総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な接客、豊富な知識量など、外車を購入するならおすすめの販売店です。
特に店長にはお世話になりました。
引き続きよろしくお願いいたします(^^)
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までスムーズに頂きました!
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
そら様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。良い車両がたまたまご提案でき、最高の1台をご納車できたかと存じます。メルセデスを以前お乗り頂いていた歴もあり、基本の操作はご存知との事ですが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永くよろしくお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今年2月にネットを通じS205 63Sを購入
納車後自分のお付き合いがあるショップに納車すると、ダンパーからの油漏れ発覚。
先方へ連絡するが、車検を通過した車輌ですのでダンパー交換対応出来ませんと。。。。
納車目の整備手帳みるとダンパー等の油漏れには異常なしにチェックマークが入ってる。
本当に整備されてるか?素人がみても明らかに油が漏れています。
この様な車輌の納車される高級車販売店は初めてです。
油漏れているので納車ご自費でダンパー交換です。
1本¥58,000ーです。。。。
車検通ればダンパーの油漏れはOK?意味分かりますか?
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
C63S様
この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご納車後の車両不具合や対応につきましてご満足頂けるご対応が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘を頂きました箇所につきまして、当社では車両販売時には業者販売や現状販売等を除き全ての車両に対して点検整備は確実に実施している状況で御座います。
その中でホイールボルトのサイズ違い、ヘッドライト部のビスの欠損の点につきましては言い訳となってしまいますが商品車として入庫してきた段階からの状態だった為、工場及び私共の確認が疎かだった事に間違い御座いません。
大変申し訳御座いませんでした。
入庫時、整備時、整備完了時、ご納車前、陸送による車両引渡し時にもっとしっかりと確認が出来ていれば防げたのではないかと痛感しております。
本当に申し訳御座いませんでした。
ダンパーにつきましては登録時に管轄の陸運局にて検査も通過しておりましたので、ご指摘を頂くまで漏れや滲みがあったとの認識では御座いませんでした。
また、対応やご連絡自体も後手となってしまい大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
お電話にてご説明をさせて頂きましたがボルト、ビスにつきましてはこちらの確認不足の点が御座いますので費用負担が出来ればと思っております。
ただ、大変申し訳御座いません、ダンパー部分につきましては基本保証対象外箇所という事と陸運局にて検査も通過しているという事もあり、こちらはご対応が出来かねる結果となってしまいました。
結果的にC63S様に寄り添ったご対応が出来ず本当に申し訳御座いません。
ご指摘を頂いておりますC63S様からのご連絡に対しての返信が遅かった等のやり取りの面でもご満足の行くご対応では無かったかと思いますの今後この様な事が無い様しっかりと対応が出来ればと思っております。
ご遠方の為、今後の対応等につきましては、引き続きお電話でのやり取りが中心となるかと思いますが少しでもC63 S様に寄り添える様な対応が出来ればと思っております。
この度は本当にご迷惑、ご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
アビックスインポートプレミアム店 川上
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方な為、メールでのやり取りだけで購入を決めました。
とても丁寧な対応で、こちらからの面倒な要請にも迅速に応えてくれました。
納車までも、経過を随時報告していただき、安心して決めることができました。
また、整備やコーティングもしっかりとして頂きました。
納車に来たスタッフの方もとても丁寧で感じの良い方でスムーズにいきました。
おまけにお土産まで。
年齢的にもこの車が最後かなぁって…
満足できるクルマを本当にありがとうございました。
大切に乗ります。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
Johnny様 この度はC43ワゴンをご購入いただきありがとうございました。ご遠方より現車確認無しでお買い上げいただいたので納車まで不安もあったかと思いますが、こちらの口コミを確認して安心いたしました。大変嬉しい内容の口コミで励みになります。お客様に喜んでもらえるために、徹底した納車前整備、コーティング専門店と同様の内容のボディコーティングを実施しており、その内容にもご満足いただけたようで良かったです。ご遠方のためアフターメンテンナンスに携わることが出来ませんが、大切に乗っていただけると嬉しいです。数ある販売店から弊社を選んでいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が誠実に親切な対応をしていただきスムーズに取引できました。 扱っている車両も良いものが揃えていてよかったです。
メタオート豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もいい車両を見つけていただきありがとうございました♪
とても満足です!
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
むぎ太の父様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご希望条件の車両が中々見つかりませんでしたが、やっとのことでご提案できました。大変うれしく思います。日頃より点検や車検などメンテナンス関連でも弊社をご利用頂いており、感謝申し上げます。今後ともむぎ太の父様のカーライフパートナーとして継続してバックアップ致します。困った際は、気兼ねなくご相談くださいませ。引き続きよろしくお願い致します。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応いただきました。お店の雰囲気もよかったです!
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。2台の中から即決でご決定頂き誠にありがとうございました。素敵なポルシェを拝見できたことも大変勉強になりました。今後も我々にできることは可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。 これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので 末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から丁寧な対応。お客1人1人を大切にしているのがわかる。今回遠方からの購入だったが、近くならぜひ日常的にお世話になりたい。ほんとに恐縮するほど。
メルセデスに強い。
おすすめのお店!
KURUMAZA ヨネザワモビリティ株式会社
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ktbl 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方からのご来店も誠にありがとうございました。
ハイグレードなお車ですので、お車に詳しいktbl様にお乗りいただくことで私共もとても安心しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始感じの良い方に対応していただきました。
心の底から車好きが伝わってくる感じです。
最高のエンジンを積んでいるC63AMG6.2リッター
過激な車が欲しかったので大満足です。
またご縁がありましたらその際はよろしくお願いいたします。
フィールズ
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はC63AMGワゴンをご契約頂きまして誠にありがとうございました。
「最高のエンジン」を積んだ1台をご案内出来て大変嬉しく思っております。
お乗り頂いて不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入でしたが、納車がとても早く年末年始の休みに新しい車に乗ることが出来ました。また、下取り価格も良い値をつけて頂きました。接客も大変丁寧で遠くから足を運んだ甲斐があったと感じました。納車後に発覚したトラブルに関しても迅速にご対応頂き大変安心しました。やっと手に入った憧れの車大事にしたいと思います。ありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
サイ様 この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。ご遠方からのご購入でご不安があったかと思いますが極力ご不安がないよう迅速にご対応させて頂きました。末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからもサイ様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予約をして試乗もしたうえで購入しました。
即決で値引きも頂き、整備もバッテリー交換、後輪ブレーキパッド交換、エンジンオイル、エアコンフィルター(外)を交換して頂きました。
また神奈川の遠方まで、直接家に車を持ってきて頂き、対応に大変満足しております。
1点惜しかったのは、トランクルームから謎のワイヤーが出ていた事です。
次回オイル交換時に修理頂けるとの事で、それがなければ満点でした。
今後TUCさんの他店で3年間のオイル交換を致しますので、アフターサービスも良い事を期待します。
T.U.C. GROUP メルセデスベンツ専門 市川/(株)リガル
(千葉県・市川市)
販売店の返信
カンチ様 この度は高評価のご投稿を頂き誠にありがとうございます。特別条件にてご納得いただけたこと大変うれしく存じます。ご納車の際の車両について至らない点がありご不便おかけし申し訳ございません。今後オイル交換などきっちりご対応させていただきますのでこれからも引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応をしてもらいました。
丁寧でとても満足しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
タイガー様 先日は弊社のメルセデス・AMG C43 4マチック SWをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車後のアフターサービスや お車のメンテナンスに関しても全力でサポートさせて頂きますので何か御座いましたらご遠慮なく ご連絡ください。またお店の方にもぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先代の車購入で大変お世話になり、今回もとてもお世話になりました。様々な御提案もしていただけ勉強になりました。迅速かつ丁寧な御対応には感謝しかありません。安心してお取引が出来ました。末永くお付き合いをさせていただきたいと思いました。山下様、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
クマ様
この度も弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
これからもクマ様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入手続きから納車まで非常に迅速に対応をしていただき、大変満足しております。
ご担当いただいた担当者はもちろん、店長の方(社長さんかもしれません)も非常気持ち良くご対応いただきました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠に有難う御座いました。 ご来店いただきご案内時にも終始楽しい時間で心より感謝を申し上げます。 お買い求めいただきましたAMG C63は走行性能も高くお楽しみいただけるモデルとなりますので、 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 今後も何かあればお気軽にお声掛けくださいませ。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変良い御縁を頂きありがとうございます!
当初、お車を拝見出来ない中で、こちらの心配事を全て丁寧にご説明頂いて安心して購入する決意が固まりました。
販売店のオーナー様が自信を持ってキレイな車と言えます!と仰って頂いた通りの車でした。
またメルセデスベンツを購入する際は是非とも
ジェイオートの乾様にお願いしようと決めました。
今後とも是非よろしくお願い致します!
J-Auto
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
口コミ投稿誠に有難うございます。程度良いお車を妥協せず仕入れて販売する事を経営理念とし、そのスタンスをずっと崩さずに今までやってきましたが、その中でも今回のお車は年式からは考えられないほど状態の良い掘り出し物の1台でしたので遠方お取引でしたが自信をもってお勧めさせて頂きました。引き渡し時に初めて現車見て頂きましたがとても気に入って頂けて大変嬉しく思います。また何かご不明な点やご相談など御座いましたら何なりとお申し付け下さい。この度はご成約頂き誠に有難うございました。素敵な出会いに感謝します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種をとてもリーズナブルで譲って頂きました。
対応もとても親切で、安心して購入できました。
これからも、メインテナンスなどでお世話になります。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。次はポルトフィーノかローマをお願いすると思いますので、またよろしくお願いします。
AUTO FACTORY 仁 麻布ショールーム
(東京都・港区)
販売店の返信
Ku様
この度はメルセデス・AMG C63S eパフォーマンスステーションワゴンをご購入頂き、誠に有り難う御座います。
最新メルセデスAMGをお楽しみください。
またローマ、ポルトフィーノお探ししておきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ担当者の方からの2台目の購入です。
対応も素晴らしく、大変満足のいくものでした。
メルセデス・ベンツ奈良学園前サーティファイドカーセンター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
もりぷー様
大変お世話になっております。 AMGの2台目のご購入誠にありがとうございます。
高評価ならびにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもご満足頂けますよう努めて参ります。
引き続き、AMGをお愉しみ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
S205 C43を購入させていただきました。
希望する条件が多く、数ヶ月探しても理想の車両に出会えずにいましたが、
こちらのお店で理想の一台と出会うことができました。
購入の決め手となったのは、担当の方の誠実なお人柄です。
無理に購入を促すようなことも一切なく、終始こちらのペースに寄り添ってくださり、購入後のやりとりも迅速かつ丁寧で非常に安心感がありました。
今後、車の購入を検討している知人にも安心して紹介したいと思えるお店です。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
yp914様 クチコミありがとうございます。温かいお言葉大変嬉しく思います。
理想のお車を数カ月お探しになり、出会えたお車が弊社車両、yp914様のお車探しのお力になれて光栄です。
本日無事にご納車も出来て安心致しました。大変遊び心の詰まった楽しいお車です。
是非素敵なカーライフお過ごしいただければ幸いです。身内のお方もお近くにいるようですので
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もお店もプレミアム感に溢れ、一生に何度もない買い物が特別な雰囲気の中でできました。
買い替えの時はまたお願いしたいです!
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hiro様!この度はC43ワゴンのご納車ありがとうございました。頂戴したお言葉にお応えするべくHiro様ご家族とC43ワゴンとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました!
