズたっだのでとても良かったです。ありがとうございました。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。
また数ある販売店の中で弊社を選んで頂きスタッフ一同心より感謝いたします。
今後もご満足頂ける様に精一杯アフターサービスもさせて頂きますので、お気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
まずはお礼まで。
クリーンカー二又瀬 佐藤・野村・矢上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ネットからの問い合わせのレスポンスも早く車の状態などの質問にも適確に回答頂いたので良かったです。購入時の条件も頑張って頂き、購入に至りました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ飯塚柏の森
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
この度は、当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。今後ともお車の点検など様々サポートしていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な対応でこちらの無理なお願いも聞いて頂き大変感謝しています。車を見に行って良かったです。有り難うございました。
ク・マックスオート
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ぼり様この度は当店でのご購入ありがとうございました。また高評価を頂き嬉しい限りです。車両も気に入って頂けてよかったです。何かありましたらいつでもご連絡下さい。今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で、スムーズに購入出来ました!
Auto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂けますよう努めて参りますので宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかり満足です。担当者の対応が早かった。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただき誠にありがとうございます。今後とも整備入庫など宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤、生活用に車を探していました。納車時期や金額など親身に相談に乗って頂きスムーズに決めることができました。丁寧な物腰を迅速な対応に大変満足しています。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただき誠にありがとうございます。今後とも整備入庫など宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて来店しましたが丁寧に接客して頂きました。
ちょうど状態の良い車も見つかり、その日に契約しました。
ありがとうございました。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はケイカフェふくおかにし店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
お車に関しまして、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を心からお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
話しやすく、相談にものっていただき、
購入しました。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
二台目購入も大変ありがとうございます。
口コミありがとうございます。
今後色々とお話などさせていただければ光栄です。
佐々木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
話しやすく、相談にものっていただき、
購入しました。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
数ある自動車販売店から弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
口コミありがとうございます。
今後メンテナンス等させていただければと思います。
これからも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。佐々木
