総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
アルファロメオ、Mitoを探して色々見てまわりましたが、希望色在庫車が少なく苦労しましたが
比較的程度の良さそうな個体をアルファロメオ調布で見つけ購入しました。
購入前の試乗や外装、内装面のみを調べただけで契約してしまった自分も悪いのですが。
契約後にオークションで落とした個体であることや細かな凹みなど後にわかったこともありました。出来れば購入前にディラー側の方から説明があれば良かったと思います。アフターはまだ故障してないのでなんとも言えませんが、営業の方が良い方でナビの取付など即時切実に対応してくれますので安心できるかと思います。
アルファ ロメオ調布・フィアット/アバルト調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
MITOのご購入、誠にありがとうございます。
細部の説明に不足が有ったと事は知らず、大変申し訳ございませんでした。
お気付きの事などございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な営業マンに相談に乗っていただき今回はフィアットから乗りかえることになりました。営業の方が凄く親しみやすかったので、何でも気をつかわずに話せました。保険のアドバイスもぬかりなくやっていただけたので、今後も安心してドライブが出来ます。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はフィアット500からのお乗り替え有難うございました。
MITOはキビキビ走ってくれるので、運転が楽しくなると思いますよ。
車以外にも色々とご相談いただければお力になれるよう頑張りますので、これから末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車はタイミング!検索で見つけ、アポなし突撃訪問にもかかわらず、丁寧な応対に好印象◎ 実車の状態も良く試乗した上で即決。契約、整備、納車手続も的確かつスムーズ。新車保証も継続され、ディーラーならではの安心感もあります。
場所柄、店員さんは上から目線か?と思いきや、品位を保ちつつも敷居が低い、初めてでも安心なお店でした。その上、イタ車をよく知るプロの適切なアドバイスが得られます。
良い車、良い担当者の方に出会えて感謝!大満足です!!
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
天玉そば様 この度は当店よりアルファロメオMiToクワドリフォリオヴェルデをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。天玉そば様のMiToへの思いをお伺いして、私もついついご説明に熱が入ってしまいました。待望のMiToミーティングにご納車を間に合わせる事が出来て良かったと思っております。そして、末長くクワドリフォリオの走りをお楽しみ頂けましたら幸いです。私共も、そのためのサポートをさせて頂きたく思いますので引続き宜しくお願い致します。 アルファロメオ田園調布担当者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車からまだ日が経っていないので不明ですが、納車まで、質問にもしっかり回答頂き、丁寧な対応頂きました。
安心して購入が出来ました。
今後も、頼りにしたいと思っています。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
MarcoMalco様
この度は私にとっても愛着のあるMITOをご購入頂き、有難うございました。これで6輪イタ車ですね!MTの運転に早くなれて、手足のように使いこなしてくださいね。奥様の限定解除も応援しています!共通点が多く、とても楽しい商談でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当S
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての自動車購入だったので他店との比較は難しいですが、初訪問から購入に至るまで特に不満はありませんでした。
アフターサービスについてはこれからですので評価を控えます。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
atm様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はアルファロメオ田園調布よりAlfaromeoMiToをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。快適にMiToをお乗り頂けます様アフターサービスについても取組んで参りたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
私が仕事の関係で長く不在した時もあまり連絡がとれずご迷惑おかけしましたが、きちんと対応して頂きました。有難うございました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
まかおりさん、ありがとうございます♪連絡ごとで仕事の邪魔をしてしまい申し訳ございません…。内容の行き違いが発生しない様に気を付けましたが大丈夫でしたか?ご決断から納車まで時間が掛かってしまいましたが、キレイなクルマがもっとキレイに仕上げる事が出来て良かったです。まかおりさんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示してある中古車も、販売店の中も高級感がただよい商談しやすかったです。中古車購入しましたが、物も前オーナーの情報も信頼できます。高い買い物ですので信頼出来るところで購入できて良かったです。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
けこけこ様
この度は有難うございました。これからも安心してお乗りいただけるようにバックアップさせていただきますので宜しくお願いします。長い休暇を利用して、楽しいドライブを満喫してきてください。
ご不明なことがありましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
おいしいコーヒーをご用意してお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入検討していた車が、系列の他店舗には在庫がありましたが、持ってきて頂き、実車を拝見させて頂いたり、試乗する事ができました。
実車には気になる傷がありましたが、直して頂く事になったり、こちらからの要望や疑問など丁寧に説明して頂き、大変好感、親しみ易さを感じましたので、購入を決定致しました。
本日納車されたのですが、納車前点検整備も満足いくものでしたし、少々気になっていたETCの取り付け位置を直して頂いたのは、嬉しいサプライズでした。
これから車検や点検、修理等がありますが、その機会にはまたお世話になりたいお店だと思いました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
たねたね様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
フィアット/アルファロメオ池袋 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入する際に、担当してくれた方やお店の方々の感じがよく、丁寧に対応してくれるので嬉しかったです。
電話もいつかけても気持ちよく対応してくれます。
次の買い替えもお願いしようと思います。
まだまだ買い替えませんが、、、(笑)
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
toaster様
いつもお世話になっております。
素晴らしいご評価をいただき、ありがとうございます。
これからも今以上の接客を目指してスタッフ一同頑張って参ります。
また、車検の時期には手紙と電話でお知らせいたします。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてイタリアのクルマを購入しました。お店の人の対応も良く、安心して乗って行けると思いました。車の調子もよく、週末のドライブが楽しみです。これからも、末永くお付き合いをしていけるお店だと思います。
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして本当にありがとうございました。またご評価も頂き大変うれしく思います。
その節はお忙しい中、書類等のご手配などご協力頂き大変助かりました。
今後のアフターサービスに関しましてもお客様の期待に添える様しっかりとご対応させて頂きたく思います。
お時間ある時にはショールームの方にもぜひ遊びに寄ってくださいませ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2月中旬に検討を始め、同価格帯の車両のあった4社に問い合わせをしましたが、
アズーロ神戸/伊藤氏の真摯な対応が 購入の決め手となりました。
短期間に何度も見積りを繰り返して手間取らせたにもかかわらず
きっちりとした対応をしていただきました。
購入してまだ日が浅いため、アフターフォロー等についてはこれからですが
納車時の対応からみても 信頼できるものと思っております。
Azzurro Kobe アズーロ神戸
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ヴェスペ様、この度は誠に有難うございました!
私もヴェスペ様の紳士的なご対応に感謝しております。
こらから末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
追伸 神戸にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を購入することには、多少不安もありましたが、連絡等、的確に対応していただき、この販売店にしてよかったと思っています。片道6時間もかかっての搬送、本当にありがとうございました。
フィアット/アルファロメオ中川
(愛知県・名古屋市中川区)
