総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
非常に上質でよい買い物をさせてもらいました。お店の対応も紳士的で説明も申し分ありません。ディーラーでは得られないメリットも教えてもらい、初めてのインポートカー購入も安心です。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
良いお車をご紹介でき、当店としても嬉しい限りです。
末永く快適にインポートカーライフを送っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取ったときからのお付き合いです。
毎回いろんなリクエストをしますが、対応は速いしアドバイスは的確だしいつもお世話になっています。
アウディは無理を言って頼んだ車でしたが、思い通りのモノが予算内で手に入ったときには感謝の気持ちでいっぱいになりました。
今後は子どもたちもお世話になるので軽自動車に買い換えましたが、中古だけでなく新車もお店を通して購入しています。買う人の身になった心遣いがいろいろなところに感じられるし、買うだけでなく、メンテナンスも手放す時も全て安心してお任せできるからです。
本当に信頼できるお店です!
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
まさくん808様、いつもお世話になり有難うございます。また、お忙しい中このような嬉しいクチコミまで投稿して頂き、誠に有難うございます。 初めてお会いした頃からの長い年月を感じますが、お互いに良いお付き合いをさせて頂けている事に深く感謝しています。今後ともスタッフみんなで今以上にお客様を大切に、小さな事にも目を向けのゆき届いたサービスが出来るよう努めたいと思います。 まさくん808様、この度は誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気と営業マンの対応がとてもよく、不安なく契約できました。車は、7年落ちのものですが状態も良さそうです。また、気になった内貼りの傷も無料にて新品交換していただきました。保証も充実しているのでこれからガンガン乗り回したいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
natsuchan様、早速のコメント有難うございます!内装の件に関しましては、ご来店時にとても気にされていた様でしたので、精一杯のご対応をさせて頂きました!natsuchan様にも大変ご満足いただけたようで嬉しく思っております。また、当店の保証には、無料の自社保証と更に全国対応の1年間保証を御用意しておりますので遠方の方でも御安心頂けると思います。natsuchan様、今後も私たちスポルティーヴァがしっかりサポート致しますので、末永いお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入と言う事もあり不安な部分もありましたが、よくしていただきました。
綺麗な状態で納車していただき感謝しております。
また、ご縁がありましたら購入したいと思うお店です。
これからもどうぞよろしくお願いしますm(__)m
(株)カーコネクション・ユーアンドアイ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ギボジ様
この度は、弊社よりTTをご購入本当にありがとうございました!!
遠方M県からのご購入、さぞご決断に勇気が必要だったと思います。
しかし私が愛情を掛けたTTは、正規ディーラーにて何度もダメ出しを
していますので、ご安心して楽しんでください!
これからもTT同様、末永くお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
ギボシ様、有難いレビュー投稿本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろなお店に行きましたが、これと言って決め手がなく
購入まで至りませんでした。
伺った時は別の車を見に行ったのですが、車の状態の良さ
担当の方の的確なアドバイスもあり、購入となりました。
結果、大満足です。
また機会があれば利用したいお店です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
テン助様
この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。
またこのような高い評価をいただき、有り難うございます。
お車も大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも末長い越お付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
長年悩み続けたアウディ購入! 車での遠出が楽しみです。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、弊社よりアウディTTをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
長い間探していたお車とのことで、良いクルマをご紹介出来たかと思います。
TTは非常に走りが良いので、楽しく長距離ドライブが出来ます。
当社オリジナル保証もご加入頂き、末永くお付き合いさせて頂きたいと存じます。
ボディコーティングも施工させて頂いてさらに綺麗に輝いていました。
今後ともよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に車が好きな社長だったので安心して買いました、以前乗っていた車は新車で国産の高級ラインでしたが故障ばかりで悲惨でした。また次もこのお店で買いたいです
ワン・ステップ 国産スポーツカー・コンパクトカー専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
又、お近くに御用の際は、遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、スムーズに購入することが出来て本当に良かったです。
今後もメンテナンスや相談等よろしくお願い致します。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は、私共より購入して頂き、誠に有難うございます。初回来店時、TTクーペに座った時のイッチー様の笑顔はとても嬉しそうで、今でも覚えております。私もあの笑顔を見たときは、すごく嬉しかったです。今後もメンテナンス等で、お力になれればと思います。些細な事でも何なりと申し出下さい。イッチー様は、初めての輸入車でもあり、周りの友達も輸入車に乗っていないとの事ですので、周りの人にも輸入車の良い所をお伝えして、興味を持った人がおりましたら、連れて来て下さい。一緒に車の話で盛り上がればと思います。最後に、事故には気を付けて、お仕事も頑張って下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉県、神奈川県など関東圏内で探していました。色々な、お店を見てまわり、神奈川県の専門店も行きましたが対応などに不満もあり、台数の多いベストスタイルさんにお邪魔しました。決め手は車が綺麗で対応が非常に良く気持ちのいい買い物が出来ました。納車後2か月ほど経過しますが問題なく調子がいいです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。また、この様な評価を受け大変うれしく感じます。今後も車検や部品取り付けなど何かございましたら当専門へお気軽にお申し付け下さい。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車は決まっていて、数軒の店を回ってからMモータースさんに行ったのですが、営業の方の丁寧な説明や当方の希望を叶えてもらえたので、購入を決めました。
納車時にも遅い時間に関わらず丁寧な説明をしていただき、フォローの連絡もいただき、Mモータースさんで購入して満足しております。
これからも、よろしくお願い致します。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。ご希望を叶える形で納車が出来た事を嬉しく思います。
そして納車してからが本当のお付き合いとなります、車検や修理などお困りの事が御座いましたら
お気軽にご相談下さい。末永く愛車のTTを可愛がってあげてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く購入した車も大変満足しています!!
Mスタイル
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
満足して頂き大変嬉しく思います。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目当ての車を見に行ったのですが、専門店ということでたくさん車があり、見比べて購入することが出来ました!
営業さんにアドバイスをいただき、目当ての車とは違う年式の車になりましたが、大満足で購入出来ました!
お探しの方はお勧めのお店ですよー!
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社でのご購入大変有難うございました。今後もお客様に選ばれるお店作りをスタッフ全員で作って行きたいと思います。ご不明な点などございましたら何でもお申し付け下さい。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて輸入車を購入しました。不安なことばかりでしたが、店員さんの説明が丁寧で保証も充実していたので、安心して購入することができました。なによりも車の中と外が綺麗だったことが嬉しかったです。台数も多く自分にぴったりの車を購入できたと思っています。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
以前に★1つの評価をしている人がいましたが、このようなクチコミをもっと重視すればよかったです。
引き渡し当日からエアコンが効かず、近所の整備工場に修理に出したらコンプレッサーが壊れているとのことでした。
店に連絡しても、保証外なので中古部品を格安で譲るぐらいしかできないとのこと。
エアコンの中古部品はリスクが高いのでリビルド品で修理し、結局20万円以上かかりました。
修理費用か、せめて部品代だけでも持ってほしいと言っても、整備で確認しているしエアコンは保証外、の一点張り。
納得がいかないので自動車公正取引協議会に相談したところ、コンプレッサーの作動確認は購入者が容易にできるものではなく、また車検整備もしているのだから、たとえ整備で気付かなくても、瑕疵担保責任(壊れた商品を売ったことへの責任)があることは間違いないとのことでした。
そのことを再度店に伝えても、責任はない、保証外だと言うばかり。
さらには裁判で争うことも辞さないとまで言われました。
裁判費用や、この会社とこれ以上関わることの苦痛を考えると裁判を起こす気にもなりません。
このまま泣き寝入りなんだと思います。
結局、この店は
・壊れていても黙って売るほどモラルが低い
(作動確認していると言いながら証拠を出しません)
・エアコンの故障も気付かない整備能力しかない
・保証対象部分しか整備しない雑な対応
(保証と瑕疵担保責任の区別もつかないレベル)
のいずれかなのかなと思います。
授業料としてはずいぶん高かったですが、金輪際、見知らぬ業者で中古車など買うものではないという教訓になりました。
おまけに、見に行った時にはなかった塗装剥げがドアにくっきり。
(仕入れ後に全塗装したらしいので、本来あり得ないです)
販売台数が多いので安心かなと思いましたが、要するに、単にクルマとお客の扱いが雑なだけです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、アウディTTクーペをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。kuma31様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。また、外装の件ですが当社でも取扱いには十分注意をしお引渡しさせて頂きました。kuma31様も、ご確認の上、お引取りして頂いてると思いますが、ご納車から数日経過してからですと、対応致しかねます。ご理解の程、宜しくお願い致します。何かございましたら、ご意見、ご相談くださいませ。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
吉田さん(担当セールス)色々とありがとうございました。
電話対応がよく、現車をみずに吉田さんの人間性を信頼し即契約致しました。
受け取り当日(6月1日) 初めてお会いし 思った通りの方でした。(^^)
本当に想像以上の車でしたので感謝しています。ありがとうございました。
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、弊社 アウディTT のご成約を頂き、誠に有難うございます!また、ご多忙の中、カーセンサーにて、クチコミ投稿を頂き、重ねて感謝申し上げます!入庫直後の注目度の高い物件でしたが、お見逃しにならず、302小春様に、オーナー様になって頂けました事、私共も、大変、光栄に感じております。また、営業担当へ、大変、有難いお言葉を頂戴し、担当の者も、大変、感謝しておりました!人間性を信頼して頂いた。との事で、今後とも、そのご期待に応えて行けるよう、精一杯、努めて参ります!『想像以上の車』との、最大級のお褒めの言葉を励みに、302小春様のカーライフのサポートをさせて頂きます。是非とも、末長いお付き合いをさせて頂けましたら、幸いと存じます。この度は、本当に、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフが親切で安心してまかせられました。思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。評価がいい車がそろっています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
以前から整備や板金修理等でお世話になっており、この度はお車のご購入も頂き有難うございました。 お車の程度はもちろんの事、今後も安心して任せられるお店作りを心がけて参ります。 レビュー投稿も有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車をありがとうございました。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
chimakotta様、この度はTTクーペをお買い上げいただき誠にありがとうございました。
きっと地元では注目の的ですね?(笑)
来月、無料点検のときに、再びお会いできるのを楽しみにしてお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と大変、お世話になりました。
祖母が入院して、そのお見舞いのために、バスで通っている父のために車を購入したいと思い、探しているうちに、ベーシックモータースさんと出会うことができました。
細かいところまで、丁寧に対応していただき、こちらが恐縮してしまうほど、良くしていただきました。
本当に、長く付き合っていけるような素晴らしいお店だと思います。
友人や知人にも、自信を持って、勧められるお店です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
マコ様、まず始めに色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした!ご納車日にまさかのチェックランプ点灯・・・そんな状況でも丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。再度ディーラーにて12ヶ月点検も追加で行っておりますのでご安心頂ければと思います。お父様へのプレゼントとおっしゃっていましたがそんな理由があったのですね。そんな心温まるプレゼントに少しでも携わる事ができてありがたい気持ちでいっぱいです。これからも全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します!!きっとTTも空気を読んで快調に走ってくれると思います(>_<)笑。ご依頼頂いたプリウスもご期待に添えるように探して参りますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの連絡もこまめにしていただき、車も非常に綺麗な状態でした。
コーティングも撥水が良く、今も雨の日に車が綺麗になります。
オリジン
(愛知県・名古屋市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初投稿です(^-^)2013年2月に購入しました。口コミを見ていきなりお店にお邪魔しましたが丁寧な接客で対応して頂き、納得出来る金額に収まりましたので即決(苦笑)。担当のKさんにはお世話になりました。1ヶ月が経ちましたが、街乗り高速共にトラブルが無しで過ごしております。アフターメンテナンスはまだこれからなのですが、非常に満足度の高い販売店だと思います。契約時ではお断りしましたが、ルームランプ等のLED化した方が良かった(苦笑)Kさん、その節はよろしくお願いします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ユーザーレビューもご投稿ありがとうございます。スタッフも大変喜んでおりました。お値段以上の価値のあるお車をご案内できたと思っております。ルームランプLED化もお気軽にお声をお掛け下さい。今後もより良い店舗を目指してまいります。当社では納車後のお付き合いをより大事にしております。お客様が快適なカーライフをお過ごし頂ける様サポートさせて頂く事が我々の役目ですので、お車についてご不明な事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。精一杯アフターフォローをさせて頂きます。この度は数ある販売の中から、当店よりご購入頂きありがとうございました。これからの末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
