総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を隅々まで聴いていただき、いい提案をしていただきましたので、一度の来店で即決しました。
また何かあった際には、また利用したいと思います
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ゆうとも様 ☆5つありがとうございます!
また、うれしいお言葉も添えて頂きありがとうございます!
今後の従業員の励みになります!!
メンテナンスなども、お待ちしておりますのでお気軽にお越しください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての店舗利用での当日即決はとても悩みましたが、担当さんを信じて決めました
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
初めてのご利用、そして大切なご決断をお任せいただき、本当にありがとうございます。
当日即決はきっと悩まれたことと思いますが、その中で担当者を信じてお選びいただけたこと、私たちにとって大変光栄です。
ご不安な気持ちに寄り添いながら、ご納得いただけるご案内ができておりましたら幸いです。
これからも「信じて良かった」と思っていただけるよう、納車後もしっかりサポートしてまいりますので、どうぞ安心してお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がスムーズで、良心的な価格帯だったので即決できた。
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
ありがとうございます。
対応のスムーズさや価格面にご満足いただけ、「即決できた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も分かりやすく、安心してご検討いただけるご提案を心がけてまいります。
ご購入後のサポートもしっかり対応いたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やったね
大切に、気をつけて乗りまーす
親切な対応 ありがとうございました
これからも、よろしくお願いします
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ジュリー様 ご納車おめでとうございます!
うれしいお言葉も添えていただき感謝いたします!
わからない部分はいつでもお伺いいたしますので、何かございましたら気兼ねなくご相談ください!
今後とも軽ステをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしかった。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ミムラ様
ご納車おめでとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も点検やメンテナンスなど、末永くサポートさせていただければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目も購入を考えてます!
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
2台に続き、3台目のご購入までご検討いただけているとのこと、大変光栄でスタッフ一同感激しております。
お客様のライフスタイルやご希望に合わせて、またご満足いただける一台をご提案できるよう全力でサポートいたします。
ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入を考えてたら条件に合う車を見つけたため即購入しました!対応も全て良かったです!大満足です!
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
あい様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度は、スズキ・スペーシアをご成約いただき有難うございます★高評価五つ星までいただき、感謝申し上げます★条件に合ったお車が見つかって本当良かったです!(^^)!お褒めの言葉を教訓に、全スタッフより一層頑張ってまいります★今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします★
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望した車が見つかりました。
これからもよろしくお願いします。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ひで様 レビュー投稿いただき有難うございます(^^♪この度はスズキ・スペーシアをご成約いただき、誠に有難うございます★高いご評価もいただき、感謝申し上げます★★ご希望のお車が見つかって、弊社もとても嬉しい気持ちです!(^^)!今後のアフターサービスも、是非ガレージシステムにお任せください★末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違うところに査定、車を見に行ったのに、査定もせず、車の説明もなく、ただ見積もり渡されて困っていたら、知り合いに紹介してもらいこちらに伺いました。車も見せていただき、その車の説明も丁寧に全てしてくれてわかりやすかったです。
車のことは本当に疎く、分からないことばかりの
私でも分かりました。丁寧な接客に感謝です♪
ありがとうございました。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
この度は当店にご来店いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
他店様でご不安なお気持ちになられた中、当店を知人の方にご紹介いただき、お任せいただけたことを大変光栄に思っております。
お車をご覧いただきながら、説明が「分かりやすかった」「安心できた」と感じていただけたことは、店長として、そしてスタッフ一同にとって何より嬉しいお言葉です。
お車に詳しくない方でも、納得・安心してお選びいただけるよう、これからも一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしてまいります。
今後もご不明な点やご不安なことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。親身になっていろいろ提案していただきました。
マッハ車検熊本空港店/ジョイカル熊本空港店 株式会社ユーネオ熊本
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
らん様
この度は当店でのご成約、大変ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
下見のときに担当になったスタッフが
最初だけは対応がよかったが、
車が決まったあと、対応が急変。
問い合わせの連絡をしても担当ではなく代理が説明することが多く、結局納車日も不在だった。
車が売れればそれでいいのか、、
とても残念な納車でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご納車に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
下見の際には良い印象を持っていただけたにもかかわらず、ご成約後に対応が変わったと感じさせてしまったこと、またお問い合わせ時に担当者から直接ご説明できない状況が続き、さらにご納車当日に担当者が不在であったことは、配慮を欠いた対応であり、深くお詫び申し上げます。
「車が売れればそれでいいのか」と思わせてしまったことを、私どもは重く受け止めております。
本来であれば、ご成約後からご納車までこそ、より丁寧で安心していただける対応を行うべきでした。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、担当者の対応姿勢や引き継ぎ体制の見直しなど、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件を無駄にすることなく、今後はよりご満足いただける店舗運営を目指してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の為、軽ステさんへ見学へ伺いました。
担当の方の丁寧な説明と他よりも安く
それも新車を提案して頂き
すごく感謝してます。
ありがとうございました!
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は軽ステへご来店、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また担当スタッフの説明や新車のご提案にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。お客様にとって「分かりやすく・納得できる」ご提案を心がけておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフにとって何よりの励みです。
ご購入後も、メンテナンスやアフターサービスを通してしっかりとサポートさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも軽ステをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話しやすい店員さんで良かったです。
ずっと乗りたいと思っていた車をここで購入できて良かったです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ちひろ様ご納車おめでとうございます!
オッ困りごとや疑問に思う部分など、何かお気づきの点は、なんでもお話しください!
今後とも軽ステをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達も軽ステしみず店で購入していたことを聞いていたので、参考のために覗いたら、スタッフの方が親切、丁寧に対応してもらったので購入決定しました。納車までの間も代車を貸していただきありがとうございました。これからも、どうぞ宜しくお願いします。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は軽ステしみず店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご友人様からのお話をきっかけにご来店いただき、スタッフの対応を評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、納車までの間、代車についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからがお付き合いの始まりですので、お車のことはもちろん、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも軽ステしみず店をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内も綺麗で、車一つ一つを隅々まで見ることができる。
説明や、サービスも細かく説明してくれた。
わからない事は、メールや電話での案内も親切だった。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
店内の環境や展示車両、また説明やサービス面についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ご不明な点に対して、メールやお電話でのご案内も含め、安心してご相談いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
これからも「分かりやすく・親切に」を心がけ、快適なカーライフをサポートしてまいります。
今後も気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
迷って迷ってスペーシアに決めました。洗車、ガソリン、オイル交換、車検などアフターの選択肢が充実していてこちらにお世話になることに決めました。
楽しいカーライフがおくれるようになれる雰囲気とネットワークが揃っています。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
くまお様ご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフを送られてください!
お土産話も楽しみにしています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいお店で程よいセールス(決して押し売りはしない)のお店でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご来店ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や、押し売りにならない接客姿勢を評価していただけたこと、大変うれしく思っております。
お客様にとって心地よい空間で、納得してお選びいただけるご案内を心がけておりますので、その点を感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
今後も明るく、安心してご相談いただけるお店づくりに努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんな車の特徴など詳しく教えていただきました。契約から納車まで短い期間で行っていただき感謝しています。また、納車時は車をとても綺麗に仕上げていただきとても嬉しかったです。
ガレージディジョン
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でご成約有難う御座いました。N.Y様は当店で3台目のご成約のお客様で大変感謝しております。これからもお車の事に関しましては何でもご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車までとても良い接客をして頂きました。アフターメンテも充実しているので今後も安心です!
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初来店からご納車まで、接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
アフターメンテナンスについてもご安心いただけて何よりです。
今後も安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふらっと寄った軽ステで、サービスや特典が多くあったのと、営業マンの知識量の多さに感心して車を購入しました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ふらっとお立ち寄りいただいたご縁で当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、サービスや特典、そして担当営業の知識についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お客様にご納得・ご安心いただいた上でお車をお選びいただけるよう、日々知識向上とサービスの充実に努めておりますので、その点を評価していただけたことは何よりの励みです。
ご購入後のアフターサービスや点検・メンテナンスも、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
