総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車好きな車が並んでいました
ONELINE
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
T2様
この度は、ご契約ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねて
お礼申し上げます。
T2様に、評価いただいたことを踏まえまして
更に多くのお客様にご支持いただけるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
お近くを、お越しの際はお気軽にご来店ください。
お待ちしております。
ワンライン
マネージャー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で、写真のみで決めました。
営業の岡部さんには、いろいろと不安な所を大変細かく連絡や写真などで、しっかりフォローして頂き安心して購入できました。
車も思った以上にキレイに仕上げて頂き、とても満足しています。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ムー様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます!
地元のお店様とご検討されており、弊社での現車確認が出来ないとの事で、内外装の状態を出来るだけ細かくお伝えさせていただきました。
遠方の方や現車ご確認出来ないお客様にもご不安感を払拭出来るようなご説明を心がけていきます。
納車の際は直接お話伺え楽しい時間を過ごせました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
14年間乗り続けたBMWの車検やメンテナンスを懇切丁寧に対応いただいた経緯もあり、今回、次の車として118iを購入しました。非常に良いタイミングでご案内いただき、試乗後、即決となりました。輸入車に乗り続けるには、欠かせないパートナーだと思っていますので、引き続きよろしくお願いいたします!
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ヤマちゃん様 大事にお乗りになられてきたBMWでしたが、御入替のご判断をされまして、展示しておりました、弊社で人気のBMW118iをご購入頂きました。クチコミ投稿も、社員一同、大変感謝しております。ご試乗して頂くや否や即決をして頂きまして、誠に、有難う御座いました。引き続き、車検、メンテナンスでの御利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
非常に丁寧に接客していただきました.今回の買い物には大変満足していて,いい車を売っていただいたスタッフの方には感謝しています.
【よくなかったところ】
・お店起点の連絡が遅かった.
部品をお店が受け取った時,納車準備が完了したとき,それぞれお店側からご連絡いただけると事前に打ち合わせしていましたが,こちらから聞くまでご連絡いただけませんでした.
【よかったところ】
・接客が丁寧で,スタッフの人当たりが大変良い.
・説明が明確でわかりやすい.
・こちらから連絡すれば返信が大変早い.
・車両の状態が良く,値段も高くなかった.
・点検や整備についてもご説明いただいて,納車後も安心できそう.
納車の日程も融通をきかせていただいて,非常に助かりました.納車で終わりではなく,今後も車のことを相談したくなるような接客とサービスです.
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様、親切丁寧な接客で大変満足しました。
店内は、清潔で又利用させて頂きたく思います。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
m 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もM様のカーライフのお役に立てますようしっかりと努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの問合せに親身に対応くださり、素性の良い車輌を納車整備も丁寧に仕上げていただきました。
K店長はじめスタッフみなさんの笑顔に見送られて、ワクワクの船出(クルマ出?)を迎えられました。新しい相棒とのカーライフ、楽しませていただきます!
ありがとうございました!
カーセブン岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーセブン岡山青江店にてお車をご購入いただきありがとうございました。また遠方からのご購入に心より感謝申し上げます。そしてお車を非常に褒めていただき、まるで自分が褒められたかのように嬉しく思い、営業マン冥利に尽きます。他県ではございますが、お車のことで何かございましたらどうぞ遠慮なくご相談ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になったので見に来ました。たくさんあったので迷いましたが、一長一短キチンと説明してくれたのでその場で決めてしまいました!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ニコニコさん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご成約時お納車時ともに非常に暑い中でしたが、ご満足いただく事ができて嬉しい限りです。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て気になったので見に来ました。
丁寧に説明していただいたのでその日に決めてしまいました。ありがとうございました!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ニコニコさん 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
楽しく商談させていただいたうえに即決ご購入までいただくことができて嬉しい限りです。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の気に入る車を購入することができてよかったです。お店の雰囲気も良かった。車もキレイでよかったです。
スズキ販売ちゅうわ 北郷店
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方は、皆とても親切でまた来店したくなると思うような中古車販売店です。 これからも何かとお世話になりますが宜しくお願いいたします。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い雰囲気でした。希望以上の対応をしていただき気持ち良く納車をむかえることができました。これからメンテナンス等でまたお世話になります。どうぞ宜しくお願い致します。
K’s AUTO(ケーズオート)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。 ご満足頂いているようで大変嬉しく思います、また修理、車検、カスタムなどありましたらお気軽にお声かけください。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品揃えが良かったのとスタッフさんの対応が良く、こちらで購入することに決めました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
xoigriug様
この度は弊社にてご利用頂き誠に有難うございました。
このようなお声を頂けること大変光栄に感じております。
満足のいくご納車とアフターを店舗で行ってまいります。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど天気が悪い日に来店予約を入れてしまったが、見たい車を伝えていたため、雨に濡れない場所で車を見れるように準備してくれていました!しかも私の都合で支払いと納車が先になると相談したら、「その時にはご覧いただいた車は売れてしまっていると思うので、納期を弊社で調整しますから、安心してご契約してください!」と、こちらの要望に応えてくれました!来年の点検もお任せしたいと思っています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
大空投資様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。中古車の購入はタイミングが全てと言って過言ではございませんので、そのタイミングを逃さないように、我々で出来る部分は全力でサポートをさせていただいております。このサポートを当然と思われる方もいらっしゃいますが、大空投資様はとても喜んでいただき、我々も非常に嬉しく思っております!ご納車後のメンテナンスが最も得意分野ですので、点検と車検はぜひご用命ください!それでは今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車して帰る途中にドライブトレーンに異常の警告が出てすぐ店に連絡したところ、自社工場へ行ってくれと言われ持っていったが原因がわかりませんと言われ、その後も度々警告が出てディーラーにも行ったが原因を一つずつ探していくしかないので高額になると言われ、イグニッションコイルを変えたら良くなるかもとの事で地元の修理工に頼んだが直らず、保証も払っていたのに電話したら直接の原因じゃないと保証金は出ない旨を伝えられて、修理工が店舗に電話した時も副店長に横柄な対応されたそうで自腹で払いました
その後もナビが何度も落ちるようになり、8ヶ月で廃車しました
安い輸入中古車を買った自分も悪いですが、総額90万以上払って保証に入ったにも関わらず、保証もされないのは後悔しかありません
私のような被害者が1人でも減る事を願って投稿します
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kさま この度は当店のサービス・対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが無いよう改善・指導を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の決め手となったのは、車の状態が良さそうなのと値段が納得できるものだったから。
展示場はそこまで広くなくて立地もいいとは言えないが、逆にそっちのほうがコストが少なくていいのかもしれない。
営業スタイルは自然体で、ゴリゴリ勧めてくる感じではないので、気軽に訪問できそう。
ぱっと見た印象では滞留してる在庫も少なそうなので、値段設定がちゃんとしてるのかもしれない。
車検整備や消耗品取替えパックが付いてても諸経費が高いとは感じなかった。
自分が買ったのは輸入車なので故障が心配だが、それは運もあると思うので、アフターサービスについてはそこまで期待はしていない。
正直中古車選びには不信や不安もあったが、こちらは誠実なお店だと感じた。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品揃え、品質はもちろんですが、お店の方々の人柄、サービスも大満足でした。メンテなど今後もお世話になろうと思います。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
もりもり様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、この様な高評価とお褒めの言葉までいただくことができてうれしい限りです。
お納車後のメンテナンスでもご満足いただけますようしっかりと努めてまいります。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は新しいこともあり、ピカピカで美観が保たれています!短納期の希望もかなえていただき、妻も大喜びです!浅井さん、有難うございます!
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
やすくん様
昨日はこちらこそありがとうございました。
また数ある中古車店の中よりベルノカーラ岡崎をお選びいただけたことを
心より御礼申し上げます。
安全運転でBMWカーライフを存分にお楽しみくださいませ。
またいつでも遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きに無駄がなく迅速で、親切にご対応いただきました。
状態の良い中古外車が数多く取り扱われているので、お目当て以外の車種もネットでチェックしてからお店に行くのが良さそうです。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。ご近所さんなので、いつでも相談に来てください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で安心して取引が出来ました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のBMW2シリーズをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご遠方からのご来店、および書類などのご協力を頂く事ができ、予定通りのご納車日を迎えることができました。ご協力を頂き、誠にありがとうございました。次回のご来店を頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの中古車に対して不信感がありました。ただBMW専門店で神奈川県内では一番信用できると友人から紹介され、アバンティーさんに行ったところ、その言葉の通り、購入してから安心できるお店だと分かりました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
グルダ様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。ご紹介いただいたT様は弊社から既に3台もBMWをご購入いただいているお客様でございますので、そのようなお客様から神奈川県内で一番信用できるというお言葉は非常に光栄でございます! グルダ様のお車もしっかりと整備させていただき、万全の状態でご納車をさせていただきますので、ご納車までもう少々お待ちください。今後ともよろしくお願いいたします。
