総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を購入する事になり
わからない事がたくさんありましたが
安心して任せる事ができました
ありがとうございました
今後もよろしくお願いします
宮元石油
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、トヨタ・パッソのご購入誠にありがとうございます。
急遽車が必要との事で、当店を選んでいただきうれしく思います。
以前乗られていた同一車種が決め手だったので、ご希望に添える車両があり良かったです。
分からない事が多々あったようですが、遠慮なくご質問いただけたらお答えします。
これからはアフターの方でもお力になれるかと思いますので、何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。
当店では、車検・整備・板金・保険等、車に関してお力になれるかと思います。
お近くに来た際は、給油や洗車(セルフ)もしていただけたらと思います。
お気軽にお立ち寄りください。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
県外でしたが
色々親切に対応してもらい
安心して購入できました
ありがとうございました
ネッツトヨタ福岡 麦野マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
トニー様
この度はパッソのご購入ありがとうございました。今回は急な購入のご検討となって当店にオススメ出来るパッソがあり、状態の良い車を販売出来て本当に良かったです。少し遠い店舗ですが、お車の事は今後も何でもご相談ください。クチコミも素晴らしい評価を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
8月10日の大雨で車が水没しました。
落ち込んでいましたが、とても親身に優しく、丁寧に接客して下さり、満足のいく車を探して頂きました。
担当の方も他のスタッフの皆さん、とても感じ良く、嬉しかったです。
本当に有り難うございます。
トヨタカローラ博多 遠賀マイカーセンター
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
下取り価格が他業者の1/6だったのには本当にショックでした。また下取りキャンセルをお願いした際も契約書通りのとの事で。
契約時に重要事項説明では買取キャンセルについての説明はありませんでした。また契約書にも下取りキャンセルの記載は載っていません。
起こりうるトラブルは前もって説明して欲しかったです。また契約書にも下取りについての説明を明確に記載して欲しかったです。
支払いは現金一括で行いましたが、領収書に収入印紙が貼ってないのも企業として疑念を感じました。
購入した車に関しては気に入っています。
買取のブルズ アウトレット
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ユウ様
この度は数ある中古車店の中から弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点について、契約約款交付時ご説明に足りない点があり、また領収書発行の際ににミスがありまして大変申し訳ございませんでした。
弊社との売買契約後に他社にて査定をされ、弊社契約額と25,000円程の差があったと担当営業よりと聞いております。
ご説明の繰り返しになってしまい大変恐縮ですが、ご契約時にご署名をいただいております契約約款において、契約解除に関する記載がございます。
また、関係法において自動車の売買にクーリングオフの適用等が無く、今まで同様のケースが無かったこともあり、基本的に契約が解除される前提で動いておりませんでした。
しかしながら、様々なケースがございますので、出来る限りお客様のご要望に沿えるよう柔軟に対応させていただく様に心がけておりますが、今回の下取キャンセルのお申し出に関して、お聞きしたのがご契約いただきました17日後、納車1週間前であったことで、既に修理部品等の手配が完了しており、キャンセルに応じることが出来ませんでした。
いずれにしましてもご気分を害された事について、会社として心よりお詫び申し上げます。
今後はご説明により一層注意を払い、全てのお客様が車両だけでなく、対応にもご満足いただける様邁進して参ります。
大変ご貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
まだまだ成長途中の小さな会社でございますので、多々至らない点があるかと存じますが、できる限りお客様に寄り添う気持ちに嘘はございませんので、ぜひ今後とも御贔屓にしていただけると幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車の購入で分からないことが多かったですが、丁寧に対応していただきました。
こちらで購入して良かったです。
これからも点検等お世話になります。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
おろ様この都度はお車のご契約頂き誠にありがとうございました。またこの様な高評価頂き大変うれしく思います、おろ様のカーライフを全力でサポート致しますので何かございましたら何時でもご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
乗っていたプリウスも約8年前に、3年中古を当店で買ったもので、8年間支障なく乗ることが出来ました。今回も信頼出来る担当者と話し合い、安心感をもって買うことにしました。
トヨタカローラ博多 宗像店
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。
貴重なご意見頂き励みになります。
今後とも当店をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入したく探していたところネットで気になる車を見つけ問い合わせしたところ取り置きはしていないとのこと。その日は見に行けなかったが夕方また電話で在庫あるか確定し、次の日来店にて購入できました。以降、納車まで思っていたより早く、スタッフの対応も良かったです。ありがとうございました
ネッツトヨタ福岡 前原アウトレットカーセンター
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ようちゃん 様
この度は数ある中古車の中から弊社中古車車両をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き心より感謝申し上げます。
書類のご準備迅速にご対応頂きましたのでご納車までスムーズにできました。
今後もお車と快適なカーライフをお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を買ったが、前使用者のあらましからダイハツ車との違い、機能やカーナビの説明まで、最初から最後まで新車購入の時のように丁寧に説明してくれた。23000キロ走行のクルマだが新車並みに隅々くまなく清掃してあり、驚いた。恐るべしトヨタの中古車販売。担当のМさんありがとう。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 太宰府インター
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
チャーリー犬様 この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同感謝申し上げます。
U-CARを販売するにあたり弊社センターに於いて室内清掃など、最善をつくしております。
今後、1か月点検をスタートとして6か月毎の点検メンテナンスパックでのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
書類の準備から手続きなどとても親切に教えて頂き、購入から納車までのスピード感がとても早くて助かりました。
急ぎで使用したかったのでとても助かりました。
また購入の機会があればぜひお願いしたいです。
オートショップ BASS
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
オンラインでのご契約ということもありご不安もあったとことと存じます。しかしながらスムーズにご納車に向けてご対応頂けましたことに本当に感謝いたします。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい接客で脱帽と言わざるを得ません。 困ったときに相談できるという安心感はとてもありがたいものがあります。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
パッソマン様 この度は数ある車屋の中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座います。 これからが本当のお付き合いの始まりですので、お困りの際は何なりとお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の通勤用の車を購入しました。長い間、ペーパードライバーだった妻の車を探していたところ、手頃な車がたくさんあり、お店に伺いました。レンタアップ車でしたが、現状渡しで格安でした。我が家にはベストな選択で、現物の車をみながら、親切な店員さんから、いろいろな提案をしてもらいました。大手の中古車販売店や小郡の軽自動車を多く取り扱っているところなど数店舗まわりましたが、宮元石油さんが我が家には一番良く思えました。接客、技術、対応、価格、どれをとっても、素晴らしかったです。手頃な中古車を購入予定の方には、オススメのお店です。長文になりましたが、ご参考まて。ご対応頂きました、スタッフの方全てに感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
宮元石油
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、当店車輌のトヨタ・パッソをご購入いただきありがとうございます。
数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきうれしく思います。
現車の確認、試乗ができるのが当店の強みでもあります。
その中で気に入ったお車が見つかって良かったです。
評価も最高評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
車輛を通じて、これからはアフターの方も頑張りたいと思います。
車検・整備・保険・板金とお役に立てることがあるかと思います。
何かありましたらお気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
もちろん車もとてもよかったのですが、原田様の接客に感動しました。個人的な事情で年内にどうしても車が必要な旨をお伝えしたところ、混雑している陸運局に朝からずっと待機して車検証を受け取っていただけたり、夜遅くまでかかって必要書類をすべてそろえてくださったり、健康上の事情で車を取りに行けなくなったら職場まで持ってきていただいたりと、何から何までお世話になりました。次に車が必要になったら、また原田様から買わせていただきたいです。
株式会社BREST
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ひでふし様
この度は数ある車屋さんの中で弊社を選んで頂きまして、誠に感謝申し上げます。
また、ありがたいお言葉を頂きまして有難う御座います。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、何かお車のことでご用命ありましたら遠慮なくご相談いただければと思っております!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山田さんの親身な対応に感謝します
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き有り難うございます。
また、このような高評価を頂き凄く嬉しく思います。
これからのカーライフをサポートできるように致します!
ご不明な点、お気づきな点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応していただき安心して利用させていただいています。これからもよろしくお願いします。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
すみれ様
いつもお世話になっております。クチコミ誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも所員一同精進して参りますので、ネッツトヨタ福岡久留米マイカーセンターを
どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと丁寧に説明していただき、パッソもピカピカの状態で納車していただきました。
ありがとうございます!
宮元石油
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、トヨタ・パッソのご購入誠にありがとうございます。
乗り換えの車両をお探しで、当店の車両を選んでいただき嬉しく思います。
お仕事の都合上、納車が少し遅くなりましたが、喜んでもらえて良かったです。
評価も最高の評価をいただき、スタッフ一同今後の励みにもなります。
これからは、アフターの方にも力を入れサポートしていきたいと思ってます。
車検・整備・板金・保険と、お車に関して何かとお役に立てるかと思います。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入したのですが、車といいお店の雰囲気、接客対応どれをとってもいいと思います。
日産福岡販売 宗像カーランド
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
らおしー様 この度はお車のご購入、また暑い中での1か月点検のご入庫をいただきまして、ありがとうございました。お困りごと等ございまいたら、お気軽にご連絡、ご来店ください。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです、ありがとうございます!
トヨタカローラ福岡 北九州マイカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
さき様 この度はレビューの投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入で、期待や不安など様々かと思いますが、 今後も精一杯サポート致しますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回とても丁寧な対応で満足でしたので、今回は買い替えの相談に乗っていただきました。私にピッタリな車を提案していただき嬉しかったです。納車時も室内・外観ともにピカピカで大満足でした。おかげさまで毎日快適です!信頼できるお店です。
VEHICLE PORT(ヴィークルポート)
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ルル様
この度は車両のご購入、またこのような評価を頂き誠に有難うございます。2台目もご依頼頂きとてもうれしかったです。ちょうどピッタリなお車があり本当に良かったです。前回のお車も大切に乗って頂きましたが、今回も大事にしてください。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の細部の説明や機器の使い方を丁寧に教えて下さいました。車両整備も範囲も詳しく説明があり、安心して契約する事ができました。ありがとうございました。
九州スズキ販売 スズキアリーナ羽犬塚
(福岡県・筑後市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。当社の中古車成約感謝申し上げます。高評価頂き励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
満足です
トヨタカローラ博多 那珂マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
青木なお子様、コメントありがとうございます。 改めて、ご納車おめでとうございます。ご満足していただき、私もとても嬉しかったです。 また、青木なお子様に良いカーライフをご提供できるように、全員も精一杯サポートして行きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
