総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
修理もしっかりして頂いて
納車の期日もこちらのワガママに応えて頂きました。
大変気持ち良く取引きすることが出来ました！
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シンタ様、この度はBMW・Z4をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、この様な高評価のクチコミを頂くことができ嬉しく思います。
シンタ様には自動車保険も任せて頂いておりますので
困ったことがあれば、まずご連絡を頂けばと思います。
今後とも何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
下取車を高い値段つけてもらったので購入しました。
納車もスムーズでピカピカで良かったです。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
zetto様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます！そしてこのような高い評価をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで探してベストな車を発見し素晴らしい対応をして頂きました。モトーレン阪神西宮店様ありがとう御座いました。
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
はっちゃんＺ様、この度は阪神BMW西宮店よりBMWをご購入頂きありがとう御座います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保証、アフターサポートも充実しており、故障の多いと言われる輸入車も安心して乗れています！大変満足です！
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：1
具体的に記載するため個人特定はすぐ可能ですが、きちんと評価をしたいため、有りのままを書きます。
納車後2週間でパンク警告灯がつき、別の店に調べてもらったところ、ホイールのインナーリムにひび割れがみつかり、ホイール＆タイヤの買い替えの必要性が出てしまった。購入時点で8年落ち5万キロ超走ってる車ではあったが、もともと履いていたのは純正アルミホイールのため、経年劣化とも思えず正直信じられない。当然購入した際は（タイヤは消耗品でいつかは替える必要はあるが）ホイールを買い直す必要があるなど思いもしなかった。納車後2週間でアルミホイールがひび割れる程の走行はしておらず、また実際自分の目でヒビの確認もしたが古い傷に見えた。そこで納車前点検等の不備はなかったのか問い合わせたところ、大まかには
・点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった
・ただインナーリムのため見逃した可能性はあり
とのことで、そこから営業担当とどういうアフターフォローをしてもらえるのか相談は出来た。また別の店で点検をしてもらったところ、急ぎ修理するほどではないAT（DCT)オイルパンからのオイル滲みが確認されたため、O-Rushで予防措置としてオイルパン／DCTFのサービス交換をしてもらえることとなった。
納車後の話で責任の所在がはっきりしないケースにはなるが、知らぬ存ぜぬではなく、店としてもやれることをフォローとしてやってもらえた認識で、真摯に対応してもらえたためその点は評価をしたい。
ただどの時点で割れたのかにせよ走行中にタイヤがバーストしていた可能性もあり非常に危険だったため、車の品質への満足度は低くせざるを得ない。またホイール＆タイヤは（想定外に）自費で交換せざるを得なかった。このため店の総合評価も高く付けることは出来ない。稀なケースにはなると思うが、是非納車前点検の強化等の検討に繋げてもらえればと思う。
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とりばこ様、この度は弊社からお車を御購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、このようなご貴重なご意見を頂いたこと、大変感謝しております。
納車前の点検・整備を実施させて頂いた際は点検時にはタイヤ空気圧低下などもなかった状態でございましたが、
結果としてご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
予防措置としてオイルパン／DCTFのサービス交換のご対応に関して、有難いコメントをいただき大変恐縮で御座います。
とりばこ様よりいただきました、
まれなケースといえ、ご心配をおかけしてしまいましたので、
納車前点検の強化につきましては、今後今以上に強化させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前カーセンサーに掲載されていたZ4に一目惚れして、一目見たくて恐る恐る伺いました。
残念ながら掲載車両は売約済みだったのですが、私の希望を細やかに聞いて頂き大満足のZ4を探して頂きました！
更にこちらの希望に沿ったオプションをちゃんと相談しながら揃えて頂き仕上げ貰った車両に大満足です！何より低価格なのも嬉しかったです(^-^)
店長の今泉さんは他の方の口コミの通り、頭の回転の早い人情味のある方で、初見だった私への対応の際も3時間も費やして下さいました。
このお店、なかなか無い素晴らしい隠れた名店だと思います！
オークポート
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Ｚ４に憧れて様
ご丁寧な口コミ本当にありがとうございます。
お車を探すところから、一緒にコミュニケーションを取りながら
お話しできたのが楽しかったですね＾＾
本当に気に入っていただけて、当店もカスタム冥利につきます！！
毎日乗られているので新たな相棒として
Z4を可愛がってあげてくださいね～。
またいつでも遊びに来てください。
これからも末永くご贔屓のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者がとても親切に接してくれたので決断できました。
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
フック＊様
この度は当社のＢＭＷを御契約頂き誠にありがとうございます！
この様な高評価を頂き私も嬉しい限りでございます！
フック＊様のご要望に少しでもお応え出来るよう私も全力で相談に乗らせて頂きました！
メンテナンスに関してもしっかりと対応させて頂きますので、いつでも当社までご連絡頂ければと思います！
今後とも当社を宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店員さんとコミュニケーションがとれて、ＢＭＷ初心者の私でも大変良く理解が
出来ました。
正規ディーラーだとこうはいかないかもしれませんね。
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
けいたん様
この度はレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご来店頂いた際にとてもワクワクしながらお車をご覧頂いている姿を見て、けいたん様はすごくお車が好きなんだと伝わってきました。
今回けいたん様の一番お好みの真っ赤なＺ４をご案内する事が出来て良かったです。
自社工場ならではのアスターサービスにもご期待頂ければと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当者の対応が敏速！！
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は、弊社にてZ4をご購入頂き誠に有難う御座います。☆☆キーヤん☆☆様と出会えた事を嬉しく思います。若輩者ですが私に出来るサポートを精一杯させて頂きます。今回担当させて頂いたご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。 担当：HanshinBMW 市川
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長くお付き合いのできる信頼できるスタッフです
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
オープンすき様
この度は、私・東から２台目のご購入をして頂き誠に有難う御座います。
コメントまで素晴らしいコメントを頂き有難う御座います。
私を信頼して頂き私に任すというお言葉までいただいた時にはすごく嬉しかったです。
今後も精一杯努めさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当：東
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて中古車を購入することになり最初は少し不安でしたが、車種選びはもちろん予算のことや保険まで担当の女性スタッフの方が親身になって相談に乗ってくださったので安心して購入することができました。おすすめいただいたので納車前にガラスコーティングをしていただきましたが半年経った今でも新車のようにピカピカです。ありがとうございました！
ＧＡＲＡＧＥ ＩＬＬ
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
Ｌｅｍｏｎａｓｅ様
この度は、御購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回、このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
お薦めさせて頂いたガラスコーティングも半年経ってもピカピカとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、ガレージイルをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの購入で不安あったが、車両状態、手続き等分かり易く説明して頂いた。また、こちらの予算、オプション等の相談にものって頂いた。
ＳＡＮＣ．福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社にてBMW Z4をご購入いただき誠にありがとうございます。数ある輸入車販売店の中から、弊社にてご購入いただき、大変光栄でございます。 ＢＭＷ Ｚ４ ｂｌｕｅ様の今後のライフスタイルに合わせまして、末永くサポートさせていただきたいと思いますので、お車の事でしたらご遠慮なくお申し付けください。 ご納車を弊社東京支店にてご案内させていただきますが、しっかりとご準備させていただきますのでご安心ください。今後ともご贔屓くださいます様、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かな点までフォローして頂き安心して購入することが出来ました。
今後ともよろしくお願いします。
ビートレード
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入を頂きまして誠に有難う御座いました！高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います！ 今後、オイル交換等、自社工場完備のBETRADEへメンテナンスはお任せ下さい！今後も宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
親切、丁寧な説明が良かったです。
購入後のサポートに期待できそうです。
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぽん様 この度は高評価のレビューを頂き誠にありがとう御座います。 そして当日即決頂き誠にありがとうございます｡
こちらのZ4は後期型でありながら､大変お買い得な金額設定をさせて頂いておりましたので､お買い得間違いなしです！
試乗も行い大変気にって頂き嬉しい限りです｡今後とも宜しくお願いします｡
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
遠方の為、車を見ることが難しかったのですが、事細かに伝えてくれたので安心して購入出来ました。
ユーパーク プラザ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
２台目の購入になります。
アフターサービス・接客が非常に良く納車もじんそくでとても助かりました。
また次回もお願いしたいです！！
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミナコちゃん様
この度は当社で2台目のご契約を頂き誠にありがとうございます。
今回のZ4のご契約のお話をお電話頂いた際にも【トラストさん以外で買う気がない】と言って頂けてとても嬉しかったです。
是非今後も引き続きメンテナンスや３台目・４台目のお車のご相談など末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとう御座いました！
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
BMW Z4 E89の白が良いと思ってましたが黒がとてもかっこいいので
決めてしまいました。
人生初のクルマ、大切にします。
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
これ程の高評価、ありがとうございます！！
E89型の屋根の開き方は何度見ていてもかっこいいですよね！
これからもZ4 E89と共にオープンカーライフを楽しんで下さいませ！
この度は、数ある車輌の中から当社のＢＭＷを御購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
初めて見たときに楽しいドライブがイメージできて即決でした!
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
M.K @ 様
この度はLIBERALA豊橋でのご購入ありがとうございます。
ドライブイメージができ、大変嬉しく思っております。
今後のアフターなどもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
あこがれのZ4を購入しました！初めて車を買ったので不安なことも多くありましたが、親切な対応のおかげで安心して契約を進めることが出来ました。これから楽しいZ4カーライフを送りたいと思います！
Ｇｕｎｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
しん様、この度は憧れのBMW Z4ご納車誠におめでとうございます！初めての愛車だからこそこだわりを持って一緒にお車探しをさせていただき本当にありがとうございました！３５isという特別な愛車を今後も当社でしっかりとメンテナンスさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願いします！一緒のBMWカーライフを楽しみましょう！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
試乗の際に長所、短所を素直に言って頂いたお陰で良い車選びができました。対応も迅速でした。次回も三浦さんよろしくお願い致します。
Ｈａｎｓｈｉｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ｐａｎｄａ．ｃｏｍ様、ご納車の際の喜んで頂いた笑顔が本当に嬉しかったです。私を信頼して頂き本当にありがとうございます！是非、次回もお車選びご一緒させてください！よろしくお願いします！
