総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親身になって下さいました。
良い買い物が出来ました。
ありがとうございました。
ユーポス光の森
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はお車の買取でご成約頂いた後、ご購入の方も任せて頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同心から感謝しております。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
日産ノートを探していました。使用する妻が車色シャイニングブルーを欲しがっていたので私の暮らす県内の中古車店で探しましたが、価格が高すぎて駄目。オークションにもメールで見積もりをお願いしましたが、九州に住んでいるため陸送費が高かったこともあり価格的に断念。思い切って県外の中古車店で探そうと思い、カーセンサーnetで最高の1台を発見。それが熊本県の「カセル」さんでした。平成26年10月初登録、走行距離7400キロ、車両本体価格123万円という嘘みたいな1台でした。以下、購入を決断するまでの理由です。
■誠実な対応(その1)
カーセンサーnet経由でカセルさんにメール。すぐにカセルの担当者、堺さんから返信を頂きました。そのメールには「ルーフに、言われないと分からない程度の凹みがあります」とあり、凹み部分を指差した写真、しかも、さまざまな角度から撮影した写真が添付されていました。マイナスポイントを明らかにする、その誠実な姿勢に「このお店と担当者は信用できる」と思いました。ただ、残念ながら「言われないと分からない程度…」の言葉通り、凹みがあることは写真からは全く分かりませんでした(笑)。
■誠実な対応(その2)
県外のお店だったので「週末に、実際に車を見に行きたいのですが」とお願いしたところ、快く「もちろんです。ぜひお越しください。でも、最近、熊本市内では事故が多いので、くれぐれもお気をつけて」とのこと。私がメールしたのが水曜日。これだけ条件のいい車だったら、週末までに売れる可能性もあるのに、私が見に行くまで車を押さえておいてくださいました。
■親身な接客
そして、土曜日。妻と共にお店を訪ねました。堺さんとは初対面でしたが、何度もやり取りしたメールの通り、すごく親切で誠実な方でした。寒い2月だったので、鼻の頭を真っ赤にしながら、車を置いてある展示場で一生懸命に細部にわたって説明いただきました。こちらに疑問が残らないように、本当に親身になって説明して頂きましたし、質問にも答えて頂きました。
■車の状態
車はディーラーの展示・試乗車だったということで状態は文句なし。カーナビは日産のカタログで見る限り一番グレードの高いもので、アラウンドビューモニターをはじめとする安全装備も充実していました。「言われないと分からない程度の凹み」は指で触らないと分からない程度のものでしたので、修理せずそのまま購入することにしました。
■納得の価格
ETCとバイザーを付けてもらうことにして、見積もりを出してもらいました。すると、堺さんは「本来なら完全な状態で車をお渡しするところですが、ルーフの修理は不要ということなので、その分を引かせて頂きます。ルーフの修理は金額が張りますので、このくらいの値引きで…」とおっしゃり、見積書を手渡してくださいました。その価格、130万円ポッキリ! 陸送費をはじめとする諸費用、すべてコミコミで、正直、驚きました。
もちろん、納車まで親切、丁寧にして頂きました。本当に感謝、感謝です。これまで「クチコミ」をしたことがなく、長文になってしましましたが、ご容赦ください。本当に嬉しくて、頑張って書いてしましました。
カセル 熊本支店
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ミヤミヤゆうたろう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お困りの事はないでしょうか?
遠方という事もあり、なかなかお越しいただくのは難しいかとは思いますが、何かございましたら、
お気軽にお電話でも、メールの方でもご相談下さい。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも、身を引き締めて頑張っていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
カセル 堺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
熊本から大分県に朝早くから納車ありがとうございます。対応も親切で車もキレイで満足してます。
TOMO
(熊本県・荒尾市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したノートは、5分で即決。それから3時間程の雑談^_^でした。
NAKAKOJI 熊本店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
お世話になります。その節は、最短商談と最長談話で誠にお世話になりました。納車日の会話も長かったですね!
今後とも末永きお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
代車手配、前の車の廃車手続きなどもお願いしましたが、こちらがお願いしてる事がほとんど担当の方に伝わっておらず、二度手間な事が増えて納車までにすごく時間を取られました。いい車をたくさん取り扱われているだけに、接客の点で残念でした。
NAKAKOJI 熊本店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
弊社の思い違い・入れ違いからご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、雰囲気、価格、すべて良しです。
ゲイナー
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
篤志様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車種が値段の割に品質が良く、走行距離も少なかったのが決め手になりました。それから、お店の人の対応が丁寧で好感が持てました。納車のときも購入した車をとてもきれいに仕上げていただいたので感謝しています。アフターサービスも期待しています。
株式会社田崎自動車工業
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
フリー様
この度はご購入頂き誠に有難うございます。
好評価頂き光栄です。フリー様に気にって頂けることができ私共スタッフも感謝しております。
今後もよりよい商品、整備に徹していきます。またアフターサービスもご案内差し上げます。
何卒よろしくお願い致します。
有難うございます\(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態が良くて決めました。
対応も丁寧で印象が良かったです。
とりあえず、半年走りましたがとても快適です。ありがとうございました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
オカザキ。様
クチコミの投稿ありがとうございます。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
お車の調子も良いとのことで安心しております。今後お車のことで何か気になる点などがありましたらお気軽にご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して知識が少ないままお店を訪れました。スタッフの方が明るく迎えてくださり、お話のしやすい方で雰囲気のいいお店と感じました。車に関しても詳しく説明してくださり、いろいろと勉強することができました。購入から納車まで丁寧に説明してくださり、安心して任せることができました。納車の時も新車かと思うくらいきれいにしていただき嬉かったです。丁寧に対応して頂きスタッフの方々に感謝しています。ありがとうございました。大事にします。
オートeco西合志
(熊本県・合志市)
販売店の返信
シャッポ様!この度は、数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして本当にありがとうございました!それからこの様な高いご評価に恐縮しております。シャッポ様の『新車かと思うくらいきれいにしていただき嬉かったです。』のお言葉に、店長共々「頑張って仕上げさせて頂いた甲斐が有ったね~!」と、うれしい限りです!今後はメンテナンス等をシッカリお任せ頂ければと、今から張り切っております。それから、ニコニコ優しい笑顔の中からも厳しい目線でノートを下見して頂いた素敵な彼氏様!購入の太鼓判を押して頂きました事に心から感謝しております。末永く素敵なカップルで居て下さいね!【エディックス】のオイル交換等も激安にてお受けいたしますよ!今後とも末永くごひいき願います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ある日無性に車を買い替えたいという衝動に駆られ、勢いでコンパクトカーの購入を決めました。車のことは殆ど何もわからないため、車種・色・金額だけを指定しあとは全てお任せで注文しました。信用できないお店だと何もわからないのをいいことに、程度のよくない車を買わされそうですが、こちらのお店は何も分からない私にも妥協せず納得いくまでいい車を探してくださいました。注文から購入までの対応は丁寧かつスピーディーでいろんな要望にも可能な限り応えて下さいました。購入後、テレビとバックモニターを付けたいと言った際も、すぐに対応してくださり、パワフル熊本さんにお願いしてよかったと大変満足しております。
パワフル熊本 菊陽店
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
おっさんpe様。この度はクチコミへの投稿及び弊社への高評価ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか。 お車のことで、気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りをがんばってもらえたので、ほぼ予算に収まりました。丁寧な対応で安心して車選びをすることができました。
日産プリンス熊本販売 カーランド御領店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はノートをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方もいい人だし看板犬キッキー(^ω^)も可愛い何か解らないことがあれば、頼れるお店です
オートeco西合志
(熊本県・合志市)
販売店の返信
白ノテ様
高い評価を頂き大変恐縮です!
当店の目指す【女性一人でも気軽に立ち寄れるお店作り】が少しでも
ご理解戴けたかな?!と思うと非常に嬉しいです!
今後ともチョコチョコ遊びにお越し下さい!【キッキー】も待ってますyo
有難うございます!!!!!
