総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットを利用して中古車を購入しました。
車の状態を見ずに購入をしたのですが、想像以上に車の状態も良く満足しています。
担当営業の方も、色々細かな問い合わせにも回答をいただき、また、購入後もサポートをしてくれると言うことで安心しています。
このお店はネットで車の購入をしても大丈夫だと思います。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
奥様の喜びのお声を頂戴し、私自身大変嬉しく存じます。
改めまして、お客様にとってお車のご購入ということは
人生におきましても大切なポイントとなると改めて実感致しました。
せっかく頂きましたご縁でございますので
今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間の中コメント頂き誠にありがとうございます。
今後とも、ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様にとって良い買い物をした、安心できたといったコメントは私たちの宝物です。
非常に嬉しいコメント頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて、現物を見ることなくネットのみで購入を決めました。
気に入った車が遠方にしかなかった。というのもありますが、担当の方の対応が親切で 細かい傷なども 改めて写真を交えてちゃんと教えてくれたので、納得し安心して購入を決めることができました。
このお店で購入して 良かったと思います!!
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
K・2様口コミのご投稿ありがとうございます。今回担当させて頂きました福岡です。お褒めのお言葉ありがとうございます。
こちらこそ必要書類を早くご用意して頂けたましたのでスムーズにご納車する事ができました。ご遠方で一度もお会いすることなくご納車となってしまいましたが、お電話で「愛知県に行った際はお店に遊びに行きます。」とおっしゃって頂けた時は僕自身すごく嬉しかったです。お住まいの所からは遠いとは思いますが、愛知県に来る際はお店に遊びに来て下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、知り合いの紹介で、小川さんにお世話になりました。
パンクの修理をお願いしに行ったのですが、とても親切に相談に乗ってくださり、車の買い換えも悩んでいたところでしたので、思い切って希望の車をお願いしてみました。するとすぐに私の想像以上の車を見付けてくださいました。
納車までの間も納車してからも、何の知識もない私に、本当に親切にアドバイスしてくださり、全く不安などなく、今も毎日楽しく運転しています。
小川さんではなかったら、この車とも出会うこともなかったと、本当に感謝しております。
またこれからも何かとお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
216さん、この度は大変ありがとうございました。
いつもお世話になっているTさんからのご紹介で、216さんがお車のパンクで困っているとのことから始まりましたね。パンク修理の話しから始まり色々とはお話ししているうちに、216さんはセンスの良いお洒落なお車がお好きなように思えましたので、このイメージと、あとは実用性のことを考慮して、何車種かアドバイスさせて頂きましたところ、216さんは後日すぐにディーラーさんに足を運ばれて実際に試乗されてきましたね。そしてその中から私のほうでオークションでの車探しが始まりました。毎回、何千台と出品されるオークションの中で、ピンとくるものを絞り、そして更に216さんのご要望で1台狙う車が決まりました。こうなるともう自分は絶対にこの車を216さんにご納車して喜んで頂くという気持ちが強くなり、オークション当日は入札し続け216さんのご希望の車を落札することが出来ました。利益が・・・と社長に怒られるのは毎回のことで。(苦笑)
今回も最高のコンディションでお車をご納車することが出来ました。希望ナンバーとかも私、個人的に共通点とかもあり私自身も愛着をもって納車準備のほうをすすめることができました。
これがスタート地点で、これからも永いお付き合いをして頂けると光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
AUDI A3 SBに狙いを定めて中古車屋さんを探していました。
掲載されてすぐにお店に連絡をすると、その日に見せてくれる事になり、お店に行きました。
試乗をした後に、お店で色々と話を伺いましたが、担当して頂いた方はとても感じが良く、いい意味で歯に絹着せぬ、正直な話を聞く事ができました。
結局、その日に即日契約をしましたが、この方が担当でなければ、まだ迷っていたかもしれません。
前の車も含め、色々な中古車屋さんを回りましたが、中古車自体は千差万別、対応して頂くスタッフの方の印象は、購入に踏み切る最大の後押しだと思います。
納車までの間も、スピーディで誠実さの伝わる対応をして頂き、気持ち良く納車日を迎える事が出来ました。
今後もお付き合いをお願いしたいと思える、いいお買い物でした。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
cb5g20a様
この度は、数ある中古車店の中から当社A3スポーツバック(H19年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
お褒めのお言葉の数々、誠に有難う御座います。
本当に感激しております。
お客様に安心をお届けする事を最大のモットーに全スタッフが同じ想いで行動しております。
今後もおもてなしの心を忘れずにお客様の立場に立って行動して参ります。
今後とも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Defさんで車を購入できてよかったです。
とても親切丁寧でアフターフォローもきっちりされていてとても安心して車に乗ることができます。
お店の雰囲気もとてもゆったりとくつろげる空間でGOODです。
今後ともよろしくお願いします。
DEF carselection
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
喜んで頂けてこちらも大変嬉しく思っております。
きっちりアフターサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての外車で不安も多かったんですが、サポートがしっかりしているので安心感がありました!
ただ車を自分でいじれたり、知識のある方よりは、何もわからないのでおまかせしますという方に向いているお店と感じました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はレビューの投稿、誠に有難う御座います。先日も車検を通させて頂きましたが、これからもメンテナンスなどでサポートさせて頂きますのでお付き合いの程お願い致します。良いカーライフをお過ごし頂ける様、願っております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
残念ながら納期遅れがある事で5点満点は付けられませんが、個々の質問や
希望に対し迅速に対応して頂き感謝しています。
他社との比較は出来ませんが、会社の姿勢なのか担当者の誠意なのかは
解りませんが当方としては良い商品(車)が入手出来たと満足しています
今後も機会が有ればお願いするかも知れません
*:本日80km位の運転を確認しながら行いました。
エンジンブレーキやスポーツモードを体験しました
オーディオもCDの録音も開始しています
今までのマーク2はセダンとして完成された車でしたが
アウディーはスポーティーな走りで郊外(箱根等)のドライブが楽しみです
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たじま様
この度は、数ある中古車店の中から当社A3スポーツバック(H15年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納期が遅れてしまい、たじま様の期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お車に関してはご満足頂けた様で幸いで御座います。
また、お車マークⅡをご売却頂き、有難う御座いました。
当社はお車の総合センターで御座います。
今後とも、お車に関するありとあらゆる事でお問い合わせ・ご相談頂ければと存じます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を買うことと、女性というだけ(正直、車となるとほとんどちんぷんかんぷんですが)で騙されるのではという気持ちで、かなり不安でしたが、店長さんの人柄もよく、専門用語なしで一生懸命説明してくれたので、ここで買うことにしました。
たくさんお店周りをしたので疲れましたが、欲しかった車を買えて満足しています。
女性にはオススメの店長さんです!
ゴールデンカンパニー
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
身に余るお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 車について詳しい人はほんの一部の人々です。中古車の場合、ほとんどのお客様はモコchan様と同じ不安を少なからずお持ちだと思います。 確かな商品をご提供することはもちろんですが、しっかりとご購入になる車についてご理解いただけるよう説明することは私共の義務だと思いますので、これからもスタッフ一同引き続き徹底していきたいと思います。
普段意識している部分ですので、評価していただき個人的にとてもうれしく思います。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アウディを購入しました。
お店側の対応に非常に感謝です。こちら側の都合も丁寧に聞いてもらい、色々と調整もして頂いて助かりました。また車の状態も非常も満足しています。今後もお世話になりたいと思います。
Cam’s Factory アウディ/VW/ボルボ 正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
SHIN300様
先日はご購入ありがとうございました。
また、高評価を賜りましてお礼を申し上げます。
その後、お車でのお出かけはされましたか。
A3の乗り味を確かめていただきましたでしょうか。直進安定性能はどうでしたか。
納車後6カ月が到来しましたら無料チェックのご案内をさせていただきますので、どうぞご利用ください。
今後のカーライフのバックアップはしっかりさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の割に格安で購入でき、とても満足しています。営業さんもとても丁寧で、好感が持てました。家からかなり離れているので、今後もお付き合い、というわけにはいかないのがちょっと残念です。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
にっしーA3様
この度は、数ある中古車店の中から当社A3スポーツバック(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、栃木県宇都宮市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います!
「今後もお付き合い、というわけにはいかない」との事ですが、お電話等でのお付き合いも出来ますので、
是非長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
A1を探して訪れたのですが、ふと見つけたA3に一目惚れし、その日に契約。
担当の方もとても熱心に対応して頂いており満足しております。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ユーザーレビュー誠にありがとうございます。
満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ私も未熟ながら、精一杯対応させていただいた事を
評価していただきまして誠にありがとうございました。
ご納車までもうしばらくお時間を頂戴しますが
ピカピカのA3スポーツバックをご納車させて頂きます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車探しで半年かかりましたが、良いお店と車に出会えてとても幸運でした!私は自営でサービス業をしてますので、接客の悪いスタッフや信頼できそうにないお店からは一切購入しないポリシーを持っています。今回はたまたまカーセンサーで見つけて、たまたま翌日に時間ができて見に行くことができて、案内して下さった担当者がとても良い方で、見つけた車は珍しい色の限定車でまだ入庫したばかりで…と、本当に幸運な偶然が重なって手に入れることができました。
担当者のIさん、色々親切にして頂いて感謝しています。今後ともどうぞよろしくお願いします!
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、ポリシーに沿ったお店として選んでいただき、御制約も頂きまして、
誠に有難う御座います。
奇跡の1台を、誕生日前に納車できて嬉しく思いました!記念のバースディ・ドライブはいかがでしたでしょうか??
これかも、共にカーライフをお助けできれば幸いで御座います!
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アウディA3の購入を検討していたところ、相場よりもそうとう割安な物件をユーパークさんで見つけました。修復歴有車ということで不安もありましたが、丁寧な説明と、有償とはいえ保証会社による保証がつけられることもあり購入に踏み切りました。
一ヶ月、通勤などをメインに毎日使用していますがこれといった不具合等も無く、コスパに関しては大変満足しています。「アタリハズレ」があるのかもしれませんが基本的には修復歴があっても、日常使用においては何ら問題ないんだなと実感しています。
また、お店に関してはETCの取り付け他こちらのいくつかの相談にもスムーズに応じてくれたうえ、ガソリンの満タン納車等、中古車専門店としては満足のいく対応だったと思います。アフターサービスは説明いただいた内容通りでしたら満足いくレベルだと思いますが、まだ具体的な恩恵を受けていないので中間評価といたしました。
気になった点は、諸費用が若干高めだったこと。車両価格が十分安いので支払い総額としては不満の無いレベルですが、諸費用単体としてみた場合、中古車としては高いと感じました。質問サイト等で中古車の諸費用に関する質問をよく見かけるため、ちょっと気になりました。(車両のコスパは十分なので車両価格をもう少し上げて諸費用をその分下げてみてはいかがでしょうか?)
あと、展示車両の多さには圧倒されました。輸入車専門なのでその光景は見るだけで壮観ではありますが「ちょっと詰めすぎ?」とも思いました。車両間(とくに前後)のクリアランスが狭く物色中に傷を付けてしまわないかドキドキしました。
以上、二点気になったところはありますが、総合的には信頼の出来る中古車屋さんだと思いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中より、当社にて御購入を頂きまして、誠に深謝致します。又、このような高評価を頂きまして、重ねお礼申し上げます。お客様より、頂戴致しました貴重なご意見は、今後の糧とさせて頂きます。今後、修理や、車検等御座いましたら、お気軽にご相談を下さいます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
置いてある車が全てがシャキットした車ばかりで、商品を大切にしている店だと感じました。
商品説明も良くわかり、接客もよく、その日に即決いたしました。
お勧めの店の一つだとおもいます。
アフターフォローもよろしくお願いします。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
レビュー投稿いただき有難うございます。また、五つ星評価もいただき誠に有難うございます。当店では、こだわりを持って一台一台きっちりと仕入れをし、丁寧な展示を心がけております。今後も入念な仕入れと展示を頑張っていく所存で御座います。アフターフォローもしっかりと頑張りますので末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
1. 接客について
日本車ディーラーにないものを期待していただけに残念。
同じ系列の他の店舗にもお邪魔したのですが、店舗により接客レベルの差が
非常に大きく感じました。
たまたま今回担当者の経験が浅い為か、車に関することに無知過ぎました。
経験が浅い担当者を付ける場合は、経験豊富な者がフォローしてやるべきでは
ないかと思う。
ましてや【アウディ】ディーラーなら余計に。。。
今後に期待しています。
2. お店の雰囲気
こちらの店舗は中古車販売と新車販売の店舗が隣接している為か中古車販売の
店舗は至ってシンプル。開店して間もないのか綺麗で掃除なども行き届いている。
ただ、2組以上来客があると新車販売のディーラーに移動する必要有り。
3. アフターサービスの充実度
まだ納車されたばかりなので、未評価とさせて頂きます。
4. 車の品質への満足度
認定中古車だけあって、非常に満足度は高いものでした。
納車時には、事前に指摘させて頂いた部分も綺麗に対応して頂いておりました。
少し辛口なコメントとなりましたが、今後への期待を込めて一ユーザーの意見として。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本当に親身になって対応いただきました。車も前のオーナさんが大事に乗られてましたので満足のいくものでした。それ以上に社長、店長さんの人柄にこのお店とずーと付き合っていきたいと思いました。単身赴任先からの戻りの途中での試乗のご案内ありがとうございました。
A.C.S
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ta-chan4様
この度は御成約ありがとうございました。
長距離の渋滞を抜けてお疲れのところをご来店頂き、誠に感謝しております。
車検等のメンテナンスもございますので、末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
作業によってはお待ち頂いている間に出来るものもありますので、エンジンオイルの交換やタイヤの空気圧等なんでも御相談下さい。
またお近くにいらした際にはお茶を飲みにいらして下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
輸入車購入は初めてでしたが親切にいろいろ教えていただき
ました。
購入後も親切な対応でした
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂き誠に有難うございます。 数ある中古車の中から当社の在庫車輌をご成約頂き有難うございました。 これからの整備面でも精一杯努めて参りますので、引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の購入に関して、中古車購入・外車希望・さらに遠方よりインターネット購入と、初めてづくしで、かなり不安でしたが、丁寧な説明と、注意点・アドバイス等細やかに対応いただきました。
使用中の車が廃車となり、仕事柄(地域柄)車がないと仕事ができないため、かなり急ぎでしたが、最短の段取りで納車までの手配いただきました。
ご担当いただきました、大内様、感謝いたします。
購入とは関係ない車の相談までさせていただきまして・・・お忙しい中ありがとうございました。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
winston様
この度は、数ある中古車店の中から当社A3スポーツバック(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、鹿児島県出水市よりご注文・ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
私どもも、鹿児島県のお客様は初めてで、出来る限りの対応をさせて頂ければと思い、対応致しました。
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
今後も、お車の点検等は難しいですが、相談であればいつでも対応できますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもたくさんの種類を探していただき、やっと欲しいクルマが見つかりました。
楽しく親切な対応でした!
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
もちつき太郎様、この度は納車おめでとうございます!
本当に欲しい車が見つかってよかったですね。喜んで頂き私も嬉しいです。
今後もメンテナンスや車検など、おまかせください。
まずは、1ヶ月無料点検お待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も非常にすばらしいものでしたし、希望通りで十分満足しました。お店のほうも、接客、対応の早さ、雰囲気、清潔さ、サービス、どれをとっても一流と言ってもいいのではないでしょうか。本当におすすめできるお店です。こちらの都合で時間がないにも関わらず、納車も間に合わせて頂き、非常に感謝しております。本当にありがとうございました。ロン
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
国士無双-77様、
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
非常に良い評価を頂けたこと心より感謝申し上げます。
今後もご満足して頂けますようアフターメンテナンスの部分でも精一杯頑張らせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
大阪に寄られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またお車の事以外でも楽しいお話が出来ればと思います。
この度は、本当にありがとうございました!
