総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検の相談に行ったのに、営業の岡本さんにすごく良い車を勧められたので乗り換えてしまいました。今思えば本当に良い車を勧めてもらえて嬉しいですね。車のことは岡本さんにお任せしているのでこれからもよろしくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
花さんきょう様 この度はご購入並びに当社への高評価を頂き誠に有難うございます。エルベオートではお客様により高い満足をいただけるよう日頃よりロールプレイや勉強会を行いご期待ご要望に添えるよう努力しております。 またお客様のご来店時にはご不安の無いようにコンシェルジュの案内からサービスに至るまですべてのスタッフがお客様に出来る事は無いかを考え行動しております。 これからも長いおつきあいになりますので、花さんきょう様にはより満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも岡本ともども宜しくお願いもうしあげます。 エルベオートスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は遠隔地からの購入でしたが、担当者の方も迅速・丁寧に対応していただき、安心して取り引きを終えることができました。
ありがとうございました。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ドリィ様
この度は116i M-sportをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
又、早速の口コミの投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
書類のやり取り等も迅速にご対応いただいたため、スムーズに進めることができました!
BMWの乗り味はいかがでしょうか?
かなり状態も良く当社オススメのお車でしたので気に入ってもらえたかと思います。
お車の操作方法のご説明も改めてさせていただきますので、何なりとお問い合わせください!
遠方ではございますが、今後共お付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
九州にお立ち寄りの際は是非ショールームに遊びに来てください!
この度は誠にありがとうございました。
BalcomBMW博多 栗栖 晃輔
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
居住地以外では初めての中古車の購入となりました。サプライズ的なサービスも非常に嬉しく思うのですが、当初灰Mと記載されていてスパークリンググラファイトかと思って購入しましたが、スペアキー到着時クォーツブルーと記載されておりました。
判断は難しいと思いますし、私も確認を怠ったのが問題ではございますが色はある程度わかりやすく記載された方がよろしいかと思います。カラーコピーの書類とは実際に色が異なりますので。
ご対応頂いたご担当者並びにメカニック、事務の方にも感謝を致しております。
良いお店だからこそ今後事前に内外装の色、オプションはご提示いただければよりよろしいのかな?と思い投稿させていただきます。良い意味でついていないはずの物が付いておりますので。
車両は到着しておりませんが、問題なく満足度の高いものだと思っております。
当方が遠方にもかかわらず真摯かつ非常に良い対応を頂いた事に感謝しております。
また本来附帯するものではない物を取り付けていただきありがとうございました。
御社の発展を願っております。
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
北国系様 この度は大変遠方にも関わらず、数ある販売店の中から当店を信用して頂いてのご購入のご決断を本当に有難う御座います!!またお車がお手元に届いていないにも関わらず貴重なお言葉やご評価を頂戴しまして本当に恐縮な限りです(汗)ボディカラーの件は大変申し訳御座いませんでした。現状は系統色表記にて全車掲載をさせて頂いておりましたが、お言葉通り正式確認が難しい同系色のお車も当然存在致しますので、今後は同じ様な事が起きない様に可能な限り対応をさせて頂く所存で御座います。『良いお店だからこそ』のお言葉は心に響く内容で本当に嬉しく思っております(涙)今後とも末永く大きな視点で当店を見守って頂けましたら幸いです♪またお車に非常にお詳しい方とご対応の中で認識させて頂いてはおりますが、どんな些細な事も当店でご協力が出来る様な場面が御座いましたらお気楽にご相談を頂ければと思います♪これからも北国系様を含め全てのお客様に『安心・快適・楽しい』をモットーに『低価格・高品質』は絶対に忘れる事が無い様に全力でアシストさせて頂く気持ちで進んで参りますので、当店の発展を願って応援宜しくお願い致します(笑)横浜にお越しの際は是非当店にお立ち寄り頂けましたら幸いです。それではこの度は本当に有難う御座いました。お車のご到着を楽しみにお待ちくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無理な予算に答えて頂きありがとうございました。黒を検討していましたが、白を購入して良かったです。又、ナビゲーションの移設等も引き受けて頂きありがとうございました。大事に乗ろうと思います。
(株)K・ASK
(北海道・旭川市)
販売店の返信
なおじBMW様 この度はご購入頂きありがとうございます。黒の車の色を希望でしたが、予算の為白になってしまいましたが、気に入って頂けて良かったです。ナビゲーションは問題ありませんか?整備等あればいつでもご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車初心者で心配事がいろいろありましたが、親切・丁寧に対応して頂き心から安心して購入することが出来ました。アフターサービスはこれからですが、納車まで本当に親身な対応をしていただいたので、これからも引き続きお願いしたいと思えるお店です。とても良い買い物が出来、とても満足しています。ありがとうございました。
autobahn yamamoto
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
0202さま
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるお店の中から当店をお選びいただき、とてもうれしく思います。
小さな店ですが、その利を生かしたキメの細かいサービスに努めて参りますので
今後とも末永くお付き合いくださいますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
川辺さんの親切な接客と丁寧な説明で安心して購入することが出来ました。車もディーラーも満足しています。今後ともよろしくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
しげ24様、担当の川辺でございます。ご満足頂き、嬉しい限りでございます。サービスを含め、これからも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。ご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで、スムーズに進みよかったです♪
下取りも他社より高く付けていただいたのですごく満足でした!
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
今回はBMW1シリーズをご購入して頂きありがとうございました。
下取りのお車をみてもキレイで、大事に乗って頂いていたのが伝わりました!
今回のお車でも素敵なカーライフをお過ごしください♪
これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見から納車まで担当者様には親切に対応していただきました。
下見時には工場の方からも爽やかな挨拶をいただき、「お客様」を大事にしている印象を受けました。
三年落ちの車でしたが、妥協することなく車内や外観も新車の様にクリーニングされていて、満足のいく気持ちの良い買い物ができたと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいにもかかわらず、わざわざお越しいただき、感謝いたします。
ブレーキパット交換など、整備面でも万全を期しましたが、
万が一のトラブルの際は、なんなりと、お気軽にお声をかけてください。
今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。
また、八王子にお越しいただくようでしたら、是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員さんの対応もすごく良くて安心して購入することができました!ありがとうとしか言えません(泣)車の状態もすごくよくて綺麗で外に出るのが楽しみで仕方がありません!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
miiiin様。この度は数ある中古車販売店の中より、当店をご指名・ご契約いただきまして、誠に有難うございました。営業担当の森です!!大変楽しく、気持ちの良いお取引をして頂きまして、有難うございました☆これからも末永くお付き合いが出来ればと考えておりますので、今後ともよろしくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見た後に、実際に車を見てみたいと思いショールームへ。実車のカッコ良さはもちろんのこと、濱口さんに丁寧な接客(他のスタッフさんにも暖かく接して頂きました)をして頂き、その場で購入を決めて契約をして帰りました。それからの書類の処理も本当に早く、2週間後には納車。初の外車で運転や操作にちょっと不安もありましたが、帰宅後「大丈夫でしたか?」とお電話頂いたことがとても嬉しかったです。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
JUN18様、担当の濱口です。ご投稿大変ありがとうございます。今回初めてのご来店にもかかわらず
お車をご購入いただき、ありがとうございました。任意保険までお任せいただきこれからもしっかり
サポートさせていただきます。JUN18様にお似合いのお車だと本当に思います!!
これからも何かございましたら、私までご連絡ください。よろしくお願い致します。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていたBMWが故障してオートプローブで買換えました。本当に良かったです。修理するかどうか迷いましたが、メカニックの知識も豊富な袈裟丸社長のアドバイスで中古車の購入を決めました。新車でなく中古車だからこその「お得で安心のBMWライフ」となりそうです。ありがとうございました!
株式会社オートプローブ
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
T-ARA様 この度は116iスタイルのご成約ありがとうございました。
ネットよりご来店で新車からお乗りの318iツーリングは修理代も高額になり、代替えをご提案させていただきました。
通常使用は奥様で取廻しや使い勝手が良いコンパクトなハッチバックの116i(F20)をお勧めしました。
お時間かかりましたがボディーカラーや内装にも拘り、低走行で程度良いスタイルが見つかりました!
今後は定期的なオイル交換をお勧めいたします。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方の対応も良く、車も中古車とは思えないくらい綺麗でした。
納車後も車の調子伺いなどのご連絡をして頂いたりで、これからも安心して乗り続けて行けそうです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
トッツァン様
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございす。
今後、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。トッツァン様の立場に立って信頼の出来る担当でありたいと思っております。アフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、 これからも末永いお付き合いをお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の状態はとてもよいです。なんと言っても低走行で安いです。そこは「モットーとしている」とのことなのでお店の姿勢が伺えます。
ただ、契約を決めてから納車までの進捗状況は、他の方も口コミがありますが自身で電話して確認しなければ、いつになるかわかりません。でも、サービス等完璧を求めるならディーラーで購入されたほうがいいので、そこは割り切れると思います。
あと納車後に気づいたのですが、車を見に行った日より明らかに車に傷が増えてます。左フロントのライト近くに1センチぐらいのヘコミと塗装剥がれがありました。言ってくれてばそれはそれで納得できたのですが。これだけは残念でした。なので車品質の星は3つにしました。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
ボルボV70 2.5T LE様
早速のご評価ありがとうございます。納車のご連絡など不備がございましたことお詫び申し上げます。また、車体の傷に関してもご説明不足がありまして重ねてお詫びいたします。その他に関してはご評価を賜り足らないところを補いつつ更にお客様の満足につながるべく努めて参ります。この度はありがとうござます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車でしたが、サービスも良くしてくれ、説明も丁寧にしていただきました。何かと頼りになりますよ!
ブレイズオートガレージ (有)ビーエージートレーディング
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
トミー3956様 この度は数ある販売店の中、当社のBMW116iをご成約頂き誠に有難うございます。また、この様な高い評価とお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。有難うございます。今後もお客様に喜ばれる仕事が出来る様励みたいと思っております。近々にお引越しされるという事で、遠方でのお付合いとなりますが、トミー様の益々の御活躍をお祈り申し上げます。ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います!この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方には納車までの3週間、こまめに状況の連絡を頂きました。
またスタッフの方も何名もいらして、会社組織としてしっかり顧客にサポートをして頂けると感じ、中古車でも安心して購入することができました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中、当社のBMW116iを選んで頂きまして、有り難うございます。 今後が私たちの本当の仕事だと思います。今後もメンテナンス、板金、車検等お手伝いさせて頂ければと思っております。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを購入するのが初めてだったのですが、営業の方や事務の方の対応がとても良く即決してしまいました笑
本当に面白く気の利く方ばかりだなと感じました。
車もとてもいいものを購入することができとても満足しております。
1つ1つの説明がわかりやすく、私にでもわかるように説明をしてくださりました。
感謝ばかりです。
ほんとうにいいお店なので友達にも紹介したいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ぱんぱんまん様 この度は数あるディーラーの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今後ともぱんぱんまん様との末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのBMW。検索段階では、不安もありましたが、ディーラーならではの素晴らしい対応が・・・。担当していただいたY下様。親切丁寧な接客、こと細かい相談等にも迅速に対応していただきました。本当に感謝しております。インターネットでの購入も安心して、実行することができました。本当に信頼のおけるお店と担当者様です。今後とも、よろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
takaboo 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。今回、本当に良いタイミングで最良のBMWをご提案することができまして、takaboo 様とのご縁を感じております。このご縁を大切に、takaboo 様のBMWライフをサポートさせていただきたいと思いますので、こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コーヒーが非常に美味しいです
アロマがいい感じて癒し空間ですよ
是非いってみて下さい
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
本日はありがとうございました。
コ-ヒ-ありがとうございます。
夏はフラペチ-ノやります!!!!
今後とも末永いお付き合いよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当いただいた竹原さんの人柄かこちらからの要望等、非常に話やすく、また丁寧で誠意ある対応に安心感を感じました。
おかげさまで、予算は超えたものの、納得感の高いほぼ新車に近い良い状態の車が購入できたと思っております。
お店も清潔感があり非常によい雰囲気で気持ちよく商談ができました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マサフミ様、 この度は116iスタイルのご購入ありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております! マサフミ様のお言葉を励みにより一層努力してまいります。^^ これからも又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子専用の車としてプジョー1007を購入する目的でお邪魔させて頂いたはずだったのに、気が付けば・・・私(親父)がピッカピカに磨かれ格好良くドレスアップされたBMW120iハイラインパッケージに一目惚れし、その場で即決購入していました(笑)。また、担当頂いた平田さんは非常に親切な方で色んな部分において最大限の御配慮を頂き大大大満足です。本当に愛車と平田さんの出会いに感謝感謝で~す。 <カーチェンジA1最高!!!>
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ぱぱーる様、この度はBMW120iをお買い上げ頂き、そしてこのような高い評価を頂き本当にありがとうございます。
今回のご契約は私も驚いております。別の車両目当てにご来店頂き、たまたまその日の前日に入庫しました120を
その場で即決。まさにタイトル通りの「運命の出会い」を果たしたこの120。先ほどたまたま入庫と申しましたが、今思えば
必然的に入庫したのではないかと思うぐらいです。そんな運命の車を快適に、そして大切に乗って頂ける様スタッフ一同
全力でお手伝いさせて頂きますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。
