総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
要望に対して親切にご対応いただきました。
納車が楽しみです。
S-STYLE MOTOR WORX
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
ご要望におこたえできてよかったです。
A3ライフ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入で大変お世話になりました。担当してくださった方の対応がとても素晴らしく、終始親切かつ丁寧にご対応いただきました。
こちらの希望や予算にも親身になって相談に乗ってくださり、納得のいく一台に出会えたこと、本当に感謝しています。
今後も車のことで何かあれば、ぜひまたお願いしたいと思っています!
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
のり様
この度は、弊社でのお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えるよう、これからも邁進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
これからのアウディライフを存分にお楽しみ下さい。
小島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でとても助かりました
メンテナンスもお願いしたいです
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
Tou様、この度は当社にてアウディ A3をご成約いただきまして、誠に有難うございます。また大変嬉しいご評価まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回決めて頂いたお車は状態も良く、最終仕上げ作業にも力を入れましたのでお気に召していただくと幸いで御座います。今後の輸入車ライフは私共がしっかりフォローさせていただきますのでご安心ください。ご不明な事やお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けください。またTou様とお話ができる機会を楽しみにしております。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしい。即決しました
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
よし様 この度は貴重なご縁を頂きまして、ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、有難うございます! 東大阪店一同、今後も精進して取り組んでいきたいと思います。 東大阪店を選んでいただき大変嬉しく思います。 今後も、よし様のアウディカーライフをサポートして参りますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。 また、お困り事やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
今回、遠方から認定中古車を購入しましたが、納車予定日の5日前に納車遅延の連絡あり。本来は陸送業者に引き渡すタイミングでの遅延連絡なので、明らかに事務処理を漏らしていたと思われます。ちなみに、遅延理由は「整備用部品の手配遅れ」でした。
また、取引の過程でPHEV用の充電器は家庭用コンセント(100V)でも使用できるか確認するも、明確な回答が中々得られず、最終的に問題なしと回答を受けたものの、納車されてみたら100V用のケーブルは付いておらず。
営業担当者を交代してもらいましたが、新しい担当者から後日送られてきたケーブルは形式違いで使用できず。
さらに、メンテナンス担当店への引き継ぎ連絡が漏れており、客であるこちらから引き継ぎするように指示。「至急対応する」と回答しながら、2週間以上対応なし。3回目のリマインドで、ようやく引き継ぎ対応が完了。
遠方の方は、本店での購入は相当慎重に検討された方がよいです。
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入に際し多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。納車遅延のご連絡の遅れ、充電ケーブルに関する不備、担当者引き継ぎの不手際と対応遅延など、本来あってはならないミスが重なり、遠方からご購入いただいたお客様に大きなご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフへの指導をはじめ、再発防止に努めさせていただきたく存じます。今後ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな説明で大変満足な買い物ができました。またその後のアフターもしっかりして頂いて大変満足してます。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しずしずざっく様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
皆様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで、色々と面倒をみて頂きました。有難うございます。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はA3ご購入ありがとうございました。 お車の事で何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応いただいたスタッフの方にもよくしていただき満足です。こちらの要望にも嫌な顔せず、快く受けて頂き、非常に満足しております。次もAudi京都で車を購入したいと考えております。
Audi京都
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
けん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても状態の良い、ほとんど新車のようでした。セダンがほしかったので、購入できて満足です。
株式会社HIROMAJA Schick line
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
三重県にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
流石Audiと思わせてくれる丁寧な接客です。セールス原岡さんにとても良くしていただきました。又、Audi久留米で購入したいと思います。
富士自動車 Audi久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠に有難うございます。
とても有難いお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
是非これからの楽しいカーライフを送って頂けます事を願っております。
また、お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの11年目の車検が近付き、次の車を購入するかを迷っていた時に、アウディ名古屋北でA3のお買い得車がカーセンサーに掲載され、一気に購入気分になりました。下取りもネットにかけ、ほぼ満足できる金額で売ることができました。県外でしたが直に車を見たく、店まで足を運びました。店に行ってびっくりです。色んな中古車屋を見てきましたが、ここほど展示されている車がすべてピカピカにされているところはありませんでした。これを見ただけでも、この店が安心して購入できる店であることを実感することができました。出てきた担当者も、非常に明るく懇切丁寧で、即契約しました。納車も急いでいただき2週間でできました。
納車後1週間。前車BMWと比べると、排気量の差もあり、加速感は負けますが、近場や郊外を走る分には、特に問題なく十分満足できるものです。それよりも燃費が驚くほど伸びることです。近場、郊外で17~18キロ走ります。財布にやさしい車です。納車時もピカピカに手入れしてありました。1週間たち洗車し、自分で車にコーティングして驚いたことがありました。ボディはむろん、ドアを開けたステップや、トランクとボディの間まで汚れ一つなくピカピカに清掃されていることです。ここまで隅々まで行き届いているのに感心するばかりです。本当にこのお店で購入してよかったなと、非常に満足しています。担当者のHさんにも感謝、感謝です。
Audi Approved Automobile名古屋北
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございました。また、高評価を頂きまして誠に光栄に存じます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高額な買い物なので様々な店舗を回りましたが、品質、価格、スタッフの対応が非常によかったです!これからも大事に乗っていきたいと思います!ありがとうございました。
Car Shop Grant Factory
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアがバッチリなお店なので、いつも安心して車を買うことができます!これから先もこのお店で購入しようと思っています。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望を聞いていただき、良い車を納車できました!!
とても満足しています!
そして、対応もよくほんとに感謝しています!!
車の購入を検討されてる方はぜひオススメします!
ディーアンドエーインターナショナル
(栃木県・小山市)
販売店の返信
IH様/この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同 心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方が私の車選びのサポートをしっかりしてくれているのが伝わって 購入を決めました。営業の方おすすめの車、とても気に入ってます。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入して頂きまして、誠に有難う御座います!!
お車、気に入っていただき嬉しく思っております!!
今後とも末永くおの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車してもらいました。 無理も色々聞いてもらい、とても親切でした。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
びくr様
お世話になっております。
この度は 当店の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂き 嬉しく思います
今後とも 何かお力になれる事が御座いましたら
お気軽にお問合せ下さいませ
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さん話しやすくて楽しみながら車選びができました。 アフターフォローも充実していて安心です!これからも宜しくお願いします。
Audi Approved Automobile 木更津
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車をすぐに見つけてすぐ契約させていただきました。 丁寧な対応に感謝しています。 車も大変綺麗で乗り心地もよくこちらで契約してよかったと本当に思いました。 ありがとうございます
Audi Approved Automobile神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後、その後まで安心してお任せできるお店です。急遽車を取りに行く日を前倒しさせていただいたのにギリギリまでボディーを磨いてくれていました。ここで買って良かったです!ありがとうございました。
Audi Approved Automobile神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離が少ないVW/Audi車を探し始めたらイーストオートさんにあり、お店で車を見てすぐに決めました。丁寧な対応でした。 ありがとうございました。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ルート2A様、この度は当店のアウディA3をご購入いただきありがとうございました。フォルクスワーゲンのトゥーランからのお乗り換えでしたので、車内の高さが異なることからご家族とご検討頂きましたが『自分がメインで運転するので気に入った車に乗る』と男前なご決断感謝いたします(^ ^)合わせて、思い入れのあるトゥーランもお任せ頂き光栄です。保証継承が残っている車両でしたので今回とてもお買得に購入できたかと思います♪最新のアウディで新しいシフトレバーはコンパクトさが特徴になる為、慣れるまでは大変かと思いますが街乗り楽しんでもらえると幸いです。また点検時期や車検の際にはご連絡しますので、今後とも宜しくお願いします。
