総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
契約前後における対応の落差に失望しました。
契約前はマメに連絡を頂き、この方なら信頼がおけると判断し契約。
車両状態も満足いくものでしたが、納車後は担当者の態度が豹変。
エラーメッセージ表示の連絡をしても基本スルー。
数回連絡の末、ようやく回答も非常に素っ気無い内容。
先日のエラーメッセージも無反応だった為、自身で近隣のディーラーに持込。
全て自身でディーラーに症状、保証内容を説明しどうにか対応頂きました。
遠方納車を検討されている方には非常に不安なディーラーだと感じました。
契約さえすればそれで終わりですか?担当のミ〇〇さん
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お客様自身でご対応頂き申し訳ありませんでした。
率直なご意見を頂きありがとうございます。
今後の指導、教育に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の存在は認知していたが、入店するのは今回が初めてでした。移動用の車を何となく探していただけだったのですが、熱心な営業さんに自分も乗っているとのことで、A4オールロードをご紹介頂いた。全く認知していない車両だったが、個性的なキャラクターに一目ぼれ。車両のクオリティや接客能力も申し分ない評価でしたので、ここに記させていただきました。
良い車両を提案してくれた某氏、ありがとう!!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
COZY911996様
この度はA4オールロードをご用命頂き誠にありがとうございます。
そして A4オールロードを大変気に入って頂いているようで本当にうれしく思います。
これからきちんとフォローしてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場の問題でQ5をあきらめざるを得ない状況でしたが、営業マンの某氏の神がかり的提案により、見事にA4オールロード信奉者になりました。最高の車に出会えました。ありがとう!!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
たくさん走るきょろちゃん様
お世話になります。
この度は A4オールロードご購入いただき誠にありがとうございます。
A4オールロード大変気に入って頂き 大変うれしく思います
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
LIBERALAで買ってよかった!
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はA4オールロードのご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明点等メールですぐ確認出来、不安なく購入から納車まで過ごす事ができました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はA4オールロードのご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり、車種を検討しておりました。デザイン的にやはりアウディは大好きだったのでA4を選びました。今回が初めての中古車、不安ではありましたがアフターサービスや営業マン様の対応が最高に良かったので安心して購入に決定しました。ありがとう御座いました。
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
hana@@@様 この度は当店でアウディ認定中古車を即決頂きまして誠にありがとうございます。また。このような好評価も頂きまして大変嬉しく思っております。 今後もよりよい店舗も目指し精進してまいります。 アウディは2台目との事でしたがご不明点等ございましたらまたなんなりとご連絡くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフさんの対応が非常に丁寧で良かったです
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
神奈川県 AUDI です様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのような温かいお言葉も頂きありがとうございます。お近くでは御座いませんが、今後も選んで頂きました事にお答えでるアフターサービスもご用意しておりますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望に見合った車をやっと見つけられたのがAudi有明さんでしたが、当方九州在住なので実際に車を見ることも試乗も出来ず陸送になることなど不安が多々ありました。 しかしながら、こちらの質問にも担当の方がユーザー目線で真摯に答えてくださり、信頼して購入を決心しました。 納車されて実物を見た時は家族一同まるで新車のようで驚きましたし、走行もにも満足です。 納車後にちょっとした問題があったものの誠実に対応してくださり安心しました。 もし遠方という理由で購入を躊躇している方がおられましたら、ご心配なさらずAudi有明さんにお任せしてはと思います。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
クニモト67様
お世話になります。
口コミへのご投稿ありがとうございます
ご遠方でのご縁に感謝いたします、又zoomでの動画でのご案内で
ご安心頂けたと思っております。
操作等のご不明点も 今後動画にてご案内致しますので
お気軽に 担当までご連絡いただければと思います
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
やっと憧れの車を買うことができました!
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店でのご契約ありがとうございました!また念願のお車のご納車おめでとうございます!
ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、なにかありましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き今後とも、弊社とのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見つけたのが価格以外はスペック望みどおりで、とりあえず見に行くだけ行こうと、もしかするとサインしちゃうかもな、と思いながら訪問。
結局は実物に試乗した興奮と状態の良さ、それに担当してくれたIさんが上手に背中を押してくれて、サイン。
手続きもリズムよく進めて頂いて、不安なく素晴らしい車を手に入れられました。
試乗は夢の国周回コース。笑
Audi Approved Automobile浦安
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
A4 allroad quattro様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、私も感謝しております。
ご納車させていただきすぐですが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今までに数多くのディーラーや中古車店とお取引をさせて頂きましたが、ここまで“期待以上”の対応をして頂けたお店は一社もありませんでした。
「こんなことまでして頂いて、本当にいいの?」といった対応の連続でした。
一つひとつを詳細にお知らせしたいところですが、今後、それが前例になってしまうとお店の負担になってしまうだろうと思い、内容までは控えさせて頂きます。
店舗の開店準備中(内装リフォーム中でした)ということで、お店の雰囲気は「不明」とさせて頂きましたが、その他の項目は全て満点とさせて頂きました。
自信を持ってお勧めできるお店です。
Car Shop Liebe
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
アスリ様 この度はご購入ありがとうございました。ならびにこのような高い評価をして頂き大変光栄です。
メールの返信や書類を揃えていただくのもとても迅速で、スムーズに納車ができました。
ありがとうございます。いままで乗られていた車は最後いじけてしまったみたいですが
A4ちゃんを大事に乗っていただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がやっと見つかり問い合わせして購入させてもらいました。
兵庫県と北海道のやり取りでしたがわかりやすく丁寧に教えて下さり、車購入初心者の私でも安心して購入出来ました。
本当に何から何まで感謝しかないです。
また次の車も買う時はお願いしたいです。
R&C MOTORS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
あやぱか様 この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。即決していただき、尚且つ書類を迅速にそろえて頂きとてもスムーズで助かりました。早急に納車準備をしてお車を納車させて頂きますので、もうしばらくお待ちください♪また機会があれば是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで見つけ訪店しました。 新車保証付き、走行距離等 条件がピッタリハマっていたので即決。 店舗スタッフの対応が素晴らしく、そしてスピーディだったので安心して取引できました。 次に買う時も、有明さんにお願いしたいです。大切に乗らせて頂きます!!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
チャンス55様
お世話になります、口コミのご投稿ありがとうございます。
A4オールロードのご購入誠にありがとうございます。
少しご自宅離れていますが いろいろお力になれるようバックアップしてまいります
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入する上で大切なのが、販売店の信用性と購入後のメンテナンスやサービス体制だと思います。その点このお店は大変満足いく対応で信頼できると感じました。中古車のグレーな部分も明確で、価格設定から納車までの点検から整備などなど!
今回は、展示車の中から購入する形ではなく、私の希望する車種と要望をきめ細かく聞いていただきながら、車を探していただきました。その後点検 整備と満足いく対応で大満足です。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
タクワトロ様>思い起こせば息子さんのお車探しから始まりましたが、お父様のアウディが先に見つかりご納車となりました。お車は気に入っていただけたでしょうか? MINIでなくともお車に対しての考え方は同じですのでしっかり整備し消耗品に至るまで交換して仕上げたお車を納車日運転されてお帰りになる姿はとてもお似合いでした。引き続き息子さんのお車もしっかりご用意いたしますので今しばらくお待ちくださいませ! 息子さんのお喜びの笑顔を想像し懸命にお探し致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者がはっきり言ってくれるので安心できました!
ガリバー 佐久店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。担当も非常に喜んでいます!!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々と細かく説明をして頂き、助かりました。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ヤス様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠に有難う御座います。またこの様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。使い勝手の良い車両ですので、カーライフを満喫して頂けると思います。メンテナンス次第では長く乗れる車両ですので、今後のメンテナンス・次回車検も是非当店へお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたがサービスがとても良く、安心出来るお店でした。
希望装備の車両を探して頂いてとても満足できる購入でした!!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ヒロロン様
ご投稿ありがとうございました。
オプション装備満載の車両でしたので
とてもお勧めの一台でした。
是非末長く お乗り頂ければ幸いです
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も素晴らしいコンディションに仕上げていただき感謝してます。いつもどおりの高橋社長の懇切丁寧な応対。過去、何度もアフターケアでもお世話になってます。今後ともよろしくお願いいたします。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、改めてのご用命誠にありがとうございました。
私自身も買い換えられるクルマの進化度合いに、関心しながらいつも納車しております。
今後とも今まで同様末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の町田さんとても気持ち良く購入できました。豊富な知識で質問にも丁寧に分かりやすく答えて頂き不安も払拭できました。県外からの購入なのでお店まで少し距離はありますが点検、車検等今後も色々とお世話になろうと考えています。宜しくお願いします。
ありがとうございました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
W18様
この度は、当店からのA4オールロードクワトロをご購入頂き、誠にありがとうございました。ややご遠方ではございますが、足を運んで頂き、本当にありがとうございました。じっくり現車を見て頂き、高評価頂けましたこと、本当に嬉しく思います。当店では、今回のような仕入先&前オーナー使用履歴が把握できること、直売にてお買い得な販売、も得意としております。もちろん、ご評価頂きましたアフターメンテも、しっかり取り組んでまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。是非、改めて輸入車の魅力&軽快な走りを存分に味わって下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
もともと新車でA4オールロードを検討していました。憧れの車でしたが、新車では予算に届かず、もともと検討に全く入っていなかった認定中古車をふらっと立ち寄った有明店で購入しました。掘り出しものに出会えれば、認定中古車、すごくおススメです!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
オールローダー1989様
口コミのご連絡誠にありがとうございます。
オールロードの気に入っていただき大変うれしく思います。
又何かございましたら お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
