総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
2台目を購入しました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
え。ん。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も最高な車を用意してもらいました。これからもよろしくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ブイヨン様
この度はお車ご購入ありがとうございました。国産車からのお乗り替えということでまた違った楽しみのあるお車かと思いますので存分にカーライフを満喫していただければと思います。今後もしっかりとサポートさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車ももちろんですが、スタッフさんのご対応がとてもよかったです!
中古車検討されている方にはオススメです!
LIBERALA リベラーラ神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度はLIBERALA神戸でのご購入、誠にありがとうございます。ご満足いただけてとても嬉しいです。納車後のこれからがお付き合いの始まりだと思いますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
相次ぐ故障に車検も間近だった為、乗り換えも考えている最中
背中を押していただき、覚悟が決まりました。
前回の車同様求めている車を見つけていただき、感謝しています。
またお世話になります。
初めての輸入車ということで久しぶりにワクワクしています。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こんがり肉様 この度はQ3のご購入誠に有難う御座います。
車検に相次ぐ不具合を感じていまして、このまま乗り続けるより乗り換えの方が
今後の為にも最善だと思っています!気に入っていた車でしたが、次の車のお話をしている時のイキイキしていて自分としても楽しい時間でした。また次回もお任せいただけるよう、しっかりと整備関係サポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回で2回目の購入ですがスピード感ある対応と親身ある対応で安心して購入出来ました。車検、修理対応も素晴らしいです。いつもありがとうございます
NEXT CAR INNOVATION
(奈良県・北葛城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもいい車で乗るのが楽しみです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただき誠にありがとうございます。カーライフを楽しみにいただき、非常に嬉しく思います!今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスマンFはよく動く!!
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
CW様
この度は当店でアウディをお決め頂き誠にありがとうございます。
また高評価も頂きまして大変嬉しく思います。
これからもアウディをどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者F
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急に増車を決めたのですが、スムーズに丁寧に対応して頂きました。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は貴重なご縁を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
以前のお車から操作方法など変更も多数ございますので、
ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
それでは引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社会人になり初めての車の購入でしたが希望する車の機能性を丁寧に説明して頂き、納得のいく車を購入することができました。店内も綺麗で待ち時間も過ごしやすかったです。ありがとうございました!
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ayanyangoro様
この度は数あるアウディの販売店の中から弊社ダイワグル-プCPO店でお買い上げ頂き誠に有難うございます。
そして温かいお言葉の口コミも頂き重ねて感謝いたします。 初の購入と言う事で人生の中でも大変大きなお買い物になりますが、内容の良いお車であり沢山楽しんでいただけるかと思います。 日々お仕事もお忙しいと思いますが、 どうぞ休日はアウディQ3をご利用いただき、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。 またお近くに来る事がございましたらお気軽にお立ち寄りください。 それではこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 ダイワグル-プCPOスタッフ1同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも素晴らしい車を提案していただきありがとう。これからも頼りにしてます。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マーミー様
この度はお車ご購入ありがとうございました。今回自動車保険もお任せいただき今後何かあったときはまずご連絡いただければと思います。小さなことからしっかりとフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分で車を買うこと自体が初めてで、しかも外車の中古車が希望。そんな中、丁寧に親身になって希望のものを探してくれました。全てお任せ出来るほど安心感があり、地方の自宅まで届けて頂きました。その後の修理工場のリサーチまでしていただきとても感謝です!!地元で長年の信頼がある会社ということで、とても満足のいく対応をしていただきました。有難うございました!
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
チッポリーナさま クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。非常に嬉しいコメントも頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ものすごくお褒めの言葉を頂いておりますが、自動車販売しか出来ないので長年続けているだけですよ。(^^; ただ、長くやってこれたのも皆様の笑顔と、信頼にお応えする事を何よりの大事な仕事として考えて来たからと自負しております。アフターフォローを含め今後ともお付き合いは続いて参りますのでよろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 MGBクリエイティブ 吉川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんがとても丁寧に対応してくださいました。
いろいろ質問させていただき、安心を感じることができて、この店で購入することにしました。
車もとても気に入りです。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ロンロンゴン 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすい説明で丁寧に対応していただきました。
気分良く車を購入できました。ありがとうございます。
LIBERALA リベラーラ青森
(青森県・青森市)
販売店の返信
チ ビ様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご納車をさせていただけたようで、当方といたしましても大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか予算がない中、気になる個体があり有明店に問い合わせ。非常にスピーディな案内に驚く。伺う前に車両の詳細データや写真を送ってくれたり、営業担当のプロフィールなどをメールで送ってくれ、安心感があった。これからもよろしくお願いします。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
逆張り株価暴落オジサン様
お世話になっております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
担当者の対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
良心的なお値段でタイミングよくほしい車がありました。少し車についての知識が乏しいのかなと思うタイミングはありましたが、店内の雰囲気や人が良く買ってよかったと思いました。有り難うございました。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はアウディQ3を弊社にてご購入いただきありがとうございます。
お二人でお使いになるには丁度良いサイズだと思いますので、今後の k3dayo様のカーライフを充実させることができればと存じます。
メンテナンスパックにもご加入いただきましたので、アフターサービスもしっかりとやってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望等いろいろ汲んでいただき、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メールや電話で細かにご対応いただき、納車までスムーズでした。説明も丁寧でわかりやすく、安心して買うことができました。どうもありがとうございました。
Audi Approved Automobile 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Nick.m様
ご対応させて頂きました【柳林】です。その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
Nick.m様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。タイヤのお持ち帰りは気を使われたかと思いますがお役に立てれば幸いです。最寄りのディーラー様への引継ぎ含め対応させて頂いておりますのでアウディの有る生活をお楽しみ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
電話対応、また実車を見せにくるまでスムーズに進みました。来た時の接客もオッケーです
納車の見込み日言われた日より少し遅れ
催促の電話でなんとか地方のせいか代車はでませんでした。
納車から2週後悪路でタイヤカバー下のアンダーカバーが外れたと連絡すると札幌まで持ってきたら直すとの事…悪路で普通走行中に風切り音で気付き擦ったりはしてないのに破損扱いで直せないといわれました。これが擦って…なら解りますが揺れ等なら
直すべきだと思いちょっとガッカリしました。
(有)インポートカーセールス ウェステイル
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
teeee222様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、ご納車のタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の野村さんが非常に熱心に対応して頂いた!
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 たくさんお乗り頂きAudiライフを楽しんでいただければと思います。 何かお困りの際は何なりとご連絡お申し付けくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
比較的近くて、安いという理由で購入。買ってから、3日もしないうちに、故障のエラー発生。保証対象外だが店主の何かあれば連絡下さいという言葉を信じて、エラー写真を直ぐにメール送付。全く連絡がなかったため電話。メールは見てるが忙しいとのことで折り返すとぶっきらぼうにの回答される始末。信用してたのに残念で仕方ない。また購入はその場でネット銀行より振込。店主の携帯より入金確認。高い買い物したのに領収書すらいただけず。金額受け取った証でマナーとして普通は出すかと。また車は昨年末に購入。12月は無理なので1月に下取り車の名変を行う。行ったら連絡します。と言われたが案の定連絡が来ないのでメールをしたら、そんな話でしたか?との回答。最終的に2月に実施とのことだが、言ったことも忘れている、税金の絡みもあるのに直ぐに実施しないという態度についても疑問です。また名変対応のメールに関しては返信あったのに故障の相談メールに関してはスルー。結局はトラブルに関して真摯に対応するつもりはなく、都合の悪いことに関しては逃げるような体制なのかなと。保証対象外なので仕方ないが、さすがに直ぐにエラーが発生するような車に関しては真摯に相談、契約の整備工場でじっくり有償でも見るくらいの対応して欲しかった次第です。車は気に入って購入しただけに、残念で仕方ない、また車は安く買えたので、その点は良かったが、車は壊れるもので、とくに外車は扱いも慣れていると言う方には良いかなと思います。私みたいな輸入車初心者には良く考えたほうが良いと思います。また総合評価もお得意さんがひいき目に記入しているところもあるので、総合的に考えたほうが良いと思います。店主はひとりで切り盛りしてるのか、メールは基本的に返信はない。何かあれば電話したほうが良いと思います。またこういった低評価の意見も逃げずに真摯に向き合っていただきたい
Village
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度はご多忙の中、口コミへの投稿を頂戴し誠に有難うございます。
折角お車を楽しみにされておられましたのに、弊店の対応に至らない点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
年末年始の弊店、及び提携業者の休業日と、沢山のお客様とのお取引が重なったこともあり、対応が普段通りスムーズにいかず、 Tishii様に不満を抱かせる形となり、このような低評価を頂戴するような事態となってしまい大変残念でございます。
お振込みに対する領収書の発行に関しましては、平素より払込金受領書(または振込明細)をもって領収書代わりとさせていただいておりますので、今回特にご要望が無かった事もあり、領収書は発行いたしませんでした。
こちらついても説明が不十分で、その場で不快な思いをされていることに気が付くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
(現金での決済に関しては必ずその場でお代金と引き換えでお渡しし、お振込みの場合でもご要望があれば領収書の発行はさせて頂いております。)
平素よりスタッフ共々、お客様がトラブルの際には不安なお気持ちに添えるような対応を心がけておりますが、今回の貴重なご意見を参考に、より一層精進して参りますので、今後とも弊店をよろしくお願いいたします。
尚、このレビューをご覧になられ、ご心配になられた方がいらっしゃいましたら、お気軽に店主の内村、またはスタッフまでお声かけ下さいませ。
Village 店主:内村
