総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古輸入車で不安でしたが担当の安川さんが物腰柔らかく全ての質問にスムーズに回答してくださり安心して購入できました。
アフターフォローもしっかりしており注文後の些細な質問にも即レスで返信してくださり本当に安心できました。
カスタムや乗り換え、輸入車に関することはまずこちらに相談しようと思えました。
今後ともよろしくお願いします!
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
A7様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての中古輸入車とのことでしたが、安心してご購入いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
担当スタッフの対応や、購入後のフォローについてもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もお車のメンテナンスはもちろん、カスタムやお乗り換え、輸入車に関するご相談など、
「まず相談したい」と思っていただける店舗であり続けられるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店を利用しましたが、とても清潔感があり、スタッフの皆さんが終始丁寧に対応してくださいました。
担当の方は車の知識はもちろん、持ち方や今後の乗り換え方など今までにはないご提案をしてくださりとても安心して購入できました。
新しい車を探している方や、はじめてディーラーを利用する方にも自信を持っておすすめできるお店です。
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。初めてのご来店で店舗の清潔感やスタッフの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。担当スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案とサポートを心がけてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
A7を購入させていただきました。
店舗に訪れた時に、車が良い!と決めていたのですが
店舗の近くの他店にも同条件の車があるから見てから決めたいと話したら、親切に色々とアドバイスをもらいました。
はじめのネットからの問い合わせに対するメール対応も親切丁寧。台車などのやり取りはミスコミュニケーションがあったものの、しっかりリカバリーしていただきました。
東京なのでなかなか知人に紹介するなどは難しいかもしれませんが、良い体験をしたのでぜひ、コメントでも!と投稿しました笑
グルック 水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご来店していただきA7スポーツバックをご購入頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 今後のメンテナンスに関してもお付き合いいただければ幸いです。 ご遠方でなかなか来る機会がないかと思いますが、 引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
購入後に小さなトラブルはありましたが、最後まで誠実にご対応いただきました。
これまで陸送での購入は何度も経験していますが、こちらのお店はダントツで仕上がりが綺麗で、対応も丁寧。とても満足しています。
この度は本当にありがとうございました!
Puro Auto
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
T様
この度は弊社A7sportsbackをご成約誠にありがとうございました。納車後に少しトラブルがありましたがご対応頂き大変感謝致します。お褒めの言葉も大変ありがたく今後の励みになります。今回のA7でこれからのカーライフを是非気持ちよくお楽しみ頂ければと思います。遠方ではありますが信頼しご成約頂きありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり前から乗り換えようと考え様々な車種を検討しておりましたが"コレは!"と思う車を発見し問い合わせをしました。すぐに丁寧な連絡があり条件的にもう購入しようと返事をしたところ現車を見て決めてほしいと連絡を受け遠方にも関わらず自宅まで車を持ってきてもらい試乗させて頂きました。問い合わせからの説明通り良好な状態で購入を決めさせて頂きました。ただ良好な状態だから決めた訳ではなく担当の今城さんの誠実な人柄から信頼できるディラーだと確信した事が大きかったです。総じて今回とても満足のいく取引ができました。身近にアウディを検討している人がいたら自信をもって紹介させていただきます。色々とありがとうございました今後ともよろしくお願いします。お客に寄り添ったとてもホスピタリティマインドに溢れた信頼できるディラーです。
Audi Approved Automobile神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中ら当店をお選びいただきありがとうございました。厚く御礼申し上げます。遠方からのお問い合わせでしたので現車確認ができないというご不安ご心配が御有りと思いましたのでご自宅までお邪魔させていただきました。前オーナー様も当店のお客様でメンテナンス履歴等もしっかり残っておりご説明させていただき、内外装もコンディション良好でしたので自信をもっておススメさせていただくことが出来ました。しかしながらご納車後にドアロックの不具合等があったにもかかわらず今回クチコミでお褒めのお言葉等を頂きありがとうございます。今後の励みになります。遠方の為きめ細かいご対応ができないこともございますが、精いっぱいのご対応をさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安心して購入できました。
複雑な事情があり条件面を柔軟に検討していただいた結果満足な取引を行えました。
遠方での対応もスムーズで丁寧でした。
株式会社バンガード本店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は鳥取県からごご来店にて、ご購入いただき誠にありがとうございました!
県外ということもありご不安な点もたくさんあったのではないかと思いますが、ご来店当日にご購入までしていただき又、必要書類もご用意いただいていたことでとてもスムーズに進めることが出来ました!!
お車の中が楽しく、快適な空間になることを心より願っております!
私にとって良い出会いとなりました!ありがとうございます(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もご丁寧でよかったです。またこちらにお世話になりたいです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
るい様
大変お世話になっております。
この度は 当店の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。
大変うれしいコメントを頂きうれしく思います
何かご不明な点がございましたらお問合せ下さいませ、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目御購入になりました!!
いつも親切に御丁寧に対応してくれて助かります!!
親身にになって色々相談にのってくれます!!
とても信頼出来るイクシーさんです!!
今回のA7スポーツバック購入まで色々苦労が
ありましたが、最高な1台と巡り会えて感激です!!
誠実にクリアにオーナーさんと一緒になって苦楽共にしてくれます!!
これからも宜しくお願い致します!!!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
通算3台目のご購入、誠にありがとうございます!いつもお時間を掛けて石川県よりご来店頂いており、ご足労もお掛けしております。 思い返せば10年を超えるお付き合いにもなりました。兼ねてより本当にお世話になっております。 今後も変わらずメンテナンス面でもお力になれるように努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。 この度も本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入自体初めてでしたが丁寧に説明をしてもらった。
わからないことは何回聞いてもしっかりと教えてくれるので安心感があった。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
よこい様
この度は初めてのご自身のお車をAudiりんくう店にてお選びいただき感謝しております。
今後もご不明点やご不安ごとがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
素敵なアウディライフをサポートいたしますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クルマそのものが綺麗に保管され、メンテナンスブースも綺麗に清掃維持されていて安心てす。
インフォメーションの方の対応も丁寧でしつこくなくてよいです。
営業の方も丁寧で、クライアントと同じ目線で相談にのっていただき安心でした。
若い営業マンの方でしたので、クルマの知識以外、例えばサービスパッケージのことなんか、まだ説明足りずのこともありましたが、勉強中です、と言うことでしたので(*^^*)
しつこい勧誘や圧しより断然よいので、まったくそんな言動もなく不満はありませんでした。
今後ともよろしくお願いします。
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
sora様
この度は弊社にて「アウディ A7スポーツバック」をご成約頂き誠にありがとうございました!!
まだまだ未熟な私ではありますが、今回任せていただいてありがとうございます。車両以外についてもしっかりと勉強してまいります!車両もご満足いただけたようで安心いたしました。
また、メンテナンスブースについても有難いお言葉ありがとうございます。メカニックの者も喜んでおります(^▽^)
今後ともナンバーワングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車で、あれもこれもと悩んでおりましたが担当して頂いた方がスムーズに年式の違い等を教えてくれて決断する事が出来ました!
楽しくのらせて頂きます!
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度はAudi池袋をお選び頂き、誠に有難う御座いました!
その後ご不安に思われていらっしゃいました「操作の件」問題は無さそうでしょうか?
お気軽にご連絡、ご相談お待ち申し上げております!
ご友人のお車のサービスの件も、お気軽にご相談下さい!
今後ともAudi池袋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車して1ヶ月が過ぎ、給油をしようとしたら給油口が破損し、開かなくなりました。
問い合わせたところ、
「自社で何度も給油しているからチェックはできている、お客さんの2,3回しか給油していないのにというのは関係ない」
「お客さんの態度が威圧的だとこちらが感じたので対応する気はない」
「私ではなく担当に言ってくれ」
上記、代表の言葉です。
挙げ句、最後には
「写真を送られてもうちで対応できない可能性もあるので」と捨て台詞を吐かれました。
一度購入してしまった客に対しては、もうどうでもいいのでしょう。
対応の悪さがとても残念でなりません。
「正規ディーラーに持っていけばいいじゃないですか」とも言われました。
スピーカーで友人も聞いていて、かつ、録音もありますので間違いありません。
次からは絶対にここでは購入しないということがわかっただけでも良しとします。
納車までの不満も多々ありましたが、割愛します。
とても残念でやり切れない気持ちにさせられました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
大変恐縮ですが、お修理や状況確認については不具合が出てしまったことで、
お気持ちは分かるので、状況や事実確認の上でご対応をさせていただく所存でしたが、
終始お電話にて威圧的、高圧的なご口調で
お車の状況や事実確認さえも出来ない中、
ご契約内容にはない無償修理対応をお求めになられたため、
弊社ではご対応が出来兼ねるハラスメントに該当すると判断をさせていただきました。
ご満足、ご納得いただけない内容となってしまったことについては、
心よりお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
隅々まで細かく説明してくれました。
Audi大分 Audi Approved Automobile 大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
まさ 様
この度はA7スポーツバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車後の調子はいかがでしょうか?
担当者はもちろんの事、Audi大分全体でまさ様のカーライフをサポートして参りますので
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回乗っていたA7を購入したく、探していたところ
ロードスピリットさんで掲載されているのを見つけ
購入させてもらいました。
前回購入した車より非常に程度が良く
対応してくださったスタッフの方が親切に状態を教えてくださり、相談にも親身になって聞いてくださり
納車される際もしっかりとした整備点検などもしてくれていました。
輸入車なので少し心配する所はありましたが
ロードスピリットさんで購入して良かったなと思いました。
購入してから数ヶ月経ちますがアフターサービスもしっかりしてくださっていますし、注文仕入れもしてくださるとの事なので次回は息子の車もお願いしたいなと思っております♪
有難うございました♪
Road Spirit ロードスピリット
(大阪府・松原市)
販売店の返信
T様
この度は数多く有る販売店の中から当社にお任せ頂き誠に有難う御座いました!これからもご満足頂けるようスタッフの対応や車輌の品質、アフターフォローの体制を更に向上させて参ります!次回息子さんのお車も楽しみにお待ちしておりますので、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております!この度は、誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引き続きよろしくお願いいたします
グルック 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は「Audi A7」のご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
故障箇所をしっかりと修理し納車していただいた。LINEを使用しスムーズにやりとりできた。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます。お客様が安全に車両を乗っていただくため、
きっちり整備をしご納車させていただいております。また、車の売却、購入のご相談がございましたら是非
ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
目当ての中古車があるとのことで、前日に連絡し、訪問しましたが、親切丁寧にご対応頂きました。
購入までのやり取り含め、ご担当の方が、素早く疑問や悩みに応えて頂き大変助かりました。分からないことも多かったのですが、わかりやすく教えて頂きました。
レスポンスもはやく、スムーズに進められました。
目当ての車の購入が出来たことも良かったのですが、良い販売店・ご担当者の方から今回購入出来たので、大事に乗り続けたいなと思います。
カーハイエスト
(埼玉県・加須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な電話での急な現車確認にも笑顔で対応していただき、こちらの気持ちも察して、いろいろと融通を聞いていただきとても良い流れで購入と納車までできました。
購入後のお付き合いも考えて、素敵なご縁ができて満足しています。
CHEBLO チェブロ 株式会社cheblo
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
ココ様
お世話になります。
この度は当社の車両を選んで頂き誠に有難うございます。
満足いく車両をご提供出来たこと、嬉しく思います。
引き続き可能な限りサポートさせて頂きますので何卒宜しくお願いいたします。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回サイト見て遠方より購入させて頂きました
迅速で丁寧な対応をして頂きました
コーティングも自社で施工されていて
とても綺麗な状態で納車して頂きました
ありがとうございました
EDGE Group フォーリンク
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Shin様 この度はお車のご購入に当店をお選びいただき、またご遠方からのご来店、誠にありがとうございました。
お忙しい中お褒めのお言葉と、嬉しいご評価をいただけて重ねてお礼申し上げます。
コーティングの方もご満足いただけて安心しました。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進して参りますので、またお車をお探しの際はご相談いただきましたら幸いです。
これからも末永くFORLINKをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長が親切, 車の状態もよく、素敵な車を購入することができました。
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どうもありがとうございました またよろしくお願いします。
