総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の納車日まで短時間だったのに
迅速に対応して頂きました
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
miki様、この度は数ある販売店の中から、当店でご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご希望の納車日までお時間が限られている中で、迅速な対応にご満足いただけたとのこと、
大変光栄に存じます。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様に安心してご利用いただけるサービスを
提供してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
東京から出かけて商談しました。接客は頑張ってはいますが、ついディーラーと比べてしまうと差が出ます。売り急ぎが滲み出ているのとやたらとコーティングとオプションを勧めてきて違和感を覚えました。結局ガラスコートを頼みましたが、購入して気付いたのはウオータースポットが全体にベットリ、長く外で晒されていたんでしょうね。ウロコの上からコーティングされても嬉しくはありません。車体のコーティングは頼まずよかったと思いました。地元に持ち帰り全て研磨してやり直してもらいました。せっかくの大手燃料販売会社の傘下なのですから。利益追求に売るだけで終わりではなく、たとえ中古車でもクルマを大事にする顧客の気持ちに寄り添って欲しいと思いました。
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にお越しいただき、また貴重なお時間を割いてご商談・ご成約いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、接客やご提案の姿勢、そしてお車の状態につきまして、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉は真摯に受け止め、接客対応の改善はもちろん、展示・納車前整備の品質向上、そしてご提案方法の見直しに全力で取り組んでまいります。
大切なお車を気持ちよくお乗りいただけることこそ、私たちの務めであると改めて認識いたしました。
このたびは率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後はお客様に安心してお任せいただける店舗づくりを徹底してまいります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い接客で、車の状態もよく、相場より安く購入できました。ありがとうございました。
ソコカラセレクト 岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ヤス様
口コミ投稿いただきありがとうございます!ご満足いただけるお買い物のお手伝いができて大変嬉しく思います(*^^*)
今後も永いお付き合いをさせていただけますと幸いです☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
エアコンの不良で急遽乗り換えの車が必要になり、グッドスピードさんに電話して後日来店しました
まず店内の綺麗で豪華さがとても良かったです
車も綺麗で説明が丁寧、安心してその日に無事契約にいたりました
これからもお世話になりなりたいと思えるような満足感があります
ありがとうございました
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を購入することが出来ました。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile 長崎
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
あう様
この度はご納車誠におめでとうございます。
希望の車両をご提案できたこととても嬉しく思っております。
今後もAudiライフをサポートさせていただきますので末永いお付き合いを
どうぞよろしくお願いいたします。
近くをお通りの際は、気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年前にこちらで車両を購入しました。
アフターフォローがとても丁寧で、今も快適に乗っています。
輸入車なので故障がまったくないわけではありませんが、何かあればすぐに積載車で引き取りに来てくださるので、とても安心です。
車屋さんという枠を超えて、ひと対ひとのお付き合いを大切にしてくださるお店だと感じており、大変満足しています。
Peerless ピアレス
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前日にカーセンサーさんから見積り依頼をさせて頂き、直ぐご返信下さり他社のSUVと比較していましたが、思い立ってアポ無しで訪問させて頂きました。こちらは珍しいバイクで訪問にも、他店の口コミにあるような悲しく不感な感じなんか一切無く、店舗駐車場で対応して頂いた社員様はじめ、今回ご担当して頂いた宮垣様には本当に親切な接客と細かいご説明、ご案内をして頂きました。ありがとうございました。
実際に見たQ5TDIクワトロSラインには、一目惚れして後悔したくない思いとこのタイミングの御縁にご契約させてもらいました。
今後の納車までのフォローも含めてこのお店に任せて良かった!と思える素敵なディーラー様です!
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はアウディりんくう店でお車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご納車までのサポートはもちろん、今後のアウディライフもしっかりサポートさせて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な接客に素敵な車でした。
ありがとうございました。、
富士自動車 Audi Approved Automobile福岡マリーナ
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
くろ様
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました!とても有難いお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います!
是非AudiQ5でのカーライフお楽しみくださいませ!お困りの際は、担当までお申し付け下さい!今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7年落ち4.8万キロ走行のアウディQ5を相場より10%ほど安く販売されており、実車確認のうえ購入させていただきました。
まず、問い合わせへのレスが早いのが好印象。その日のうちに返信してくれます。ショールームも綺麗で、並んでいる中古車もピカピカでした。
正規ディーラーのように至れり尽くせりの接客ではないですが、付かず離れずで気軽に車を見られます。BMWが本業のようですがアウディにもとてもお詳しく、質問にはすべてちゃんと答えて下さいました。
私が整備をつけるかどうか悩んでいると、整備をつけないで浮いたお金でコーティングとフィルムをしてはどうですかとご提案くださり、とても助かりました。
最近の中古車業界はトラブルが多くて心配ですが、TRUSTYさんは自前で整備工場をお持ちなだけあって、真摯に車と向き合っている会社だと感じました。
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
レオくん様
この度は、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき恐縮でございます。この度は当社のQ5をご購入いただきありがとうございました。今後のメンテナンスも是非当社へお任せください。お得意様価格にて最大限サポートさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入にあたり最初から最後まで親切丁寧に対応して頂き有難うございました!
納車時のメンテナンスもバッチリで社長さんをはじめ、従業員さん皆さんが満足のいく対応に感謝しております。
今後も長いお付き合いをしたいと思うガレージナッズさんです!
ガレージナッズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。 温かいお言葉を頂き、私たちの経験と知識を信頼していただけたこと スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もさらにご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、何かご不明点があればいつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、不安なく購入できました。また機会があればお願いします。
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社在庫車輌とご契約いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の小田川様には、希望に沿った複数台のご提案から付属サービスのご提案まで大変手厚いサポートを頂きました。保険の手続きなども含めて、納車まできめ細かくフォローを頂き、今後も安心して乗車することができそうです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
のぶ様
お世話になっております。
この度は当店の口コミに ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
セールススタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後 保険 メンテナンス関係でもフォローアップさせていただければと思います
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
認定中古が安心だと思い、こちらのお店へ来店。
中古車の担当のセールスの方は非常に知識が豊富で色々と頑張ってくれる方でした。
その後もアフターで来店することが何度かありましたが、メカニックの方もしっかりと対応してくれていて、点検もしっかりやってくれていました。
安心して乗ることができました。
サーラカーズジャパン Audi Approved Automobile浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
伊野様 この度はご投稿、誠に利有難う御座います。また、高い評価をしていただき、社員一同大変うれしく思っております。次回はアフターサービスの充実度と車の品質への満足度を最高点数をとれるように改善に努めます。改めまして貴重なご意見を有難う御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ご丁寧に対応いただきました。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
Kako様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
引き続きサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車パサートヴァリアントからの乗り換えで、本日Q5が納車されました。3月下旬にお店を訪問し、Q5の商談をはじめましたが、担当者の佐々木さんには大変お世話になりました。親切丁寧な接客態度と商談の都度、お礼の電話をいただくなど気遣いのできる一生懸命な姿にとても好感が持て、安心して商談を進めることができました。契約から納車までこちらの要望どおり対応してもらい、とても満足できる車を購入することができました。アウディ山梨さんのスタッフ皆様の対応も素晴らしく、末永くおつきあいができるお薦めのお店だと思いました。
Audi Approved Automobile 山梨
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
こむぎ様、この度はQ5をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と最高評価を頂けたこと非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
お車も大変気に入って頂き嬉しい限りです。
今後とも、こむぎ様に満足いただけるサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参りますので
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福島県からの購入でした。
価格が他社よりかなり低いので、遠隔地となりますが気になって連絡しました。
現地に行けず不安でしたが、気になるところの写真を送っていただいたり、素早く細かなメール対応で現車確認せずに不安なく購入できました。
また外車購入の際はお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。遠方のお取り引きでしたが、お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。納車時もいろいろお話できうれしく思いました。素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の前川さんのおかげさまで、
欲しかったアウディQ5を購入する事ができました。
試乗から納車まで本当に素晴らしい接客とご対応に感動しかありません。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
ワールドスタイル
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アウディ様
この度は当店のお車をお選び頂き頂きまして誠に有難うございました!
お褒めいただき大変うれしい限りでございます!
今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の誕生日にどうしても納車したく、短期間で無理くり対応いただき、間に合いました。感謝しています。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
サッカー小僧様
いつもお世話になっております。
本日はご納車おめでとうございます。
息子様のお誕生日に無事にご納車することができ、非常にうれしく思います。
また、車検・点検等でお会いできる事心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親戚の車や自身の車も含め何度もお世話になっております。
要望の車種を伝えてからの対応の早さにいつも驚かされます。
遠方でしたが必要書類のやりとりや、引き渡しまでの手続きまで非常にスムーズにサポートを頂きました。
購入後の車検なども含め、アフターサービスも全てお任せしたいです。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度もお買い上げ頂きましてありがとうございました!いつもご用命ありがとうございます、こちらこそ感謝しております!またお気軽にご家族様で遊びに来て下さい!いつもお菓子ありがとうございますwお次はこちらで用意しておきますw今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します、この度は本当にありがとうございました!
