総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良かったです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。早速のドライブはいかがでしたしょうか。Mercedes-AMG A 45 S 4MATIC +ならではの走行性能を是非ご体感頂けたらと存じます。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 ご不明点等ご御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 アフターサービス含め、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。担当：渡邊
総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
担当営業さんもとても対応よく 現状不具合なしとの事で購入しました。
届いたらMBUXの不具合で 音声認識されず ハイ、メルセデスの機能が全然使えませんでした。
別に値引きもお願いした訳でもないですが 現状販売と言ったのでの一点張りで特に対応して貰える訳では無いようです。
現状販売は理解していますが さすがに業販でも値引きして貰った訳でもないのに 故障している車を売ってきて アフター何も無しは納得出来ませんでした。
二度とこの会社から車を買うことはないです。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ プレミアムスポーツ専門 東葛西／（株）バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Ｋ様
この度はレビュー投稿有難うございます。
ご納車後お車の不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫びさせて頂きます。
電装系の不具合になりますが、事前に車両チェックを行わせて頂いております。突発的な不具合が生じてしまい多大なるご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回は幾つかプランがある中で保証範囲が限定される内容をK様にご選択を頂いております。専用テスターを用いた整備をするプランであれば万が一の際も事前に対応ができましたし納車後のトラブルも無償対応が可能でした。ですが、弊社と致しましても説明が不十分だったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
業販やお値引きの件になります。
ご納車時の遠方陸送費用をサービスさせていただいております。業販では陸送費用サービスは出来かねる為、K様にメリットとなるプランでのご案内でございました
K様から頂いたレビューを真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これでメルセデス4台目のお付き合いになります。毎回購入時もメンテナンス時も段取りよく丁寧にして頂いており、安心してお付き合いをしています。今後も宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
今回も弊社でお乗り換え頂き誠に有難うございました。前回同様に納車まで多々ご協力を頂き、納車日を迎えれた事に大変感謝致します。また嬉しい評価、お言葉を頂き誠に有難うございます。引き続きにはなりますが今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
代表はとても人柄の良い方で、丁寧なご説明もあり、お会いしてすぐに購入を決めました。
実車の案内ー納車までとてもスピーディーに行なっていただき、大変助かりました。。
今後ともよろしくお願いいたします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お問い合わせより早期ご購入意思決定をいただき本当に嬉しく思っております。
サウナ好きという共通点もあり楽しい時間を有難う御座いました。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大切にしようと思います
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
ストレート２２２様 この度は メルセデスAMG A45 のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 ストレート２２２様はサーキットなども走るという事でぜひこのA45を楽しんでください。普通の道もサーキットもとても楽しいと思いますのでバシバシ走ってやってください。交通ルールには気を付けてくださいね。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
最初に購入した車の2度目の車検で、購入を検討
担当者は引き継がれたが、丁寧に対応頂く
知人がベンツを購入する機会があれば、問題なく紹介出来る店舗、担当者です
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
たけ様 この度はメルセデス・ＡＭＧ Ａ３５ハッチバック 4MATICのご購入をいただき、誠にありがとうございます。大変温かいお言葉と５つ星の高評価まで頂戴し、大変光栄に存じます。前回のお車の時から弊社をご利用いただいている大切なお客様ですので、担当が異動後も、店舗としてもしっかり対応するよう努めております。今後は私にて、精一杯ご対応させていただきますので、引き続き点検などでもよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ東名横浜 担当：橋本
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
カーセンサーでたまたま見つけたA45。ほとんど思いつきで事前予約し、家族で実車を見に訪問。他のみなさんが言う通り、大変気さくで清潔感があり、知識・経験も豊富な社長さんが応対くださいました。中古外車なので不安に思うこと（故障頻度や修理費用、リセールバリュー等）を率直に話したところ、ありのままにお話し下さり「それなら自分でも購入・維持できる」と確信、その場で契約しました。中古外車に懐疑的で即決反対派だった家内が「このお店なら大丈夫だと思う。故障しても安心して修理をお願い出来る。」と賛成してくれたのが大きいです。これまで国産中古車を何台も乗り継いできており、昨今のニュースで中古車が敬遠されがちな風潮ですが、これまた家内が「いままで買ってきた中古車屋さんと全然違う」と絶賛したのには正直驚きました。またオプションについても社長さんが「その要望であればこのぐらいの安価なもので十分だと思いますよ」とこちらの立場になって提案下さったり、納車までの整備やオプション施工の進捗状況を写真や動画で随時連絡下さったのも信頼できるお店の裏付けだと感じました。今回は大変良い買い物ができたと家族全員喜んでおります。これからも末永く宜しくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠に有難う御座いました。 先日、無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
大変励みになるコメントをいただき、この上ない幸せを感じる次第です。
私の方こそ、はせご夫妻にお車を通じて出会えたことや
ご信用をいただきご満足いただける１台を提供できたこと本当に嬉しく思っております。
また、自動車保険のご加入もお任せいただき有難う御座いました。
今後も何かあればお力になりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とにかく対応が早く、支払総額以外に余計な費用もかからず最高でした！
車も程度のいいもので満足です！
ＢＥＬＬ ＡＵＴＯＭＯＢＩＬＥ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
お車も気に入って頂き、ありがとうございます。
お車の事でなにかございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
佐野力也様と池田様のご対応が良く、綺麗な車も多くてアフターサービスも充実で文句のつけどころがありません。
ベンツを買う方はお勧めします。
これからも愛車ベンツ2台をディーラーでお世話になります。
メールマガジン
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
ゲレ吉様 この度は、数ある販売店の中から当店の御車をお選びいただき本当にありがとうございます。ゲレ吉様のスムーズな御対応と迅速なお手配に関して大変感謝しております。今後共末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
斜め向かいのBMWで新車のM135を注文するつもりで家内と出かけたのですが、その前にベンツも見てみようとシュテルンに寄りました。
はじめは暗い雰囲気のお店で、周囲にいた営業の方々もあまり良い雰囲気ではなかったので、そのままBMWに行こうかと思っていました。
しかし対応していただいた営業の木内様のソフトな雰囲気ながら、誠実かつ親切な対応に、そのまま木内様に勧められたW177 A45Sを注文しました。
今までベンツ、BMW、VWのディーラーと付き合って来ましたが、木内様は私の中で歴代最高評価の営業マンです。
ベンツを検討されている方がいたら、迷わず木内様に相談されることをお勧めします。
今後ともよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
デニムブルー様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてAMG A45Sのご契約ありがとうございます。重ねてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。A45Sはハイパフォーマンスにて世界最強2Lエンジンを搭載しておりAMGの魅力が詰まっております。是非AMGライフを堪能下さい。アフターも含めご対応させていただきます。是非今後とも引き続きお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
会うたびに、懇切丁寧な対応が好印象でした。社長様のお人柄だと思います。車もとても良く、いい買い物が出来ました。
ありがとう御座いました。
また、妻の車も車検が近いので、乗り換える時は、こちらでお世話になりたいです。
これからも、よろしくお願い致します。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご遠方からのご購入をいただき誠に有難う御座いました。
本日無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
私の方こそ、ＭＡＴ様ご夫妻とのやり取りや対面時に感じた「お人柄」には感銘を受けております。
わざわざ手土産までいただき家族ともども喜んでおり本当に有難うございました。
お車好きのＭＡＴ様にぴったりのお車ですので、
ご満足いただけるカーライフをお過ごしいただけると存じます。
少しご遠方にはなりますが、 今後も何かあればお力になりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。 それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何度かお世話になっています。
丁寧でスピーディー。自信を持ってお勧めできる車屋さんです！今回の車も大満足です！！
アウトルモーレ東広島
(広島県・東広島市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。満足いただけてこちらも嬉しく思います。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
ディーラー以外での購入が初めてでわからないことばかりでしたが、親切に色々と教えて頂き非常に安心して購入できました。とても良い一台に出会えました！
車検等、引き続き宜しくお願い致します。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
りん様
当社にA45Sをお買い上げいただきありがとうございます！ また、余りあるお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。お子様もご一緒にご来店いただき、すぐにお車を気にいっていただけましたね。おクルマをみて笑っていらっしゃるお二人を見て、本当にお好きなんだなぁと感じました！新しい愛車とのカーライフ、存分にお楽しみください。今後も点検や整備、お車のご相談がございましたら、遠慮なくご連絡ください！しっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格・状態がとても良かったのです。
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＰＲＥＭＩＵＭ
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある輸入中古車販売店の中から、弊社のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございます！
御納車後のメンテナンスや点検等、アフターサービスもサポートさせて頂きますので
何なりと担当スタッフまでお申し付けくださいませ！
今後ともどうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
初めて中古輸入車を購入しましたが、丁寧に説明していただけました
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
総合評価
5点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：1
初めて中古輸入車を購入しましたが、丁寧に説明していただけました
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
Instagramでたまたま見つけ地元にあることを知りお伺いしました！何度も相談に乗っていただき妥協せず予算内で最高の車を見つけてくれました！コーティングも完璧な仕上がりで納車時の興奮が忘れられません！若い従業員の方がとても気さくな方でまた何かあったらすぐにご相談させていただきます！ありがとうございました！！
ＧＡＲＡＧＥ Ｌｅｔ’ｓ（ガレージレッツ）
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大変対応がよかった
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、弊社AMG A35との御縁を頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての外車の購入だったのですがオーナー様の真摯な対応、サービス、品質全てがハイクオリティでした。納車までのやり取りも返信がかなり早くとても助かりました。保証もあるので安心してドライブを楽しめます。ありがとうございました！
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 ご納車までのやり取りもスムーズにご対応いただき、 無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
ご契約時はご来店当日に意思決定をいただき誠に有難う御座いました。
また、ご期待にそえるお買い物をサポートできてうれしく思います。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 最後に可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
買って良かったです
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ｍ．ｓ様 この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 今後のアフター面などご不明な点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
