総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、4人乗りと2人乗りとで悩みましたが、1年間に何回4人乗って車を使う事があるのか...??と考え家族にも相談して2人乗りの車BMW Z4に決めました。
遠方の為、現車を見て確認は出来ませんでしたが、メールでのやり取りと動画にてお車の説明等、担当の方とのお電話での対応の良さもあり、購入を決めました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
はらぺこmalcoチャン様、この度はグリーン横浜店のBMW Z4をご成約いただき、ありがとうございました。また、当社スタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 はらぺこmalcoチャン様は遠方からのお客様のため現車確認ができずご不安な点等あると思いますが、ご納車まで、そしてご納車後のアフターサービスも含めてしっかりと対応してまいりますので、楽しみにお待ちください。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に細かく、傷がある箇所やその他事前に実車の前で説明してくれて、納得して購入することができました。おすすめのお店です。
B’s
(愛知県・小牧市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車検ではオイル滲みが2ヶ所見つかり修理を依頼しました。純正のDCTオイルが高額だったこともあり見積り金額をかなりオーバーしてましたが値引で対応してあり安心しました。 アフターケアも良く仕上げは本革シートも磨いてあったり気持ちの良い接客やサービスがあるからこそ自宅から一時間半かけてでも付き合っていきたいお店ですね。井村さんスタッフの皆さんこれからも宜しくお願いします。
Car Collection 45(カーコレクション45)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
いつもカーコレクション45をご利用いただきまして誠にありがとうございます!!またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!約6年程前に最初にお車をご購入いただいてからメンテナンス等でお付き合いをさせていただいており、長くお付き合いさせて頂けている事を嬉しく思っております。最近では、オイル滲みの修理のご依頼を頂き、高額な修理にも関わらず、カーコレに修理依頼を頂ける事やご購入いただきましたお車を長く大切にご所有頂けていることに嬉しく感じております。ご家族とドライブにお出かけになる事もあるとお聞きしておりますので、ご家族皆様に喜んでいただけるよう、整備やクリーニングなどをスタッフ全員で精一杯ご対応させていただいております事がご満足に繋がっている事をお聞きでき、スタッフ全員の励みになります!!今後もスタッフ一同を変わらず可愛がっていただけると幸いに存じます。引き続き永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前に色々無理を聞いて頂きありがとうございました。
お陰様で最高の状態で車を受け取れました。
また近く行く時は遊びに行きますね。
フォーラムオート
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。又このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 又お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります有難う御座います、またお近くに来た時には是非お寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま中古車情報サイトで状態の良さそうなZ4を発見したものの、販売店を調べると、ディーラー直系でもなければ大手でもない、ほかの販売車は国産外車問わず、軽やらトラックも。そんな中になんでBMWのZ4が?何か不安、どうしよう、と思いましたが、妻が「今日は予定ないし見に行くだけ行ってみたら?」というので急遽アポとって行ってみることに。そこは立派な店構えとは言えず、ガソリンスタンドの跡地を改造したと思われるこじんまりとしたお店でした。飲み物を持ってきてくれる綺麗なお姉さんもいないし、スーツ姿のかしこまったセールスマンも居ません。代わりにハーフパンツにTシャツ姿の色黒なおじさんが元気よく迎えてくれました。そして店内はというと、高級感はありませんでしたが、手作り感満載の暖かみのある、海の家?サーフショップ?のような雰囲気でした。そして実際の車両は一言でいうと、前オーナーがそそいだ愛情とこだわりが強く感じられる車でした。セールスのおじさん(笑)からは、車両の状態についての情報はもちろんですが、購入後のメンテナンスや保証について細かくアドバイスをいただき、外車は専門のディーラーで購入した方がよい、という考えを強く持っていた私でもその場で購入に踏み切ることができました。ただ決め手としてはこの車に対して「社長が何か感じるものがあって買い取ってきた」というエピソードと私自身、この車に不思議と強い縁を感じた部分が大きかったです。そしてそれを後押ししてくれたのがセールスのおじさん(笑)でした。その後の納車までのやりとりも非常にレスポンスよく、気持ちよく納車の日を迎えることができました。某ディーラーのような、花束贈呈やスタッフ総出での壮大な見送りなどはありませんが、代わりに気持ち良くなるご提案や今後のサービスについての案内をいただきました。まだ納車して日が浅いのでアフターフォローについてはわかりませんが、ご縁を大切にする会社だと強く感じたので信用してよいのではないかと考えております。気になる車があればオススメのお店です。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
ぽんちゃん様、クチコミ投稿頂き、誠にありがとうございました。また、高評価及び素直なお言葉の数々頂き、少し笑いながら読ませていただきました(笑)ぽんちゃん様の店舗へのコメントは今後お店のプロフィールにしたいくらい的確なお言葉でとてもニヤニヤしてしまいました(笑)まずは、「こんな所にポツンと良いクルマ」の千葉県でも辺鄙な鎌ケ谷市に勇気を持ってご来店いただき、ご契約まで頂いたことを深く感謝すると共に、ぽんちゃん様は中古車探しのミステリーハンター認定致します。ぽんちゃん様のリクエスト??に応え今後は綺麗なお姉さんの採用を目標に日々精進して参ります(笑)営業マンのスタイルは、店舗に合わせたスタイル及びスーパークールビズ海のYeah!!スタイルになりますので、こちらに関しましては今後も夏はハーフパンツの採用して参りますので悪しからずご了承くださいませ(笑)真面目な話をしますと、元々輸入車専門(高級(笑))な販売店にて修行をした経緯もあり、仕入れルート及び仕入れ感覚は比較的ある方だと思っております(自画自賛)(笑)また、鎌ケ谷では高級志向な店舗も(笑)似合わないかと思い、段々と雑貨屋さんに・・・・。親しみやすさをテーマにしております(こじつけ)サーフショップ感と言ってもらえるのは嬉しい限りです(笑)車両の状態、新車から現時点までのオーナー様のストーリーや保有の拘りなどは常に感じつつ、私たちが感じてお勧めしたい、自分が保有したいと思う車たちをご案内することも醍醐味です。その感覚が伝わってくれたのは、何より最高の喜びです。購入してから不安になっては意味がありませんので、乗っていただくにあたり購入車を理解してもらうことも大切だと思います。可愛がってもらいたいからこそ強く話してしまったかもしれませんが背中を押せたのは良かったですね!強い縁を感じたという言葉。。。めちゃくちゃ嬉しい言葉です!ある意味、車でも人でも縁を感じてもらえたのかな?と勝手なポジティブ思考で捉えさせてもらいます(笑)今後のアフターフォローについてはまずは洗車、車検ですね!アフターセールスはこちらから強くアピールすることはありませんが、かゆいところに手が届く存在でいられるように今後も精進して参ります。色黒のオジサンとビッグダディ風(洗車時はタオルを巻いてるスタイルからビックダディと言われます)なオジサン二人ですが、今後もぽんちゃん様の期待を裏切らないよう努めて参ります。ご購入及びクチコミ投稿頂き本当にありがとうございました。花束準備できれば次回しておきます。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことあまり詳しくないのですが親切丁寧に教えて下さり助かりました。
車も好調です。次回車検も宜しくお願いします。
ありがとうございました。
Tsunami Auto Japan
(奈良県・北葛城郡)
販売店の返信
当店のご利用誠にありがとうございました。
お車気に入って頂けたようで嬉しく思います。
是非次回の車検も当店に任せ下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
質問した説明も分かりやすく、BMWに特化したお店だからこその事例など私見もあり安心して購入しました。その後の対応も今までで一番早いです!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
DG様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました. ご購入の際に当社を選んで頂き誠にありがとうございました。 BMW専門店ならではのアフターサービスもお任せ下さい。BMW Z4ならではのオープンカー!素敵なカーライフ送っていただけましたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
車のコンディションを一緒に確認し、価格や条件など真摯にお話を聞いていただきました。下取り車の査定も説明しながら納得の金額と思いきや更に上回る金額を付けていただき大変満足しました。お客様の安心と利益を最大限に考え、ご提案してくださいる姿を見て購入を決意しました。これからも末永いお付き合いよろしくおねがいします。
BLAUT ブラウト 名古屋西
(愛知県・津島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い個体を購入できて、満足しています。
ご担当の方も親切で満足しています。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。お車並びに当店の対応にご満足いただき大変嬉しく存じます。是非新しいお車でのカーライフをお楽しみ下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方購入でしたが丁寧な対応をしてくださいました。
ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
TTTSSS様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMW八幡 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輌の状態もよく商談から納車まで非常に丁寧でわかりやすかったです。
CAR SHOP EN/カーショップエン
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
rio様、この度は当店のZ4を購入していただきありがとうございます。また、高評価の口コミをしてくださりありがとうございます。Z4に関しては年式としては古めでしたが、かなり状態のいいお車で、さらにコーティングも施工させていただきましたので自信をもって納車することができました。 保険も加入していただきありがとうございます。これからのお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。 これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物が非常に素敵だったのは勿論ですが、担当者様の丁寧な説明と、質問がし易い気さくさがとても有難かったです。人生初の高額な買い物であった為少しばかり躊躇していましたが客観的な情報と自然体な後押しをして下さりその場で購入を決めさせていただきました。手続きの説明中に同じ車で来店された方がいてヒヤッとしました。背中を押して下さり本当に有難うございました。
今後ともよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が安価だったため購入しました。
接客も丁寧で優しかった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
カタ様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
これからもカタ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
次回、お車のお乗り換えの際もご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、実際の車を見ずに購入を判断しましたが、車両状態の丁寧なご説明、また懸念点についての親切な対応で、不安無く成約へ踏み切る事が出来ました。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
HARU様、この度は遠方よりご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後も気になる点やお不明点などございましたらいつでもご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後共引き続きフォローさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ローン審査通過への担当者さんの尽力、
こんな近くのお店で欲しい車両に出会い、
感謝しております。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難うございました。また、このような激励のお言葉までいただき、誠にうれしく思っております。今後も店舗にお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーの中で、トップクラスに対応の良いディーラーでした。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
Mr.TT様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ検討しましたが、最後は担当の方の対応で決めました。
親身になって色々と回答いただけました。
下取りもいい金額が付いたので満足です。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います!
新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車時期に関して、随分無理を申し上げたにも関わらず、スタッフの皆さんのご尽力により、納車を早めてくださり大変助かりました。ご担当者様をはじめ、スタッフの皆さまに感謝申し上げます。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
Z4様、この度はユニバース名古屋店をご利用いただきありがとうございます。無事にご納車が出来て良かったです。
今後も、お車に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。楽しいカーライフが送れます様に、サポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからない事も丁寧に説明していただき安心して購入する事ができました。
整備工場もあるのでそちらもお願いしたいと思います。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
アフコロ様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき、誠に恐縮です。アフコロ様にそうおっしゃっていただき、私も嬉しい限りでございます。今回いただいたお褒めのお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。これからもアフコロ様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点やお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後のアフターメンテナンス含め、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年式が経っているZ4でしたが、とてもきれいで状態も良かったので、購入しました。
大変満足です。
ありがとうございました。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました!また5点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご購入頂きましたお車は走行距離も少なく、内外装共に大変キレイな状態を保っており、年式を感じさせない奇跡のような1台です。この様なお車をお客様にご案内することが出来、私自身大変嬉しく思います。 今後もお客様のカーライフに貢献出来るよう精進致しますので、メンテナンス、アフターケア等、末永いお付き合いが出来れば幸いでございます!どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
