総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先週家族に内緒で友達とアウディ・VW・BMWを見に行きました。六甲アイランドのお店は台数が多いとカーセンサーnetで確認済みなのでのぞいてみるとあこがれの116Mスポーツのエストリルブルーがあるじゃないですか! 見るだけですぐに買うつもりはなかったのですが、もう2度とお目にかかれないと思いついに家族に事後承諾に近い形での購入となりました。(ごめんなさい。)過去に外車では痛い目にあっるてきましたが、父もお世話になってるモトーレン阪神さんならアフターは安心して乗れそうです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ちゃび 様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお世話になりますが、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW 六甲アイランド店は雰囲気が良く、状態の優れた車両で安心出来るお店と思います。
今回、私はBMWが初で、念願のBMWでしたので、BMW 六甲アイランド店に整備工場が無いのが不安でしたが、車両の品質等で、色々考えましたが購入させて頂きました。
また、解らないところが多々ありますが、宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ヨシキチ 様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお世話になりますが、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車から13年乗り続けたランドクルーザー100からの購入です。
この車を納車した日、母も初めて見て
『派手すぎるw。これに乗っていいの!?』、
笑顔と不安が半分ずつ混ざったそんな表情でした。
『人生最初で最後のドイツ車になるかもしれないから。意地でも乗る!』
と意外な言葉で65歳の誕生日プレゼントを受け取ってもらいました。
70歳までは乗っていたいみたいです。
母の気に入った点は、19インチのメーカーのオプションにあるホイールで、
それがお気にいりみたいです。
車が来てから3週間経ち、今はBMWの駆け抜ける喜びを体感して
楽しい自動車生活を送っています。
たまに、右に曲がろうとしてワイパーが動くのが笑えます。
MIYATAKE AUTOの宮武さん、購入から納車まで丁寧に接していただき
どうもありがとうございました。
たまには、ボクもこの車で運転を楽しんでいます。
日本の自動車メーカーも良いですけど、たまにはドイツの車に乗って
新たな選択肢を増やすのも、楽しみがより広がって良かったです。
BMWもイイ車ですね。
倉敷の葡萄職人
宮武オート学園前 株式会社ミヤタケ
(奈良県・奈良市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式、低走行で上質なクルマを上手な値付けでならべています(検索するとココと同区内のもう一社にたどりつきますよね?)なので売れ行きも絶好調なのでしょう、担当者も目がまわるような忙しさなのか段取りが多少ちぐはぐでした。納車後にルーフにえくぼを発見しましたがスムースに対応していただきことなきをえました。そもそもいたれりつくせりを望むなら新車に行けよって話でそこらをわきまえているなら素晴らしく満足できるクルマ選びができると思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
Kazu2013様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。Kazu2013様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
夜遅くに突然の訪問にも快く応対頂けた事に始まり、最後までこちらの問い合わせに対して丁重に回答も頂け、快く購入に至りました。
取り扱いの車種、価格、品質などについて疑問に思う事は伺えば、真摯な対応で納得のいく説明を受けられる、信頼のおけるショップでした。
検討される方は、何でもざっくばらんに質問される事をオススメします。
また、担当の方は前述の応対の他にも、知識も豊富で車好きを感じさせる話も面白く、つい話し込んでしまうこともあり、こちらからのくだらない話にもお付き合い頂きました。
車自体は購入後日も浅く、品質面で分からないこともありますが、購入までの経緯から特に不安もなく、何かあれば担当の方に聞き対応頂けるため心配はしておりません。
(自分による、日々のメンテナンスも重要と考えておりますし。)
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
スバル0402 様
この度はご契約頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠に有難う御座いました。
車輛に関しましてご質問等御座いましたら、是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
私の方こそ色々な話を聞けて、非常に面白く大変勉強になりました。アフターなどでご来店頂ける際には、また色々なお話が出来ると嬉しいです。
この度は誠に有難う御座いました。今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのBMWを購入しました!
まさか自分が乗ることができるとは夢にも思っていませんでした。
お店を訪問した際、担当してくださった香山様がBMWの安全性・快適性を説明してくださり、また自分にあった車種をえらんでくださったので、購入を決めました。
人も車も出会いは大切ですね。
今では安定した乗り心地と「モナコブルー」がとても気に入っています。
これからは車を大切に、素敵な人生を歩んでいきたいと思います。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
よよ太様、御投稿有難うございます。担当の香山(かやま)です。今回BMWは初めての購入でしたがBMWのデザインや安全性、走行の良さなど御満足いただけました。購入の決め手は(モナコブルー)が本当に喜んでいただけました。
ウイルプラスBMW八幡店は9月7日オープンでお客様には大変、混雑の中での御商談になりましたが気持ち良くご契約頂き誠にありがとうございました。御家族様と遊びに行かれましたら是非、お話頂ければ幸いです。
ウイルプラスBMW八幡店 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してある車ぜんぶが綺麗だったし、対応してくれた担当営業さんを気に入ったので購入しました。あとスタッフの対応もすばらしいですよ!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
せきちや 様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい接客・応対を目指しております。
尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。
と同時に正規ディーラーの認定中古車として全て展示車輌は各年式と走行距離以上のハイ・クオリティの仕上がりでありますのでご来店戴き、御購入いただかなくても満足してもらえるものと自負しております。
そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参ります。
せきちや 様、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月初めにお店を訪問し、気さくな対応と車の良さに即決しました。訪問前の電話対応も良かったので安心できたのも大きかったと思います。色々と面倒な相談にも快く対応いただき、本当に感謝、感謝です。今度のカーライフを満喫します。ありがとうございました。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、御購入頂き、誠に有難うございました。また、このような高い評価を頂き、弊社スタッフ一同、深く感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。最後に愛車となったBMWで素敵なカーライフをお過ごしください。本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで気になったから、見るだけのつもりが、下取りも頑張ってくれたのと、対応頂いた竹原さんが、気持ち良く勧めてくれ、又、BMの良い所を一生懸命伝えてくれたので、ついつい買いますって言っちゃいました!
でも、満足です!背中を押して貰ったって感じでした、有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
まさドン様 この度はBMW 120iをご購入頂き誠に有難うございます!
今後、120iのドライブが楽しみですね!!
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車から2週間程経ちましたが満足しております。偶然にも車の前オーナーとコンタクトがとれる機会があり手放した際の不具合を伺いましたが、該当する不具合は見当たらず納車前に整備して頂けたのだろうと思います。感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ふらみ様
先日は誠に有難う御座います!!
お車も気に入って頂けて非常に良かったです^^!
また、これからもお車を乗っていくにつれて、不具合等もあるかも知れませんが
何か御座いましたらご連絡頂けましたら、遠方ですが対応させて頂きますので
これからも、BMWライフを楽しんで下さいませ^^!
有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
道からは見えなかったのですが、案内してもらうと認定中古車が1階?にずらっと並んでいました。全部で15台くらい有ったと思います。さすがディーラーという感じの品質と対応をしてもらえたので、BMWに興味があるなら1度行ってみるべきだと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
1254 様
このような高評価を戴き誠に有難うございます。そして1245 様のクチコミ通り、店舗建物が面している国道26号線の構造上、国道からの入口が2階に相当し1階部が道路の下になりますので国道からは、ほぼ在庫が見えません。
平日は入口のエントランス先に3台の認定中古車が展示され週末は、多数の来場客に対応する為、1台のみとなります。
カーセンサーでの、お店からのインフォメーションの一部を流用致しますので、『認定中古車が無いじゃないか。』と思わないで下さい!地階に、貴方にピッタシの一台をご用意しております。
BMWプレミアム・セレクション貝塚は南大阪唯一のBMW認定中古車展示場。ご来店時、対応しますコンシェルジュに認定中古車をご用命頂きますと地階一階展示場にご案内致します。経験豊かなセールス・サービススタッフ一同で皆様のご来場をお待ちしております。大阪エリア最南端に位置するBMWプレミアム・セレクション貝塚も宜しく。
エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二台目の購入です。以前乗っていたマーチを手放すことになり、BMWを購入しました。丁寧な対応なので、安心して任せることができます。今後もよろしくお願いします。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店からのご購入誠にありがとう御座います。女性の方でしたので内装の奇麗な物で探してマーチの下取り等、トータル金額でがんばらせていただきました。BMW、ベンツ、アウディ、VW等、当社の自己診断機がありますのでいつでもアフターサービスは対応させていただきます。今後とも宜しく御願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
見つけるのに時間が掛かりましたが
満足しています。
有り難うございました。
納車後はアフターサービスに期待してます。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
納車までのご準備はもちろんですが、
お車をお使い頂いてからが本番だと思っております。
今後の整備に関しましてもお付き合い頂ける事を
こちらからもお願い致します。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWのドライブフィールが夫婦そろって大好きで、系列店で扱っている車種も含めると今回で4台目になります。
外車の正規ディーラーさんは敷居が高いイメージですが、こちらのお店の方々は私のような凡人でも親切丁寧に対応してくださいます。
「BMWに乗ってみたいけど、外車は初めてで不安…」なんて方にお勧めします。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
しゅんすけ大好き 様 この度はお乗り替えいただき、誠にありがとうございました。BMW/MINIはモデルや年代ごとにそれぞれ特色がはっきりしているお車ですが、すべてのモデルに共通する要素として、BMWであれば【歓び】、MINIであれば【エキサイティング】というコアバリューが一貫してお車に息づいている事を感じて頂けていることと存じます。弊社NiigataBMWは、SKY GROUPの一員として、お客様に感動していただくことをテーマに日々努めております。満足を超え、【感動】の領域に至る事はもちろん簡単ではございませんが、時にはご意見も頂戴出来れば有難く存じます。今後とも宜しくお願い致します。最後になりましたが、素晴らしいニックネームですね。Niigata BMW 馬場しゅんすけ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせがきっかけで来店させていただきましたが凄く綺麗な店内でした。担当の小島さんの対応も親切で気に入った車が見つかりました。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 思い入れの強かった下取りのお車の件もございます。最後まで責任を持ってご対応させていただきますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にも前向きに取り組んでいただき、押し付けがましくもなく爽やかな竹原さんの営業には好感が持てました。良いものがかえました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
9さん様 この度はBMW 116iスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
この度は非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
ご納車までに書類等でお手数おかけるかとは思いますが、その際はご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
京都在住でネットを見てElbeさんのBMWを検討しました。担当の方が丁寧に応対していただいたおかげで電話とメールでトントン拍子で購入。嫁から大丈夫?と言われ少し不安でしたが、安心して購入できるお店です。遠方の方も問題ありません。今度嫁とドライブがてらお店に行きたいです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tarchen 様
今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。
中古車の購入もネット社会の浸透により弊社でも全体の3割程がエリア外の販売になります。
商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。
見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。
その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。
どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
tarchen 様、一度、秋晴れの中、愛車のBMWでBMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ!
お待ちしております。
わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年2月に契約させていただきました。
色々な会社のディーラーに行きましたが、こちらは全く違いました。
十分すぎるサービスに綺麗な店内、車屋というよりカフェのような空間。
それに魅せられてその場でハンコを押しました。
アフターサービスも素晴らしく、長く付き合って行きたい!と思えます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
けび 様
この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。
毎日の清掃と、必要に応じての改装や調度品の変更など、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。
また、けび 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。
貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。
初期の印象に恥じぬよう今後共、けび 様のカーライフを全力でサポート致します。
クチコミ戴き本当に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客はとても良く、ほかのディーラーと違い、電話を頻繁にしてくるということもなかった。支払い方法やその他書類手続きもこちらの状況を踏まえた上で進めていただきとても助かった。BMをお手頃な価格で購入できて良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TOJE様、この度は116ISportをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて輸入車を購入することと、妻の免許取り立てだったこともあり不安でしたが、車種の相談にも丁寧に乗っていただいたり、色や装備、いろいろなことにも一つ一つ相談に応じてくれて満足です。スムーズに決定できて助かりました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
jetset様、この度は130Iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
