総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
納車時の時に説明してくれた方はとっても良い方でした。
良い方もいらっしゃれば、ほんとに営業専門だなぁと思ったりしました。
良い車に出会えたと思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
納車時のご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、対応にばらつきを感じさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、今後スタッフ全員の接客品質向上に努めてまいります。
良いお車に出会えたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
分かりやすく車種のメリット、デメリットを教えてくれ助かりました。ありがとうございました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、車種ごとのメリット・デメリットについてご説明した内容が、お車選びのお役に立てたとのこと、大変うれしく思います。
お客様に納得してご購入いただけるよう、今後も分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
ご不明点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
改めまして、当店をご利用いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が良かった
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
銀太様ご納車おめでとうございます!
嬉しいお言葉を頂けて嬉しく思います!
今後とも銀太様をはじめ、皆様へご満足いただけるご対応を心がけてまいります!
今後とも軽ステをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心も一緒に頂きました
素晴らしいスタッフばかりですね
メカニックの方も含め気持ち良かったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に安心してお車に乗っていただけるよう心掛けておりますので、
そのように感じていただけて大変励みになります。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が動かなくなり、急遽、新しい車を探しました。
接客は、丁寧で分かりやすく、納得できる車を探す事ができました。
今後も、車を購入する時は、こちらで購入したいとと思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
担当の仲野です。
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お急ぎの中でのご購入でしたが、ご納得いただけるお車をご案内できたとのことで大変うれしく思います。
これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
ディ一ラより安かったですが、
購入した後の対応が適当な感じで残念でした。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
たみき様ご納車おめでとうございます!
この度は、ご満足いただけるご対応ができず申し訳ございません。
社員一同たみき様のコメントを真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスに努めてまいります。
今後とも軽ステをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
問題なし
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
あき様ご納車おめでとうございます!
この度はたみき様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスに努めてまいります。
今後とも軽ステをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで2ヵ月ぐらい待ちましたが、無料の代車があったのでありがたかったです。いろんな説明も丁寧でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびはご納車までお時間をいただき、誠にありがとうございました。
また、代車のご利用やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してお車をお待ちいただけるよう、丁寧なご案内とサービスの向上に努めてまいります。
新しいお車でのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、スタッフ一同心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月の大雨で今まで乗っていた車両が床下浸水し全損扱いになり、車両買い替えの時に口コミを確認し来店しました。
スタッフの方の接遇対応がよく、親身になって希望に沿った提案をして頂きました。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大雨の被害で大変な思いをされた中、当店にご来店いただき、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも安心・快適なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応が良かったです。
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
テトラ様ご納車おめでとうございます!
嬉しいお言葉も添えて頂きありがとうございます!
室内が広いスペーシアで快適に過ごせますね!
何かわからい部分や不安になる部分がございましたら、いつでもご相談くださいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
みなさんの対応が誠実でよかったです。
営業の方保険の方の対応もすごくわかりやすくてよかったです
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます。
営業スタッフ・保険担当の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
スムーズに購入でき良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、ありがとうございました!
スムーズにお手続きできたとのことで安心いたしました。
今後のメンテナンスやご相談もぜひお気軽にお声がけください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みのカラーの在庫が無かったため、未使用車と同じお値段で新車を用意していただきました。とても丁寧な接客で安心して車選びができたなと思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご希望のカラーがご用意できずご不便をおかけしましたが、結果的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお車のことは何でもお気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も気持ちよく、親身になって要望をきいてもらう事ができて有難かった。また、説明も丁寧かつ対応も早かったので不満が特になくて満足値が高かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
接客やご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
またお車のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車でドキドキしてます。
店員さんの対応もよく綺麗に乗りたいと思います。
ありがとうございました
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ななちゃん様ご納車おめでとうございます!
初めてのお車を弊社でお選びいただき嬉しく思います!
なにかわからないことがございましたら、いつでもご相談されてくださいね!
軽ステを今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気がよくとても良くして頂きました。
新車を購入出来ると思ったなかったので嬉しいです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
新しいお車でのカーライフが素敵なものになりますよう、スタッフ一同心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客で安心しておまかせ出来ました。
担当が仲野さんでよかったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます、並びに誠にありがとうございました!
仲野です。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
星5でのご評価を頂けるようこれからも精進してまいります。
同時に定期点検等でもお待ちしておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
改めて誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで安い車拝見!
見に来たらキレイな車だったので購入しました。
納車までの日数も短く、丁寧な対応に満足してむます。
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
よっしー様
このたびは、数ある販売店の中から30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ネットで安い車を拝見し、実際に見に来たらとてもキレイな車だったので購入しました。納車までの日数も短く、丁寧な対応に満足しています。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。
ネット掲載時の写真と実車のギャップがないよう、1台1台しっかり整備・清掃を行い、納車までスムーズにお届けできるよう心がけております。ご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
当店では、半年ごとのオイル交換無料サービス、ご紹介特典(ご紹介1件ごとに現金または割引)、さらにリピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をご用意しております。
今後とも「次も30carsで」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、マイカーが大雨により水没してしまい
急遽次の車を手配することになりました。
こちらの希望にあった提案をしてもらい、その後の注文も早く、思ったより早く納車してもらいました。
疑問点などLINE等で確認出来、
前車の保険手続きや代車も貸してもらい、色々と
お世話になりました。
ムラノ自動車整備工場
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
クチコミの投稿、誠にありがとうございます!
自然災害での急なお車のお買い換えということで、お客様のご希望に沿えて良かったです!
これからまた新しいお車でのカーライフが始まりますので、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
それなりの感じ
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ご来店(ご利用)いただき、誠にありがとうございます。
「それなり」との評価、受け止めております。
現状に満足せず、より良いお店(サービス)を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
