トヨタ(福岡)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

6年前に型落ちのミニバンを購入しました。 子供が4才になったので喜ぶだろうと思いサンルーフ付き、フリップダウンモニター付きのミニバンを探していた所、希望に近い金額と走行距離の在庫をネットで見つけ、7月下旬に来店しました。 担当者が、〝どうしても今月中に1台の契約実績が欲しいんです〟との事で、一生懸命な感じに加え、こちらも出来ればお盆の連休に乗りたい事、フリップダウンモニターが無かったので金額は上がっても良いから後付けで取り付けてもらう事が希望でした。 〝フリップダウンモニターを付けた状態で、お盆前の納車をお約束します〟との事だったので、店舗が進めてきたローン会社を使い、その場で契約しました。 （その場での契約が、いま思い返せば失敗でした。気持ちが浮き足だっていたのだと思います。） モニターや納車自体は、お盆の連休直前でギリギリ間に合ったのですが、以下の事で2度と買わないと決めました。 ①タイヤハウス内のネジがフロント、リア含めところどころ抜けていた ②ヘッドライトをつけた際（夜間時）につく、車内のボタン類のランプが切れていた ③ブレーキランプの片側が付かなかった ④ 天井の塗装が剥げていた この4点は購入前の下見時に気付く事が出来ず、説明も有りませんでした。 塗装の剥げは洗車した後の拭き上げ時に、ブレーキランプの玉切れは知人に言われて気付きました。 ランプの球切れは、カー用品店で購入し自分で交換しました・・・ ⑤車内、3列目のドリンクホルダー（左席、右席両方）に携帯用灰皿が残され、中にも吸い殻が入っていた ⑥2列目や3列目の椅子に子供の靴跡が付いていた この2点は下見時に気付いたので、片付けてと掃除してもらう様にお願いしていましたが、そのままでした。 担当者に電車したら、〝忘れてました〟との返し。 ⑦納車1ヶ月後位に銀行のローンに切り替え、最初のローン会社には一括返済したら手数料が数万円かかった 元々、銀行のローンを使用するつもりだったが、担当者が実績が欲しい、こちらも連休前に車が欲しい、だったので、取り急ぎ担当者が進めるローン会社を使用。当初、こちらの希望を聞いた担当者が、〝一括返済による手数料は掛かりませんので安心して下さい〟との事だった。 手数料が掛かると分かり、即、担当者に電話したら、〝言ったかなぁ・・・〟との返し。いま思えば一筆書いてもらうべきでした。 ⑧担当者が客の顔を覚えていない 納車後、最初の点検（半年後だったか）で来店したら担当者に素通りされた。1年経った訳でもないのだから名前は出てこなくても、自分の担当だったか、うっすらでも覚えておこうよ。と、同じ客商売をしている者としては思います。 ⑨フリップダウンモニターの画面が3ヶ月程度で横線のノイズだらけになった 納車時点では問題無かったので、これは仕方ないかも知れませんが、3ヶ月程度はあまりにも早い。 上記⑤⑥⑦の対応が対応なので、もう言いませんでした。 初回の車検だけは法定費用のみで安くなるとの事だったので利用しましたが、入庫時も終了後も車の状態に関して何も説明無し・・・ 法定費用のみでは何もする気は無かったのでしょうが・・ 購入は6年前の事で、福岡市内在住のため店舗は生活圏外、店舗の前を通るのは亡くなった父親の墓参りに行く時位なのですが、いまだに残念な気持ちになります。 もちろんあたった担当者次第と言うのも分かっています。 でも、ただ必要手続きを済ませただけで、整備も何もされていない完全に現状渡し状態でした。 あなたが担当者になった事が私の運の尽きだったのかも知れません。 あなたが担当者でなければと今でも思います。

問い合わせから納車まで迅速に対応してくださり感謝しております。車両の現地確認もせず、電話とLINEのやり取りでの手続きで 少なからずの不安はありましたが無事に納車でき、車も何も問題なく本当に感謝しております。また車の購入の際にはぜひ、お世話になりたいです。ありがとうございました。

福祉車両購入のため、いろいろ確認したいことがあったのですが、丁寧に対応してくださり好印象でした。

ネットで見ていきました。 写真で見るより綺麗でした。 いい車紹介してもらいました。

先日、この店でアルファードの車を購入しました。店長がとても優しいし、いろいろ車のことを教えてくれて、説明もう詳しくてよかったです。

対応の速さ、車が綺麗な事が良かった。

アルファードを購入させていただきました。とても満足です

担当の方は、親切な感じでしたが、中々遠方のこともあるのか?中々連絡が密に取れなく、説明不足な感じでした!購入した車は、一通り整備はしてありますが、ボディ、室内クリーニング、して無く、足回りからの異音、おまけに。リヤハッチの塗装の剥がれ。納車前点検でわかると思いますが?エンジン＆ミッション等は、調子よいので安堵しています。口コミ見て、問い合わせたのですが?これが中古車販売の現状何でしょうね!応対は気持ちよくしてくれているので、まだ助かります。保証修理お願いします!

カーセンサーでとても気になる車を見つけ問い合わせしたところ早速飯塚店へ輸送して頂きました。 ナンバー付きだったため試乗もさせて頂きましたが車の良さに加え担当の方もとても親身になってくださり購入を決めました! これからもどうぞ宜しくお願い致します(^^)

対応が早い。 説明も詳しい。 手続きも早い。 スムーズに購入出来まして嬉しいです。 スタッフさんも優しいです。

予約をして家族でお店に行ってみると、写真で見た通り車が綺麗で気になる臭いなどもなく、家族みんなでこれにしようとすぐ決まりました。納車までもスムーズで、納車の際には磨いてくださっていたので最初より綺麗になっていて驚きました。良いお店に出会えてよかったです。

とても接客対応がよく良い車を購入できました。

車購入後の対応もしっかりしてくれます。

ありがとうございます！

もう長くお付き合いさせてもらってますが、いつも気持ち良く対応してくれますし、よくサービスもしてくれますw

家族で利用させていただいております。 毎回親切丁寧な対応で安心して愛車選びをお任せしています。 これからもどんどん利用させていただきたいと思います。

非常にスムーズなお取引で、ご担当の方も丁寧でした！下取り査定額も満足しております！

対応良く良かった。

車の状態は良い、信頼できる。

約5年乗った愛車の下取りがとても好条件だったことから、買い替えをさせて頂きました。 希望する車種がネクステージ北九州店さんの在庫だった為、福岡市内から出向き購入となりましたが、遠くから来ていただいてありがとうございますと労いの言葉をかけて頂くなど、とても親身な対応をして頂きました。 コーティング施工やオプションの追加についても、わかりやすい資料を提示され不安感なく手続きを進めることができたので、とても良かったです。