アウディの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

走行距離の多い車輌だったので購入には不安ありましたが社長さんと気さくに話しさせてもらって整備のほうも安心してお任せできると感じたので購入しました。納車時にはこちらの要望どおりキレイに仕上げていただいてありがとうございました。納車後トラブルもありましたが迅速に対応していただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

対応したセールスさんが悪すぎるのか、お店の体質なのか分かりませんが、 不親切極まりない。 １　サービスすると言ったカップホルダー2個ついてきませんでした。 ２　同様にナンバーフレームはバックカメラに干渉すると、納車日になって取りやめ。 ３　新車継続保証が修復車のため出来ないとのことで、1年間の保証（7万円）に加入しました 　　が、ディーラーに持って行くと保証できるとのこと。その旨伝えると「良かったですねハハ 　　ハ。。」と笑う始末。 ４　修復箇所のチリは納車までにあわせておきますとのことでしたが、全く治っていない。 ５　アライメントがバラバラ（右に激しく偏る）のためディーラーに出したところ、説明のあったフ 　　ロントではなく、リアのアームに板金痕、リアのメンバーに歪みありとのこと。 　　その旨伝えると「ディーラーに連絡し、確認します。」 　　結局一週間たってもディーラーには連絡なし。（ディーラーに確認） ６　契約から現在に至るまで、30回近く連絡を取りましたが、店からの電話は1回のみ。 謝罪もなし、あまりにもひどい対応にあきれます。車を遠方から購入した自分が悪いと思って 後悔しています。車のせいではないので大事に乗るつもりですが、せめて誠意は見せてほしかったと思います。最後の５のやりとりから2週間が過ぎ、何の連絡もないので書き込みをさせてもらいました。

たまたま立ち寄ったお店に展示されていたTTに一目惚れ。 その場で購入をきめてしまいました。 お店の対応も良く、大変満足な買い物ができました。

Audi TTクーペの程度の良い車を探していて、数台あちこちで見てきましたがなかなかピンとくるものに出会いませんでした｡ちょっと諦めていたところ、ネクステージ柏インポート店さんに良さそうな車が在り来店しました。そしたら店舗はきれいで営業マンも感じが良く、サービスも良いのにびっくり。そして何よりTTが自分のインスピレーションにぴったり。おもいっきて買ってしまいました｡またもう一つの決め手は買った後の保証やメンテが信頼出来そうだからです。わたくしも相当数の車屋さんを知っていますが、このお店は間違いなくディーラーも含め3本の指に入ります｡今後も長いつきあいになりそうな予感です｡よろしくお願いします。

かれこれ10年来のお付き合いです！家族みな輸入車が大好きで息子も含め3台目となりました！国産部門も含め全国展開凄いですね！あと買う回を重ねる毎に販売手法や保証内容がレベルアップされてるのも嬉しいです！あとオートステージボルボアウディ店(名前インポートプレミアム店に変わったんですよね？)は、店長さんやスタッフの方も当然異動もある中で変わらず気持ちの良い温かい対応を店全体でしてもらえるので、毎回即決しちゃいます(笑)だからこそ家族や知人にも自信をもって勧めれるし、何かにつけて行くのが楽しみです！あと最後に。同じサービス業の者として・・・顧客や社員もどんどん増えて大変だと思いますが、大切な部分を忘れず頑張ってください！外車は特に故障やトラブルも併せて上手く付き合う必要のある贅沢品だと思っています、今後家族ともども、末永く宜しくお願いします！

古い車の購入でしたが、スタッフのみなさんがすごく一生懸命取り組んでくれて、すごくいい印象でした。 札幌には輸入車の専門店が少なくて困っていましたが、女性にも入りやすい親しみのあるお店でした。 これからもよろしくお願いします☆

初めての輸入車購入。 ｱｳﾃﾞｨTTは以前から候補にしていた車でした。 当初は輸入車ということで多少の不安もありましたが、若く情熱的な営業マンのHさんに背中を押され（笑） 思い切って決断してよかったと思っております。 お店の雰囲気は清潔感があり、展示車もきれいにされていて、非常によろしいと思います。 展示車も豊富で、輸入車購入を考えている方にはお勧めできますね。 のんびり見て回るだけでも十分楽しめそうです。 営業マンの皆さんがあまりがっついてない感じもまたいいのかな？ 売る側にも余裕がある感じで（笑） 納車されたばかりで、ｱﾌﾀｰのことはお付き合いが始まったばかりですのでまだ分かりませんが、Hさんなら大丈夫でしょう。信頼してますよ。 納車されたTTは、契約時に聞いた内容通りきれいに整備＆清掃されていて、非常に気分がよかったです。 久々のスポーツ車で、テンションが上がってます（笑） 今後ともよろしくお願いいたします。 Hさん。 ムチウチと腰痛、お大事にしてくださいね。

お店に遊びに行ったら、たまたま下取りで入ったTTを見てく即決でした。 オーディオ関係やセキュリティ関係の移植もやってもらい満足です。 車のことはいつも、任せてます。

連絡の上福島から見に行き、試乗できなかったが「走行テストする」の言葉を信じ、私の車が車検切れになる事情を話し２週間での納車を希望。担当（店長）より「努力する」との答えを頂き、アウディTTを1/26に契約購入した。納車は3/2。「この日なら確実」と言われた日も超え、結局１ヶ月以上掛かった。代車も無くレンタカー利用で不便な上、連絡がないまま遅れて納車されるのは、遠方だし不安だった。 不具合があったなら話はまた別だが、その様な整備をした報告はない。契約時は磨いて仕上げ納車するという事だったが、普通に拭いた感じで泥や埃が溝に残っており、それはタイヤハウスを見てもすぐに分かった。 タイヤに関しては、納車直後に地元でスタッドレスに履き替え、最近雪が無くなり購入時の夏タイヤに換えようと地元のショップにお願いした所、「バースト寸前」と言われてしまった。サイドモールにパンク修理痕、深刻なのがバルブ割れ。高速走行したら一発アウト。「プロなら走って分かる、空気がすぐに抜けてる筈。確信犯だよ」との事。結局、購入時付いていたタイヤは使わないまま廃棄、自分で購入。店長に確認した所「法定車検に通っているから当社には問題ない。タイヤは保証外」と言われた。きっと、今後も気にせず売るのだろう。 問題は他にもあった。購入車にはナビが付いており、取り外しを別途料金で頼んでいた。また、そのナビは納車と共に受け取る話だった。取り付けていたグローボックスに穴が開いているのかが心配で、契約時にも話していたのだが、最後までその件について正確な報告はなかった。こちらから電話やメールでやっと回答を得たものの、「穴は無い」「綺麗になったが、穴はある」など毎回違い、結局、納車時自分で確認するしかなかった。…穴はあった。 外されたナビだが、GPSアンテナ配線の端子部分が引きちぎった状態で外されており使い物にならない事が発覚。この件に店長は、「どんな状態で外したか忘れたし、保証外。当社で壊したかはわからない」との事。では誰が外したのか、という話だが、謝罪の一言もなかった。 それから、オーディオ交換でいじっていた際気付いたのだが、常時電源やACCなどの配線が剥き出し状態。ナビを外した時にきちんと処置しなかったのだろう。万が一アースに少しでも触れたら火災は間違い無い。ナビがあんな状態だったのも、こんな作業状態を見れば納得。これに関しても店長は「あーそうですか」。自分は車をいじって気付いたから良かったものの…見えない部分なので、他の方が買った場合を考えると怖い。 自分は時間に余裕が無くやっと見つけた車であった為、遠方でも契約を急いでしまったが、買う方からもきちんと条件提示して契約した方がいい。県外から買いに行こうとしている方は特に注意した方がいいかと思う。この店舗に常識は通じないし、口約束は無かった事にされる。「保証付き」が決め手だったが、今までの対応からしてそれも期待はできない。 こちらから連絡しない限り、訊いていた件があろうが、納車日が遅れようが、一切経過報告や納車の連絡が来ない。営業時間に電話しているにも関わらず「本日の営業は終了しました」のアナウンスが流れる事もあった。らちが開かないので代表取締役との話を希望しても、「社長の個人情報は教えられない」。不信感が募りキャンセルを希望すると、「こちらに非は無い。裁判するしかない」。 何度もお店に出向ける近場の方や、納期を気にしない方しか買えないと思う。また、買うまでの対応や「保証付き」は信用せず、慎重に契約した方がいい。 それからこの店舗の公式HPの購入者クチコミに自分の名前が載っていたので「自分でクチコミを書きたい」と言った所、「県外の方は書けない」と何故か言われた。この店舗のHP等、一見、やり取りを大切にしアットホーム感を売りにしている様だが、実際は真逆。「売ったら終わり」「謝ったら負け」をモットーにしている気がする。買ってからの対応が有り得ない。忘れている事も多く、こちらは不安ばかりで話す度に気分が悪くなる。店長であの対応なのだから、店舗自体信用できない。整備に関しても詳細報告が全く無いので謎だし、車体に関しては運次第だろう。

遠方での購入と言うこともあり、実際に車を見ることなく契約しました。初めは正直不安でしたが、担当して頂いた営業の方がとても親切に説明していただき、信頼できると確信し、不安はなくなりました。車も到着すると、想像以上に綺麗でいい買い物したと思います。また、乗り換えの際はお世話になろうと思います。

遠方からの購入だったためにメールでのやり取りが中心だったのですが、どんな質問や要望にも迅速かつ親切に対応していただきました。初めての輸入車購入でしたので不安が大きかったのですが、信頼できるお店で購入でき満足しています。秋田県のお店ということでスタッフの方のイントネーションに多少の違いがあるかなぁと思っていたのですが、電話でのやり取りはもちろん、お店での接客も大変洗練されておりました。出していただいたコーヒーのカップにもこだわりが感じられ、気持ちよく商談を進めることができました。輸入車の知識も経験も豊富で、作業も大変丁寧にしていただき大満足のお店です。今後末永くお付き合いさせていただきたいと思いました。

購入時にも非常に丁寧にしていただき、サービスもしていただきました。 その後、事故ってしまいましたが、その時も修理等の対応をしていただき、非常に助かりました。

会社が完璧すぎて、最高ですっ！今度は、遊びにいきます。

現状販売との契約で買ったのですが、予期できぬ車両トラブルが発生し、道内ではなく旅行中の県外でトラブルにあったのにも関わらず代車の手配等事後処理を大変迅速に対応していただけました。 接客、アフター等も含めとても素晴らしいお店だと思います。

カービーンズさんは、他の販売店より同レベルの車で比較しても確実に安い。そのうえオーナーの接客も丁寧で好感が持て、アフターケアもばっちりです。本当にカービーンズさんで購入して良かったです。大満足の買い物でした。次も乗り換えのときは是非利用したいと思います。

いつもお世話になってます。とても親切で様々なニーズに応えてくれる大満足なお店です。

イル・マーレさんでは2台目の購入になりますが、何時も満足のいく対応とサービスで 気持ちよく契約させて頂いています。 店長の船尾さんには度々無理を言って困らせたりしますが、必ず良い答えを頂けるので 本当に助かっています。

とにかく親切です家族全員で、お世話になっています

アルファロメオ147からの乗り換えで購入。未だに古さを感じないスタイリング。通常では有り余る動力性能。特に高速での良好な燃費。今後こんな楽しい車はそれほどないかも。迷ったらぜひ、おすすめですね。

これまでに中古車をいろいろなお店で何度も購入してますがココは下取り等でこちらの希望を伝えてからの返事がとても速くいらない駆け引きが不必要です。購入後もたまに連絡をいただいたり買ったらそれっきりの中古車屋さんは多いですがココは違います。気に入った車がある方はぜひオススメします。